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宿番号:360245

◎全室桜島ビュー◎桜島をはるかに見渡し 湯浴み小屋でうるおう宿

ハイクラス

霧島温泉
鹿児島空港から車で約45分/JR霧島神宮駅から車で約15分

星野リゾート 界 霧島のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

きんぎょさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
早期割30◇早めのご予約で約15%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

現実離れした環境

自然の音だけがする環境の中で過ごしたおかげで、
疲れていた生活を忘れてゆっくり過ごせました。
スタッフの心遣いも、プライベートの中に入りすぎずこちらがしてほしい心遣いを何も言わなくても雰囲気をくみ取ってくれるような心遣いでとても感動しました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

きんぎょ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変有り難いお言葉をいただけましたこと、また貴重なお時間を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大自然に囲まれた当館ならではのご滞在を満喫されたご様子が文面から伝わり、大変心温まる気持ちでご感想を拝読いたしました。
またぜひ、お疲れの心と身体を休めに、当館ならびに霧島エリアに起こしくださいませ。
きんぎょ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
界 霧島

返信日:2025/8/20

男性/70代 夫婦旅行

らんらんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

料理は今一歩

夕食は時間通りに着席したが最初の料理が出てきたのは15分後。料理は凝りすぎて何の素材か不明な物が結構多い。朝食は遅い時間を希望するが07:45が最終とのこと。少しゆっくりしたかったですね。スタッフの動き、対応は素晴らしいと思う。

星野リゾート 界 霧島からの返信

らんらん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際には、開始までにお時間を頂戴してしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お料理につきましても、ご説明やご案内が十分でなかったために、素材や意図が伝わりづらかった点、申し訳ございませんでした。今後は、より丁寧な説明と提供のタイミングに一層配慮してまいります。
ご朝食のお時間に関しましても、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。
現在のお時間設定につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
なお、朝食のお時間は事前のご予約が可能でございますので、次回ご利用の際はご希望のお時間をお知らせいただけましたら、可能な限りご対応させていただきます。
そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もらんらん様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/12

女性/40代 家族旅行

まめ太さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めのご予約で約20%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

特別なお祝いにぴったり

両親のお祝いで4家族で宿泊しました。
食事の確認で連絡があった際に「お祝い」と伝えたところ夜ご飯のデザートに祝いのメッセージを書いたチョコプレートを付けて下さいました。
あと写真撮影をお願いしたところ宿のカメラでも撮影して下さり帰りにアルバムを3冊も頂きすごくいい思い出の品になりました。
食事も大満足、接客も素晴らしい、お部屋もお風呂も清潔でとてもくつろげて素晴らしい非日常を味わえました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

まめ太様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご両親のご両親のお祝いの席に、お供させていただき光栄です。
記念のお写真もお気に召していただけたんですね!私どもとしても大変嬉しく思います。
まめ太様およびご家族の皆さまが、少しでも日常から離れてリフレッシュしていただけたのでしたら幸いです。
今後も霧島はじめ鹿児島の地域の魅力や食と文化をご体現いただけるよう魅力づくりに精進して参りますので、是非とも次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
界 霧島

返信日:2025/8/12

女性/60代 友達旅行

naoさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のおもてなし

接客は勿論、細部に気配りのあるホテルでした。ホテルの方針かと思いますが自動販売機が1つとしてなかったので子供さんのいらっしゃる方はご準備された方がよろしいかと思います。お風呂が少し暗い印象がありました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

nao様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
滞在中は、非日常的な雰囲気を味わっていただきたく、自動販売機は設置しておりません。
代わりに、売店で地元ならではの飲み物をご用意しております。
湯浴み小屋の照度は暗めに設定しておりますが、この明るさのもと、ゆっくりと入浴することで、脳がすでに眠っていると錯覚し、リラックス度を増す効果も期待できます。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/8/5

女性/50代 夫婦旅行

ユミさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦旅行

夫婦で初めて星野リゾート界グループの1つ霧島に宿泊しました。
久しぶりにゆっくりとした時間を気持ちよく過ごせました。
ホテルの雰囲気もスタッフの方の接客もお食事も全て満足でした。
また別の界グループのホテルに泊まりたいと思いました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしについてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変有り難く存じます。
是非とも全国各地の界の施設を通して地域の魅力や食と文化をご堪能いただける「界めぐり」をご夫婦での旅行先としてお楽しみくださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/7/21

