クチコミ・評価

ホテルプロモート広島からの返信

なたん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食にお出ししておりますお米は、地元の広島県産こしひかり米を使用しております。
またご賞味いただけますと幸いでございます。
ご宿泊になられたお客様にホテルプロモート広島を選んで良かったと感じていただけますよう、スタッフ一同これからも日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お近くにお越しの際には、是非またホテルプロモート広島にお立ち寄りくださいませ。
なたん様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/4/16

ホテルプロモート広島からの返信

ゆか様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内におかれましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの接客につきましては温かいお声をお寄せいただきましたこと大変恐縮いたしております。
お客様にホテルプロモート広島を選んで良かったと感じていただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
そして、当ホテルの浴室はグレードにより仕様は異なりますが、全室バスタブがついていますので寒い季節やお疲れを癒されたい時など、お湯を溜めてゆっくりとご入浴いただけます。
駐車場につきましては、大変恐れ入りますがホテル敷地内や提携しております駐車場がございません。
当ホテルの目の前にございますコインパーキングが入庫後24時間以内ですと1000円でお停めいただけ、ホテルからも一番近いのでお車でお越しのお客様におすすめさせていただいております。
もしそちらの駐車場にお停めいただけない場合でも、近隣の有料駐車場をご案内させていただきますので、是非フロントまでお申しつけくださいませ。
お近くにお越しの際は、是非またホテルプロモート広島にお立ち寄りくださいませ。
ゆか様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。
フロント

返信日：2024/4/7

ホテルプロモート広島からの返信

happy-tami 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには今回お泊まりいただきましたスタンダードツインの客室の他に、洗面台が独立しておりますデラックスツインや、洗面台とトイレが独立したラグジュアリーツインの客室もご用意いたしております。
また機会がございましたら、是非そちらのタイプの客室もご利用頂ければ幸いでございます。
駐車場につきましては、大変恐縮ではございますがホテル敷地内や提携しております駐車場がございません。
当ホテルの目の前にございますコインパーキングが入庫後24時間以内1000円でお停めいただけホテルからも一番近いのでお車でお越しのお客様におすすめさせていただいております。
もしそちらの駐車場にお停めいただけない場合でも、近隣の有料駐車場をご案内させていただきますので、是非フロントまでお申しつけくださいませ。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、何より嬉しい限りでございます。
お客様に寄り添ったより良い接客が出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルをご夫妻の大切なご旅行のご宿泊先としてお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。
どうぞお身体を大切に、またhappy-tami様ご夫妻にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。
フロント

返信日：2024/4/4

ホテルプロモート広島からの返信

マユ様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇や客室の清潔感、立地に至るまでお褒めのお言葉を賜り私共にとってこれ以上ないほどの光栄でございます。
スタッフ一人一人にいただいたお声を共有させて頂き、日々の業務に一層丁寧に取り組んでまいります。
当館では独自作成の近隣のオススメ飲食店のマップをご用意しております。
その他にも、ご滞在につきまして私共にお手伝いできることがございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。
再びマユ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
三寒四温の時候、何卒ご自愛くださいませ。
フロント

返信日：2024/3/14

ホテルプロモート広島からの返信

なおみ様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらへお越しの折には、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またなおみ様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
寒さも和らいで参りました。どうぞお体にお気をつけてお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

返信日：2024/2/15

ホテルプロモート広島からの返信

パパ大好きありがとう様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子でとても嬉しく思います。いつご来館いただいても安心して過ごせるホテルライフをご提供できるようにスタッフ一同精進して参る所存です。
またパパ大好きありがとう様ご家族様にお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/1/18

ホテルプロモート広島からの返信

らむ様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接遇について高評価をいただき大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、ご不便をお掛いたしまして大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、今後の課題に提案させていただきます。
駐車場につきましても、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。当ホテル専有および提携駐車場がございませんゆえ、お車でお越しのお客様にはフロントにて近隣有料駐車場をご案内させていただいております。ご希望の方には、近隣で比較的お安い駐車場をピックアップした近隣マップをお渡しさせていただいていますのでお役に立てましたら幸いでございます。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
らむ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/1/16

ホテルプロモート広島からの返信

Y様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なお声は今後の課題として提案させていただきます。防音性についてもご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの接遇についてや客室内設備について最高クラスというとても温かなお言葉を頂き、大変恐縮しております。
次回ご滞在の時には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
Y様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/1/16

ホテルプロモート広島からの返信

やまちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日に急遽宿をお探しになられたとの事、さぞやお疲れでいらっしゃったかと存じます。
当館にてゆったりと疲れを癒していただけましたなら、これ以上ない喜びでございます。
次回来広の際にまたホテルプロモート広島を思い出していただけましたなら嬉しく存じます。
近隣の飲食情報や観光につきましてなど、何かございましたらお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
やまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
寒さがぐっと厳しくなりますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント

返信日：2023/12/13

ホテルプロモート広島からの返信

yuriko様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきまして安心していただけたとのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご利用になるお客様のご不安を可能な限り取り除き快適にお過ごしいただけるよう丁寧なコミュニケーションを大切にしている私共にとって、そのように感じて頂けたことを大変うれしく思います。
当ホテルについてのご質問以外でも、近隣の飲食店情報など気になる点がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。お力になれますよう精一杯努めて参ります。
yuriko様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/12/3

ホテルプロモート広島からの返信

なーあー様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室についてこの上ないお褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
ホテルライフを暮らすようにお寛ぎいただける場としてご提供できるように、スタッフ一同これからも精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/11/28

