宿番号：360298
新潟駅より徒歩2分にあり好立地。また絵画も楽しめるホテル
ホテルターミナルアートインのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅からも近く便利です。朝食 品数多くとても満足美味しかったです。ホテル設備は少し古いですが充分満足できました。5月の雨の日 部屋内の
空調が寒く調整ができればと。ホテルスタッフの方丁寧な説明ありがとうございます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
空調の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 河村
返信日：2024/6/1
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただき助かりました。前宿泊された人が設定したのか、朝の5:15にアラームがなって起こされましたがそれ以外は快適に過ごせました。駅から近く、接客も良く、また機会が有れば泊まらせて頂こうと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
アラームの件、お休みのところご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがおきないよう、客室担当にお伝えいたします。
接客や立地にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 松田
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
佐渡に行く前の前泊として新潟駅周辺のホテルを探しており、こちらに決めました。駅から近いためご飯に困らないのはとても良いのですが駐車場が少なく事前に予約しておかないと停めることができません。予約をすっかり失念していたため、周辺のコインパーキングをグルグルすることになりました。また、テレビがかなり小さかったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は事前予約制、連泊の方優先となっておりますのでまた次回ご利用されることがありましたらよろしくお願い致します。
テレビもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より良いホテルにしていくためスタッフ一同日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡村
返信日：2024/5/20
つぁ〜さん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ベッドに付いてる時計が消えてたので、時間が直ぐに解らず不便でした。アートインさんには珍しい凡ミスでしたね。 久しぶりに朝食付きプランでしたが楽しみなカレーが無くて残念でした。また、リベンジで来ます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
その節は大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡村
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新潟駅の南口からも近く、コスパの良いホテルです。朝食も結構内容がバラエティに豊かで十分です。となりの系列ホテルの岩盤浴？も５００円でお試しできて、サウナ感覚で楽しめました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
また朝食、陶板浴のご利用もありがとうございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴールデンウィークに夫婦でドライブしながら新潟へ。弁慶での回転寿司も最高でしたが、今回一番楽しみだったのはポン酒館のイベントでした。いろいろ新潟の美味しい地酒を楽しみ、お土産も買いました。少し早めに着いてホテルに車だけ置かせてもらいましたが、フロントの方が快く対応してくれました。お陰で新潟駅の観光をとても楽しめました。後トウバン浴を500円で体験できました。汗かいて夜は爆睡でした。次の日体が軽く残りの観光もすごく楽しめました。本当に楽しい旅行でした。朝食もあとからつけたのですが、バイキングで美味しかったです。朝食担当の方がどんどん料理を補充してきれいな状態になっていて気持ちよく食事が出来ました。ありがとうございます。また新潟に旅行行く時はぜひ泊まりたいと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
観光等をいろいろと楽しめた様でスタッフ一同、大変喜ばしく思います。
他のお客様からも新潟駅が新しくなった事で、『買い物が楽しめた』、『新形の物』を堪能できたとの
声を多数、寄せられております。
その他、『ゆらく駅南』のご利用もありがとうございます。
また、新潟にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント 本田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で新潟行く時には連泊プランを利用させて頂いてます。
料金はリーズナブルですが。
清潔感もありスタッフさんの対応も親切です。
朝食も種類が多く美味しいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近いので夕食も結構あり場所はよい、現場から徒歩圏内で文句なし、出張での宿泊はとても良かったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつも帰省時に利用。コスパよく、喫煙室があるのでありがたく利用しています。なかなか1万円を切る料金では探せないので。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 30日前超早割 くつろぎの★ツインルーム★朝食付プラン【喫煙】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新潟では老舗のビジネスホテル。フロント対応も良く、駐車場があって車移動も便利で宿泊料金も安く、何度となく宿泊しています。朝食も美味しいのでおすすめです。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
色々と当ホテルについて、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになっております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 本田
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●禁煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
カウンターの対応は良いと思います。
部屋が経年変化もあってか暗いので、ライトを新しく替えて欲しい(ライトカバーが黄色く変色してる)
バスタブは明るくてよい。
朝食はまぁ普通ですが、思ったより種類もある。
カレーは美味しかったです。
駅近で割とリーズナブルで、平面駐車場です。
隣の陶板浴ゆらくが500円で利用出来る。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お部屋の件にて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今すぐの改善は困難では