男性/60代 夫婦旅行

BonJさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したいなと思います

いくつかの界を利用していますが総じてこちらもとても良かったなと思います。スタッフの皆さんも界らしくとても好印象でフレンドリーでした。露天風呂はアトラクション風な所もあり利用者のワクワクをうまく演出しているなと思います。部屋のお風呂は最高でした。私たちのように足腰に不安を抱えている旅行者には部屋風呂でも十分満足いくのかなと思います。また鹿児島へ行った際にはぜひまた利用したいなと思いますし、食事の時に対応してくださったとても可愛らしいスタッフさんのおかげでその日のうちに7月の北海道の旅行先のひとつの宿を他の宿から変更し界で予約したくらいです。

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の湯あみ小屋では、お部屋との高低差約300mか織りなす景色の移ろいを感じて頂けるようスロープカーでの移動をご用意しております。
そちらのワクワク感もお部屋でのくつろぎのお風呂も合わせてお楽しみいただけた様子にとても嬉しく存じます。
また、当館だけでなく界の施設にも関心を抱いていただき重ねてお礼申し上げます。
界ブランドは全国に23施設展開しておりますので今後のご旅行のご参考にしていただけましたら光栄でございます。
また鹿児島にお越しの際はBonJ様にお会いできることを心待ちにしております。

返信日:2025/7/15

女性/60代 家族旅行

みーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
早期割30◇早めのご予約で約15%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ステキな時間と空間〜

前回夫婦で界雲仙様でとてもステキな時間が過ごせて、家族旅行にと思い宿泊しました。界霧島様もステキで貴重な時間を過ごす事ができました。妊婦の娘に配慮したお料理ありがとうございました。誕生日の夫にバースデーデザート、写真ありがとうございました。全て温かい記憶に残る事ばかりでした。次回はどこの界様に行こうか思案中です。ステキな時間と空間をありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島にご宿泊にいただき誠にありがとうございます。
また、ご家族の大切なひとときを当館にお選びいただけたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
みー様だけでなく、ご家族皆様滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
界 霧島だけでなく他の界の施設も関心を抱いていただき誠にありがとうございます。
以前ご利用いただきました雲仙以外にも、九州には阿蘇や由布院、別府がございますので今後のご旅行のご参考にしていただけましたら光栄でございます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日:2025/7/15

女性/60代 夫婦旅行

マルコさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
連泊優待◇2泊以上のご宿泊で約20%割引!お得に過ごす連泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり ゆったり旅

非日常の旅を満喫しました。露天風呂付きのお部屋に宿泊しました♪最上階だったので大きな窓から見える桜島、錦江湾の景色は最高でした。お食事も器にこだわりお味も素材を生かした味付けで素晴らしかったです♪スタッフの方々も素晴らしかったです。一つ残念なのは、予約に関してダイレクトにホテルのフロントの方とお話ができず、打ち合わせ出来なかったことでしょうか。システムの改善をされた方がいいのではないかと感じました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の窓は、時間帯ごとに代わる鹿児島の風景をまるで絵画のように楽しんでいただきたいと思い
壁いっぱいに大きく作ったものでございましたので、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
予約に関しまして、現地と打ち合わせが出来ずご不安な気持ちにさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしてしまいますが、施設に関するお問い合わせに関しまして、ホームページにございますチャットでのご質問か予約センターのスタッフに現地につなぐようお声がけいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
マルコ様の今後のご旅行先にまた界霧島をお選びいただけましたら光栄でございます。

返信日:2025/7/15

女性/30代 家族旅行

ひよこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
早期割60◇早めのご予約で約20%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

日常の疲れを癒す絶景宿

今回家族で2回目の利用でした。リピートする宿は基本今までなかったのですが、小さい子連れ旅行だと行くだけで疲れてしまうことも多いため、近場でゆっくり癒されて満足できる宿を考えたときに、以前泊まったことのあるこちらの宿の絶景が忘れられなかったのが、決め手となりこちらに宿泊しました。
結果総合的には良かったと思います。料理も以前より量もしっかりあって、子どもの料理も今回は初めて頼みましたが、盛り付け等華やかで、ザお子様ランチみたいな感じじゃなかったのがよかったです。
部屋は以前より狭く感じましたが、次泊まるなら広くて、上の階を選ぼうと思いました。
そして何よりチェックアウトが12時までなので、ゆっくり次の日も温泉に入れて、十分に満喫できます。
系列宿も行きたいなと思いました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

