ダブルツリーｂｙヒルトン沖縄北谷リゾートのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムクッキーが美味しい

こんな美味しい初めて食べるくらいに、美味しいクッキーがもらえました。しかも結構な大きさ。半分ホテルで食べて、半分帰りの飛行機で食べました。疲れがすべて飛びます。アメリカンヴィレッジに行くなら、ここに泊まることをおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

1歳半の子供泊まりました。

クリスマスシーズンに泊まったので、ロビーにクリスマスツリーやクマさんのぬいぐるみが置いてあったりと写真スポットがたくさんありました。キングベットにしたので子供も落ちずに、熟睡してくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

とても良い宿泊でした。
スタッフの対応は素晴らしかったです。
そして、朝食はとても美味しかったです。
また来年も利用したいと思います。
次はオーシャンビューの部屋かな（笑）

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

良い1泊2日のお泊まりができました(≧∇≦)

今回は　はじめてのダブルツリーbyヒルトンへ宿泊(*^。^*)
お部屋はキングサイズのベットで大きくて大満足
そして部屋から見える外の風景が素敵で何枚も写真を撮りました
夜.朝とどちらもよかったです
朝食 以前ヒルトンに宿泊した際にヒルトンで朝食を食べた事があるんですが、ヒルトンと比べると　食事の置かれているスペースはこじんまりとしたイメージ(o^^o)ですが、、、こじんまりしながらも豊富な品揃えに感動。そして満足。美味しい。ずっと食べていられるほどでした。
一つ私が心残りな事があり
あの日言えなかったので悔いが残ってるのですが　朝食をビュッフェで取りに行き、サラダにドレッシング(*^^*)をかけた後、容器を置いた際に瓶が倒れてしまい　割ってしまった事。本当に申し訳なく思います。スタッフの方は　嫌な顔せず「大丈夫ですか？お怪我はございませんか？」と私を気遣い。「こちらは本当に気にしないで良いので」と　素早く片付け　安心させる雰囲気作り。そして
ドレッシングスペースの改善。
私は　本当に申し訳ない事したな。と
本当に　心が痛く。帰りに声をかけたかったのですが　丁度人がいっぱいで、すみませんと最後に言えず帰った事が悔い残りです。
対応してもらった　スタッフのかた
本当にありがとうございますm(_ _)m
また行きたい！！と思ったホテルでした＼(^o^)／
また　フロントでのチェックイン
丁寧、そして親切に対応してもらい
本当に良いひとときが過ごせました(∩´∀`∩)
ありがとうございます(≧∇≦)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

素晴らしいホテルなのに、、、

清潔感があり、美しく、落ち着いた素晴らしいホテルでした。
部屋も、設備も申し分なく、アメニティーも流石です。
1泊しかできなかったのがとても残念でした。家族で2、3泊できたら最高かも！ホテルの前は海、そしてアメリカンビレッジやコンビニもあるので、便利です。朝食は　全てブッフェのヒルトン、部分ブッフェのダブルツリーのどちらでも選べるとの事。わたしはヒルトンのテラスで海を眺めながら最高の朝食をいただきました。
ただ、チェックインの際のフロント対応が残念でした。
空港リムジンが到着する時間には、複数の客が来ると想定できていないところが、先ずなってない！リムジンは一日に何回も到着するとでもいうのでしょうか？
わたしの前にチェックイン手続きをした方々は、お部屋のアップグレードをしてもらえて、喜んでらっしゃる声も聞こえ、もしかしたらわたしも、、、と期待に胸を膨らませつつ、そんなやりとりを聞きながら　立って順番待ちをしていると、やっと奥からフロント担当者が出てきて、空いていた窓口でわたしの受付が始まった。
私には、部屋には15時からしか入れませんが、お預かりしておく荷物がありますか？と聞かれた。なぜ？他の人と扱いが違う？期待も空振り！
アップグレードは部屋の空き具合もあるから仕方がないけれど、気分を害したわたしが間違ってますか？
その上、ウエルカムクッキーも頂けず、後でこちらから請求してやっと持ってくる始末。わたしならそんなミスをしたらクッキー2個持って行って謝るなと思いました。ツインのお部屋の一人利用ですもの。
クッキーは美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がいい！！

家族旅行で利用させてもらいました。デポアイランドのすぐ目の前に位置していて、食事、買い物、なにをするにも困らず、とても便利で助かりました！目の前に広がる海、夜のデポアイランドのイルミネーション、とにかくロケーションに感動しっぱなしでした！また利用したいです。