宿番号:360210

新山口駅より徒歩3分

JR新山口駅下車新幹線口出口より徒歩2分

ホテルアムゼ新山口のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.9
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 3.9
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/40代 出張

マサさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
▽禁煙▽ダブルルーム1名利用プラン▽
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂がよかった

お風呂には、サウナやジェットバスがあり最高でした。
部屋は、一人なのにダブルルームで広々としてよかった。

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで利便性が高い

山口で泊まる時によくお世話になっています。
男性専用ですが大浴場付で、食事付きなのも魅力です。新山口駅からアクセスが良いのも強みです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナ、朝食を気に入っていただけて何よりです。
今後もお客様のご期待沿えるよう、努めてまいります。
また山口に来られる際は、ぜひ、当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/6/12

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカでリーズナブル

山口を拠点に旅行する時によく利用しています。
新山口駅から近くてリーズナブルなのが魅力です。
コンビニが近いのも良いです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、嬉しい限りです。
新山口から近く、便利な為おすすめです。
機会があれば、ぜひ、またお越しください。

返信日:2024/6/12

男性/50代 一人旅

かずさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シングルBルーム≪禁煙室≫
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

広い風呂もあって快適

今回野球の飲み会があり利用しました。
疲れを癒すのにお風呂は最高でした。
また機会があれば利用したいとおもいます。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場で疲れが取れたようすでよかったです。
次回ご宿泊の際も、ぜひ大浴場、サウナをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/6/11

男性/40代 夫婦旅行

ひらのさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ抜群

阿知須の花火大会に行く際に利用しました。部屋がとても広くくつろげます。新山口駅から近くて立地もよく、男性用のみですが大浴場つき、朝食無料、駐車場も1泊500円とお得です。週末でツインでこの値段なのでコスパは抜群です。部屋のレースカーテンが擦りきれて破れていたので交換した方がいいと思います

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルで、お客様がお寛ぎいただけたようすで何よりです。
レースカーテンは、確認し、すぐに交換いたしました。ご指摘ありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しください。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/6/11

女性/30代 一人旅

のっちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

意外にも..

新山口から近く、安かったのであまり期待せず予約しました。
ですが、ベッドも大きいし、部屋も割と広い、女性大浴場が無いので女性はユニットバスになるのですが想像していたよりもとても綺麗で大浴場なくても満足でした!
朝ご飯も品数はそこまで多くはないですが健康的な食事で美味しかったです。スタッフさんがハキハキしていて感じ良かったです!
晩ご飯は食べてから行ったのですが、ホテル1階にご飯屋さんが併設されてました!ご当地の瓦そばなどあるようなので、お腹空かせてくればよかったと後悔..
次回泊まることがあればご飯屋さんも利用したいです!

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようすで、私どもも、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。励みになっております。朝食も気に入っていただけてよかったです。
レストランは定休日を除いて営業しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用ください。

返信日:2024/6/11

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★喫煙可★シングルAルームプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅チカでリーズナブル

新山口駅から近いので、山口を拠点に動く時によく利用しています。朝食と大浴場が付いているのが嬉しいです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストラン、大浴場、喜んでいただけて、うれしい限りです。
また、山口にお越しの際は、ぜひ、当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/6/7

男性/20代 一人旅

Ryanさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★喫煙可★シングルAルームプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

格安宿泊プラン、駅近、朝食が最高

新新山口駅からはわずか5分で、新山口駅には新幹線も多数発着しており、大変便利です。 宿泊には朝食が付いており、和洋中選べてこの値段ではかなりお得です。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅から近く、周辺には飲食店もあり、アクセスがよいため、おすすめのホテルです。
お膳形式の朝食は、日替わりのメニューを提供しております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/6/7

男性/50代 出張

か〜さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くなので交通機関を利用する方にはおすすめできます。