界 霧島に2度目のご利用誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく存じます。
お子さまのお料理も幼児用と小学生用で内容を変えてご用意しております。
今後もご年齢に合わせてお食事ご用意いたしますのでご家族皆様でお楽しみいただければ幸いでございます。
また、界の施設は九州に阿蘇、別府、湯布院、雲仙とございまして、施設ごとにご当地ならではの滞在を楽しんでいただけますので今後のご旅行のご参考にしていただければ光栄でございます。
ひよこ様ご家族皆様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日:2025/7/15

女性/50代 一人旅

ケイコさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
朝食のみ◇桜島を見渡す壮大な自然に包まれた“絶景温泉宿”で過ごすご滞在
和室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ソロ旅行にお勧めです

1人でゆっくりしたくて行きました。女性1人だと他のお客さんに見られた時に恥ずかしいかなーと不安でしたが、全く大丈夫でした。食事するテーブルも囲われているので人目を気にせずゆっくりできたのと、お風呂に行く時も誰にも会わず行けました。部屋の広さも丁度良く、自分の部屋の様にくつろげました。お金貯めてまた行きたいです!

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
界 霧島の食事処は全て半個室でご用意しておりますので、おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室内でお楽しみいただけるアクティビティもいくつかご用意しておりますので、またお越し頂けた際もごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
ぜひまたケイコ様にお会いできること心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/15

女性/60代 夫婦旅行

ともこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】約10%割引!全室桜島ビューの界 霧島をお得に満喫 1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

演舞に感動

退職後、夫婦でゆっくり旅行するのを楽しみにしているが、私は今回初めて鹿児島に来たので、最後の日はちょっと奮発して星野リゾートを利用しました。大きな窓から見える霧島高原の景観、雲が多くて憂いがあって哀愁が漂い、ずっと見ていても飽きないので、ゆっくりしました。部屋のこだわりもよかったです。ただ、私は少し布団が柔らか過ぎた印象。
湯浴み小屋へのスロープカーは面倒と思わずに楽しむという風に考えれるようにしたが、夜は暗すぎて、怖かったです。露天風呂の屋根が半分くらいあれば、雨が降っても楽しめるのになと、それが残念でした。
一番よかったのは、天孫降臨の太鼓の演武。スタッフの皆様の情熱が伝わり感動しました。ありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

ともこ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めての鹿児島でのご旅行先に数ある旅館の中から、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ともこ様が感動なされた通り晴れの日は、全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観と曇りや霧が漂う日は、まるで水彩画のような幻想的な自然の演出をご堪能で頂けます。
特に全室「薩摩シラス大地の間」として、火山噴出物であるシラスのベッドボードや、薩摩和紙・大島紬などの工芸品で彩りを工夫しております。
湯浴み小屋までのスロープカーでは、ガラス張りの中、開放感溢れるパノラマの景色をゆっくり移動しながら、客室とは異なる標高から見る景色をお楽しいただけたよう工夫をさせて頂いております。
湯浴み小屋の露天に関しましても、晴れた日の夜に満天の星空をご堪能いただけるよう屋根の面積を工夫しております。
これからも現代に合うくつろぎを追求した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしを大切にしてまいります。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/7/10

女性/40代 家族旅行

ミカさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
早期割30◇早めのご予約で約15%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ひさびさの娘旅行

九州にいる娘と予定を合わせて、せっかくだからラグジュアリーな旅行をということでこちらのホテルを選びました。
過去いちといっても過言ではないくらい、良かったです。ご飯も美味しくて、温泉も優雅ですっごく素敵でした!
スロープを利用してお風呂に行く演出も良かったです。
お部屋から桜島や山々など見晴らしも素晴らしくて、かなりゆったりリラックスできました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

ミカ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬢様とのご宿泊に数ある旅館の中から、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観から始まり、スロープカーでは、ガラス張りのため、開放感溢れるパノラマの景色をゆっくり移動しながら、客室とは異なる標高から見る景色をお楽しいただけたようで何よりと存じます。
是非とも次回またご利用いただき、四季折々に表情を変える霧島の自然をご堪能くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/7/10