ございますが、前向きに検討していく次第でございます。
朝食につきましては、当ホテルのレストランスタッフがお客様においしくいただける様、一生懸命作っております。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日：2024/4/18
ライムさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。建物や部屋はとても古い作りですが，きちんと清掃されていました。古い分，価格設定が低めなので，安く泊まりたい場合はよいと思います。
ベッドがだいぶ硬かったです。朝食は，新潟駅周辺は全体にレベルが高いので，その意味では他と似た程度です。種類はそれなりにありました。(他の地域よりは充実していて，周辺ホテルとは似たかんじです。)
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ウェルカムコーヒーも嬉しいし
フロントの方も テキパキと説明して頂き
ありがとうございました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【喫煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
凄く安かったので予約しました。ホテル内は綺麗で空気も良く清掃が行き届いてると感じた 部屋は広くないが一人なので心地良い
朝バイキングが意外と種類が多く全て取りきれない程贅沢でした 万代口ばかり利用していたが又ここを利用してみよう思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/12
つぁ〜さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久しぶりのアートインさん。しかしやはりマイホーム感…安心感。今回はお隣のゆらくも利用し、朝食もしっかり頂いて大満足でした。
現在のウーパールーパーの名前を勝手にタラちゃんにしました(笑) なんかデカいタラコっぽくて……。元気で人懐っこくて、色は違えどトイを思い出します。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様にそう言っていただけて、誠に嬉しい限りでございます。
ウーパールーパーも日々元気に成長しております！
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
また次回ご利用の機会がございましたら是非、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●禁煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
スタッフさんの接客態度はよかったんですが、私が泊まった部屋のお風呂が臭かったです…あと壁とか床のカビも気になりました。
そのせいなのか部屋の壁上部のもこもこしたほこりも気になりました。
すぐ言えばよかったんですが、どうしても我慢できないｯ!!って程ではなかったのでそのまま泊まりました。帰り際一応伝えました。
ホテル自体が古いのは仕方ないんですが、古いからこそ掃除等を丁寧にされた方がお互いによいかと思います。
朝食に関しては、家庭的な馴染みのある味だなあと感じました。
チェックインの時、お隣のホテルで500円で入れる陶板浴？の券をもらい入ってみましたがとてもよかったです。湯着も借りれるのでそのままで行けました。
夜は寝てしまったので翌日のチェックアウト前にせっかくだし試しにと思い入ったら、気持ちよすぎましたｯ!!笑
もっと早くに行けばよかったと後悔です…笑
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
客室係にもお客様のお声を共有させていただき早期の改善を致します。
また陶板浴のご利用ありがとうございました。
お客様にお喜び頂けて誠にうれしい限りでございます。
またご来館して頂けますように、接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- タバコＮＧ！禁煙ルーム専用プラン朝食付【セミダブル】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
☆3をつけたのは、ホテルがイマイチだったというわけでは無く、一般的、普通という理由です。よくあるビジネスホテルでした。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度は当ホテルごご利用いただき、ありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 本田
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
なるべく宿泊費を抑えようとして利用させていただきました。
安価で静かな部屋で落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
返信するのが大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けます様、アメニティーも多く取り揃えております！
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
また次回ご利用の機会がございましたら是非、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 本田
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
部屋の暖房がコントロールできない。暖房を止めても暑く、12月にもかかわらず窓を開けて室温を下げた。部屋に設置されている電話が故障しておりフロントに連絡ができない。バスローブが１種類しかなく私には小さかった。改善を望みます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
設備関係でお客様に大変ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のお電話ですが、只今停電作業により故障している状況でございます。
業者様に修理依頼をして改善を急いでおります。
また、寝巻用ガウンのサイズの件の貴重なご意見ありがとうございます。
またご来館して頂けますように、接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロントスタッフ一同
返信日：2023/12/19
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 超早割！(３０日前まで予約限定)【禁煙シングル】☆朝食付☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
これまで東口を利用するとこはありませんでしたが、駅から近く、周りに飲食店複数があり、便利でした。また利用したいです
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
東口側ホテル初のご宿泊ありがとうございました。
是非、また機会がございましたらターミナルアートインへのご宿泊をお待ちしております。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/12/2