初めて宿泊しましたが、部屋のトイレの便座がヒーターが無い為夜中にトイレに行った際、座った瞬間に冷たくて目が覚めました。夜中のトイレはご注意を
お風呂は一階の大浴場でゆっくりできます。
駐車場はフロントのモニターで確認出来るので、便利です。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室の暖房便座は、全室完備はしておりませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/6/6

女性/60代 夫婦旅行

わかなさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパが良い

部屋は思ったより広く無料の朝食もついていてコスパが良いと思いました。
夕食はこちらで食べませんでしたが 宿泊者用のお得な夕食があって良いと思いました。
チェックアウトの時もフロントでルームカードを返すだけで簡単で良かったです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食サービス喜んでいただけて何よりです。
次回ご宿泊の際はぜひ、レストラン夕食もお召し上がりください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/6/6

女性/40代 その他

くまおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

朝食・・・厳しい

部屋は古いながらもきれいにされていたと思います
朝食、たしかに一番乗りではありませんが、8時台であれば普通だと思いますが・・・なぜ卵がない?
「あの〜、他のみなさん卵を食べていらっしゃると思うのですが」と女性に聞いてみると、「あー、完売でーす!」と一言
完売っていうか、ホテル朝食なので、単に足りてなかったんだと思いますが・・・
正直、宿泊側ともう少し連携を取って宿泊の人数とか調べることができたはずだし
不公平感をなくすために、最悪、そんなに早く品切れになるものは最初から出さないって手もあったと思うのですが
ギリギリ卵が出る人、出なかった人を目の前で見せつける必要があったのでしょうか
レストランの責任者の方は高級ホテル出身の方と聞いているのですが、実際に働いているのは普通に女性パートの皆さんで、慣れないなのかてんてこ舞いになってるし、動物園のえさやり(作業)って感じで、あたふたするばかりで、おもてなしって感じは一切なかったですね

ホテルアムゼ新山口からの返信

くまお様
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食につきましては、無料朝食の為、宿泊人数の7割〜8割位の方がお召し上がりいただいておりますが、フードロスを抑える観点より宿泊者皆様分のご用意はしておらず人数割合で用意しておりますので、今回のように、目の前で選べる小鉢が品切れになる可能性はございますので、ご了承下さいませ。その後スタッフの対応も今後の課題として、おもてなしを感じれる接客を心がけて参ります。ご意見とご利用有難うございました。

返信日:2024/5/7

男性/50代 出張

おじいさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ抜群です。

新幹線のりばに近く、途中にコンビニあり。サウナつきの浴場もあり、食事も必要十分なものでした。建物は古めですが、ベッドも広く、マットの寝心地もよく、しっかり疲れがとれました。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
出張の疲れが取れたようすで何よりです。
お客様に、快適にお過ごしいただけるよう、今後も尽力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/5/5

男性/30代 一人旅

スーパーとかちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が綺麗!

新山口駅から近く、料金も安いですが、部屋も綺麗で清潔感があり、良かったです。
今回は利用しませんでしたが、大浴場もありました。
朝食は、カツサンドを楽しみにしていましたが、タマゴサンドでした。
曜日によって変わるのですかね?
タマゴサンドもボリュームがあり、美味しかったです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようすで、大変嬉しく思います。
以前はカツサンドとタマゴサンドの2種類から選べましたが、現在は、タマゴサンドのみの提供となっております。
次回宿泊される際は、ぜひ大浴場をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/17

男性/60代 出張

ささやんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★喫煙可★シングルAルームプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパは良好 

建物は少し古いが、コスパは良い。部屋は普通。大浴場とサウナありで選択した。夕食会場あり。但し、20時30まで。朝食は、和食でセットされる。予約か数量限定でサンドウィッチも可能。駅近で便利。新山口駅近くの選択なら、次回も利用したい。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでくださり、光栄に思います。駅から近く、アクセスがよいため、おすすめのホテルです。
朝早く出られる際には、ぜひサンドイッチのテイクアウトサービスをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/17

