ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・評価

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設や朝食にご満足いただけたご様子に安心いたしました。お客様にもう一歩満足していただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズなチェックインやお部屋タイプ、朝食でも大満足していただけて嬉しく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるように、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
また大阪城ホールでのライブの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただけました事、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、スパのご利用ができずお客様にはご期待にそえませんず申し訳ございませんでした。営業時間に関して、お客様の期待に応えられるよう検討してまいります。
機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのライブの際に、当ホテルをお選びいただけましたこと、嬉しく存じます。
お客様の声を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。また大阪にお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
併設している山王美術館のご利用も併せて感謝申し上げます。
朝食の追加をしていただき、大満足とのお言葉をいただきました事、励みになります。
しかしながら、温浴施設ではお客様の期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく際は、お客様に利用していただければ幸いでございます。
また、大阪にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

しょーたろー様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2年ぶりの当館でのご宿泊が快適なものであったことが口コミより拝見できとても光栄にございます。
また、清掃担当者の挨拶をお褒めいただけたことはとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル　モントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/14

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

ますやん様
この度は数あるホテルの中からホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大阪城ホールでのコンサートに参加されたようで、きっと素敵な時間を過ごされたかと思います。
当館は大阪城ホールや大阪城まで徒歩圏にあるため、イベントやコンサートへ参加されるお客様に大変好評を頂戴しております。
また、京橋駅周辺には遅くまで営業している飲食店が多数ございます。
フロントでもおすすめのお店を紹介していますので、一度お問い合わせ頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/14

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

やまみん様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が口コミより拝見できとても嬉しく思います。
隨縁亭でのご夕食や朝食にご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂いたうえで、宿泊して良かった、また利用したいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/14

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

たつごろう様
この度はモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が口コミより垣間見えてとても嬉しく思います。
朝食や大浴場だけでなく立地にもご満足いただけたようでとても光栄です。
当館は大阪城ホールや大阪城公園まで徒歩圏内にあるため、イベントやコンサートへ参加されるお客様より好評をいただいております。
次回のコンサートの際にも当館をお選びいただけたら幸いです。
お忙しい中、口コミへ貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪
フロント マネージャー

返信日：2026/7/9

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

師匠様
いつもモントレラスール大阪をご利用下さり誠にありがとうございます。
朝食と大浴場にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するため、スタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を口コミへご投稿いただきありがとうございました。
ホテル モントレラスール大阪
フロント マネージャー

返信日：2026/7/9

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

チトちゃん様
いつもホテルモントレラスール大阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回の清掃状態が酷いものであり、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
清掃担当者と清掃責任者にご指摘いただいた項目を申し伝え、今後はこのようなお部屋を提供することないよう万全の対策を講じて参ります。
重ねましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/7

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

purinn様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、大浴場や駐車場についてもお気に召していただけたようで大変光栄です。
そして、「大阪城ホールでコンサートがある時は必ず利用したいホテル」とのお言葉はスタッフの励みになると思っています。
今後も当館へご愛顧賜りますと幸いです。
次回のご予約をお待ちしております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/7

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

たかっチ様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の口コミより大浴場で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッドのスプリング音で少しご迷惑をお掛けしたようで心苦しく思います。
お客様の貴重なご意見を今後の改善課題として参考にいたします。
今後もお客様に快適な空間をご提供するべくスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2026/7/7

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、スパでゆっくりお過ごしいただけなかったようで大変申し訳なく思っております。
今後は混雑時間を事前にお知らせする等の対策を講じていく所存にございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル モントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/7/9

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は、ホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価をいただくき、スタッフの対応や朝食の種類に満足していただけたご様子で、胸をなでおるす所存だございます。
しかしながら、お風呂に関してはお客様にご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様により満足していただけるように改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/3

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はライブのご利用で、ホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントの対応や、ご朝食でのライブキッチンにご満足いただけたご様子にうれしい思いでございます。
せっかくご利用していただいたにもかかわらず、悪天候により短い時間での滞在になりましたこと、大変心苦しい思いです。また、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひとも時間が許す限りお楽しみいただければと存じます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/7/3

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

クッキー様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました、
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルモントレラスール大阪　
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/25

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

jojojoruno様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同更なる努力をして参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント マネージャー

返信日：2026/6/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

ゆみこ様
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり大変光栄にございます。
朝食時間の案内不足や大浴場での設備不備についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
それぞれの担当者へ申し送りをし再発防止に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル目指して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル モントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

jojojoruno様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の大浴場をお気に召していただけた様子が口コミより伺うことができ大変光栄にございます。
口コミにお寄せいただいた通り、ご宿泊者にお寛ぎいただくため一般開放はしておりません。
今後もご満足いただけるサービスを提供して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント マネージャー

返信日：2026/6/23

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

MG様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけようで大変光栄にございます。
そして、当館の大浴場をお気に召していただけた様子が口コミより拝見できとてもうれしく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/16

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

シエンタ様
この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子が口コミより拝見でき、とても嬉しく思います。
頂戴したお褒めのお言葉を糧に今後もお客様の記憶に残るサービスを提供していきたく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/7

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

猫バス様
いつもホテルモントレラスール大阪をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場をお気に召していただけたようでとても光栄にございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスダッフ一同、努力して参ります。
またのご予約をお待ちしております。
ホテルモントレラスール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/7

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてご指摘いただき、感謝いたします。ご満足いただける環境づくりに努めてまいります。また、スパの利用時間についても貴重なご意見をありがとうございます。時間について検討いたします。
お客様により満足していただけるようなサービスを提供できるように努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用ください。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪

返信日：2026/6/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
立地に関してはお褒めいただき、嬉しく思います。しかしながら、お部屋の間取りや使い勝手がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく感じております。
お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきますので、貴重なご感想をお寄せいただき感謝いたします。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロント　マネージャー

返信日：2026/6/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じております。特にスタッフの対応や施設の整備についてご満足いただけたとのこと、光栄にございます。
大浴場のシステムに関してもご理解いただき、ありがとうございます。今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪

返信日：2026/6/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごしいただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。特にチェックインや清掃状態に関して、早急に改善に向けて取り組ませていただきます。
こちらの配慮が足りず、お客様には不快な思いをおかけしました事重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足していただけるように、スタッフの教育を強化してまいります。
勝手なお願いではございますが、またの機会をいただけるようであれば、当ホテルをご利用していただければ幸いです。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントデスクマネージャー

返信日：2026/6/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高齢のお母様とご一緒だったとのことで、安心してお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。夜景やお風呂、朝食にご満足いただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
ただ、お風呂までの移動がご不便だったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後ともお客様が快適に過ごせるよう、施設やサービスの改善を検討してまいります。また、お客様の声を基に更なるサービスの向上に努めてまいります。
大阪にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用ください、お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪

返信日：2026/6/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外の景色をお楽しみいただけなかったとのことで、申し訳なく思っております。しかし、外観や内装、そして朝食を美味しく召し上がっていただけたこと、とても嬉しく思います。
次回ご利用の際には、お客様のご要望に最大限お応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪

返信日：2026/6/5