女性/40代 友達旅行

はせけいさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
5

残念でした

お祝いの旅行でした。毎月積立をし、奮発して、念願の界霧島への宿泊を決め、大変楽しみにしていました。
しかし、その期待はチェックインの時点から見事に裏切られました。翌日のタクシーを依頼しましたが、その返事をロビーで待たされ、挙げ句の果てに食事の際に再度1から聞かれる始末…。
食事ですが、1人の箸の置き方が間違っていたところからスタート。配膳スタッフのやり方に首を傾げる事が、しばしば…。夕食の主食に期待したのですが、御飯ではなく蕎麦。蕎麦は粉がついた状態で、鍋で湯がいて食べるスタイルでしたが、粉っぽくて期待外れでした。
お風呂は乗り物に乗り、さらに歩いて行かなければならず…。何度も入りたかったのですが、その遠さと手間がかかる事で何度も入る事は諦めました。
ラストはチェックアウトの対応です。事前にお祝いの花とケーキを依頼し、チェックアウトでの支払いでお願いしていました。しかし、チェックアウトではその料金は提示されず、申し出たところ、そこから確認が始まり、対応スタッフは何も言わずに交代する、挙げ句の果てに30分近く待たされ、タクシーを待たせる羽目に…。
建物の綺麗さと部屋から見る風景は最高でした。
しかし、建物の中身は今まで宿泊してきた中で1番と言っていい程、残念でした。星野リゾートというだけで、期待していた私達がいるのかもしれません。せっかくのお祝い旅行なのにお祝いされる人に不快な思いをさせてしまい、残念でしたし心苦しかったです。
私達も接客業なので厳しい評価になるのかもしれませんが、あれはない!!基本やマナーをもう1度学び、スタッフ間の報連相をしっかりとした方が、より良い施設になるのではないでしょうか。
この度は宿泊させていただき、ありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

はせけい様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、いくつかのご指摘を賜り、ご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このようなことが再び起こらぬよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいります。
湯浴み小屋までのスロープカーにつきましては、ガラス張りの中、開放感溢れるパノラマの景色をゆっくり移動しながら、客室とは異なる標高から見る景色をお楽しいただけたよう工夫をさせて頂いておりますためご理解いただければ幸いです。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/7/1

女性/50代 夫婦旅行

あいぶーちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】約10%割引!全室桜島ビューの界 霧島をお得に満喫 1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
5

お世話になりました

部屋からの絶景がみたいのと、主人の誕生日も兼ねて宿泊
当日は生憎の雨でしたが、翌日は晴れて良い眺望でした。
部屋は余計なものは一切なく、かなりのシンプル
シンプル過ぎるのも良いですが、せめてお茶セットを置いてある引き出しに小さいタオル(お茶やお水を拭くため.)があれば便利でした。
あと、コーヒーカップを丁寧に準備されているようであれば
せめてそれを飲むためのドリップコーヒーも欲しいと思いました。
その都度ロビーまで取りに行くのも面倒な作業
夕、朝食ともに登場した鰹節は鰹節好きには魅力的でした。
ふわふわ?!という表現が適切かどうかはわかりませんが
食欲が増しました。
部屋風呂ですが硫黄のかおりがほぼせず大変残念
自然の産物なので日によって違うかもしれませんが、、
景色は良かったです。
スロープカーでの移動は楽しく、また大浴場の露天風呂から
桜島もみれて良かったのですが部屋風呂同様、硫黄のかおりがまたしなかった。
接客は満足でしたがその他の
サービスと値段が釣り合わなかったのが私の感想でした

星野リゾート 界 霧島からの返信

あいぶーちゃん様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大切なご主人様のお誕生日の記念に数ある旅館の中から、当館をお選びくださり、全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
特に鹿児島県の郷土料理である「さつま汁」を中心とした和食膳をご堪能いただけた様で何よりでございます。
ライブラリーに備え付けております、お飲み物は、お好きなだけご自由に客室やビューテラスなど、お好みの場所でお楽しみいただけますようご用意させて頂いております。
当館の温泉は「単純硫黄泉」でございます。日によって硫黄の香りの感じ方は異なりますが、程よい香りが特徴です。
泉質は血流改善作用が強く、体を芯から温める効果が期待できます。また、界の施設の中では唯一の弱酸性の泉質で、人の皮脂に近い優しいお湯でございます。
是非とも次回またご利用いただき、四季折々に表情を変える霧島の自然をご堪能くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/7/1

