クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初の利用！

秋葉原・神田周辺は他のホテルをそこそこ利用してましたがお初の利用。
シングル利用なので部屋は広くはないが、きれいで快適。眺望も文句なし！！風呂もきれいで窓付きは◎。水圧も問題なし（23階だったので時間によっては弱い時もあるかも・・・）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの対応がすごくいい

今回初めて利用させて頂きました。
お部屋は良かったのですが空気清浄機の水を入れたところ全部下から漏れて床がびしょ濡れになりフロントに連絡したところすぐに対応してくれてました。スタッフさんの対応がすごく良かったです。
バスタブも丸っぽく広くて良かった。次回はお風呂から夜景が見れるお部屋に泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

サイトでの紹介以上のホスピタリティーとお部屋に満足！

今回、東京ドームでのライブ参加のためにこちらに宿泊。ヴィアイン系は多地域で宿泊済で、ある程度の安心感があったのと、ドーム周辺は取れず沿線で2駅の近さが魅力で決定。通常シングルでの予約でしたが、事前に可能な限りでの…とリクエストをあげたところ、当日1件キャンセルが出たとのことで、最上階のレディースルームの、しかもスカイツリー側のお部屋をアサインしていただき大！大！満足！！！眺望はもちろんでしたが、バスルームの窓からも同じ景色が眺められ、ライブとともに忘れられない一夜となりました。そのランクアップのご案内も含め、チェックイン時はそれなりに混雑しておりましたが、各お客様へのご案内も必要過不足なく簡潔丁寧で、自動チェックイン機へ誘導できる方は誘導することで、比較的スムーズに進み、待たされましたが不満はありませんでした。翌日のレイトチェックアウトを依頼した際のご対応も心地よく、結果１時間のみでしたが、必要であれば最大13時まで￥1,000/hなので(全国ヴィアイン同一)ライブ翌日ゆっくり休み出発したい方にもオススメです。前述のお部屋ですが、隣室の音や廊下の音は、私は気になる方ですが皆無でした。多少狭さは感じますが、ヘッド幅が広いのと、窓からの絶景や、鏡などのレイアウトが考えられており窮屈ではありませんでした。朝食付きでしたが、まず会場のスタッフの入ってすぐの挨拶と、その後の対応が明るく心地よいものであったことが一番の好印象。地のものというのは、東京という場所とこの価格で求めるのは難しいかと思いますが、充分に納得できるもので、パンやだし茶漬けもおいしそうでした。次回は是非、そちらを！こちらのホテルではないですが、系列ヴィアイン(飯田橋？)では、私が行ったそのアーティストのファンのスタッフさんがいらしたそうで、あたたかな歓迎で迎えられたとの内容をSNSで拝見しました。ヴィアインさんは駅近の立地が多いので、そういった目的のお客様も多いかと思われますので、今後より各ホテルの特色を出されたおもてなしを期待しております。総合は星5ですが、一部4とさせていただいたのは、駅から一番近い秘密の橋の存在にはじめ気づかず遠回りしていた(自分のせい？笑)ことです。ご案内がもう少し詳しいとわかりやすいかな？と。次回も是非宿泊させてください！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

交通アクセスが良い

秋葉原駅から近く良かったです、交通アクセスが良い、部屋もキレイにされていて、朝の電車の騒音は顕著です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

１つのことで

フロント、朝食のパントリーさんは良かったのですが、お部屋のお掃除が。
洗面所の排水口のキャッチャーが髪の毛がついていて、そこを見た瞬間、気持ち悪さが。←癖で真っ先に確認します。
それと冷蔵庫横の少しの隙間に髪の毛が沢山落ちてて、それも気持ち悪い。普段見えないところですが、だからこそ、綺麗にされてるほうが良いかと。あくまでも私自身が他のホテルで働いているので思ったことです。
朝食のお味噌汁は良くて美味しかったし、おかず等も朝からあれだけあるのは良かったです。
従業員の方々もお声掛けしっかりされていて朝から元気もらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

野球

駅に近く、食も豊富。電車音は、気になるレベルです。風呂の窓には関心しました。が部屋の壁紙の剥がれは何となく。最近はインバウンド効果で料金が高くなる中、手頃ですし、交通に困りませんホテルです。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂がとても良かったです

ツインで泊まりました。
スカイツリーと電車新幹線が見えるお部屋で眺めがとても良かったです。
お風呂も湯槽に浸かった状態で、スカイツリーが見えて幸せな気分になれました。
不満な点は、コンビニがすぐ近くではなかったので駅前のコンビニまでまた歩かないといけないのが夜歩く時に少し怖かったです。
ホテルまで秋葉原駅から最初に行く時に神田ふれあい橋ルートで行くつもりでしたが、どこにあるのかわかりにくくて通過してしまい、万世橋から歩いてからようやくたどりつきました。
アクセスやコンビニ以外のホテルのお部屋に関してはとても快適に過ごせたのでまた利用させてもらいたいなと思います。
いつか女性同士でレディースフロアを利用してみたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近でオススメ