男性/50代 出張

マングースさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
フィレステーキディナー付きごシングルルームプラン
シングル 朝・夕
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スカウト

部屋も従業員の接客もとても丁寧で良かったです。
食事も美味しかったので、また次回も宿泊します。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
客室、食事にもご満足されたようすで、私どもも安堵しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/8

男性/40代 一人旅

onoさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
シングルBルーム≪禁煙室≫
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

接客と立地が良かったです

駅前で立地もよく,価格も良心的でした。スマホの充電ケーブルをおかりしましたがフロントの方は親切でした。駐車場の利用もスムーズでした。機会があればまた利用したいとも思います。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅から近く、アクセスしやすいため、おすすめのホテルとなっております。
フロントでは、充電器の貸し出しを行っておりますので、今後もお気軽にお声掛けください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/8

男性/40代 出張

にっしーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張時の前泊

朝の出発が早いので、駅近くで探してて利用させていただきました。
部屋は広めで朝食付き、しかも夜だけとはいえ広めの大浴場がついていて、リーズナブルだと思いました。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでくださり、重ねてお礼申し上げます。
客室、大浴場を気に入っていただけて、嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/4

男性/50代 夫婦旅行

よしけいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ゆっくり出来ました

急遽の予定で当日に予約を入れました。とりあえず寝る事が出来れば良い程度の考えでしたが、部屋の広さも十分にあり、また男性のみでしたが大浴場も完備させており、ゆっくりする事が出来ました。朝食も美味しかったです。また山口に行った際は利用させて頂きます。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆったりとお過ごしいただけたようすで、私どもも安堵しております。
大浴場、レストラン朝食もご利用いただいて、重ねてお礼申し上げます。
また山口に来られる際は、ぜひお越しください。

返信日:2024/3/2

女性/40代 その他

ぐらさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
▽禁煙▽シングル▽ダブルベットでカップルおすすめ▽
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

改装工事後に期待!

スタッフの皆さんは、どの方も親切にご対応いただき、気持ちよく過ごせました。部屋などは古く、隣がとても近く、不思議な造りでした。改装工事があるとのことで、楽しみですね!

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
改装工事ではなく、修繕作業を行っておりました。
ご利用ありがとうございました。

返信日:2024/3/2

男性/50代 出張

いっしゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングルBルーム■喫煙室■
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安くて駅近で部屋が広い

用意していただいた部屋がとにかく広くすごしやすかったです。
大浴場も広いのはいいのですが、ジェットバスの温度が高く長く浸かれませんでした。
あと、駐車場の場所がわかりにくいので、紹介ページでもう少し丁寧に説明してほしいです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようすで、嬉しい限りです。
ジェットバスの温度が高く、浸かれなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
温度を確認し、1℃下げて調整いたしました。
駐車場の場所がわかりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ご希望の場合はチェックインの際に、駐車場案内をお渡しするようにいたしました。
ご意見とご利用ありがとうございました。

返信日:2024/2/23

男性/40代 一人旅

あねこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
▽禁煙▽ダブルルーム1名利用プラン▽
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ホテルも素晴らしいが、併設されているレストランが別格

ホテルはごく一般的なビジネスホテルです
何の問題もなく泊まれます 駅から近く値段も安いのでとてもお得だと思います
それよりも、特筆すべきは併設されているレストラン
私はサービス定食をたべましたが、一級品のステーキも食べられます(有料)
サービス定食でも十分おいしかったです。値段も普通の市場価格。
朝ご飯(無料)も同じレストランですが、うってかわって和朝食
こちらもなかなかの品質でした
新山口に訪れた時にはまた泊まりたいです

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけるよう、様々なメニューをご用意しております。
これからも、ご期待に沿えるよう尽力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/2/23

女性/40代 夫婦旅行

わかさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リーズナブルなのに広い

お部屋の広さにびっくりしました。テーブル周りも広いし、ゆったりできて良かったです。駅からも近くて便利です。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたようすで、よかったです。
これからもご愛顧をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/2/13

