宿番号:360776
ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/3/3
お値段の安さに驚きました。お部屋も接客も本当にすばらしかったです。チェックアウト後の荷物の預かりも、快く受け入れてくださって嬉しかったです。ぜひまた利用したいです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿より、ゆったとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、スタッフに対する温かいお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。これからも、心を込めサービス向上に努めて参ります。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。そして、当館の隣にはコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館2Fレストラン「波の花」では、石川県の食材をふんだんに活かし、皆さまに五感でお楽しみいただけますお料理をご提供いたしております。その時期に美味しいものを揃えておりますので、次の機会も楽しみにしていただき、ぜひご利用いただければと存じます。
今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/19
震災の影響で金沢市内全体の宿泊代金が値上がっているなか、駅に近くて安い宿を選びました。
「訳ありプラン」ということでテレビを観られないのは承知していましたが、実際に部屋に入ってみるとテレビがありました。部屋はとても広くて1人では持て余してしまうほどでしたが、おかげで窮屈な想いをせずに仕事ができました。
浴室もとてもきれいで、水圧もばっちり。清掃のスタッフは外国の方でしたが、とても親切でした。居心地が良すぎて(仕事のためですが)延泊してしまいました。
唯一、残念だったのは、フロントの敷居がとても高かったことです。実際に声をかけると大変丁寧に親切に対応してくれるのですが、仏頂面で立っている人がいたり、ひたすら何か作業をしている人がいたりで、これまで利用した別のホテルなどと比べると、声をかけにくいフロントだなと感じました。
とはいえ、それも粗探しのようなもので、初めての金沢滞在でしたが、とても快適な宿でした。ぜひ、また利用したいと考えています。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変安堵致しました。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、当館の正面玄関すぐ横には、コンビニエンスストアがあり、金沢駅までも徒歩5分と、立地面に関しましても大変ご好評をいただいております。お部屋につきましてもコメントを頂き、大変嬉しく存じます。綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております。今後も清掃を大切して参ります。
しかしながら、この度はフロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする姿勢が欠けており、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました点は、全てのスタッフに申し伝え、お客様のお気持ちに寄り添った接遇を常に心がけることを教示致しました。今後もフロントスタッフへの指導及び再教育を実施致します。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、私どもホテルを選んで良かったと思っていただけるよう精進して参ります。
ご投稿文末にて、「また利用したい」と仰ってくださり、温かいお心遣いに感謝致します。ありがとうございました。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢フロント
返信日:2024/2/21
sentosanさん
投稿日:2024/2/16
初めての金沢旅行での利用ですが、2日間の金沢観光には、駅から徒歩5分の場所であり、隣にコンビニがあり、大変立地条件が良かった。
受付でのスタッフの対応も良く、部屋は広く綺麗でバストイレも申し分ないほど綺麗で、ゆっくりとくつろぐことができました。
総合評価の星4つは、喫煙室は駐車場の中にありますので、そこまで行かなくてはなりません。出来ることなら、喫煙できる部屋が有ればと思います。それ以外は全てにおいて大変満足いたしました。
金沢旅行には、ぜひリピートしたいと思っております。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在におかれまして、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。温かいお言葉や、ご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館スタッフの案内が、お客様のお役に立つことが出来まして、誠に光栄でございます。充実したご旅行になられたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも心を込めサービスの向上に努めてまいります。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
お客様の仰います通り、当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、隣にはコンビニエンスストアがございます。お部屋の広さや立地面につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
一方で、当館の喫煙所の場所につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善材点として有難く頂戴致します。ご多忙のところ、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
復興が進む中迷いましたが、思い切って観光に伺いました。駅の西側で少し歩きましたが部屋が広く驚きました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵いたしました。
当館のお部屋は全室32平米以上ございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。また当館の正面玄関すぐ横にコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩約5分の場所にございますので、ビジネス・観光共に便利にご利用頂けるかと存じます。
また、当館2Fレストラン「波の花」では、朝食ならびに夕食のご案内もさせて頂いております。
石川県の四季折々の食材をふんだんに使用し、郷土料理のほか、日替わり料理などをご提供致しております。次回ご利用頂く機会がございましたら是非合わせてご検討下さいませ。
当館ではフロント横にドリップのコーヒーパックをご用意しております。
様々なお客様のニーズにこたえられますよう、ノンカフェインのコーヒーや紅茶もご用意しております。ご滞在中のリフレッシュとしてご活用いただけるかと存じます。
また、フロントではご希望のお客様へは入浴剤もお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後も皆様に寄り添った接客サービスをご提供できますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/27
車で行ったのですが(有料)ホテルの下にあり、係の方がとで親切に誘導してくださいました。雪だったためホテルの一階の駐車場は大変便利でした。駐車場から直接受付に行けます。
金沢駅までは地下道がすぐありほとんど濡れずに行けます。
ホテルは新しくとても清潔で気持ちよかったです。
部屋も清潔はもちろんのこと、ふた部屋分??というくらい広く(広すぎるくらい)リッチな気分を味わえました。
また金沢に行くときは必ず泊まりたいホテルです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在におかれまして、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。温かいお言葉や、ご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館は全室が32平米以上の広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。
当館は金沢駅西口から徒歩約5分と好立地にございますので、ビジネス・観光共に便利にご利用頂けるのが当館の強みでもございます。また、お客様の仰います通り、金沢駅西口から地下道がございますので、天候の悪い日や荷物が多い場合など、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、この度は当館駐車場をご利用いただきありがとうございます。当館の駐車場は事前にお電話でのご予約が必要でございまして、料金は1泊1台1,500円でございます。ご滞在の間は何度でもお出し入れ可能でございますので、次回も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
そして、当館2Fレストラン「波の花」では、朝食ならびに夕食のご案内もさせて頂いております。
石川県の食材をふんだんに活かし、郷土料理のほか、日替わり名物料理をご提供致しております。次回ご利用頂く機会がございましたら是非合わせてご検討下さいませ。
今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/1/29
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/20
綺麗なビジネスホテルという感じです。ドリップコーヒーのサービスがあり、とても有り難いです。部屋、スタッフ、清掃など全く問題なく、気に入っております。事前予約した駐車場も停めやすかったです。 また隣にセブンイレブンがあり、便利です。
大変良いホテルだと思います。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想や多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵いたしました。
また、当館を「大変良いホテル」と評価下さいまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけますよう、お部屋を綺麗な状態でお迎えし、サービスの向上に努めてまいります。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。また、当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、お客様が仰います通り、隣にはコンビニエンスストアがございます。お部屋の広さや立地面につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館の駐車場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、お電話にて完全事前予約制にて完備しております。ご一泊につき一台1,500円頂戴しておりますが、何度でも出し入れ可能でございます。満車の際はなるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂いております。
また、当館ではスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、在庫に限りがございますがリファのヘアアイロンやドライヤーのお貸し出し、ご希望のお客様へは入浴剤もお渡ししております。
ご滞在中のリフレッシュとしてぜひご利用いただければと存じますので、ご希望の際には、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただける快適なお時間をご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/7
ホテルマイステイズはお部屋が広くて綺麗な所が多いので今回もその点は充分でした。金沢駅が近いので、大晦日の晩御飯は沢山買い出し出来ました。翌日の朝食バイキングは金沢おせちを期待していたのですが、少し期待外れでした。(ホテルマイステイズ松山のおせちが美味しかったので期待値が上がっていました)ただ外国の団体客の方が大勢いると事前にお知らせして頂いたのは有り難かったです!