男性/60代 家族旅行

チュウさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

流石の星野リゾートおもてなし

今回は、家内と娘の3人プラス8ヶ月の孫と利用させて貰いました。
孫たちの体調不良でのキャンセルを覚悟の上にて、キャンセル不可のお安いプランでの利用でした。
我が家の孫は、至って緊張するタイプで注目されると緊張から泣き出す孫です。
案の定、チェックインの際に、男性スタッフからお声掛けされて泣き出してしまいました。
直ぐに女性スタッフが、お部屋での対応に切り替えて頂き、夕食もお気遣いのご対応を頂きました。
朝食時には、チェックインの際の男性スタッフから、「私が泣かせてしまって」と、トラの縫いぐるみをお貸しくださいました。
またそれぞれの界で催される演舞等は、楽しみだと夕食の女性スタッフに話したところ、演舞後には覚えていてくださりお声掛け頂きました。
皆さんとても良い笑顔で対応頂き、満足しています。また年内に近くの界を利用します。ありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

チュウ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全国にございます「界」の施設の中から、大切なお孫様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お孫様を驚かせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、その後の私どものおもてなしにご満足いただけたようで、温かいお褒めの言葉を頂戴し、担当させていただきましたスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
チュウ様からのそのようなお言葉が、私どもの日々のおもてなしへの大きな励みとなります。
今後とも界 霧島はじめ全国各地の界の施設を通して地域の魅力や食と文化をご堪能いただける「界めぐり」をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/6/26

女性/60代 夫婦旅行

たかちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

桜島をのぞむ絶景の静かな山の素敵な空間

夫の古希のお祝いで星野リゾートを選びました。大きな窓から桜島が見えるそうですが宿泊した日はあいにくの雨で見ることはできず、想像のみでした。夕食は鹿児島の郷土料理を洗練し、おいしくいただきました。鹿児島ならではの焼酎をセレクトし、一つ一つの料理に合った焼酎を頂くことができました。神話に世界の舞と太鼓も素晴らしかった。

星野リゾート 界 霧島からの返信

たかちゃん様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご主人様の大切な古希のお祝いに数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
足元の悪い中お越しいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
鹿児島では雨が降ると「島津雨」と呼ばれ縁起が良いとされておりますので、今回の霧や雨も滞在の演出の一つとしてお楽しみいただけたなら幸いです。
お喜びいただけた芋焼酎のペアリングでは、お料理に合わせておすすめの飲み方をご提案させていただいております。
また、界 霧島では毎日、スタッフが神々に扮し、太鼓や神楽鈴を用いて「天孫降臨」の物語を表現した活気ある演舞をお楽しみいただけます。
これからも現代に合うくつろぎを追求した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだおもてなしを大切にしてまいります。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/26

男性/40代 友達旅行

オオヒデさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めのご予約で約20%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いた空間で快適に過ごせました

初鹿児島で宿泊させていただきました。
温泉・部屋から見える桜島が素晴らしかったです。
お料理も美味しかったですが〆の蕎麦ではなく、この出汁で作った雑炊も食べてみたかったです。
スタッフの方々には最後まで笑顔で接していただき快適に過ごせました。良い体験をありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

オオヒデ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしについてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変有り難く存じます。
お料理に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当館では、蕎麦をはじめとするお料理すべてにおいて、料理長が地元の食材を厳選し、素材の組み合わせや味わいにこだわり、お客様にご満足いただけるよう努めております。
今後も霧島はじめ鹿児島の地域の魅力や食と文化をご体現いただけるよう魅力づくりに精進して参りますので是非とも次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/26

男性/60代 夫婦旅行

勝ちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが良い。

接客は、申し分がない。料理も美味しかった。ただ、温泉に行くのが、ケーブルカーで単線なので、子供がいれば、喜ぶかもしれないが、待時間が嫌だった。後は、全て良かった。2回目の泊まりでした。

星野リゾート 界 霧島からの返信

勝ちゃん様
この度は界 霧島を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
スロープカーは、ガラス張りで開放感のあるパノラマの景色をお楽しみいただけると、お客様より大変ご好評いただいております。
客室とは異なる標高からの景色をゆっくりと移動しながら満喫できるため、何卒ご理解いただければと存じます。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/26

女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めのご予約で約20%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お部屋からの景色は最高でした!

