宿番号:359759
南阿蘇夢しずく温泉 別邸 蘇庵のクチコミ・評価
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ゆたかさん
投稿日:2011/8/28
ゆたかさんのホテル夢しずく 別邸 蘇庵のクチコミ
部屋の広さきれいさは期待通りでした。食事については夕飯の豪華さは驚きでした。とても美味しくいただきました。朝食も満足でした。ご飯の後にも時間にゆとりがありゆっくり過ごすことができました。
離れということもあり、接客サービスはあまりなく不思議な感じがしました。食事の配膳のさい扉が大きくあき虫が入ってきたのが気になりました。少し配慮してほしかったです。
露天風呂は一人ではいるのは充分ですが、二人だと少し狭いと感じました。
また機会があれば行きたいです。
ホテル夢しずく 別邸 蘇庵からの返信
【ゆたか様】
この度は別邸蘇庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆたか様にはごゆっくりおくつろぎいただきましたご様子で大変嬉しく思います。
お食事の際にはスタッフの気配りがなく、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になってのサービスを心がけるよう再度指導致しました。
今後もお客様にお喜びいただけます宿を目指して努めて参ります。
また、お部屋の造りは1つ1つ異なり、お風呂の造りもいろいろございますので
次回南阿蘇へお越しの際はぜひ他のお部屋もご利用くださいませ。
ゆたか様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2011/9/4