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。そして、当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、隣にはコンビニエンスストアがございます。お部屋の広さや立地面につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、お部屋につきましてもコメントを頂き、大変嬉しく存じます。綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております。今後も清掃を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
また、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
しかしながら、この度は当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うご朝食のご用意が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきました点は、レストランスタッフと共有し、今後の対応策として検討いたして参ります。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/1
今回 夫婦2人の旅行でしたが 部屋も広く綺麗で金沢駅も近くて大満足でした。
フロントの方や駐車場の方も すごく親切で 今度 金沢に行く時も また 泊まりたいです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様の金沢旅行に当館をお選び下さり、大変嬉しく存じます。ご投稿より、ゆったとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺え、うれしい気持ちで拝読いたしました。
また、当館スタッフに対する温かいお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。お客様からの言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵いたしました。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、お部屋を綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております為、今後も清掃を大切にして参ります。
また、当館ではフロント横にドリップのコーヒーパックをご用意しております。
様々なお客様のニーズにこたえられますよう、ノンカフェインのコーヒーや紅茶もご用意しております。ご滞在中のリフレッシュとしてご活用いただけるかと存じます。
また、フロントではご希望のお客様へは入浴剤もお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/31
年末年始の旅行で利用しました。
朝夜付きでチェックアウトも11時までとゆったりでき、大変満足できました。
リファのアイロン等も貸し出ししてもらえて、接客も良く満足しています。
ご飯も1番くらいに美味しかったです。
ただ、駐車場に関しては少し不満がありました。
一泊1500円で駐車なのは納得ですが、チェックイン前だとさらに1時間200円もかかることは調べても出て来ず損をした気分になりました。
ホテルの目の前に24時間で1000円程度で停められる駐車場があることを教えて欲しかったです。
車を停めて歩いて観光する方は参考にしてください。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
また当館スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも、心を込めサービスの向上に努めてまいります。
ご滞在につきましては、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけた事を伺えまして、大変嬉しく存じます。当館は全室が32平米以上ございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。また、立地につきましても、隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館2Fレストラン「波の花」でのお食事をお楽しみいただけましたご様子に、心から嬉しく感じております。レストランでは、石川県の四季折々の食材を使い、皆様にお喜びいただけるメニューをレストランスタッフが常に考案しております。この度いただきましたご投稿は、レストランスタッフに喜びを共有致しました。次の機会も楽しみにしていただき、是非ご利用いただければと存じます。
しかしながら、チェックイン前の駐車場のご利用につきましては、ご案内がわかりづらく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館では駐車場料金は1泊1台1,500円でございまして、チェックイン前の駐車場ご利用のお客様へは、1時間200円にてご案内させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけましたら、幸いでございます。
お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/26
口コミに部屋が広いとは書いてありましたが、まさかあんなに広いとはと驚くほど、ゆとりの空間でした。デスクやくつろぐ椅子&テーブルまであって、思わず料金を見直しました。お風呂はトイレと一緒でしたが、湯船は結構大きかったです。
1つだけ難点があるとすれば、INAXのトイレの便座が男性には小さかったことだけです。それ以外はフロントスタッフやアメニティも全て大満足でした。すぐ隣にセブン-イレブンもあり、絶対にまた利用したいホテルです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館でのひとときをお楽しみいただき、お褒めのお言葉やご評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、当館のお部屋をお気に召していただき、大変光栄でございます。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。今回お客様がご利用いただきましたスタンダードキングのお部屋には、デスクとチェアが設置されておりビジネスにも便利にご活用いただけるかと存じます。
また、当館フロントにて、スキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、爪切りや、在庫に限りがございますがリファのヘアアイロンやドライヤーのお貸出しもしております。ご利用ご希望の際には、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