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 超早割！(３０日前まで予約限定)【禁煙シングル】☆朝食付☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフさんが丁寧な対応で大変満足でした。
設備はやや古いですが、出張であれば充分です。
朝食も豊富なバイキングでしたし、ウエルカムコーヒーや入浴剤のサービスもあり大変ありがたかったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様に満足して頂けます様、アメニティーも多く取り揃えております！
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
また次回ご利用の機会がございましたら是非、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/11/20
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
みなさんの口コミにあるように設備の古さはありますが、立地と価格優先の方なら満足できると思います。
スタッフの方もテキパキお仕事されていて好印象でした！
コンサートとサッカーが重なっている週末、市内のホテルが軒並み高騰している中、直近で予約したにも関わらずこの価格帯で宿泊できて本当にありがたかったです。
また新潟行く際は利用したいです。お世話になりました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたら是非、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/11/8
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2日間連泊で泊まりました。綺麗なお部屋ありがとうございました。また泊まりたいなと思うホテルでした！！
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/11/5
つぁ〜さん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前に見た小さい子はまたいなくなって、立派な子がおで迎えしてくれてます。今回の子はかなり人懐っこい様で、たくさん遊んでくれます。
最近は、なかなかコチラに来れずすみません。
次は朝食バイキングも利用したいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/11/5
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
場所が分かりづらく、似た名前のホテルが手前に有り場所探しに手間取りました。建物は古そうですが廊下にエアコンが付いていて涼しかったのは好印象です。室内は清掃がきちんとされていて不満は無いです。コンビニや飲食店が近くに幾つも有り駅近なのでまた利用しようと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 本田
返信日：2023/9/28
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン時に先客が居たのですが、待たせる事なく別のスタッフさんが隣の窓口で対応してくれて気持ち良かったです。
ウェルカムコーヒーやドリンクサービスを実施してるホテルってあまり無いのですが、こちらはコーヒーに関しては何時でも飲めるようです。ソフトドリンクは一人一本だけど、有り難く戴きました。
自分はアルコールは飲めないのですが、ビールも貰えるようです。
フロント脇の水槽にウーパールーパーが居て可愛かったです。
部屋はやや狭いですが、ポットやドライヤーの設備はあるし問題なし。
朝食会場思ってたより広いじゃないですか
ファミリー席は他の組とぶつかる事もないし、一人泊用のカウンター席もあるし、落ち着いて食事が出来ます。
メニューの多さも豊富でお腹を満たす事が出来ました。
ただ、サラダの種類がもう少しあると良かったですかね。
あと、食材取る時にトレーを仮置き出来るスペースがあると助かります。
他の口コミに老舗感やレトロっぽさを感じるとありましたが、自分は気になりませんでした。
機会があったら、またお世話になりたいと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクのコーヒーはいつでもご利用可能ですが、
缶ドリンク、生ビールは夏限定の企画でサービスしておりました。
こちらの企画もご好評で嬉しい限りでございます！
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/8/31
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●禁煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
皆さんも書いている通りやや年代を感じる建物と設備。ただ清掃はしっかりされているので特に気になるところはなし。朝食もおいしくて満足。
唯一気になったのはユニットバスの排水が逆流して、床のマットが濡れたこと。浴槽のオーバーフロー分が排水しきれず、床の排水口から逆流してしまうんです。ホテルのせいというよりもメーカーのせいかもしれませんが、お風呂から出た時に足を拭くマットが濡れてるのはちょっとね・・
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
この度はユニットバスの排水の逆流があり、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
またご朝食満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント一同
返信日：2023/8/29
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大変リーズナブルで、駅からのアクセスも抜群です。老舗の感じがあり、設備などは古いですが、十分満足できるホテルです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/8/7
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
良かった点は
景色が見える部屋にしてくれたこと。
朝食が一番上によかった。
特に異常無しです
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも接客、サービス等日々精進して参りますので、
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2023/8/7
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
駅から近く、朝食をお腹一杯食べたい人で、5,000円くらいに押さえたい場合に利用するとよいのでは。受付はやる気無しが伝わってきました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客さんの貴重な意見をスタッフ全員で共有し、より良い接客、サービスが出来ます様
日々精進して参ります。
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント一同
返信日：2023/8/7
