馬門温泉
七戸北ICから国道4号線経由で約18分 八戸より青い森鉄道にて野辺地まで45分、野辺地駅より車で約10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/3/7
今回で3回目の利用です。フロントの方の対応良く初めから気持ち良くチェックインできました。
バイキングはこの料金に対してバリエーションが豊富で満足できました。シャンプーバーもお気に入りがあってラッキーでした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
まる様
この度は亀の井ホテル青森まかどへ3度目のご利用、誠にありがとうございます。
フロントの対応やバイキング、シャンプーバーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。これからも気持ちよくお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/3/3
朝のバイキングがとても美味しかったです。温泉は寒いと感じました。夜は選び放題の品揃えで楽しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
あや様
この度は、亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングや夜のお食事を楽しんでいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、温泉が寒く感じられたとのこと申し訳ございません。いただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/3/3
夕食のビュッフェは種類も多く満足でしたが、大間産マグロ握りプラスのプランだったのですがそれが、結構筋っぽくてあまりおいしくなかったです。
ビュッフェじたいが充実していたのもあり
つけなくて良かったのかと思いました。
朝食のビュッフェも充実していて美味しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
kkryk様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食・朝食のビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、大間産マグロの握りにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/8
投稿日:2026/3/2
5人で泊まってこの価格で晩御飯も朝御飯も良くて、今時ないよ!って思いました。
同じくらいのサービスで値段高めの所はたくさんあるから、コスパ面からいくと満足のいくものでした!
来年のお正月も泊まりたいです!
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
コジマンボウ様
この度は亀の井ホテル 青森まかどにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「今時ないよ!」との嬉しいお言葉、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、心より嬉しく思っております。
ぜひ来年のお正月もお迎えできますことを、楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/2
初めて宿泊しました。
接客もよく,館内は落ち着いた静かな感じで良かったです。
食事は夕食はとても満足でしたが、朝食が少し残念でした。
お風呂の温度が丁度良く,最高でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ちょうこ様
この度は数ある宿の中から亀の井ホテル 青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客や館内の雰囲気、そしてお風呂の温度を「最高」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたお声を大切にし、よりご満足いただける内容へと努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/2
3年ぶりに宿泊しました!亀の井になってからは初めてです。数10年前から日帰りで家族で利用させてもらいとても大好きな温泉です!夕食のバイキングでは飲み放題プランだったのだすが、セルフですが弘前シードルや津軽ワインもあり豪華で美味しく嬉しかったです。鯛しゃぶやステーキが食べ放題でとても美味しかったです!夕食会場は入り口の座席表を見て自分たちで探して座る感じです。朝食では、ごはんを鍋で炊くスタイルがあるのですが、これまた絶品でおかずがいらない位のご飯美味しさです!フレンチトーストもバターの味がしてハチミツやりんごのすりおろしを添えて食べると永遠に食べられます!お風呂もミストサウナのマイナスイオンでぼぅーっと癒され広い露天風呂、内風呂最高です。露天風呂では月が見え隠れして月見風呂を堪能できました!スタッフの方々のおもてなしの気持ちが伝わる接客で気持ちがよくりんごの被り物をしてロビーにある山車の前で写真をとってもらいました。日帰りを再開していただきたいのですが、また宿泊もしたいと思いました。ありがとうございました!
