宿番号：359910
駅から近く都内中心に位置しているのでどこへ行くにも好アクセス
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ホテルグランドヒル市ヶ谷のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
3泊するにも関わらず、傘の準備をしていませんでした。
急な雨に、快く傘をさしだしていただき、とても有りがたかったです。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天気が急変する昨今、少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定朝食付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
古めのホテルではあるが、意外と広く喫煙ルームもあり喫煙者にとっては助かる。
立地も良く、今後も利用するであろう
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や立地面でも評価いただき、大変嬉しく存じます。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/6/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
チェックイン、チェックアウトが受付機のみで出来て、待ち時間なしで済ますことができました。ホテルによっては受付の方が1名対応で待たされる場合がありますが、受付機も3台あるのでとても良いです。
部屋も広く圧迫感がないのが快適、また浴室はトイレとセパレートなので家にいるのと同じレベルでリラックスできました。
朝食は文句なしです。ミリタリーご飯ってなんだろうって思いましたが、とてもおいしかったです。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年の2月から自動チェックイン機を導入致しまして、お客様の待ち時間の軽減に繋がるように努めております。
また、お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
是非、また機会がございましたら、当ホテルへお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 4
何度も利用しています。
駅からも近いし、お風呂が家のお風呂のように洗い場があるのも、このホテルのオススメポイント。
今回は連泊で利用。カード決済してあるので機械でチェックイン、慣れれば簡単。
フロントにスタッフが4人いました。
毎回思うのですが、ここのホテルはなぜなのでしょう、挨拶がないのです。
「いらっしゃいませ」もなく、私たちには無言で4人はおしゃべりしていました。
これまで連泊してるホテルでは中日に出かければ
「いってらっしゃいませ」「おかえりなさい」と言葉がけがあり、温かさを感じてましたが
このホテルは無言の見送りとお迎えでした。
クリーニングスタッフの方たちは気持ちのいい挨拶ができます。
チェックアウトのときスタッフさんの「いつもありがとうございます」が唯一のフロントスタッフさんの挨拶でした。
そこの改善を強く望みます。
これからも利用したいので。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時や滞在中の接客で至らない点があり、お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った対応が出来るよう精進して参ります。
はな様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/17
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋 朝食共によかったです。ただ、宿泊費もそれなりに高かったのでコスパで考えるとよくて当たり前といった印象です。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋・朝食ともに良かったとの評価をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここの良いところは、お風呂が浴槽と洗い場と分かれているところ。
湯量もたっぷり、シャワーも安心。
先にカード決済しているので、チェックインもチェックアウトも簡単で早いです。
これも、慣れればですね。
ちょっと寂しい感もありますが
フロントの方のひと声でそれも解消。
今年もよろしくお願いします。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ネット予約につきましては事前カード決済のみの対応でございまして、また、自動チェックイン機も導入させていただいていることから、以前に比べますとお客様との接点が少なくなっておりますが、今後もお客様へのお声掛けを大切に、気持ち良くご滞在をしていただけるよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
武道館でエリック・クラプトンのライブがあり、宿泊しました。一駅で行けるのでとても便利でした。朝食がとてもおいしかったです。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは市ヶ谷駅から徒歩3分の場所に立地しておりますので、ビジネスや観光の拠点地として多くのお客様にご利用いただいております。
朝食につきましても評価いただき、大変嬉しく存じます。
是非また機会がございました折には当ホテルへお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
パパ星人さん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】 （朝食付）NB
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
連休中の東京旅行で利用しました。
市ヶ谷駅から徒歩数分でホテルに到着しました。
部屋からは中央線とお堀が見えるので、電車が好きな子ども満足でしたし、ビルだらけではない落ち着きがありました。
都心だから狭い部屋はかな、と思ったのですが、トイレとバスが別なところはうれしいポイントでした。
朝食のバイキングはバラエティーに富んでおり、大満足でした。特にミニタリーメシが印象的でした。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
窓からの景色にお子様もご満足いただけたのですね！確かに電車好きのお子様なら嬉しい光景かもしれませんね。
客室や朝食につきましても評価をいただき、大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたら、当ホテルへお越しください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
とにかくJR、東京メトロなどへのアクセスが良く、昼は水天宮、夜は神楽坂と短時間で電車移動でき便利でした。部屋も清潔で、特に朝食のバイキングが種類も多く、食事場所も2か所隣接して、ゆったりと食事できました。朝食付きでもリーズナブルな金額で、都内で宿泊する際は、また利用したいと思っています。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、市ヶ谷駅から徒歩３分程度の場所に立地しており、利便性が良いとの声を多くのお客様から頂戴しております。
客室や朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/7
投稿日：2025/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
