クチコミ・評価

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

チョコちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待とともに当ホテルへお越しいただきましたにも関わらず、お疲れのところにチェックインのお手続きにお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
関係部署へ現状のオペレーションの検証と、お客様へご失望をお招きすることがないよう早急に改善を指示しいたして参ります。
また、不慣れなスタッフの案内により、せっかくのご滞在でご失望をお招きする結果となりましたことは誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。
この夏には、初めてとなるイベントも含めまして様々な催しを行っております。
お客様へご不便をお招きすることが決してないよう、業務前のミーティングに於きましてもイベント内容の振り返りを行うなど、スタッフの意識に漏れが起こらぬよう指示して参ります。
そして、エレベーターの空調の件につきましても貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。改めまして現状を確認し、お客様が館内で快適にお過ごしいただける環境へ問題がないか、エレベーターを含めて関係部署へ指示して参ります。
この度は多くのご不快をお招きしてしまいましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
お越しになるお客様へ、よりご満足頂けるようなおもてなしの提供に努めて参りますので、何卒今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、チョコちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/23

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ゆうこ 様
この度はお母様のお誕生日という大変貴重な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なご記念日に於かれまして、私どもの客室やロケーション、ご朝食からスタッフの対応に至るまでご満足いただけましたご様子に、安心すると同時に心より嬉しく思います。
特に、私どものスタッフの対応へお褒めのお言葉をいただきましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。
また、レストラン「Blue」のご朝食に「大満足」というお言葉をいただきましたことは、日頃よりお客様へ喜んでもらいたいと工夫を重ねるレストランスタッフにとりまして、大変な励みとなります。ありがとうございます。
これからも、お客様がよりご満足いただくべくカフーならではの様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ゆうこ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/23

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ロコちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン「Blue」のご朝食にご満足いただけましたとのお言葉は、日頃よりメニューの工夫に努めているレストランスタッフにとりまして大変な励みとなります。
ありがとうございます。
一方、ご到着の際のお出迎えやチェックアウト時のバゲージダウンにおきましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
改めまして現在のオペレーションの検証と、お客様にご不便を決してお掛けすることのないような対応を行うべく改善を指示して参ります。
これからも、私どもをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ロコちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/23

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ミッキーパパ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アネックス棟コーナースイートへご宿泊いただき、お部屋からのロケーションやお部屋の広さをお愉しみいただけたご様子と、お部屋から望む、沖縄の美しい海をご満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。
そして「自宅に帰る感覚でした」というお言葉は、「暮らすように過ごす」ことを大切なコンセプトとする私どもにとりましては、誠に嬉しいお言葉でございます。
ありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ミッキーパパ様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/12

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

みー 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
再びのご利用に於かれまして、ご期待を損ねることなく、客室や夕陽もお愉しみいただけましたご様子に、安心すると同時に、心より嬉しく思います。
ご朝食に於かれましても、レストラン「Blue」にてご満足いただけたお言葉を頂戴したことは、レストランのスタッフ一同、なによりも励みとなります。
ありがとうございます。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないよう、カフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続き努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/12

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

h 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。また、様々に勿体ないお言葉を頂戴できましたこと、誠に恐縮に存じます。
一方で、お部屋の中では私どものチェックに至らぬ点があったため、ご不快な思いを招いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。ご到着前のお部屋の事前チェックに問題がなかったか、関係部署へ現状の確認と、改善すべき点は早急に改善するよう指示いたして参ります。
また、レストラン「The Orange」でのディナーの提供が遅れたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。お食事中のリゾート気分を台無しにすることがないよう、キッチンの体制も含め現状の問題点の分析と、その改善に向けて関係部署と協議して参ります。
これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることがないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
次回は、h様の新たなご家族様もご一緒に笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/12