秋葉原駅から近く良かったです。
また、アメニティーでクシが有料になるので必要な方は持って行った方がいいかも！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

レディスフロアに泊まりました。

久しぶりに仕事で東京に行きました。1人で慣れない土地に泊まるのでそのフロアがレディース階は安心でした。マンションみたいな感じで通路からは外が見え、部屋に着くまで少し肌寒く感じました。
最上階でしたので、エレベータには混み合う旨の記載があり、早めに行動でき親切だと感じました。
秋葉原駅も5分ほどで行けましたし、出張などで利用されてる方も数名おられたようでしたので、立地的には便利なんだと思います。
朝ご飯は和食も朝食もありましたが、ヨーグルトにかけるソースやトッピングが無かったのが残念でした。
ただ、食後に部屋にコーヒーを持って帰れたので、着替えた後にゆっくり飲めたのが嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

東京観光で利用しました

どこに行くにも便利が良いと思い選びました。秋葉原の駅の出口を間違えたのか少し迷いました。レディースルームは上層階でしたので見晴らしが良くお風呂からも夜景が楽しめましたがお手洗いに髪の毛が落ちていたのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリー

お風呂からスカイツリーが見えました。夜はしっかりみてませんが、晴れ晴れした朝に見ました。とっても綺麗でした

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

再度利用しました

出張で再び利用しました。秋葉原駅から少し離れていますが、利用しやすい場所にあるとこ思います。当日当方のお願いに親切に対応していただき感謝します。東京は宿泊料金がどこも高くなっているようで、社用だと中々厳しいですが、機会と料金がマッチしたらまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

帰り際にフロントマンの方がわざわざ自動ドアを開けてお見送りしてくれました。自動チェックアウトですが心配り素敵だとと思います♪

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が狭いが高い

昨今の東京のホテルの値上がりで周りのホテルが出張で予約できる料金でないので、予算内ということでここになりましたが、部屋はものすごく狭く、値段には見合ってないと思いましたが、時期とインバウンドの需要で仕方ないのかもしれません。。。。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近ですが静かです

秋葉原駅から徒歩5分圏内ですが、とても静かで過ごしやすかったです。部屋の掃除も行き届いており快適でした。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス良好、綺麗で過ごしやすいホテル

駅からもさほど遠くなく、アクセスも良好でとても過ごしやすいホテルでした！
東京に行く際はまたぜひ利用させていただきます！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

リピートはないです

秋葉原駅から近く立地で選びましたが、失敗だったと思いました。
Wi-Fiの速度が遅く途切れることが多く不便でした。
シャワーのお湯の温度を上げてもなかなか上がらなかった。
デスク上の鏡に指紋が付いていて気持ち悪かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地良いです

飲食店への移動も近い、部屋キレイ、ベッド大きく寝心地良し、朝食美味い‥以上のように周辺への宿泊時は利用する機会が多いです。今回も満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色も朝食も最高

２０代なかばの娘と東京ドームであったコンサートの為初めて宿泊させていただきました。
秋葉原駅からもわかりやすく迷わず着くことができました。
チェックイン前に荷物を預けさせていただきましたが、コンサート後のチェックイン時には丁寧に説明していただき、荷物も部屋に入れていただいており、大変助かりました。
ツインの部屋でしたがお風呂が別になっており、部屋・お風呂からスカイツリーが見え、最高でした！
朝食の種類も多くとても美味しくいただきました。
朝食会場にいらっしゃったスタッフの方々もテキパキと動いておられ、なくなるものがないくらいきちんと補充もしておられ、大満足でした。
フロントの方にも丁寧に接客していただきありがとうございました。
東京に行った際はまた泊まらせていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

空気清浄機が部屋に置いてあるのがとても良かったです。USBポートは無かったので、宿泊する際はアダプ…

空気清浄機が部屋に置いてあるのがとても良かったです。USBポートは無かったので、宿泊する際はアダプターが必要です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