お食事は大変美味しく、お部屋も清潔感があり、お部屋からの景色は最高でした!
スタッフはとても丁寧な対応でしたが、若い方が多かったですが、落ち着きすぎて、元気がない印象を受けました。
また、私のような中高年にとっては、説明の表示がシンプルでわかりにくかったり、おかみさん的な方もいらっしゃらず、おもてなしには少し物足りなさを感じました。
期待が大きかっただけに残念でした。

星野リゾート 界 霧島からの返信

ゆき様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
また、料理に関しましてご満足頂けた様で何よりでございます。
スタッフの対応におきましては、ご意見賜りありがとうございます。
女将という特定の個人に頼ることなく、全てのスタッフがお客様にご満足いただける滞在を演出できるよう努めております。
そのため、経験の浅いスタッフであっても、お客様に落ち着いた印象を与えられたかと存じます。
しかしながら説明につきましては、配慮が足らず失礼いたしました。
今後の改善に努めさせていただきます。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/26

女性/40代 友達旅行

こんちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
直前割◇期間限定で約10%割引!界 霧島をお得に満喫
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり、ゆっくりできます

お宿に直接連絡したくても、星野リゾートのセンターに繋がってしまう。到着時間の変更など伝えたいだけなのにすごく遠回り。
それ以外はすごく素敵なお宿で料理も美味しかったから満足しました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

こんちゃん様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
問い合わせに関しましてご指摘を賜り、ご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
お問い合わせにつきましては、予約センターにて承っておりますがチャットでもお問い合わせいただけますので次回ご利用くださいませ。
今後も霧島はじめ鹿児島の地域の魅力や食と文化をご体現いただけるよう魅力づくりに精進して参りますので是非とも次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/9

男性/30代 恋人旅行

LIU JEN HAOさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

景最高!朝食夕食OK!

Was a good stay in 界霧島,but traffic was a big deal. Was no shuttle bus provided.

星野リゾート 界 霧島からの返信

Dear Mr. Liu Jen Hao,
Thank you for your recent stay at KAI Kirishima.
We apologize for not providing you with sufficient information regarding transportation, which caused you inconvenience.
We recommend reaching KAI Kirishima by taxi or rental car.
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Sincerely,
KAI Kirishima

返信日:2025/6/11

女性/50代 友達旅行

ゆみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◇早めのご予約で約20%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

絶景

部屋の大きな窓に感動!静かな部屋に癒されました。食事も最高!朝食も夕食も丁度いい量でとても美味しく頂きました。やや小雨が降る中だったので、お風呂場までよケーブルカーがやや寒く大変でした。

星野リゾート 界 霧島からの返信

ゆみ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
今回のご旅行にて霧や雨も滞在の演出の一つとしてお楽しみいただけたのではないかと存じます。
しかしながら、スロープカーでのご指摘を賜り、ご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
スロープカーには、冷暖房設備がございますので、皆様が快適にお過ごしいただけるよう室温管理に努めます。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/9

男性/40代 家族旅行

bbyellowさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【5月厳選】約10%割引!全室桜島ビューの界 霧島をお得に満喫 1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
4

星野リゾート 界 霧島でのサービスに失望

2025年5月17日から18日にかけての滞在は、チェックアウト時のサービスの悪さにより残念なものとなりました。保険請求をサポートするため、2部屋の別々の領収書を依頼しましたが、45分間立ったまま待たされた挙句、対応できないと言われました。この遅延は、フライトに間に合うよう急がなければならず、余計なストレスを生みました。さらに、チェックアウトカウンターのスタッフは誰も英語を話せず、ラグジュアリーリゾートとしては残念でした。全体として、ラグジュアリーリゾートとしての期待に応えられないサービスでした。

星野リゾート 界 霧島からの返信

この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、いくつかのご指摘を賜り、ご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
領収書に関しましては、じゃらん経由でのご予約の為、マイページよりご自身で発行をお願いしております。
英語を話せるスタッフもおりますのでご安心くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/9

男性/50代 家族旅行

もりっちさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】約10%割引!界 霧島をお得に満喫 1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビューテラスは必見

部屋からの景色は雄大ですいこまれそう。露天風呂はまさに露天で気持ちよく、乗り物に乗って温泉にいくのも楽しい。食事も一品一品凝っていておいしい。天気は良かったがPM2.5のせいでか先のほうが白んでいて、桜島まではみえなかったのが唯一の残念。こちらビューテラスはおしゃれに優雅に、自然の風と鳥のさえずりを大自然の中で感じれる素晴らしいスペース。混んでいなくてゆっくり過ごせたのがよかったです。最後になりましたが、天孫降臨は必見のステージです。神々の降り立つ町に浸れる貴重な時間がすごせました。こちらスタッフでやられているとのこと、ありがとうございました。

星野リゾート 界 霧島からの返信

もりっち様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
特に毎日スタッフが神々に扮し、太鼓や神楽鈴を使い「天孫降臨」の物語を表現した躍動感ある演舞をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
是非とも次回またご利用いただき、四季折々に表情を変える霧島の自然や桜島をご堪能くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/9