しかしながら、トイレの便座につきましては、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後の改善材点として有難く頂戴致します。ご多忙のところ、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回お越しの際には、より満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/27
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/11
駅から近く便利です。飲食店は少し歩きますが、その分静かで居心地が良かったです。お部屋はとっても広くきれいでした。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
また、貴重なお時間にご滞在中のご感想や多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
当館は全室が32平米以上の広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族様まで幅広いお客様にご利用いただいております。お部屋を綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。
また、当館の位置しております金沢駅西口は仰る通り比較的飲食店も少ないエリアとなっております。駅までは歩いて5分程となりますので、ご面倒をお掛けすることを心苦しく存じますが、繁華街ではない分、落ち着いた雰囲気でお泊り頂けるよう努めさせていただきます。
当館2Fレストラン「波の花」では、朝食ならびに夕食のご案内もさせて頂いております。石川県の地物食材を使い、皆様にお喜びいただけるメニューをレストランスタッフが、真心を込めて用意しております。四季折々に応じて多種多様な料理を準備してお待ちしておりますので、是非ご利用いただければと存じます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/14
くうさん
投稿日:2023/12/9
金沢マラソンの前泊で利用しました。慣れないので夕食もホテルのレストランでとりました。魚の質がよく、煮物も味がよく、どの料理も美味しかったです。部屋は快適でした。近くにコンビニもあり、便利です。フロント、レストランの接客態度が温かく気持ちよかったです。駅に近いホテルから選んだのですが、この宿に決めてよかったです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、当館スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様からのお言葉を励みに、これからも心を込めサービスの向上に努めて参ります。
当館のお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。そして、当館の隣にはコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館2Fレストラン「波の花」でのお食事をお楽しみいただけましたご様子に、心から嬉しく感じております。レストランでは石川県の四季折々の食材を使い、お客様に五感でお楽しみいただけますお料理をご提供いたしております。この度いただきましたご投稿は、レストランスタッフに喜びを共有いたしました。レストランではその時期に美味しいものを揃えておりますので、次の機会も楽しみにしていただき、ぜひご利用いただければと存じます。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/5
55年ぶりの金澤旅行でしたがフロントの対応が良く再度来てみたくなりました。
併設の居酒屋もリーズナブルで大変満足でした。
強いて言えば、室内設置のTVの切り替えBsから地デジへの反応が遅く気になりましたが、他には特に気になるところが無く快適に過ごせました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様の金沢旅行に当館をお選び下さり、大変嬉しく存じます。ご投稿より、ゆったとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子を伺え、うれしい気持ちで拝読いたしました。
また、当館スタッフがお客様にご満足いただける接遇でありました事がご投稿より伝わり、大変光栄でございます。お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
また当館2階レストラン「波の花」もご利用いただき、ありがとうございます。
レストランでは、朝食ならびに夕食のご案内をさせていただいております。金沢の地の食材を使ったメニューを多くご用意させて頂いておりますので、また次回お越しの際も是非ご利用いただければと存じます。
しかしながら、お部屋のテレビにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。テレビリモコンを直ちに確認をし、早急に改善に取り組んで参ります。この度はお忙しいなか、貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/4
2泊3日誕生日旅行でこちらのホテルに宿泊しました。部屋も広く、綺麗でとても快適に過ごせました。朝食も種類が多く連日楽しみでした。素敵な思い出旅行になりました。また旅行にきたら宿泊したいです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が、お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来ました事に、心より幸せを感じております。当館でのひとときをお楽しみいただき、温かいお言葉やご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
また、お部屋につきましてもコメントを頂き、大変嬉しく存じます。
綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております為、今後もご満足いただけますよう努めさせていただきます。
ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変安堵致しました。
当館は全室が32平米以上の広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族様まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。そして、当館の隣にはコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、朝食への嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。当館2Fレストラン「波の花」では、石川県の食材をふんだんに使い、皆様にお喜びいただけるメニューをレストランスタッフが常に考案しております。次の機会も楽しみにしていただき、是非ご利用いただければと存じます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/12/3