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
mimi様
この度は、3年ぶりにおかえりいただき誠にありがとうございます。そして「亀の井」となってから初めてのご宿泊に、再び当館をお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。長年にわたりご家族で大切に想ってくださっている温泉とのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。飲み放題プランでの弘前シードルや津軽ワイン、鯛しゃぶやステーキ、そして朝の炊き立てごはんやフレンチトーストまでご堪能いただけたご様子に、私どもも思わず笑顔になりました。月見露天やミストサウナ、りんごの被り物での記念撮影も素敵な思い出になられたようで何よりです。日帰り営業につきましても、今後の参考にさせていただきます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
夕食はステーキ、馬刺し、カニから選べて迷いました。ステーキはめっちゃ美味しかったです。
あいにくの大雪で、お風呂が寒くかんじました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
チミ様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき誠にありがとうございます。選べるお料理プランからステーキをお選びいただき、「めっちゃ美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。大雪の中でのご来館、そしてお風呂が寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。季節柄とはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また季節を変えてぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/3/1
温泉、設備共に満足です。
ウェルカムドリンクのサービスも良かった。
特に夕食は豪華てした。
また利用ししたいと思います。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
しゅう様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉や設備、ウェルカムドリンクのサービスまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に夕食を「豪華」と感じていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/24
弾丸旅行でした
格安の割に清潔感があってよかったです
ちょっと、人手不足なのかなぁと感じる点がありました
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
みよちゃん様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき誠にありがとうございました。弾丸旅行の大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、そして清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、人手不足を感じさせてしまう場面があったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたお声を大切に、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ぜひまたゆっくりとお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/23
今回は私の47歳の誕生日記念に宿泊しました。いつもは県外へ出かけていますが、高校2年生の娘の勉強のこともあり、県内でゆっくり過ごそうと考え、以前から気になっていた馬門温泉さんを選びました。
今年は雪の影響もあり当日まで少し不安でしたが、お天気にも恵まれ、陸奥湾を望む景色の素晴らしさに感動しました。お部屋や館内も落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができました。
特に露天風呂がとても良く、開放感のある空間でゆっくりと温泉を楽しむことができました。お湯はやわらかく、肌にしっとりなじむような印象的な湯質で、体の芯から温まりました。湯上がり後もぽかぽかが続き、日頃の疲れがすっと抜けていくようでした。
そして何より嬉しかったのは、料理長さんからの誕生日サプライズです。思いがけないプレゼントに本当に感動し、47回目の誕生日が今までで一番心に残る思い出になりました。レストランの担当の方やフロントの方をはじめ、スタッフの皆さまから温かいお祝いの言葉をいただき、感無量でした。
お食事も私たちには十分満足できる内容で、「ここを選んで良かった」と心から思える滞在でした。
また県内で宿泊する機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。同じ青森県民として、これからも多くの方に幸せを届けてください。本当にありがとうございました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
あいちゃん様
この度はお誕生日、誠におめでとうございます。
大切な記念日に 亀の井ホテル 青森まかど をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
陸奥湾の景色や露天風呂、そして料理長からのささやかなお祝いまでお喜びいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「ここを選んで良かった」とのお言葉が何よりの励みでございます。
どうか素敵な一年となりますように。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/21
ロビーもお風呂もお部屋も広々としてて、気持ちが良かった
食事も最高でした。
スタッフさんも凄くイキイキして働いている感じが素敵でした。
また来たいと思いました。ただ、その部屋によって、風呂が遠いと思いました
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
よこたん様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、心あたたまるご感想を誠にありがとうございます。ロビーやお風呂、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてお食事やスタッフの様子までお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。「また来たい」とのお言葉が何よりの励みでございます。一方で、お部屋から大浴場までの距離につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後のご案内やお部屋割りの参考とさせていただきます。またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/15
冬に家族4人で行きました。
露天は雪景色が良くとても雰囲気があって良きです。
内湯と露天の2種類しかありませんが、程よい広さでリニューアルもあり清潔感がありました。
すぐ近くにスキー場がありますが、今は閉鎖されているとのことで、そこは残念でした。
部屋からの景色は良かったですが、窓から男湯の露天がもろ見えてしまうのはちょっと。
目隠しで柵などの対応が必要かと。私は気にしませんが、窓からの視線が気になる方もいるかと思います。
夕食は蟹食べ放題コースを選択しました。とても美味しくいただきました。
ブュッフェの内容も良かったです。
気になったのは
人手不足なのか、夕食時に受付に誰も居らず、会場に入っても従業員を見つけるのに苦労しました。
しかし、そこを差し引いても温泉も料理も部屋からの眺めも大変よく。充実した時間を過ごすことができました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
けいた様
この度はご家族皆さまでの大切なご旅行に、亀の井ホテル青森まかどをお選びいただきまして誠にありがとうございました。雪景色の露天風呂をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どももとても嬉しく拝読いたしました。冬ならではの澄んだ空気の中でのご入浴は、格別だったことと存じます。リニューアル後の清潔感にも触れていただき、励みになります。また、お部屋からの景色や蟹食べ放題コース、ビュッフェのお料理にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆さまで美味しくお召し上がりいただけたご様子を思い浮かべ、自然と笑顔になりました。一方で、客室からの眺めにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。気にならないと仰っていただきましたが、皆さまにより安心してお過ごしいただける環境づくりは大切なことと受け止めております。今後の参考とさせていただきます。また、ご夕食時のご案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば気持ちよくお席へご案内すべきところ、ご心配とご足労をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、より分かりやすく安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。それでもなお「充実した時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。ぜひまた季節を変えて、ご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/14
程良い距離で移動ができ、ホテル内も清潔でした。
時期によると思うのですが食事会場が寒く、温かいものをいただきました。
プランによってだと思うのですが、席が決まっていたので
途中からでも変更してもらえば良かったと話してました。
できるならばミズトサウナではドライサウナがあれば最高です。