秋葉原駅近なのにコスパが良い

宿泊日1ヶ月以上前に予約をしてるのに、全くの同プラン同タイプ同条件の部屋が宿泊日の何日か前から2000円値下げしている。
直近になるにつれて値上げしていく宿泊施設はあるものの、「当日限定」とか「直前割」でもないのに値下げされるのでは早くから予約している人に対してあまりにも失礼だと感じる。
期限間近のポイントやクーポンを使用していなければ、一度キャンセルして再予約をしていた。
　*
ホテルとしては、スタッフさんの対応はとても良く、必要なアメニティも充実、ブラシやカミソリは有料のようですがいつも自前のものを使用しているので特に問題ありませんでした。
部屋は狭いと覚悟していたが、レイアウトがよくあまり狭さを感じさせない。T字型に通路があるので一ケ所スーツケースを広げても歩くスペースも確保される。
しかし、この部屋にはお風呂に窓がなく景色が楽しめません。そういう部屋もあるらしい。
　*
比較的高層階にしていただきましたが、カーテンを開けると目の前はビル建築用タワークレーンの運転席があり日中は運転者と目が合いそうになったし眺望も損なわれている。全部屋の一部であるが、この方角の部屋はみんなそうだろう。
朝食は目新しいものはありませんでしたが、十分な種類もありおいしくいただきました。常に補充しているのは良いと思う。
　*
ただ一点、この部屋だけだと思うが、バスの排水が非常に悪い。シャワーを浴びているだけで排水が追い付かないし、バスタブにお湯を張った状態で排水するだけで5分以上掛かっていた。詰まっているのでないか。一度点検をした方が良いと思う。
　*
秋葉原駅近を考慮すれば、コスパも良くとても良心的なホテルだと思うが、部屋の位置により印象の良し悪しは大きく変わると思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

まあまあよかった

出張で利用しました。秋葉原駅から程近い場所で、東京に慣れていない当方でも割と迷わず行けました。浴室の大きな窓には驚きましたが、そこそこ綺麗な部屋でした。北海道から冬季に関東エリアに行くと客室が寒く感じますが、こちらも建物内部が吹き抜けになっている構造のせいか室内がエアコンをつけても中々暖かくなりませんでした。朝食は種類もそれなりにあり、三連泊でしたがメインのおかずが変わるなど工夫されているようです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

景色が良かった

母と2人で観光のため宿泊しました。レディースフロアのお部屋でとても景色が良かったです。浴室からもスカイツリーが見えたので湯船に浸かってゆっくりできました。
朝食は洋食和食どちらも十分に種類があり選ぶのに迷いました。どれも美味しかったです。補充も常にされてます。
何より、誤って喫煙ルームで予約してしまったのに嫌な顔ひつとせず快く変更してくださったり、ビュッフェで迷っているとすぐに「何かお探しですか？」と声をかけてくださったり、どの方も接客が素晴らしく、久々の旅行をとても楽しく過ごすことができました。またお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

初めての利用

母と海外旅行に行って帰国した日に新幹線に間に合わないと思い東京駅に近くてツインで朝食が食べられて手頃な宿泊出来る所を探していたらヴィアインさんにヒットしました。
建物や中身は全く期待していませんでしたが駅から本当に近くて建物も部屋も綺麗で朝食も満足出しました。一番が湯船が深くて肩まで浸かれた事が最高でした。お風呂からの景色も良きでした。また機会が有りましたら利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

秋葉原なのに落ち着いているホテル

秋葉原の雑多な賑やかさから少し外れて、落ち着いた通りにあるホテルです。駅からは遠くはありません。
必要十分なお部屋のスペックで、また浴槽が楕円型なので広々とした印象でした。
JRの駅からホテルまでの道のりで、狭い小道からの橋を渡るのですが、終電の時間帯の夜道は少し怖さがあります。
アメニティバイキングのラインナップがほどよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり、狭いながらも充分

とても綺麗で居心地が良かった。お風呂は小さいながらも高層階だったので、眺めも良くGOOD。朝食も美味しい。
ただ布団が薄くて寒さで目が覚めた。もう少し違った物に変えた方が良いと感じた。料金は休前日という事もあり、ちょっぴり割高。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

眺めが良い

レディスフロアがきちんと確保されている上に眺めの良いお部屋でとても快適でした。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

東京オートサロン

幕張サロンのために宿泊。交通、近場御飯ともに文句なし。及第点が二つ。
電車の音が、かなり気になるレベル。
風呂のカビ臭。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

古くなりました。

コンパクトで気軽さが好きなビジネスホテルでしたが、かなりガタが来ているような気がします。リモコンも液晶がほとんど見えない程に薄くなり操作が意味不明。テレビのリモコンまでボタンがふにゃふにゃ。お風呂の窓からの景色は大好き、最高です。朝食は残念としか、、、言いようがないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

ビジネスにはいいかも？

今回、東京旅行ということで
利用させて頂きました。
チェックイン前に荷物を預かって頂き
気軽に観光することが出来ました！
朝食も美味しく満足出来たのですが…
ベッドの下に私たちではないペットボトルが落ちていて
少し残念でした…
その他は綺麗で良かったです！