新しく綺麗なホテルで部屋もゆとりの広さです。
受付の方も駐車場誘導の方も、朝食事会場の案内の方も
みなさん感じのいい方達でした。
ラウンジはないですがドトールのドリップパックがあったので部屋で飲めたので良かったです。朝ごはんも車麩のフレンチトーストに金沢おでん、美味しかったです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけた事を伺えまして、大変嬉しく存じます。また当館スタッフに対する温かいお言葉までいただく事ができ、恐縮ながらも、誠に光栄でございます。これからも心を込め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、ご朝食もお楽しみいただけましたご様子に心から嬉しく感じております。当館2Fレストラン「波の花」では、石川県の四季折々の食材を使い、お客様に五感でお楽しみいただけますお料理をご提供いたしております。本来はおでんや煮物料理で使用することが多い郷土食材の車麩ですが、スイーツとしても美味しく召し上がりいただけます。この度はお気に召していただき、大変嬉しく存じます。レストランではその時期に美味しいものを揃えておりますので、次の機会も楽しみにしていただき、ぜひご利用いただければと存じます。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/8
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/2
駐車場もあり駅も近いコンビニは隣りにありとても便利です。お部屋も綺麗だし安く泊まれて大満足です。
ただ1つコーヒーカップが汚れていたのとお風呂に髪の毛があったので少し気持ち悪かったです‥
でも駐車場のスタッフさんもフロントの方も愛想良く笑顔がとても良かったです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え大変安堵いたしました。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、お客様の仰います通り、隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館の駐車場をご利用いただき、ありがとうございます。
駐車場はお電話にてご予約制でございまして、ご一泊につき1,500円頂戴しておりますが、何度でも出し入れ可能でございます。当館の駐車場が満車の際はなるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂いております。
しかしながら、この度はお部屋のコーヒーカップの汚れや、お風呂の清掃不備により、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後は毎日の清掃時の確認を徹底し、この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めて参ります。
このような不手際がございましたにも拘わらず、当館のフロントスタッフや駐車場スタッフにお褒めのお言葉をいただき、温かい心遣いに感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/28
金沢駅から5分程度の好立地で観光や食事など超好立地でした。駅から続く地下道もホテル近くにあり天候が悪くてもアクセスしやいのが大変よかったです。朝食も金沢おでんをはじめ家族共々大満足でした。また利用しようと思います。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想やお褒めのお言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当館のお部屋は全室が32平米以上の広めのお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。また、当館の立地をお気に召していただき大変嬉しく存じます。お客様の仰います通り、当館は金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にあり、金沢駅からの地下道がございますので、天候の悪い日や、荷物が多い場合等、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、朝食への嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
当館2Fレストラン「波の花」では、石川県の食材をふんだんに活かし、皆様に五感でお楽しみいただけますお料理をご提供致しております。朝食ブッフェのメニューのひとつ、金沢おでんは多くのお客様からご好評いただいております。この度は、ご満足いただけましたご様子に心から、嬉しく感じております。レストランでは、その時期に美味しいものを揃えておりますので、次の機会も楽しみにしていただき、ぜひご利用いただければと存じます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/26
とても使い勝手が良かったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけた事を伺えまして、大変嬉しく存じます。当館でのひとときをお楽しみいただき、温かいお言葉や、高評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。そして、当館の隣にはコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
併せて、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、当館ではフロント横にドリップのコーヒーパックをご用意しております。
様々なお客様のニーズにこたえられますよう、ノンカフェインのコーヒーや紅茶もご用意しております。ご滞在中のリフレッシュとして是非ご活用くださいませ。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/19
金沢駅の西口から徒歩数分の場所にありますが、地下道や階段を上がり下がりするので駅から少し遠く感じました。
乾燥機つきの洗濯機が3台はスタッフの方が出入りする場所に設置されており、深夜でも安心して利用できました。
ホテルのレストランも利用さしましたが、料理も美味しく接客も良かったです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想やお褒めのお言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
さらに、当館スタッフに対する温かいお言葉までいただくことができ、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ご滞在におかれましては、当館の施設にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館は全てのお部屋が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