また違う時期に行きたいです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ぱるさー様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、お食事会場の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。せっかくのお食事のひとときが十分に快適な環境とならなかったこと、心苦しく存じます。温度管理につきましては改めて見直しを図ってまいります。
ミストサウナに加え、ドライサウナがあればとのご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考として、大切に受け止めさせていただきます。
「また違う時期に行きたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。季節が変わりますと景色やお料理の内容もまた違った趣をお楽しみいただけます。
ぜひまたお越しいただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/13
お食事も青森らしさが出てて美味しかったですし、お風呂もゆっくり入れて凄く良かったです。また機会があれば宿泊したいです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
あこちゃん様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に「青森らしさ」を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材や郷土の味わいを通して、少しでも旅の思い出が深まっておりましたら幸いでございます。
また、お風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、ほっと安堵いたしました。
「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/13
この宿のツインルームのベットが広く寝心地がよくお気に入りです。ただ残念なことに一部屋しかなく空いている時があまりなく、予約が難しいです。いいお部屋もありますが、予算的にここが一番いいです。温泉が新しくなり、雪見の露天もよかったです。また機会があれば泊まりたいと、思うお宿でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
さっちゃん様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊、そして心あたたまるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ツインルームのベッドをお気に入りいただき、「寝心地がよい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく拝読いたしました。限られた一室のためご予約が取りづらく、ご不便をおかけしておりますが、それでも「ここが一番いい」とおっしゃっていただけることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。また、新しくなった温泉や雪見の露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、冬ならではの風情をご満喫いただけたご様子に安堵いたしました。ぜひまた機会がございましたら、当館でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/9
急に休みがとれたので近場で温泉満喫旅いつも通る道で看板気になってたこともありおじゃましました!
広い館内は、どこも清潔感溢れており期待どおりのバイキング!海鮮メインで爆食幸せとくにホタテのお刺身旨し!
温泉;にはたくさんのシャンプートリートメント自分好みの選んで使用スタイルは、有難かった!
露天風呂湯気と、雪の幻想てきな景色満喫最高でした!
近場に素敵なところみつけてご機嫌でした!
またいきたいと思いました。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
もも様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご来館、そして心のこもった素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
急なお休みに、以前から気にかけてくださっていた看板をきっかけにお越しいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
館内の清潔感や、海鮮中心のバイキングを「爆食幸せ」と感じていただけたこと、特にホタテのお刺身をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
また、雪と湯気が織りなす露天風呂の幻想的な景色や、シャンプーバイキングまでご満足いただけたご様子に、心が温かくなりました。
「近場にすてきなところを見つけてご機嫌でした」とのお言葉、大変光栄でございます。
ぜひまた、ふと思い立ったときの温泉満喫旅にお立ち寄りください。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/6
過去に宿泊した時に比べて、サービスがだいぶ良くなった感じがしました。コスパが良いので、また利用したいです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
NR1様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊、そして心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際と比べてサービスの向上を感じていただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
「また利用します」とのお言葉を胸に、これからもよりご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/4
蟹の食べ放題が魅力で行きました。
他色んな料理が並べられていて79歳の母は満足そうに食べていました。
親孝行できて大満足です。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ジャスアポ様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
カニの食べ放題をはじめ、さまざまなお料理をお楽しみいただき、お母様にもご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも嬉しい限りでございます。大切なご家族とのご旅行で「親孝行ができた」と感じていただけたことは、何よりの励みです。
次にお越しいただけるその日には、今回以上に心に残る時間をお届けできるよう、これからも真心を尽くしてまいります。
季節が変われば、景色も、空気も、お料理もまた違った表情を見せてくれます。ぜひ次回は、別の季節の当館もお楽しみくださいませ。
ご家族皆さまに再びお会いできます日を、心より、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/3
寒波で雪が多く心配でしたがなんとかホテルに着くことができました。露天風呂やお風呂から見える雪景色はとても綺麗でした。夕食は高級食材から一品選ぶコースでした。家族1人1人別々の食材4種類堪能する事ができました。とても美味しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
オレンジジュース様
この度は寒波の中、亀の井ホテル青森まかどへお越しいただきまして誠にありがとうございました。
雪が多くご不安もあったかと存じますが、無事にご到着されたとのこと、私どもも安堵しております。
露天風呂や浴場からの雪景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食ではご家族皆さまでそれぞれ異なる高級食材をお選びいただき、4種のお料理を堪能していただけたとのこと、思い出に残るお食事となりましたら幸いです。
ぜひまた季節を変えて、違った景色やお料理もお楽しみください。
ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/1
お風呂は清潔で広くて3回も入りました。料理も美味しくて種類もたくさんあり、子供たちは喜んでいました。
接客も大変素晴らしかったです。
また利用したいと思います。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
standingspec@gmail様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊、ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お風呂を清潔で広いと感じていただき、3回もご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理につきましても、種類や味にご満足いただき、お子さまたちにも喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。また、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ぜひまた皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/29
受付と駐車場の係の方の対応の優しさが伝わってきました
お風呂も綺麗です
また、お世話になります
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
キリン様
この度は、亀の井ホテル青森まかどへお越しいただきまして誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただき、かさねてお礼申し上げます。受付や駐車場係の対応に優しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。お風呂についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/27
バイキングを提供して下さる宿を好んでいます。直近5年で4回目の宿泊。大浴場が広く、雪を見ながらの熱めの露天風呂は最高の贅沢。スチームサウナもお気に入りです。夕食と朝食ともにバイキングは青森らしさののっけ丼も楽しめました。朝食では、シェフが目前で作るフレンチトーストが絶品。蜂蜜と摺りりんごをのせて大満足。スマホで登録すると売店のお土産を割引していただける新しいサービスも良かったです。また、泊まりに行きますね〜!!
