スカイハートホテル下関のクチコミ・評価

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフがおすすめしたお店にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お食事を通じて地域の味をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/11/6

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。
下関観光では海響館や唐戸市場など、周辺を散策された様子を拝見し嬉しく思います。
お部屋の広さや流し台の使い勝手、朝食バイキング、スタッフのご案内にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の古さやお風呂の狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善や快適性向上の参考とさせていただきます。
ロビーの電子レンジや駐車場など、少しでも旅の利便性にお役立ていただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ大浴場もご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　本田

返信日：2025/11/4

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉をお寄せいただきましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
月に一度の下関でのご出張の際に、当館を常宿としてご利用くださるとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋につきましては、昭和の雰囲気に驚かれたとのことですが、その後「広くて静かでベッドも大きい」とお感じいただけたこと、少しずつ居心地の良さを感じていただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの笑顔や対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に穏やかな気持ちでお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりの励みでございます。
朝の散歩や、夜の居酒屋めぐりなど、下関の魅力を存分に楽しんでおられるご様子が伝わり、こちらまで温かな気持ちになりました。
これからも「また帰ってきたい」と思っていただけるような、心地よい空間づくりとおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　本田

返信日：2025/10/30

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やWi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後は清掃の確認を一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
一方で、大浴場や朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/10/23

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては、時期やご利用状況により変動がございますが、ご満足いただける内容となるよう今後も努めて参ります。また、水圧やクロスの剥がれにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。早急に点検、改善を行い、清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/10/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから下関駅までお車で５分、徒歩ですと２０分となります。バスでお越しの場合は下関駅バス停で乗車され、３つ目の入江口で下車後、徒歩３分でございます。
製氷機が設置されていない点につきましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。いただいたお声は今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/10/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関駅からのアクセスやロケーション、お部屋につきましても詳しく記してくださり、今後ご利用を検討されるお客様にとっても参考になるかと存じます。
お部屋のシャワーの水圧や朝食内容に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
スタッフの接客や朝食時の雰囲気につきましてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。次回は、ご希望の西向きお部屋で、さらに快適にお過ごしいただけますよう準備させていただきます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/25

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋にたばこの臭いが残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は清掃時の換気や消臭対応をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用したいです」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。建物の築年数につきましては否めない部分もございますが、その分お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/9/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
山口県の観光を楽しまれ、当館でのご滞在がその一助となれましたことを大変うれしく拝読いたしました。料金面につきましてもお役立ていただけたようで安心いたしました。連泊により翌日も朝から快適にご出発いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また山口へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、大浴場の男女入れ替え制につきましては、ご不便をおかけし心よりお祈り申し上げます。快適にご利用いただけるよう工夫を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。また、立地や周辺環境についてもご評価いただき光栄に存じます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場は、先着順となりますがご利用いただき安心いたしました。一方で、お部屋の床のきしみ音やお湯の出に関しましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検、改善に努め、快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
大浴場につきまして「清潔で、使いやすかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。
また、当ホテルは海響館、唐戸市場などの観光スポットへのアクセスの良さも魅力でございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/8/17

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
再びご利用いただけた事、大変嬉しく思います。
また、お顔を覚えていたことや、同じお部屋をご案内出来たことがお客様にとって少しでも快適な滞在になっていれば幸いでございます。
今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/7/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやソファーでのおくつろぎにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また、事前にエアコンを稼働させていた点にもご注目いただき、ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけております。
大浴場につきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/7/3

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前は、お客様のおっしゃる通り長期滞在者向けのホテルでした。
清掃にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2025/5/18