この度お客様がご利用いただきましたランドリールームは洗濯機が3台設置されており、24時間ご利用いただけます。ご滞在中は、便利にご利用いただけようで、何よりでございます。
そして、当館にはライブラリールームやフィットネスジムを併設しております。こちらは24時間無料にてご利用いただけますので、ご滞在中のリフレッシュとして是非ご活用くださいませ。
また、2Fレストラン「波の花」でのお食事をお楽しみいただだけたようで、大変嬉しく存じます。レストランでは石川県の四季折々の食材を使い、皆様にお喜びいただけるメニューを常に考案致しております。その時期に美味しいものを揃えておりますので、次の機会も楽しみにしていただき、是非ご利用いただければと存じます。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/12
部屋が綺麗で過ごしやすいホテルでした。
枕が合わないと眠れないタイプですが、2種類置いてあり、自分好みの枕がありたすかりました。
予約した日に市内でイベントがあり交通規制がかかる事を事前にメールしてくださり、旅行プランの組み直しをすることができて感謝の気持ちでいっぱいです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、当館スタッフの接遇にお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在を「綺麗で過ごしやすいホテル」と、ご評価下さいまして、大変光栄でございます。
当館のお部屋は全室が32平米以上の広めのお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。お部屋を綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております為、今後もご満足いただけますよう努めさせていただきます。
そして、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、ご滞在中はお部屋の枕を快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。当館フロントでは、低反発枕の販売もいたしておりますので、またお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/16
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/12
家族4人で利用しましたが、ベッドが4つあっても広々したお部屋で過ごしやすかったです。
お風呂がカビひとつなく綺麗でしたし、シャワーヘッドが水圧を変えられるタイプで気持ちよくお風呂にはいれました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋や、館内設備、またサービス面など全てにおいて高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変安堵しました。当館は全室が32平米以上の広さでございますので、今回ご利用いただきましたベッド4つのお部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また、シャワーヘッドをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。当館では、リファのシャワーヘッドを設置させていただいております。ご滞在中は快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。また、お部屋のバスルームへの嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。綺麗な状態でお迎えすることは、お客様に安心してお過ごしいただけると考えております。今後も、清掃をしっかり行い、一番綺麗な状態でお迎えできるよう努めて参ります。
また、当館ではスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切りのお貸出しもしております。
そして、入浴剤をご希望のお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/10
急用で金沢へ行かなくてはならず、3連休前ですが空きがあったので予約して伺いました。チェックインに遅れそうなので連絡を入れた際も快く対応していただきました。周囲のホテルと比べて安かったので期待はしてませんでしたが、夕食の海鮮も美味しく部屋もこのクラスのホテルにしては広く過ごしやすかったです。次回も金沢へ来る際はこちらのホテルに宿泊したいと思いました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在につきましては、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごし頂けました事を伺えまして、大変嬉しく存じます。当館でのひとときをお楽しみいただき、スタッフへの温かいお言葉やご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館のお部屋をお気に召していただき、誠にありがとうございます。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。また、当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、当館の隣にはコンビニエンスストアがございます。お部屋の広さや立地面につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、夕食もお楽しみいただけましたご様子に、心から嬉しく感じております。
当館2Fレストラン「波の花」では、石川県の食材をふんだんに活かし、皆様に五感でお楽しみいただけますお料理をご提供致しております。次の機会も楽しみにしていただき、ぜひご利用いただければと存じます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/8
とにかくお部屋が広く、とても綺麗だったので楽しい旅行になりました!従業員の方々もとても愛想が良く、丁寧な対応だったのでより安心して利用することができました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。ご投稿より、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけた事を伺えまして、大変嬉しく存じます。
また当館スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂き、恐縮ながらも大変光栄でございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来ました事に、大変嬉しく存じます。これからも、心を込めサービスの向上に努めて参ります。