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
ひろ様
この度は、亀の井ホテル青森まかどをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
直近5年で4度もご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。雪を眺めながらの熱めの露天風呂やスチームサウナで、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食、朝食ともにバイキングや青森らしさを感じていただけたこと、シェフが目の前でお作りするフレンチトーストまでお楽しみいただけたことは、スタッフの大きな励みになります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/25
年に数回利用します。
フロントの笑顔が気持ち良くチェックインできます。
食事も美味しですし担当の方々笑顔が素敵です。
もちろん温泉も笑
また利用してます。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
真夏のサンタ様
亀の井ホテル青森まかどをいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年に数回お越しいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
フロントでの笑顔やチェックイン時の対応を気持ちよく感じていただけたこと、またお食事や担当スタッフの笑顔にもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温かいお言葉が私どもにとりまして励みになります。
温泉につきましてもご満足いただけているとのこと、嬉しい限りでございます。
これからも、ご家族皆さまに安心しておくつろぎいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/25
亀の井になって初めて利用しました。前回伺った時とは特段変わりはなくお値段も安いのでじゅうぶん満足して過ごす事ができました!また機会が有れば行きたいと思います♪
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
MINI様
この度は亀の井ホテル青森まかどへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
亀の井ホテルとなってから初めてのご利用とのこと、以前お越しいただいた際と大きく変わることなく、またお値段も含めてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も安心してお選びいただけるお宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/25
とても、きれいなホテルだと夫がいっていました。私も異論は無いのですが、浴室の前日のゴミが捨てて無かったのが気になりました。忘れただけだと思うのですが。雪が降っていたのに露天の温度が低くありませんでした、実に快適でした。食事も美味しかったです。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
お島様
この度亀の井ホテル青森まかどへはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご主人様より「とてもきれいなホテル」とのお言葉を頂戴し、またお客様にも同様に感じていただけたことを、大変光栄に存じます。
一方で、浴室の清掃につきまして行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
雪降る中でも露天風呂を快適にお楽しみいただけたこと、またお食事にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしを目指してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青森まかど フロント
返信日:2026/1/27
投稿日:2026/1/18
4回目になります
ヒバ風呂付の部屋に泊まりました
部屋が2部屋ありとても広く綺麗で
最高な部屋でした
夕食朝食も品数が豊富で美味しく頂きました
また行きたいと思います
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
イサム様
この度は、亀の井ホテル青森まかどへ再びお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せくださり、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋に関しまして、「最高な部屋」とのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、お食事の品数やお味にご満足いただけたとのこと料理長をはじめとする調理スタッフも大変喜んでおります。旬の恵みを一皿ひとさらに込め、今しか味わえない美しさと滋味を感じていただけるよう、日々丹精を込めております。
「また行きたい」と思っていただけたこと、そして何度も当館をお選びいただいていることに、心より感謝申し上げます。
これからも、ご期待を裏切らぬよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/17
夫婦で冬の温泉旅行の行き先を検討している時に『大間のマグロ握り寿司』が目に留まり、宿泊する事にしました。念願の大間のマグロはとろけるように美味しく、他のバイキング料理も青森の郷土性を打ち出しながらも和・洋・中と幅広いメニューで、味も良く食事には満足しました。
ただ、1月の寒い日が続いたせいか、廊下や部屋が寒く、置いてあったファンヒーターも灯油が空で布団にくるまるしかなくて残念でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
かてこ様
この度は、数あるお宿の中からご夫婦での大切な冬のご旅行に亀の井ホテル青森まかどをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、「大間のマグロ握り寿司」をきっかけにお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。念願の大間のマグロをはじめ、地元の食材をふんだんに使いましたお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。
一方で、厳寒期にもかかわらず廊下やお部屋の寒さ、ならびにファンヒーターの灯油切れによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、快適にお休みいただける環境をご用意すべきところ、心よりお詫び申し上げます。
