クチコミ・評価

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのシングルルームは15平米となっており、かなりゆったりお寛ぎ頂ける広さだと思っております。ゆっくり過ごせたとのお言葉、とても光栄でございます。
また朝食に関しまして、補充が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。本来、8時であれば必ず補充すべき時間でございます。今後、こういった事の無いよう従業員一同、気を引き締めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。頂いたご意見を無駄にせぬよう、スタッフ一同努めて参ります。是非お近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宇賀

返信日：2023/5/5

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しての貴重なご意見やお褒めのお言葉などを頂戴致しまして、とても嬉しく思います。お客様よりこういったお言葉を頂き、それをホテルとして反映していきたいと思います。
お近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宇賀

返信日：2023/5/5

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅直結の立地面につきまして満足頂き嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりできたとのことで幸いにございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたく頂戴させて頂きます。
お忘れ物も無事届きました様で幸いにございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉ありがたく頂戴させて頂きます。
できる限りお客様のご要望に沿えるようこれからも努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/14

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お子様のアメニティ等ご満足頂けた様で幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける施設を目指して精進して参りたいと存じます。
またお近くをご利用の際にはご利用頂ければと存じます。
宿泊課　田辺

返信日：2023/3/14

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、アクセス面、お部屋の清掃面等お褒め頂き感謝申し上げます。
お近くをご利用の際にはまた是非お越しくださいませ。
宿泊課　田辺

返信日：2023/2/27

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また機会ございましたらご利用下さいませお待ちしております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/2/27

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で幸いでございます。
またお褒めの言葉ありがたく頂戴致します。
ご機会ございましたらご利用下さいませ、お待ちしております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/2/16

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご機会にご利用頂き感謝いたします。
お蕎麦もご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/2/5

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で幸いでございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2023/2/1

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームに関しましては少し手狭に感じられる部分もあるかと思いますが、清掃面の配慮は欠かさず行わせて頂いております。
またお近くをご利用の際にはお泊り頂ければ幸いにございます。
宿泊課 田辺

返信日：2023/1/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面やお部屋の広さにつきましてご満足頂け喜ばしく思います。
また、是非ご利用下さいお待ち申し上げております。
宿泊課 田辺

返信日：2023/1/21

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
チェックイン時の際、発泡酒orミネラルウォーターをお渡しそびれてしまい大変失礼致しました。
こちらの不注意でございました、今後このようなことがないようご対応させて頂きます。
また、機会ございましたらご利用下さいませ。
宿泊課　田辺

返信日：2023/1/11

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフのサービス面や、施設面等多くのお褒めの言葉を頂き大変ありがたく思います。
ご朝食の件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルのご朝食につきましては、ご宿泊代にご朝食代が含まれておらず無料でご提供させて
頂いているという点もありご朝食の利用に関しましてはお客様の方でお選び頂けるような形
をとらせて頂いております。
また、いつでもご利用下さいませスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊課 田辺

返信日：2023/1/8

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応やアクセス面でお褒めの言葉を頂き大変喜ばしく思います。
また是非お越し下さいませお待ちしております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/16

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって、とても貴重なご機会にご宿泊頂けましたこと改めて感謝申し上げます。
本厚木周辺は飲食店等も多く非常に便利な場所かと思いますのでまた近場を利用
の際には当館にお越し頂ければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/13

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ等お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
また、近場をご利用の際には当ホテルをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/13

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面に関しましては当ホテルの魅力のひとつでもございます。
お部屋の衛生面でございますがご不便をおかけし大変失礼致しました、今一度
対応の強化に努めさせて頂きたいと存じます。
また本厚木界隈をご利用の際にはお越し頂ければ幸いにございます。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/13

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では全国旅行支援をご利用頂き、お得にお泊り頂けたようで幸いです。
また是非当館にお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/12

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、アクセス面でお褒め頂きありがとうございます。
朝食に関しましては無料でご提供させて頂いている点はございますが今後
メニュー内容の変更もご検討させて頂いております。
また機会ございましたらどうぞお越しくださいませ、お待ちしております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/12

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で嬉しく思います。
空調の件につきましては貴重なご意見頂きありがとうございます。今後
改修工事等の際にご参考とさせて頂ければと存じます。
またお近くを訪れた際には是非お越しくださいませ、お待ちしております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/12

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面につきましてご満足頂けた様で幸いでございます。
また機会ございましたら是非お越しくださいませお待ちしております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/9

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
10月もご利用頂きありがたく思います。
また、アクセス面に関しましてお褒めの言葉感謝申し上げます。
またいつでもご利用下さいませお待ち申しあげております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/9

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
またお近くをご利用の際には是非お越しくださいませ、お待ち申し上げております。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/9

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
要望にお応えでき幸いでございます。
カードキーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
改善にむけ対応のご検討をさせて頂きたいと存じます。
また機会ございましたらご利用くださいませ。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/9

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中でございますが度重なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
このような事態を引き起こしてしまったことにつきましては私共の配慮が欠けていた
ことが原因であると猛省しております。
早急に改善に取り組み今後このようなことが起こらないよう対応に努めて参りたいと存じます。
改めて、この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊係　田辺

返信日：2022/12/8

小田急ステーションホテル本厚木からの返信

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅直結の立地につきましては当ホテルの魅力のひとつでもございますので
ご満足頂き嬉しく思います。
これからも小田急ステーションホテル本厚木をどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
宿泊課　田辺

返信日：2022/11/25