クチコミ・評価

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
帰省の度にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、たけし様のおっしゃる通り元ワンルームマンションのような長期滞在者向けのホテルでした。広いお部屋にお褒めのお言葉をいただき、大浴場では疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/6/1

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/5/22

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。よっちゃん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/5/16

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃にお褒めの言葉をいただき、ご主人様には２度も大浴場に入っていただき、大変うれしく思います。更年期様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
チェックアウト後、チェックイン前でも荷物はお預かりさせていただきますので是非ご利用ください。お車を当ホテルに駐車したまま唐戸市場や海響館へ徒歩で行かれてもよいかと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/5/10

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の旅行をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 Kon様のお言葉、スタッフの励みとなります。私共はお客様に笑顔になっていただきたい一心でおもてなしをさせていただいております。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/4/19

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただき大変うれしく思います。ぎんなぎ様の「また機会があれば泊まりたいです」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテル近くには、コンビニが２店舗ございます。急に必要な物があった場合など便利かと思われます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/4/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関の観光をお楽しみいただけたでしょうか。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、お子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 はた様のお言葉、スタッフの励みとなります。私共はお客様に笑顔になっていただきたい一心でおもてなしをさせていただいております。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
引き戸の音ではご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/3/15

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、誤解を招く説明文、写真を掲載してい事でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。すぐに訂正させていただきました。
せっかく当ホテルをお選び、足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。上の階の足音につきましても快適な空間を提供できるようスタッフ全員で努力してまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2024/3/9

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、まや様のおっしゃる通り時間制での男女入れ替えとなります。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、台数に限りがございますが無料となりますので是非ご利用ください。
大浴女のベビーベッド等、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/1/14

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用頂き誠に有難うございました。
ゆっちゃん様のご宿泊されたデラックスダブルルームは、140センチ幅のダブルベッドの横に4.5畳の畳のスペースがございます。そちらに組布団２組までセット出来ますのでお子様連れのご家族に大変人気がございます。大浴場では、足を伸ばして浸かり、旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2024/1/14

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不手際でお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。快適な空間を提供できるよう努力いたします。当ホテルの場所はでげさんのおっしゃる通り、初めてのお客様には少し分かりにくいかもしれません。下関インターチェンジからですと国道９号線を進み海響館を過ぎた先、両サイドにガソリンスタンドのある交差点を右折します。次の信号を左折後、すぐ右斜めの道路へ入ると当ホテルに到着いたします。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/11/26

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下関海峡マラソン大会前日は大変込み合い、ご迷惑をおかけいたしました。
フロントの対応、朝食にご満足いただき、さらに、よし様に最高の評価までいただき、この上ない喜びでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテル２階には、カップラーメン、ジュース、アルコールの自販機を設置し、ソファーもございますのでお寛ぎいただければ幸いでございます。
よし様のおっしゃる通り大浴場は時間制での男女入替となっております。ゆっくり足を伸ばして浸かっていただけたようで大変うれしく思います。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/11/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。空くん様の「またお世話になりたいと思います。」とのお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
バイクツーリングの旅をお楽しみいただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/10/30

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガスコンロは置いておりませんがお部屋で快適にお過ごしいただき、なおかつ朝食にもご満足いただき大変うれしく思います。ひろくん様のお言葉、スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
下関、九州方面への旅行をお楽しみいただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/10/25

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、大浴場、無料駐車場にご満足いただき、さらに prof様の常宿としていただき大変うれしく思います。prof様のお言葉、スタッフの励みとなります。これからもお客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/10/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
うわのそら様のご宿泊されたお部屋は当ホテル１室限定の和洋室となります。コストパフォーマンスにご満足いただき、大変うれしく思います。しかしながら、シャワーの水圧でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で全部屋チェック、点検して快適な空間を提供できるよう努力いたします。大浴場の時間、鏡などお客様に指摘されたデメリットも改善するよう努力いたします。数々の貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場につきましてもご不便な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。第二駐車場に広いスペースもございます。すぐにスタッフがご案内できるよう心掛けて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/10/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
関門海峡花火大会は、関門海峡の美しい夜景を舞台に下関と門司の両岸から計 1 万 5 千発の華麗な花火が打ち上げられます。当ホテルからメイン会場までは徒歩１５分です。お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。毎年、花火大会当日は駐車場が大変混雑いたしますがご協力いただき、ありがとうございます。 ひいちゃん様の「また来年も利用できたらいいなと思ってます。」とのお言葉、スタッフの励みとなります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/10/7

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは予定していたツインルームのエアコン故障により、お部屋を畳付きのお部屋に変えさせていただき、大変申し訳ございませんでした。写真につきましても定期的な更新を行って参ります。プランにつきましてはご確認いただければ幸いでございますがビールはついておりません。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬようスタッフ全員で全部屋チェック、点検して参ります。快適な空間を提供できるよう努力いたします。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　河村

返信日：2023/10/2

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベル様のおっしゃる通り、朝食では朝カレーをご用意しております。次回は是非ご食事いただければ幸いでございます。大浴場は時間制での男女入替となっております。ご説明ありがとうございます。足を伸ばして浸かり、旅の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/9/15

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適に過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。デラックスダブルルームは、ダブルベッドの横に４畳半の畳のスペースがございますので家族連れのお客様に大変人気がございます。
当ホテルの大浴場は、ゴウ♪様のおっしゃる通り時間制での男女入れ替となっております。皆様にご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。時間設定につきましてはお客様の状況に合わせて工夫して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/9/11

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、下関駅と唐戸市場との中間に位置し、海響館、海峡ゆめタワーなどの人気スポットも徒歩圏内です。当ホテルにはレンタサイクルが3台ございますのでご利用いただければ幸いでございます。しょう様のおっしゃる通り現在、唐戸市場内に株式会社吉田水産の「ふぐガチャ」がございます。くじ引きを引く感覚で、フグセットを購入でき、大変人気があるようです。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/9/6

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食にご満足頂いただき、大変嬉しく思います。当ホテルの夕食は手作りにこだわり、体にヘルシーな食材を使うように心がけています。あやみ様のお言葉、夕食スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
あやみ様のおっしゃる通り当ホテルは、下関駅と唐戸市場との中間に位置し、海響館、海峡ゆめタワーなどの人気スポットも徒歩圏内です。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/8/27

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂いただき、大変嬉しく思います。ゆり様のお言葉、朝食スタッフの励みとなります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
当ホテルは、下関駅と唐戸市場との中間に位置し、海響館、海峡ゆめタワーなどの人気スポットも徒歩圏内です。レンタサイクルが３台ございますのでご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/8/12

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。さらに、じゅん様の「また、機会あれば行きたいです。」とのお言葉、スタッフの励みとなります。これからもお客様を心からの笑顔でお出迎えし、スタッフ全員で清潔で心温かいビジネスホテルを目指して参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/8/4

スカイハートホテル下関からの返信

この度はスカイハートホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。私共にとってお客様のお言葉は励みでございます。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
大浴場では足を伸ばして浸かり、お仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに、心待ちにしております。
フロント　河村

返信日：2023/8/4