寒さを感じられた際には、追加の暖房器具の手配など、可能な限り対応させていただいておりますので、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けください。今後は設備管理とご案内の徹底に努め、より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えて、ふたたびこの地へお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/14
宿泊前日に「温泉にいきたいね」と。いつもは隣県を利用するのですが、今回は貴ホテルを予約。昔、何度か利用したことがありましたが亀の井ホテルになってからは初。ほぼ期待はしないで行きましたが、何と何と素晴らしいホテルでした。スタッフの対応(食事場所含む)はもちろんのこと、お風呂・食事(青森県内の郷土料理をふんだんに取り入れて)も大変満足しました。すぐ友だちにも薦めました。これからは隣県ではなく貴ホテルを利用しようと夫と話しながら帰宅しました。最後にスタッフの方が車に積もった雪を何台も何台もはらってくれている姿に感謝です。ありがとうございました。仕事の一つかもしれませんが、そうでないホテルもあるので。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
やっちゃん様
この度は、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「温泉に行きたいね」という何気ない会話から、数あるお宿の中より亀の井ホテル青森まかどをお選びいただけたこと、そして亀の井ホテルとして初めてのご宿泊に際し、ご期待以上と感じていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応やお食事会場でのひととき、温泉、そして青森の郷土料理をお楽しみいただけたとのお言葉は、日々励んでいる私どもにとって何よりの励みでございます。ご友人にもおすすめいただき、ご夫婦で「これからはこちらを利用しよう」とお話ししながらお帰りになられたご様子を思い浮かべ、とても胸が温かくなりました。また、お帰りの際の雪払いについても目を留めてくださり、ありがとうございます。おっしゃる通り業務の一環ではございますが、「皆様に少しでも気持ちよくお帰りいただきたい」という想いで行っていることを、このように受け取っていただけたことに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。ぜひまた、温泉が恋しくなった際には当館へお越しくださいませ。次回も変わらぬ、そしてさらにご満足いただけるおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めてまいります。改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/14
スタッフが一生懸命に働いていた姿には好感が持てました。
短期間に二回利用しましたが2回とも残念だった事があります。
それは夕食のステーキの焼き方です。フライパンで焼いているのですが
焼いていると言うよりは煮ているという感じでした。
原因は火力が弱い(電磁調理器)のか焼き上がるまでに時間が掛かりドリップが出てしまいそれが原因で煮ているようになっているようです。
もったいないのでフライパンを充分に熱してから焼くようにした方が良いと思います。 また朝のフレンチトーストは焼く人が途中で10分くらいいなくなり待っている人達が大勢いたことも残念でした。
しかし全体で見れば充分にハイコストパフォーマンスで納得できる宿泊でした。
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
taka様
この度は、短期間に二度も亀の井ホテル青森まかどをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフに温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、夕食時のステーキの焼き上がりにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後はフライパンの予熱や火力の調整など、調理方法の見直しを行い、より美味しい状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。
また、朝食のフレンチトーストにつきましても、調理担当者が不在となりお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。オペレーション体制を見直し、混雑時でもスムーズにご提供できるように努めてまいります。
そのような中でも、全体としてハイコストパフォーマンスでご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉一つひとつは、私どもにとって改善への道しるべであり、よりよい宿へと歩み続けるための大切な灯です。次にお越しいただける機会がございましたなら、今回とは異なる、穏やかで心に余韻の残るひとときをお届けできるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
改めまして、この度は率直で丁寧なお声を本当にありがとうございました。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
友達と直前に予約したのですが安くしゅくしたにも関わらず夕食ぎすごく良かったです♪今度は家族で行きたいです♪
亀の井ホテル 青森まかどからの返信
えみ様
この度は、大切なご友人とのご旅行に亀の井ホテル青森まかどをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
また心温まるお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
季節が変わるたびに姿を変える料理の品々にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって、これ以上ない励みとなります。
旬の恵みを一皿ひとさらに込め、今しか味わえない美しさと滋味を感じていただけるよう、日々丹精を込めております。
これからも、お越しくださるお一人おひとりが、心から満たされるひとときをお過ごしいただけるよう、より一層心を込めて、おもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて、違った風景やお料理とともに皆様をお迎えできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 青森まかど フロント
返信日:2026/1/14