女性/50代 家族旅行

けこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダード◇桜島を見渡す壮大な自然に包まれた“絶景温泉宿”で過ごすご滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

残念でした。

まず部屋のトイレの便座が壊れてました。フロントに電話をしたら、知ってます。そのままでいいですって返事だったので、びっくりしました。それでは困ると言ったら直してもらえたけど、もともと壊れ、ガムテープで貼っていたのが剥がれ、またガムテープでとめられたようです。他にもいくつも畳にシミがあったり手入れが行き届いてなく残念でした。
湯処が遠く、スロープカーを降りてからの道が暗くて山の中だから、歩いていくのがとても怖かった。ほぼ真っ暗。
こけたり怪我をしないように気をつけないといけない状態でした。
お風呂の中も暗く、あつ湯のほうは源泉掛け流しといいながら、ポタポタと少量しかでていなく全く癒されませんでした。
夕食も朝食も量が少なく、ひもじい思いをしました。
駐車場まで、カートを持って迎えにきてくれたのに、なぜか使ってくれず、ずっと部屋まで自分達で荷物を持っていきました。
いい口コミだけでなく、点数の低い口コミをきちんと確認していけばよかったと大変後悔してます。
お値段が高いだけに、期待をして行きましたが、これまで泊まってきたいろんな宿と比べてもレベルが低くとても残念でした。

星野リゾート 界 霧島からの返信

けこ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在全体を通してご満足いただけない滞在となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
けこ様のお気持ちに寄り添うことができませんでしたことを大変心苦しく存じます
今後の改善に努めさせていただきます。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/6/5

男性/60代 夫婦旅行

ともさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が最高

夫婦で鹿児島、宮崎旅行に利用しました。
界にはいろいろ宿泊していますが、どこの宿も接客はとてもいいと思います。今回の界霧島は、今まで宿泊した中で食事が1番気に入りました。本当に美味しかったです。夕食の黒豚しゃぶしゃぶや朝食のさつま揚げ、そして削りたての鰹節が特に美味しかったです。

星野リゾート 界 霧島からの返信

とも様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
特に料理に関しましてご満足頂けた様で何よりでございます。
鹿児島県の特産品である黒豚や鰹節をはじめとする豊かな食材を味わう会席料理を旬を追った魚介やシラス台地がもたらす恵みとともにご堪能いただけたようで何よりでございます。
今後とも界 霧島はじめ全国各地の界の施設を通して地域の魅力や食と文化をご堪能いただける「界めぐり」をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/5/20

女性/40代 夫婦旅行

maruさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めのご予約で約15%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

180度のパノラマビューは圧巻

桜島が見えるパノラマビューの部屋に泊まりました。新緑の季節、霧島の山々は美しく、桜島は霞みがかっていましたが幻想的で景色を楽しめました。また、スロープカーで温泉小屋まで行ったり、露天風呂を楽しんだり、トラベルライブラリ-でのんびりしたりと楽しめる環境がたくさんあり、満喫できました。
夕食の焼酎と料理のペアリングも良かったです。 
鹿児島中央駅から温泉までレンタカーで1時間くらいで私の家からは長い道のりでしたが、また紅葉の季節も行ってみたいです。

星野リゾート 界 霧島からの返信

maru様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
スロープカーでは、ガラス張りのため、開放感溢れるパノラマの景色をご覧いただき、ゆっくり移動しながら、客室とは異なる標高から見る景色をお楽しいただけたようで何よりでございます。
芋焼酎のペアリングは、料理に合わせておすすめの割り方をこだわりをもって提供させて頂いております。
当館からほど近い霧島神宮や霧島連山の紅葉は圧巻の一言でございます。
是非とも次回またご利用いただき、四季折々に表情を変える霧島の自然をご堪能くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/5/20

女性/50代 恋人旅行

ようこ様さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダード◇桜島を見渡す壮大な自然に包まれた“絶景温泉宿”で過ごすご滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋からの眺めは、ドローン撮影気分で幸せ絶好調

やっぱり界! 幸せで気分です。
今回は、天候が悪く桜島が見えなく残念でした。
到着するとロービーの大窓より鹿さんが、ご挨拶の様に現れるのが見れて嬉しかった。何より感激したのが太鼓と天相降臨の舞踊です。夢中で時間を忘れてしまいました。ありがとうございます。
スロープカーに乗り入浴に向かうのは、想像より楽しかったです。大浴場から露天風呂に向かい果てしない敷地に大自然を感じました。5階からの景色は、まるでドローン撮影の様な大迫力です。
お願いをするとしたら…その景色を見ながらアイスコーヒーが飲みたかった!ルームサービス欄に希望したいです。
最高な時間を過ごす事ができました!
次回は、陽の光を沢山 浴びたいですね!
お部屋の露天風呂もユックリ入れました!