当館のお部屋をお気に召していただき、誠にありがとございます。当館のお部屋は、全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
あわせて、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩約5分と好立地にございますので、ビジネス・観光共に便利にご利用頂けるのが当館の強みでもございます。
また、アメニティに関しましても多くのお客様に好評をいただいております。
スキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切りのお貸出しもしておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
次回お越しの際には、より満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/22
キャンペーン中でとてもお得に泊まりました。隣にコンビニもあり、ホテルすぐ近くには平面駐車場も結構あるので便利。部屋はトリプルルームをツイン利用したので、広すぎるくらい。掃除も行き届いていて快適に過ごせました。何の特徴も無いホテルですが、便利だったので良いホテルだと思います。キャンペーン価格でなかったら、ちょっと価格設定が高すぎる気がします。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいこところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、「良いホテル」だと仰って下さり、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。金沢には新しいホテルが続々とできております。そのような中で当館をお選びくださいますお客様には、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
当館のお部屋や立地をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は全室が32平米以上の広さでございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。
お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩約5分と好立地にございますので、ビジネス・観光共に便利にご利用頂けるのが当館の強みでもございます。
また、当館の駐車場は、ご一泊につき一台1,500円頂戴しております。完全事前予約制にて完備しておりますので、ご利用希望のお客様にもご安心頂きながらご来館頂いております。また、満車の際はなるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂いております。
そして、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/25
とりちゃんさん
投稿日:2023/10/22
年老いた両親を連れての金沢旅行で利用いたしました。
夕飯は外で寿司を食べる予定でしたので、朝食のみのプランにしました。
ほかの方の口コミ通り、部屋が広く清潔で驚きました。風呂も大きくアメニティも充実していました。駅も近く、駅周辺の店に夜呑みに出るのにも便利でした。朝食も金沢ならではのものが多くあり楽しかったです。いろいろ食べたかったので、2周目に行く際、最初の食器を下げるところがあるといいなと感じました。
翌日、母が一人の時に洗面所を汚してしまった際、清掃スタッフの方が直ぐに対応してくださり感謝していました。帰る際、廊下ですれ違ったときに、「お加減いかがですか。」と優しく声をかけてくださいました。
駐車場のスタッフもハキハキとしていました。フロントスタッフだけでなく、ホテルに関わる皆さんのおかげで、気持ちのよい金沢旅行となりました。
コストパフォーマンスもよく、このようにスタッフの皆さんの対応がよいのなら、ほかの地域の系列ホテルも進んで利用したいと思いました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。ご投稿より、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけた事を伺えまして、大変嬉しく存じます。
また当館スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂き、恐縮ながらも大変光栄でございます。お客様の大切なご旅行のお手伝いが出来ました事に、大変嬉しく存じます。これからも、心を込めサービスの向上に努めて参ります。
当館のお部屋やアメニティ類などお気に召していただき、誠にありがとございます。当館のお部屋は、全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。当館のお部屋の広さやアメニティに関しましては多くのお客様に好評をいただいております。スキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切りのお貸出しもしておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
また、ご朝食もお楽しみいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。当館2Fレストラン「波の花」では石川県の食材をふんだんに活かし、お客様に五感でお楽しみいただけますお料理をご提供いたしております。
一方で、お食事の際の食器の片づけにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきました点は、レストランスタッフと共有し改善指導させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際には、より満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/25
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/21
初めて利用しました。
駐車場の係の方に、兼六園への行き方を聞いたのですが、とても詳しく教えてくれました。
最初は、歩いて行く予定でしたが、係の方に教えて頂いて、バスに変更。
かなりの距離でしたので、教えてもらって良かったです。
フロントの方にも、バス乗り場の場所などを何度も聞いてしまったのですが、丁寧に教えてくれました。
部屋も綺麗で、清潔感もあり快適に過ごせました。
お風呂も広くて良かったです。
朝食のバイキングは、連休中という事もあり混んでいましたが、金沢の地元のお料理がいくつかあって、美味しく頂きました。
お陰でお腹いっぱいになりました。
金沢は、とても良い所だなぁと思いましたので、また金沢に来てみたいです。
その時は、また利用したいと思います。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想や、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。また、当館スタッフのご案内がお客様のお役に立つことができまして、誠に幸いでございます。