男性/60代 夫婦旅行

ノマドさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
▽禁煙▽シングル▽ダブルベットでカップルおすすめ▽
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

格安の空間

雪模様のお天気で車は少し心配だったので青春18切符を使っての旅行でした。連泊で大きな荷物は置いて移動できました。週末であっても他のホテルよりコスパ良く泊まれました。
今回は近場のイオンのマックスバリュで夕食惣菜を買物してすませました。新山口駅周辺の土地勘も増してきてお得感のある買物場所がわかってきました。2025年には湯田温泉に新たな温浴施設ができるらしく楽しみです。男湯専用のホテル内大浴場も、湯田温泉と連携して考えれば奥方の不満も解消されるかもしれません。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたようすで、こちらも安堵しております。
旅行で来られる際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/2/3

男性/20代 友達旅行

ひろさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友達と2人で

ここでは初めて友達とツインで泊まりました。
シングルと同じく清潔感があり、広々としていて良かったです。朝食も美味しく頂きました。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも、よりよいサービスを提供いたしますので、よろしくお願いいたします。
旅行の際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/2/3

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆禁煙室☆シングルAルームプラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夕飯が良かった

DLやまぐちに乗る時や山口旅行の時によく泊まります。別料金で夕飯を摂りましたが、ステーキが食べやすくて美味しかったです。部屋も清潔感があり気に入っています。

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
★喫煙可★シングルAルームプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新山口からほど近いホテル

新山口駅からのアクセスが良く、コスパにも優れており山口旅行の際はよくお世話になっています。朝食も軽食ながら美味しいです。

女性/40代 その他

裕美子さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングルBルーム■喫煙室■夕食付■
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リピーターです

夕食と朝食がとても良かったです。バイキングでない事が助かりました。
お部屋も広くて助かりました。
駐車場までは少し歩きますが、許容範囲です。(天候次第かもしれませんが。)
今後又宿泊させて頂くかもしれません。その時も、宜しくお願いいたします。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランの食事にご満足いただけたようすで、大変嬉しく思います。
これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/2/3

男性/30代 一人旅

まささん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シングルBルーム≪禁煙室≫
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

清潔感が…

何度か利用させて頂いていますが今回は部屋のユニットバス内の便座がちゃんと清掃されたの?という状態でした…
そうなると他のところもちゃんと掃除されているのか心配になります。
またお風呂の蛇口取り付けが甘くなっていたのか、お湯を出すとバタバタ暴れていたのが気になりました。
駅近くでコスパも良いので、上記2点がなければ…と思ってしまいます。

ホテルアムゼ新山口からの返信

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、厳重に注意いたしました。
お風呂の蛇口は、修理して、お湯が漏れないようにいたしました。
不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/1/18

男性/50代 子連れ旅行

りんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋も広く清潔感あり

お部屋も広く清潔感あり十分過ぎました。男性専用ではありますが大浴場、サウナがありとてもゆっくりできました。周辺には新山口駅があり飲食店もありとても便利でした。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆったり過ごされたようすで、こちらとしても幸いです。
大浴場、サウナにもご満足いただけてよかったです。
駅から近いため、お店が多く、食事には困らないかと存じます。
ご利用ありがとうございました。

返信日:2024/1/11

男性/40代 一人旅

捕手さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
★喫煙可★シングルAルームプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても親切に対応いただけました。

朝食美味しかったです。
和朝食を利用されない方用にサンドイッチを選ぶこともできました。
朝食を取らずに出かける方にはとてもありがたいと思います。
大浴場のサウナがとても良かったです。
また新山口を訪れたら利用したいです。

ホテルアムゼ新山口からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただけてよかったです。
お客様のご都合に合わせて定食か、テイクアウトか自由にお選びください。
次回ご宿泊の際も、ぜひレストラン、大浴場をご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/1/11

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