クチコミ・評価

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
16階のスパもゆっくりご利用頂けたようで嬉しく存じます。
今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/30

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたことが口コミより垣間見え、とても嬉しく思います。
しかしながら、清掃用具が廊下にあふれていて見苦しい場面をお見せたようで大変申し訳なく思います。
出来る限り、お客様の目に触れない場所へ格納する等対策を講じて参りたいと思います。
貴重なご意見を賜り、光栄にございます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/26

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の客室にはハブラシやブラシ等のアメニティはをご用意しておりますが、化粧水や乳液などはフロントにご用意しております。
口コミにご投稿頂いた通り、15時から20時まで無料のコーヒーサービスを行っております。
こちらもお気に召して頂けたようで光栄にございます。
今後もお客様のホテル滞在をより良いものにするべく、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/24

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
口コミへ投稿頂いた通り、大阪城へは徒歩10分程度の場所にございます。また、多くの飲食店が立ち並ぶJR京橋駅周辺までは連絡通路を利用して徒歩６〜７分程度です。おススメのお店等もご案内出来ますのでお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿下さり誠にありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の駐車場はﾁｪｯｸｲﾝからﾁｪｯｸｱｳﾄまでのお時間であれば出し入れ自由で1500円でご利用頂けます。
大阪城はもちろんのこと、京橋駅からも徒歩圏内ですので観光やお食事を楽しんで頂ける立地となっております。
大浴場の営業時間に関しての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善課題として参考にさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
セキュリティ面や朝食に関してもご満足頂けたようでなによりでございます。
そして、今夏にモントレ京都へご宿泊されるとのこと。
モントレ京都でのご滞在も素敵な思い出になれば幸いです。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/21

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
口コミへご投稿頂いた通り、当館は全館禁煙室でございますので喫煙されるお客様には2階にあります喫煙スペースをご利用頂いております。ご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/17

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館はJR環状線の京橋駅と京阪京橋駅から連絡通路で繋がっているため、天候の悪い日でも雨に濡れずにお越し頂けます。
また、朝食もご満足頂けたようで光栄です。
次回ご予約いただいた際は高層階のお部屋を出来る限りご用意させて頂ければと思います。
お忙しい中、口コミへのご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/17

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうざいます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
そして、普段よりモントレグループをご愛顧頂いているようで大変光栄にございます。
お客様の期待に添えるように今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともモントレグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/17

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の期待に添ったお部屋をご案内出来ず、大変申し訳なく思います。
ご予約頂いたお部屋タイプにもよりますが、事前にご連絡を頂ければ出来る限りご希望近いお部屋をご用意させていただく事も可能でございます。
もし、次回ご利用頂けるのであれば希望に添ったお部屋をご用意させて頂きたく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/5/16

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、スパに関しましてもご満足頂けたようで感無量でございます。
次回、大阪にお越しの際には是非ともまた当館をご利用下さいませ。
今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

今回もホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食スタッフに関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。是非とも共有させて頂きます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努力して参る所存でございます。ホテルモントレ
グループを今後もよろしくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ライブはいかがだったでしょうか。また、体調もライブまでに少し回復したとのことで安心致しました。
ご朝食に関して、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご移動もして頂き、重ねてお詫び申し上げます。
「また利用したい」とお声を頂き、大変嬉しく思います。大阪へお越しの際には是非とも当館をご利用下さいませ。
また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関してご指摘、ありがとうございます。確認し、今後お客様にご迷惑がかからないように対応させて頂きます。
スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。今以上にサービス向上に努めて参りますので、またお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に留まることなく、今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。また、大阪にお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。
今後もホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
スパに関して貴重なご意見ありがとうございます。今後のスパ運営の参考とさせて頂きます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、大阪にお越しの際には是非とも当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのライブはいかがだったでしょうか。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
「また利用したい」とお声も頂くことが出来、嬉しく存じます。
客室に関して、貴重なご意見ありがとうございます。確認させて頂き、是非とも今後の参考とさせて頂きます。
今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/28

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見やご感想、非常にわかりやすい当ホテルの情報をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。「また利用したい」とおっしゃって頂くことが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。現状に留まらず、今後もお客様からのお声を励みに、より一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルモントレ　ラ・スール大阪をご愛顧賜りますよう、お願い致します。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/22

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。また多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
特に、朝食、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様のお言葉が何よりも励みとなっております。
お客様よりまた利用したいと言って頂けることが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。これからもより快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともホテルモントレ　ラ・スール大阪をご愛顧賜りますよう、お願い致します。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/22

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安心しております。またお子様の体調はいかがでしょうか？
今後もお泊り頂いた際お困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
最大限お客様に寄り添ったご対応をさせて頂きます。
今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/22

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご到着時にご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2024/4/16

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見やご感想、非常にわかりやすい当ホテルの情報をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館ではお客様のご要望にはできる限りお応えできるよう努めております。これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また是非イベント等、開催される際は当館へご宿泊くださいませ。スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ちお待ちしております。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は再びホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊賜わり、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、貴重なご意見やご感想、非常にわかりやすい当ホテルの情報をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
現状に留まらず、今後もお客様からのお声を励みに、より一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は是非当館へご宿泊くださいませ。スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中ご迷惑お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
現状館内一括管理で1部屋ごとの調整が出来かねる状況にございます。今後、私共の方で検討及び話し合いを重ね、改善策を見出せればと思います。
お客様のご要望には誠心誠意、迅速にご対応させて頂きますので、何なりとお申し付けください。
ご宿泊頂くお客様にご満足頂けるように、より良いホテルを目指し精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お客様にご満足頂けてようで誠に嬉しく思います。「また利用したい」とおっしゃって頂くことが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルモントレラ・スール大阪
フロントマネージャー

返信日：2024/4/5

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。お部屋・清掃共に、お褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同の励みとなっております。
ただ、テーブルの件でご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴致しました、ご意見を参考にし今後の対策をさせて頂きます。
また大阪へご旅行の際は是非当館へご宿泊頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2024/3/31

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当館は駅から連絡通路でつながっていますので天候が悪い日なども比較的ご不便をかけることなくお越し頂けることと思います。
またご朝食に関しましてお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
日替わりメニューもご準備しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2024/3/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
またご朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またご投稿頂きました通り、コンビニや、お好み焼き、たこ焼き、串カツといったお店もたくさん有り、観光におきましても大変便利な立地と自負しております。
これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2024/3/27

ホテルモントレ ラ・スール大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に留まらず、今後もお客様からのお声を励みに、より一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また是非大阪城ホールでイベントがある際は当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

返信日：2024/3/22