クチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

二度と泊まりたくないホテル

廊下から変な臭いがして悪い予感がしていたが、部屋もやっぱり臭かった。
浴室の天井排気口は埃がつまり、落ちてきそうで怖い。
毛布を借りたら、青い花柄で縫い目がほつれ、とてもホテルの貸し出し用とは思えない。
ビニール傘を借りたら骨が折れている。
何もかもひどい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

普通に過ごしやすい

何回か利用したことあるが、普通に過ごしやすく快適だった。
お風呂は大きくは無い。小さすぎることもない。
また利用したい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

商店街が近い

部屋は綺麗でした。
佐世保駅からは遠いですが、商店街に近く、コンビニも飲食店も近くに豊富にあるので不便はありませんでした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

建物が古いのは仕方ないが・・・

8階の部屋だったが、普通に窓が開けられて、少しだけ開けていたら風で全開になり元に戻せなくなりました。事故が起こる前に何か対策をした方がいいと思いました。それとカーテンが激しく破れていましたが、放置しているのもどうかと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの方の対応が好印象でした

チェックインが遅かったのですが、フロントマンの方の対応がとても好印象でした。
お部屋の清掃も行き届いており、気持ちよく宿泊することができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ビジネス利用

ビジネス利用にピッタリです。
最近改装されました。海外のお客さんが多いので、たまに騒音がありますがオートロックなので問題ないと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても清潔感があった

清潔感があるホテルでとても快適でした！
クーポン利用で少し安くなりましたが、素泊まりだったので、もうちょっと安かったら嬉しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

わかり易く便利

今回、急遽（前日22:00）佐世保に行くことになり（察して下さい）土曜日と言う事もあって、空いているホテルがあるか不安を感じつつ　じゃらんnetで閲覧。
　おーあった!で即予約。
と言う感じでの予約でしたからあまり期待もせず訪問。
ナビ（2022版）に入力するも佐世保では該当なく、住所で入力。
正面の駐車場に車をとめ、愛想の良い係の方に鍵を預けました。又夜中は車の出し入れが出来ない事も説明してもらいました!23何時迄だったか忘れました（曖昧なので確認を）。
朝食付ダブルで二人一部屋10000ちょっと、と安かったので期待はしてませんでしたが、名称変更時に少しリフォームされたのでしょう、キチンと清掃され綺麗でした。お風呂トイレはユニットでこれは古いままのようです、トイレを流すと節水型じゃないのでしょう　凄い音がします（笑）
でも、フロントの方々も丁寧で又、朝食は10階でそこの女性スタッフ一人でしたが笑顔で接客、テキパキと動かれステキでした。
場所は屋上にある黄色い看板でよくわかります、近くには外れですが、アーケードがありコンビニ、ラーメン、バー、ラウンジ等。
又、歩いてすぐのところに銭湯もありました。
又、次回はゆっくり行きたいと思いますがその時は又、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

みなさんとても親切でした。

佐世保駅からは少し歩きますが商店街を散策しながらホテルまで向かうことができ楽しかったです。フロントの方は皆さん親切で、チェックアウト後に帰りの電車まで時間があったので荷物を預かっていただけないか聞いたところ快く承諾してくださいました。おかげで最終日まで身軽に観光できました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

四ヶ町に隣接していて好立地

飲み屋街から少し歩きますが、正面に駐車場があり使い勝手はよかったです。部屋も清潔感があり、クーポン利用で格安で泊まれました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で

出張で使わせていただきました。ホテルの向かいが契約駐車場になっているのですが、そこの担当の方がとても親切で嬉しかってですね。朝食会場は10Fで景色が良く得した気分でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

フロントの応対がオススメ

少し古めのホテルですが、部屋は綺麗でした、空調設備がよくわからないので寒い日は温度センサーなどフロントへ確認した方が良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

イン佐世保

佐世保中心街にとても近くて、いろいろなお店に入って楽しめました。部屋はきれいで、泊まった部屋からの眺めもとてもよかったです。出張にはお手頃のホテルですね〜

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あるホテル

部屋に入った第一印象は、清潔感を感じる部屋でした。
チェックインの際も、優しく対応してくださり良かったです。朝食もバイキングで美味しかったです。また利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりとした室内

一人で泊まるには最適な空間でした。佐世保の町も近くて、四ヵ町内だったので、お店も沢山あったし街並み綺麗でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセスが良い

市の中心部にあり、周囲に飲食店が多い。
駅からは少し離れているが、大部分がアーケードなので、歩きやすい。
観光にも良い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

変わらぬサービス

建物は古いが、アーケードの近くにありとても便利な場所にあります。ホテルに駐車場はないけど、目の前の有料駐車場が優先的に利用できるようです。受付のかたは道案内も丁寧にしてくださり、とても親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋はすごく良かった

部屋は綺麗に清掃されており居心地が良かったです。
駐車場がすぐに埋まっちゃったので少し離れたところに止めました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントの接客はとっても素敵です

数回泊まると顔を覚えて頂けて名前を読んでくださいます。とてもうれしいです。
部屋からお風呂に上がるとき足が悪いわたしには高くてひと苦労します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの立地が良い

佐世保市の中でも、アーケードも有り明るく爽快。美味しい夜ご飯が食べれた。米軍の市中警備も有り安心して歩ける場所でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

繁華街に近く便利

佐世保のアーケードも近く便利です。建物の古さは感じますが部屋の清掃も行き届いており清潔感もあります。駐車場の受付の方が親切でとても感じの良い方でした。ホテルの最初の印象を決めるので大事な事だと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

ほぼ満足なのですが・・・。

出張で１泊お世話になりました。
立地が良く、提携の駐車場以外にも周囲にパーキングがあり便利でした。
受付やスタッフの方も丁寧な対応で良いビジネスホテルだと思います。
しかし１点だけ、ドライヤーが後ろのフィルターが汚れで詰まっており
ブンブン音は鳴るわりに全然風が出てこない状態でしたので、
清潔感はやや不満とさせていただきました。
あれでは長髪の人は困ってしまいますので、メンテンナンスをしたほうが良いかと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

駐車代は別に￥900かかるが、目の前が駐車場！

夫の誕生日にと旅行にて利用しました。
メイン通りから入った路地裏にホテルがあります。
駐車場は予約なし15台と記載があり、16時着でしたがそのまま目の前の駐車場に入りました。警備員の方が22時ー6時はシャッターが閉まるので車が出せないなど説明があり、平面の駐車場に停めてホテルに出す札を渡されました。
フロントでは駐車代\900を支払い、領収書はチェックアウトの時にと。
アメニティはフロント横にあり部屋着？も一緒にあり必要なら持って行く感じでした。
部屋はカードキー、製氷機やコインランドリー、自販機もあり、仕事で連泊されてる方が多いのか部屋の多くの前に白い袋（多分タオルが入ってる？）がぶら下がってました。コインランドリーも常に回ってました。
部屋は狭いが寝るだけなので充分と思います。
晩ご飯は近くの居酒屋さん2階で階段が急な「つむぎや」で飲みご飯を食べ（とろとろなんこつがめっちゃ美味しかった！）コンビニなどもアーケード通り内にあり良かった。
お風呂はユニットバスですが、排水が悪いのか床の水がすぐに流れず水浸し状態で、あわや部屋の方に流れ出しそうになりました。
マイナス面で大きい！
朝食は10階でバイキング形式、こじんまりながら和洋があり、温かい物が食べれ、パンなどは数がないと係の方がすぐに対応して出してくださいました。
冷房がききすぎて寒かったので、温かいお味噌汁、コーヒーはありがたかったです。
1泊朝食付きでクーポンとポイントを使って2人で\9300+駐車代\900、3連休の土曜日に泊まったのでお値段は安いですね。
九十九島からも近く、五番街のショッピングモールも近くにあり行きました。
利便性良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地と朝食に満足しました。

盆の忙しい時期でしたが、接客が良かったです。三ケ町にあるので、周囲に面白い飲み屋があり、楽しかったです。朝食は、10階のレストランで眺望が良くゆっくりと落ち着いた食事ができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アーケードに隣接しており利用しやすい

アーケードに近く、飲んで徒歩で帰れるのでとても便利です。建物は少し古いですが、清潔感があり快適に過ごすことができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

実兄の一周忌法要のために、夫婦と息子（シングル×1、ツイン×１）で宿泊した。

実家があるが、兄弟に世話にならないように、前泊で宿泊したが、アクセスのよい場所にあるし、朝早くからモーニングの用意ができていて、９時に追悼ミサのためにチェックアウトした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

丁寧な接客

全国旅行支援を利用しての宿泊でした。
チェックインの際に紙でのクーポンを配布して頂き、アプリ登録などスムーズに行うことができました。宿泊代として使ったものと思っていたので、クーポンが別途利用できたのは助かりました。
じゃらんのポイントなどがあり割引きがありましたが、素泊まりで９千円はちょっとお高めかも…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ良く最適でした。

近隣には飲食店、スーパー、ドラッグストア、駐車場も目の前にあり場所もよく、ホテル内もすごく綺麗でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅

今回一人旅でスマイルホテル佐世保を利用させて頂きました。
到着が予定より遅くなったにも関わらず嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂きました。繁華街へのアクセスも良く、次回佐世保に行く時にも利用させてもらおうと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

シンプルステイ

飲み会の為、来訪。
佐世保はハウステンボス等の影響なのか、
シングルとしてはGW料金で高かった。
元々老舗のホテルなので清掃などは行き届いている。