ホテル周辺に飲食店が多数あり、コンビニもあります。東京ドームでのライブに参戦し利用しました。下手に近くのホテルを高い料金で借りるのでしたら、こちらの方が断然おすすめです。ドームまで２駅、１０分程度。駅も路線が2番線までしか無いと思いました。田舎者でも迷いませんでした。有料ですが駐車場も借りる事ができ、田舎者に優しいホテルでした。これが接客なのかな？ちょっと冷たかった。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、市ヶ谷駅から徒歩３分程度の場所にございますので、当ホテルを拠点にビジネスや観光など、多くのお客様にご利用いただいております。
接客につきましては、お客様に冷たいと感じさせる対応があったようでざいますね。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/7
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルのお風呂が 浴槽と洗い場が分かれていました。
浴槽でぬくもり、洗い場でシャワーを使って体を洗う。
良かったです。
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
千駄ヶ谷の東京体育館で大会があり、前泊に利用しました。高級感漂うホテル内ですが、宿泊料金は手頃で、朝食も美味しいし、接客も問題なし。また利用したいホテルです。
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く程よく飲食店やコンビニなどもありとても便利でした。ホテルはロビーが広くとても綺麗で、突然の予約でしたが受付の方々の対応も素晴らしかったです。お部屋もトイレとお風呂がセパレートで使いやすくて嬉しかったです。ベッドも広く、窓からの景色も良かったです。行きたいところへの交通の便もとてもよかったので、次回もぜひ利用させていただきます。朝食バイキングも利用してみたいです。お世話になりありがとうございました。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋だけではなく、おもてなしが素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉が私共の活力のひとつになっております。
また機会がございましたら、ぜひ、当ホテルへお越しください。その際は是非、朝食もお召し上がりいただけたら幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/26
投稿日：2025/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋がきれいでゆっくり過ごせます。朝食もおいしかったです。チェックイン、チェックアウトもタッチパネルでカンタン。ロッカーがあるので荷物を預けて遊びに行けます。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔感があって綺麗なホテルとの評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子も拝読し、安心致しました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しください。
ミューズ様のご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/17
あこぼさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ビジネス プラン・素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何処となく高級感が漂いつつ､利用しやすい雰囲気です。何よりもお風呂がここの売りかな､といつも思います。お部屋によってお風呂の広さは違いますが､改修されたのか、バスタブが綺麗で､排水もよく､気持ちよく入れました。アメニティの質は良いのですが､ボディタオルとシャワーキャップはありません。事前に良く説明文を読んでなかったので､私の失点ですが。ホテル内にレストラン､近くにも飲食店があり、何も困りません。また利用します。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
あこぼ様のご宿泊された東館のお部屋は、全室お風呂とトイレが別れておりまして多くのお客様にご好評いただいております。
アメニティのタオルはバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルの３種類をご用意しております。ボディタオルをご希望のお客様はお手数ではございますが、ご持参いただきますようお願い致します。なお、シャワーキャップはフロント横のアメニティコーナーにご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用ください。
あこぼ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/17
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
他の方の口コミの通り、朝ご飯が非常に美味しかったです。
二泊三日で利用しましたが、日々メニューもちょっとずつ変わっていて飽きる事なくご飯を頂きました。部屋もキレイでお風呂やホテル全体に清潔感がありました。
ただし接客がとても残念でした。今後改善頂きたいので細かく書きます。
初めての宿泊でチェックインの方法が分からないので、やり方をロビー担当者に聞いたところ「クレジット払いならセルフで実施できるので機械の方でチェックインしてください」と言われました。
今回、クレジットではなく法人で会社を通して予約していて、よく分からないので調べてほしい事を伝えましたが、「まずは機械の方でチェックインしてください」と言われて冷たい対応に感じました。
忙しいのは分かりますが、こちらが困っている事を汲み取って、一緒にチェックインの対応をしてほしかったです。
後、些細な事ですが、「おかえりなさい」といった一言を添えて礼を尽くしてほしかったです。
他の方の口コミも良く期待していただけに非常に残念でした。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時や滞在中の接客で至らない点があり、お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った対応が出来るよう精進して参ります。
まさあき様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/17
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
築年数はかなり経っているのかと思います。
洗面台、トイレが一緒なのと、電気のスイッチがちょっとわかりにくいとおもいます。ただ、お風呂は逆に使いやすかったです。
洗面所の床がもう少し衛生的に綺麗ならよかった。
全体のお掃除としては、きれいにされている印象です。
市ヶ谷の駅には近くて便利です。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ビジネスプラン】 （朝食付）NB
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
6年前まで出張で定宿にしていたホテルを久しぶりに利用しました。
インバウンド価格になっているホテルやサービスが低下したホテルが多いなか、ここは安定の満足度でした。料金も昨今の状況においては破格とも言える極めて良心的なものでした。
今後も東京に行くときには利用します。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定プラン（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
南北線市ヶ谷駅が近く後楽園に行きやすい。また、防衛省の隣なので、都会のど真ん中なのに静か!
