クチコミ・評価(29/29)

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「リピートしたいホテル」とのお言葉と、お褒めのご投稿を下さいましたことに心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　湯澤

返信日：2017/10/12

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

　この度は、『天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府丸の内』にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館への数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々懸命に努めて参りますので、今後ともドーミーイン甲府丸の内並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　唐木

返信日：2017/10/11

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
いつもドーミーインチェーンをご愛顧下さっているとの事、大変嬉しく拝読致しました。
当館は甲府駅から程よい距離に立地しており、アクセスも良い立地でございます。
次回お越しの際にもご満足いただける様にサービスの向上と快適な施設の維持に勤めて参ります、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　川井田

返信日：2017/10/8

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後共多くのホテルからお選びいただけるホテルで有り続けられるように
快適な施設、サービスに磨きをかけて笑顔でお迎えできるようにサービス向上に
日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　川井田

返信日：2017/10/8

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
文面より滞在中にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
自慢の大浴場は天然温泉となっており疲労回復等の効能に期待出来ます。
次回お越しいただいた際にも当館自慢の大浴場で日々の疲れを癒しながら、次は天候に恵まれ富士山を眺めていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川井田

返信日：2017/10/8

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の朝食バイキングにご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
最上階にございます天然温泉大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨

返信日：2017/10/4

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
次回、お越しの際には、名物料理のほうとう・鳥もつをご用意した
朝食和洋バイキングがございますので、是非そちらもご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　坂本

返信日：2017/10/4

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰せのとおり、当館は2017年9月1日にグランドオープンしたばかりでございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
今後もお客様のお声を大事にし、皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービス・施設の向上に努めて参ります。
また甲府にお越しを際には、ドーミーイン甲府丸の内・ドーミーイン甲府をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　坂本

返信日：2017/10/5

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の造りやご朝食など、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は居住性やプライバシーを重視し、トイレとシャワーブースは完全独立タイプでございます。
入り口ドアとベッドルームの間にもさらにもう一枚間仕切り扉を設置し、廊下側からの雑音も遮断し独立性を確保しております。
しかしながら、一部至らぬ点があったようでお客様に残念な思いを強いてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
当該のスタッフを含めまして、ホテルスタッフとしての笑顔の対応を今一度指導して参ります。
今後とも改善を行いましてより一層快適、ご満足頂ける様に努力重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント　片山

返信日：2017/9/28

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在を大変満足なされたご様子を伺い大変嬉しく思います。
また、従業員の声掛けが気持ちいいなどのお声を頂き大変恐縮でございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高島

返信日：2017/9/26

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をうかがいスタッフ一同嬉しく思います。当館のご朝食は山梨県産の富士桜ポークの野菜炒めやとりもつ、ほうとうなどをご準備しておりますので次回ドーミーインご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　高島

返信日：2017/9/26

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
館内着でございますが、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
しかしながら大浴場等お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
「大変満足」と仰って下さるお客様のご期待に次回もそえますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨

返信日：2017/9/26

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をうかがいスタッフ一同嬉しく思います。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは一部の店舗を除き、全国どこでも同じ味がお召し上がりいただけるのも魅力の一つとなっており、仰せの通りさっぱりとした醤油ベースの鶏がらスープは食事後の〆にもぴったりでございます。
次回ドーミーインご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/22

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はお足元の悪いなかドーミーイン甲府丸の内にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙で、喫煙ブースを1階、3階、6階、9階に設置させていただいております。
分煙スペースを設けることにより、お煙草を吸われる方も吸われない方も気持ち良くホテルでお休みいただける様設計しております。
また急な雨でも傘の貸し出しは随時行っております。ご滞在中お出かけの際に必要であれば遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。
ご宿泊ならびにご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/21

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室、大浴場、朝食、フロントに関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館は9月1日にOPENしたばかりでまだまだ行き届いていない部分もございますが、今後もお客様目線で安心安全かつ設備を利用しやすいような環境作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
にゃんこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/21

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

いつもドーミーインチェーンおよび共立メンテナンスの宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はスタッフの対応及び、ご来館時に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰せのとおり当館は9月1日にグランドオープンしたばかりで、オープニングスタッフ及び、他棟のスタッフも多く、お客様により良いサービスが出来る様、オペレーションを日々改訂中でございます。
まだまだ未熟な部分もございますが、「また利用したい」とのお客様のあたたかいお言葉を励みに次回はしっかりと挽回出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿泊ならびに励ましのお言葉、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/19

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただき誠にありがとうございます。
またフロントに対してお褒めのお言葉をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
当館は9月1日OPENし、セキュリティを強化した部屋番号の記載がないカードキーや、エレベーター搭乗の際もカードキーのタッチが必要なセキュリティシステムを設けさせていただきました。
今後もお客様の安全をお守りし快適にお過ごしいただけますよう館内美化の館内巡回等強化して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/15

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン甲府丸の内をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せのとおり当館は2017年9月1日にOPENしたばかりでございます。「非の打ちどころがない」とのお言葉をいただき、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をうかがい大変うれしく思います。
お客様のお声を大事にし、今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの立案、施設の向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　飯嶋

返信日：2017/9/15

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度は、ドーミーイン甲府丸の内をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊を大変満足なされたご様子を伺い大変嬉しく思います。
当ホテルは9月1日にグランドオープンし、9月以降も多くのお客様にご予約を頂いておりますのでまた甲府にお越しになる機会がございましたらご利用いただければと存じます。また8階にお部屋に関してはエアウィーブ社製のベッドを入れており、高反発で寝返りが打ちやすくまた通気性が良いので夏は蒸れにくく冬には温かいという特徴がございます。もしよろしければそちらもご利用してみてはいかがでしょうか。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高島

返信日：2017/9/13

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見いただきました３名様でのご宿泊に関しましては、
キングルームにございますソファー型のハイダーベッドを広げると最大３名様お泊まりいただくことが可能です。
ベッドの数としましてはキングサイズのベッドが１台、ソファー型のハイダーベッドが１台の計２台という形になりますので、もしそちらでよろしければぜひご検討くださいませ。
お部屋数に限りがございますので、ご予定がお決まりでしたらお早目にお問合せいただければ幸いでございます。
ビジネスでのお客様のみならず、お子様連れのお客様やレジャーでお立ち寄りのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、今後ともあらゆる面でスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。
フロント　片山

返信日：2017/9/13

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駐車場がホテル裏側にあり、一方通行等、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら当館自慢の天然温泉大浴場や、朝食バイキングにご満足頂けましたご様子で、大変うれしく思っております。
また甲府にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高梨

返信日：2017/9/11

天然温泉　勝運の湯　ドーミーイン甲府　丸の内からの返信

この度はドーミーイン甲府丸の内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思っております。
最上階にございます天然温泉大浴場にてお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回ご利用頂く際も快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ドーミーイン甲府、ドーミーイン甲府丸の内、どちらもご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しげております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
フロント　高梨

返信日：2017/9/7