星野リゾート 界 霧島からの返信

ようこ様様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在全体を通して大変ご満足いただけた様で嬉しく存じます。
またお足元が悪い中お越しいただきましたこと、大変有り難く存じます。
鹿児島では雨が降ると「島津雨」と呼び、縁起が良いとされています。
そのような雨や霧が漂う日は、鹿の親子やアナグマなど野生の動物に出会う機会もございますので心身共に癒される滞在となられたかと存じます。
特に毎日スタッフが神々に扮し、太鼓や神楽鈴を使い「天孫降臨」の物語を表現した躍動感ある演舞に感動いただけて大変嬉しく存います。
アイスコーヒーのご意見ありがとうございます。
是非とも滞在魅力の参考にさせて頂きます。
次回また晴天の日に全室から眼下に広がる桜島ビューをご堪能頂きたく、ようこ様様のご利用を心からお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/5/20

女性/50代 家族旅行

まちゃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◇早めのご予約で約15%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

3世代家族旅行

誕生日もあり記念旅行で3世代で利用しました
建物もキレイで部屋からの眺めも良かったです
母は去年骨折し杖歩行だったので風呂付きの部屋にしました
早めの時間に大浴場を利用し、後は部屋風呂で良かったです
お湯も部屋も食事も良く問題なくゆっくり過ごせました
ただ、廊下が暗めで少し高齢者には不安みたいでした
星野リゾート4ヶ所目ですが安心して利用出来てとても好きです
また利用させて頂きたいです

星野リゾート 界 霧島からの返信

まちゃ様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大切なお誕生日の記念に数ある旅館の中から、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お母様のその後のお加減いかがでしょうか。
当館自慢の単純硫黄泉をお楽しみいただける露天風呂付きのお部屋をご利用いただきありがとうございました。
客室露天風呂から桜島や錦江湾を見渡しながら、癒しのひとときをお楽しみいただけたのではないかと存じます。
是非とも次回またご利用いただき、四季折々に表情を変える霧島の自然をご堪能くださいませ。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/5/9

男性/50代 恋人旅行

M r.Tさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◇早めのご予約で約25%割引!お得に界 霧島を楽しむ滞在
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋でまったり

界霧島は初めてでしたが終始満足の宿でした。
部屋は60平米の部屋でしたが南面が全面ガラス張りで自然豊かな山々の眺めは最高でした。窓辺でお茶を飲みながらまったりと寛げました。
本当に癒されるとても良い感じの部屋でした。温泉へはスロープカーで行き来しますがアトラクション的な感じで小さなお子さんが居る家族は楽しめると思います。温泉内湯は薄暗く落ち着いた感じで、露天は大自然を眺めながら風に吹かれ気持ち良く入れました。温泉上がりにドリンクにアイスとあり熱った身体に嬉しいサービスがあり最高でした。食事は個室の様に仕切られ一品一品丁寧に説明を受け美味しく頂きました。量より質と言った感じです。高千穂神楽も目の前で迫力満点の太鼓と舞を観させて頂いたました。チェックアウトの際は記念写真まで撮って頂きました。全てに満足出来てた宿でした。是非またお世話になります。

星野リゾート 界 霧島からの返信

M r.T様
この度は界 霧島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
全室から眼下に広がる桜島ビューと霧島高原の織り成す景観を眺めながら心身共に癒される滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
特に草原パノラマビューの露天風呂では、景色を眺めながらゆっくり湯浴みをお楽しいただけたようで何よりと存じます。
毎日スタッフが神々に扮し、太鼓や神楽鈴を使い「天孫降臨」の物語を表現した躍動感ある演舞も大変好評をいただいております。
今後も霧島はじめ鹿児島の地域の魅力や食と文化をご体現いただけるよう魅力づくりに精進して参りますので是非とも次回またM r.T様のご利用を心からお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご来館ならびにご回答いただき、誠にありがとうございました。
界 霧島

返信日:2025/5/9

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