なんでもっと早く知らなかったのかと思うコスパなホテル
今後も価格と相談しながら、利用したい
朝食の内容、雰囲気もgood！
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最寄り駅から近く、マック、コンビニも近くにあり、なんと言ってもお風呂とトイレが別なのに、リーズナブル。
東京ドームからも近くて便利。
スタッフの対応も丁寧でありがたかったです。
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
浴槽と洗い場が別れており、使いやすかったです。
パジャマはワンピース型ですが、腕と足（の部分が）が短く、寒かったです。
全体的に部屋とか共用部分が広めに造られていると感じました。
また、利用したいと思います。
投稿日：2025/2/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅近で立地がよい。、チェックアウト後の無料ロッカーが便利 ロビーが広々 部屋は少し年季を感じました。
ホテルグランドヒル市ヶ谷からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、市ヶ谷駅から徒歩３分程度の場所にございますので、利便性が良いと多くのお客様からご支持いただいております。
無料コインロッカーに関しましても有意義に活用いただきましたこと嬉しく思います。
ホテルスタッフ一同、ゆいこ様のまたのご利用お待ちしております。
返信日：2025/2/10
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
全体的に清潔で満足です。
出来ればユニットバスでなければ尚いいかな？
朝ご飯は、色々選べて美味しかったです。
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度目の利用か分かりませんが新宿に用事がある時はこのホテル一択です。部屋も大きく清潔で市ヶ谷の駅が見えます。この辺りも少し変わりましたが交通の便は変わらず最高です。駐車場も安くていつも本当に助かります。ただ首都高飯田橋方面から来る場合今は駐車場に右折で入れないので市ヶ谷駅を通過したら左斜線を行き直ぐ右折で防衛省の前にでますので^ ^ これからもフロントの笑顔優しさと落ち着くお部屋を楽しみに長距離運転していきます！！
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂は洗い場付きなので良かったが、スタッフも安定のホテルなのに、シャワーの水量が極端に少なくて(今迄で一番)少し残念です。翌日朝食を付ける事にしたが、1階朝食場が狭いので、客席が足りない感じがした。
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
広さがあるゆえ、ごった返すことがほぼなくて満足です。
フロントも混んでない。エレベーターも混んでない。朝食も混んでない。ゆっくりできます。
古さは感じられますが、いろいろ工夫してあります。コンセントもいっぱいあるし、ビジネスホテルより部屋が広い！ドライヤーも悪くない！連泊は清掃しませんとかケチくさいこともナシ！！
次回も市ヶ谷ならアリだね！
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊させていただきました。
私は東館のほうで、いわゆる離れなのかと思い少々不安で宿泊しましたが、結果とてもよかったです。
案内も丁寧ですし、フロント（西館）からの移動に一瞬だけ外に出ますが、警備員さんも丁寧な方で、お部屋も清潔でいうことなしでした。
荷物預かりも、フロントクロークもありましたが、別に100円（後で戻ってくるので実質無料）のコインロッカーも用意してあり、とても助かりました。
また近くに行く際は宿泊したいです。
また、1Fのカフェも利用しました。
ケーキにショコラのラインナップもあり、チョコレートケーキがとても濃厚でおいしかったです。近くならテイクアウトしたかったくらいです。
ありがとうございました。
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