当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、ビジネスや観光など大変便利にご利用いただけるかと存じます。ご投稿より充実したご旅行になられたことが伺え、大変嬉しく存じます。
またお部屋の清潔感につきましても、コメントいただきありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけますよう、今後も清掃を大切にして参ります。
ご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子が伺え大変安堵いたしました。当館は全室が32平米以上でございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。
また、朝食への嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。当館2Fレストラン「波の花」では、旬の食材をふんだんに使用し、その時期に美味しいものを揃えております。次の機会も楽しみにしていただき、是非ご利用いただければと存じます。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。また、金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/20
フロントの方の対応もよく子どもたちに対しても笑顔で接してくれました。部屋も広くて清潔感もあります。
レストランで子どもたちがおでんを食べましたがとても美味しいとおかわりもしていました。
フロントでコーヒーや入浴剤も無料で貰えて嬉しかったです
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝見いたしました。当館のお部屋や、2Fレストラン「波の花」でのお食事のご感想など、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。
また、当館スタッフがお客様にご満足いただける接遇でありましたことがご投稿より伝わり、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも、心を込めサービスの向上に努めて参ります。
当館のお部屋は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。また当館は正面玄関すぐ横にコンビニエンスストアがあり、金沢駅までも徒歩5分と、立地面に関しましても大変ご好評をいただいております。
また、ご滞在中はドリップコーヒーや入浴剤もご利用いただき大変嬉しく存じます。
フロントでは、様々なお客様のニーズにこたえられますよう、ノンカフェインのコーヒーや紅茶もご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後も皆様に寄り添った接客サービスをご提供できますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/19
この夏3回も宿泊してしまいました…
めちゃくちゃ広いし、サービスも最高です。
ホテルもいいし、まどなりにコンビニもある、最高の立地。
駅まですぐだし、言う事なし。
また来年行きます
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
併せて、何度もご利用いただけましたこと大変光栄に存じます。
また、お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。なにより、お客様に最高と仰って頂けるほどご満足いただき大変嬉しい限りでございます。
また、当館では2階にて皆様にご朝食も提供しております。
レストラン「波の花」では、四季折々に応じた様々な地物と食材をふんだんに活用し、観光でいらした皆様だけではなく地元の方にもお楽しみいただけますよう趣向を凝らした郷土料理を主にご提供いたしております。
次回ご利用の際は、こちらも是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/16
家族4名で宿泊しました。
部屋はとても広くて快適でした。
朝食はバイキングで種類が多く、とても美味しかったです。
値段もリーズナブルでした。また利用したいです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。
また、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。
当館の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館のレストラン「波の花」では、四季折々に応じた様々な地物と食材をふんだんに活用し、観光でいらした皆様だけではなく地元の方にもお楽しみいただけますよう趣向を凝らした郷土料理を主にご提供いたしております。また是非、ご賞味いただけましたら幸いです。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/15
駅に近くとても便利です。となりには、コンビニがあり、部屋も広く大満足。朝食も、金沢おでんなど美味しかった。接客は、駐車場の担当の方、フロントの担当の方皆さん優しい接客で助かりました。また、利用したいホテルです。
ホテルマイステイズプレミア金沢からの返信
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。
また、お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。
当館の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館のレストラン「波の花」では、四季折々に応じた様々な地物と食材をふんだんに活用し、観光でいらした皆様だけではなく地元の方にもお楽しみいただけますよう趣向を凝らした郷土料理を主にご提供いたしております。特に最近は金沢も冬の足取りを感じさせるほど気温が冷え込んでまいりましたが、その分温かい料理が特にお楽しみいただける季節にもなってまいります。出汁をじんわりと含んだ優しい味わいの金沢おでんは、寒さが厳しい金沢の朝に特に美味しくお召し上がりいただける一品でもございますので、是非またご賞味いただけますと幸いです。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に寄り添った接客サービスをご提供できますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
返信日:2023/10/20
ホテルマイステイズプレミア金沢
詳細情報・予約へページの先頭に戻る |
[ホテル]ホテルマイステイズプレミア金沢 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ホテルグループから探す
全国のマイステイズホテルチェーン> 石川のマイステイズホテルチェーン> ホテルマイステイズ金沢キャッスル | ホテルマイステイズ金沢片町