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

mi 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストラン「The Orange」でのお席の手配にお喜びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
また、この度ご用意させていただきましたお部屋でも、リゾート気分を満喫していただけたとのお言葉に、心より安心いたしました。
しかしながらご食事に於かれましては、レストランスタッフの気配りが欠けたことで、ご不安・ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
お席のお客様へ常に気配りを行うことはレストランサービスに於いては基本的なことでございますが、改めましてお客様へご不安・ご不便をお招きすることはないよう、現状の確認と改善指示を行って参ります。
そのような至らぬ点もありながら、「とても素敵」というお言葉を最後に賜りましたことは、誠に救われる思いでございます。
ありがとうございます。
これからも、お越しいただくお客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度にお愉しみを提供して参るよう、スタッフ一同引き続き努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、mi様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/12

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ハロー 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンド棟のお部屋でのご滞在に於かれまして、快適なお時間を過ごされましたご様子に心より嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてもレストラン「Blue」「The Orange」双方でご満足いただけたとのお言葉に、心より安心いたしました。
ご主人様よりいただきました「また泊まりたい」というお言葉は、私どもサービス業界に携わる者にとりまして大変に有難いお言葉でございます。恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ハロー様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

てつ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なご家族様でのご旅行に於かれまして、私どものホテルがご満足を提供できましたこと、心より嬉しく思います。
また、私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。
これからもお客様に、よりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、てつ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

まいまい 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦様でのご旅行が素晴らしいものとなりましたようで、私たちも大変嬉しく思います。
到着時のご案内や、私どものおもてなしにご満足いただけたこと、また館内につきましてもお褒めの言葉をいただきましたことを心より光栄に存じます。
また私どもの客室の広さやそのロケーション、バルコニーでもお寛ぎいただけたご様子に、心より嬉しく思います。
なにより「星5つでは足りない」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はない勿体ないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、まいまい様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

もん吉 様
数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンドミニアム棟の客室でのご滞在をお愉しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
なにより、お部屋のバルコニーにて私どもが自慢とする夕陽を寛がれながらお愉しみいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、もん吉様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ｙｐ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選びいただけましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
事前のご期待を損ねることなく、私どもの客室でご家族様がお寛ぎいただけたご様子に、心より嬉しく思います。
また、レストラン「Deli & Cafe」のテイクアウトメニューもご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、レストランスタッフ一同、心より励みになります。ありがとうございます。
一方で、売店の品揃えにつきまして、貴重なご意見を賜りましたこと、改めまして御礼申し上げます。
私どものショップは、限られたスペースであることから商品は常に最適な更新を志しておりますが、引き続きお客様にご満足いただくよう工夫に努めて参ります。
また私どものスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。
これからもお客様に、よりご満足いただくべく様々なおもてなしと寛ぎを提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ｙｐ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ミナコ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやご朝食の選択肢、そして12階のプールからの景色をお愉しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご期待は損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ミナコ様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

しま 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンド棟の客室でのご滞在に於かれまして、その設備がご家族様へご満足を提供できましたこと、心より嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、しま様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

りさちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご滞在に於かれまして、事前のご期待を損ねることなくご満足いただき、なにより「最高」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を早速に頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることのないよう、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、りさちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

コウ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなご家族様とのご滞在に於かれまして、私どものお部屋ではお寛ぎいただけましたご様子に、大変嬉しく思います。
しかしながらご夕食の際にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
これからも、当ホテルをお選びいただくお客様のご期待を決して損ねることがないよう、カフーならではのおもてなしの向上に引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再び、コウ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ななこ 様
数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新たなご家族様とのご宿泊に於かれまして、当ホテルの清潔感や雰囲気をお気に召していただき、そして「帰ってきた」と感じていただけたことは、心より安心すると同時に大変嬉しく思います。
また、お子様がフリードリンクのマンゴージュースを気に入っていただけたご様子には、工夫を重ねた私どもレストランスタッフにも大変励みとなります。
「部屋からの景色が最高で観光に出るより部屋でゆっくりしたい方にも贅沢な沖縄旅行が出来るのでは」という勿体ないお言葉は、コンセプトの一つである「何もしない贅沢」を掲げる私どもにとりましても心より嬉しく存じます。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないよう、カフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続き努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再び、ななこ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

りる 様
数あるリゾートホテルの中で、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待を損ねることなく、この度もご満足いただけましたご様子にスタッフ一同、心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、りる様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

よっちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
梅雨らしい梅雨というあいにくのご天候にもかかわらず、ホテル内ではお愉しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。  
また、テイクアウトのお食事もご満足いただけたとのお言葉は、レストランスタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたコンド棟は、今年の11月より約半年間にかけて全館的なリニューアルを予定いたしております。私どもをお選びいただくお客様が、益々快適に過ごしていかれるよう私どもも努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、よっちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

食べログきょうかめ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特に長期の滞在に適しているコンド棟に於きまして、その設備や清潔さについてお褒めいただきましたこと、心より嬉しく思います。自炊ができる設備は、長期滞在やお疲れで外にも出たくない時にはとても便利ですよね。
また、レストラン「Blue」のご朝食に於きましては、あぐー豚のしゃぶしゃぶをお愉しみいただけたこと、何よりでございます。食べ放題ですので、ついつい食べ過ぎてしまうお気持ち、よくわかります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、食べログきょうかめ様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

Mozu 様
この度はご結婚式という大切な機会に、数あるリゾートホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
その大切な機会に、私どものおもてなしやお部屋につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
また、プールサイドではカクテルイベントもお愉しみいただけたとのこと、非日常を感じていただけたことは何よりでございます。
ご朝食では、レストラン「Blue」のブッフェをお愉しみいただけたことは私たちも嬉しい限りでございます。ご家族の皆様にもご満足いただけたことは、レストランスタッフ一同心より光栄に存じます。
そしてなにより私どものスタッフの対応によりご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供し、また泊まりたくなるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、Mozu様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/11

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

hrs0711 様
数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用いただけますこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「暮らすように過ごしていただく」ことを最も大切なコンセプトとする私どもにとりまして、この度のご滞在ではお部屋でごゆっくりと寛がれましたご様子に、心より嬉しく思います。
また、ガーデンウォークもお気に入りいただけたとのこと、朝の散歩が素敵な時間となったようで嬉しい限りでございます。
あいにく天候に恵まれず、私どもが自慢とする夕陽をご覧いただけなかったのは残念でございますが、次回のご滞在の際は是非美しい夕陽をお愉しみいただけることを祈っております。
「絶対おすすめしてます」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に勿体ないお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。引き続き、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、お越しの度にお愉しみいただくよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、hrs0711様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/9

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

chyanta31 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在でリゾート気分をお愉しみいただけたとのお言葉と、レストランでのお食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも、私どもをご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
次回はゴルフでのご利用を計画されているとのこと、ゴルフ場のご予約やその他のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
再び、chyanta31様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/1

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

かおり 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ほんとうに素敵なホテル」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
またこの度は、台湾地震の影響やあいにくの天候という状況ではございましたが、当ホテルにてご滞在をお愉しみいただけたご様子は誠に嬉しく思います。
これからも、私どものホテルをお選びいただくお客様のご期待のお気持ちを裏切ることのないよう、またお越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、かおり様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/1

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

ちぃちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室の広さや海の景色をお愉しみいただけたとのこと、また「最高」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、私どもホテルをお選びいただくお客様のご期待は決して損ねることのないよう、お越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、ちぃちゃん様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/1

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

あゆ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私どもの客室が、お客様のご旅行へ快適を提供できたとのお言葉、励みになります。
またレストラン「Blue」のご朝食に於かれまして、連泊でのご滞在でもお愉しみいただけましたご様子に、心より嬉しく思います。
お誕生日のサプライズにつきましてお喜びいただけましたこと、スタッフ一同安心いたしました。お客様の特別な日をお手伝いできたことは、私たちにとりましても大変光栄に存じます。
これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしをご提案・企画して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、あゆ様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/1

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

etsuko 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様のフォトウェディングという貴重な機会に、私どもの客室をはじめ、レストラン「Blue」でのご夕食、「Deli & Cafe」でのご朝食にご満足いただけましたご様子に、心より嬉しく思います。
しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。
これからも、私どもをお選びいただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、お越しいただく度に新たなお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、etsuko様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/25

カフー リゾート フチャク コンド・ホテルからの返信

sato 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めやレストラン「Deli & Bar」の雰囲気、その接客にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
ご両親様にもお喜びいただけたことが、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、sato様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/25