クチコミ・評価

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

平素よりコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当館の立地に関してご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
またお近くにいらっしゃる際もぜひ当館にご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/1

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/1

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街に位置しているため観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。
立地について、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/24

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
チェックイン時間より早くご到着のお客様には、お戻りの際すぐお部屋にご案内できるようご希望に合わせて事前のに手続きを行っております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
当ホテルでは地産地消のメニュー「だご汁風スープ」をご用意しております。
スムージーや季節限定メニューなども定期的にメニューの見直しや提供をしております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/4/21

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/21

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/21

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

過日は、コンフォートホテル熊本新市街にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の臭気によりご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時の臭いの確認並びに消臭作業を徹底するとともに、お客様が入室される前のフロントスタッフに二重チェックを強化することにより、再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお話ではございますが、次回熊本にご宿泊の際にも、コンフォートホテル熊本新市街を選択肢のひとつにしていただけると幸いでございます。

返信日：2023/4/21

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熊本城や下通アーケードに近く、ビジネスのお客様にも、観光のお客様にも多く宿泊していただいております。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/20

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。
当ホテルはライブラリーカフェとして、ドリンクサービスを行っております。
紅茶のフレーバーは日替わりでお楽しみいただけますので次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/19

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
施設の老朽化によりご不便をお掛けしたにもかかわらず、清掃に関するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また当ホテル自慢の無料朝食サービスですが、お子様にもお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
手作りスープやスムージー、サラダなど日替わりメニューもご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/19

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは街中に位置しているため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
また、ライブラリーカフェもご満足いただけたようで安堵しております。
ライブラリーカフェは専門家がその地ごとに選んだ本をご準備しておりまして、ホテルごとに本の種類が異なっております。
次回も是非お楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/19

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館は繁華街に位置しているため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/28

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館は繁華街位置しているため、ビジネスにも観光にも大変便利にご利用いただけます。
スタッフ手作りのラーメンマップも、お役に立てたようで嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えて、お客様にお楽しみいただけるよう工夫しております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
また当館では、10時〜24時までの間、無料にてライブラリーカフェとして解放しており、温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
コーヒーは豆から挽いておりますので香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
また、様々なフレーバーの紅茶やリフレッシュメントウォーターは、コーヒーが苦手なお客様にご好評をいただいております。
客室にもお持ちいただけますので、ぜひお部屋の中でもお飲み物を片手におくつろぎくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/14

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/3

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美には普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/31

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や室内の清潔感にお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、さらなるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/29

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に概ねご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
カードキーにつきましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルがベッドの数に応じてルームキーを準備しております。ダブルのお部屋のお客様にはご面倒をお掛けしますが、フロントに追加発行をお申し出いただいて、2枚お渡しさせていただいております。
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはビジネスにも観光にも大変便利にご利用いただけます。
立地に関しまして、ご満足いただけている様子がうかがえ、安堵しております。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また当ホテル自慢の朝食無料サービスですが、全ホテルチェーンで力を入れ取り組んでおります。
季節ごとのメニューや日替わりメニューもございますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/18

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もボリューム・味ともにご満足いただけたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。一部日替わりメニューもございますので、またお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。当ホテル限定地産地消メニューの『だご汁風スープ』もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後とも当ホテルおよび全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/21

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は当ホテルにご来館を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や館内整美などお褒めいただき、安心してご滞在いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
朝食は感染症対策の一環として、朝食会場でお召し上がりいただくほかに、専用容器に詰めてお部屋でお召し上がりいただけるようにしております。
お客様にご活用いただけたようで、何よりでございます。
今後とも皆様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/10

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待以上に、朝食がお口に合いましたようで安心いたしました。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街および全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/3/2

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は当ホテルにご来館を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点に周辺散策はお楽しみいただけましたでしょうか。
フロントでもおすすめのお店をご案内しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食のスムージ―もお口に合ったようで嬉しく拝読いたしました。
旅行先でも手軽に美味しく野菜をお召し上がりいただける、当ホテル自慢のメニューでございます。
季節により限定のスムージーもございますので、次回もぜひお試しくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はコンフォートホテル熊本新市街にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は街中に位置しておりますので、観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。また、近隣には熊本最大の繁華街もあり、お客様にはクリスマスの華やかな雰囲気を感じていただけたことと存じます。
便利な立地を活かしつつ、皆様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、セキュリティの関係上、3階に必ず止まる設定のため、お急ぎのお客様にはご不便お掛けしております。
大変心苦しいですが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
今後も皆様に満足していただけますよう、サービス向上に日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度はご家族で当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当ホテルは小学6年生までのお子様は、添い寝でのご利用については無料でご宿泊いただけ、朝食も皆様でお召し上がりいただけます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/23

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

初めての熊本旅行に当館をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。
街中に位置しているため、観光やビジネスに大変便利にご利用いただけることが当館の自慢でございます。
熊本城観光もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
再度熊本にお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。
またお客様にお会いできることを心待ちにしております。

返信日：2023/2/16

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご宿泊いただくお客様にスタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変光栄でございます。
スタッフにとって、何よりの励みとやる気につながります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。

返信日：2023/2/13

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブラリーカフェでのんびりとしたお時間をお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけたことと存じます。
次回ご宿泊の際もぜひドリンクサービスをご利用いただき、ホテルでのご滞在時間を充実したものとしていただけたら幸いでございます。
お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/2/13

コンフォートホテル熊本新市街からの返信

この度は、コンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
太宰府天満宮のお守りと鉛筆は、緊張と不安の中、ご宿泊の受験生の皆様へ少しでも力になればとの想いでご用意しております。
当ホテルのサービスが、お子様の今までの努力を後押しとなれば幸いでございます。
皆様にとって嬉しい報せが届くことをお祈りしておりますので、次回機会がございましたら当ホテルに足をお運びくださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/2/1