ホテルプロモート広島からの返信

よっしー様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急に決められたご旅行だったということで広島を選んでいただき大変嬉しい限りです。ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたでしょうか？
また、館内やスタッフの接遇についてとても温かなお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございます。恐縮でございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またお近くにお越しの折には、是非またお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/13

ホテルプロモート広島からの返信

yu-yutaka様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
今回は、元々ご予約いただいたスタンダードツインのお部屋より広いデラックスツインのお部屋をご用意させていただきました。スタンダードツインのお部屋以外はシンクと独立した洗面台、そして広めのお風呂がついております。またご利用する機会があれば、ぜひデラックスツインルームかそれよりも広いお部屋をご予約頂ければ幸いでございます。
また、当館のお風呂は給湯器のリモコンを操作してお湯を使う仕様となっており、自動お湯はり機能もついております。リモコンはお風呂の中と外にそれぞれございます。
今後もお客様により満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
フロント

返信日：2023/10/27

ホテルプロモート広島からの返信

まきた様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けたとの事、この上なく嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
アップグレードにつきましては毎度確約させていただけるサービスでございませんが、どのルームタイプでも快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精一杯努めて参ります。
ご利用頂きましたアレクサと共にお過ごし頂けるスマートルームには様々な機能がございます。
AmazonMusicと連携しており、ベッドサイドだけでなく洗面所のデバイスでも音楽をお楽しみいただけます。
ぜひ次回ご利用の際には、朝の身支度のお時間も楽しくお過ごしいただければ幸いでございます。
三寒四温の時候、何卒ご自愛いただければと存じます。
まきた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2023/10/19

ホテルプロモート広島からの返信

こぞ様
この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、従業員の接遇や客室内でのご滞在につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、私共にとってこれ以上ないお言葉を頂戴いたしました。心より御礼申し上げます。こぞ様よりご予約いただきましたルームタイプはスタンダードツインでございましたが、この度デラックスツインにアップグレードさせていただきました。
アップグレードにつきましては無作為に行っておりますため確約可能なサービスではございませんが、いつお越し頂いても快適なご滞在であると感じて頂けますよう、清掃業務や接遇など従業員一同気を緩めることなく邁進して参ります。
こぞ様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目でございますので、ご体調を崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。
フロント

返信日：2023/10/6

ホテルプロモート広島からの返信

さっちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内にて珈琲と共にゆったりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
当館客室内にご用意しておりますドリップ珈琲は広島の老舗『寿屋珈琲』の『浪漫香る珈琲』でございます。コクのある味はもちろん、パッケージに広島の観光名所がデザインされており、お土産にもご好評いただいておりますので、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、次回来広の際にはお口に合った美味しいお好み焼き店と出逢えますよう、心よりお祈り申し上げます。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2023/10/6

ホテルプロモート広島からの返信

yuki様
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接遇についてお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お待たせしてしまったのにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/10/3

ホテルプロモート広島からの返信

ゆみ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車での移動お疲れさまでございました。当ホテル提携駐車場がございませんでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルから道路挟んで向かい側の有料駐車場(自動販売機側から1番から10番、オレンジ色の枠内でございます)は入庫後24時間以内1,000円で一番近くでおすすめではありますが、空いていない場合や他の駐車場も知りたいという場合にはフロントにて近隣有料駐車場マップをお渡ししておりますのでいつでもお気軽にお申しつけください。
そして今回は無作為ではございますが、アップグレードさせていただきました。ゆみ様のお喜びの声を頂戴し嬉しい限りです。朝食につきましては軽食でシンプルな食事になりますが、毎朝炊き立てのご飯は地元広島県産コシヒカリをご提供しております。またご賞味いただけますと幸いです。
上階からの物音が聞こえたという事、大変申し訳ございませんでした。次回改装時の課題として提案させていただきます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉まで頂き、恐縮しております。
次回ご滞在の時には、よりご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
ゆみ様にまたお会い出来るのを楽しみにお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2023/10/6

ホテルプロモート広島からの返信

びっちゃんさま
いつもホテルプロモート広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。またあたたかいお言葉をお寄せいただき大変嬉しい限りです。重ねて御礼申し上げます。
いつご来館いただいても安心して快適にお過ごしになれますように、スタッフ一同、精進して参ります。
お近くにお出かけの折には、是非お立ち寄りください。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルプロモート広島を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント

返信日：2023/9/10

ホテルプロモート広島からの返信

かがやんさま
この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日の悪天候中は大変な思いをされてお疲れ様でございました。無事にご帰宅されたご様子でほっと胸をなでおろしています。ご滞在中は快適にお過ごしになられたということで大変喜ばしい限りでございます。また朝食サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお持ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/9/10

ホテルプロモート広島からの返信

はる様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内について嬉しいお言葉を寄せていただきまして重ねてお礼申し上げます。全室、幅１４０cmシモンズ製ダブルベッドを２台完備しております。繁華街からは程よく離れておりますのでゆっくりとお休みいただけましたら幸いでございます。
ホテル近くの電停通り沿いには広島お好み焼き屋、居酒屋などもありコンビニ、スーパーマーケットも徒歩圏内にございます。フロントにて飲食店マップや路面電車マップなどご用意しております。その他ご不明な点や何かお困りのことがございましたら、いつでもフロントにお気軽にお越しください。
またお近くにお越しの折には当ホテルにお立ち寄りください。お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。まだまだ厳しい暑さが続きますのでご自愛くださいませ。
フロント

返信日：2023/9/10