クチコミ・評価

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、福井では高級な素敵なホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のご滞在の中で朝食をお楽しみいただけたこと、そして「リピートします」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方でエレベーターの乗り換えや駐車場の利便性につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様にとって特別な時間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井　予約課

返信日：2025/6/17

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は日本海横断のご旅行の途中に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
福井駅前の立地やお部屋からの眺望、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりでございます。
ぜひまた利用させていただきますとのお言葉を励みに、今後もより快適で心に残るご滞在を提供できるよう、アソシエート一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井　予約課

返信日：2025/5/27

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前の立地やホテルの外観についてご評価いただき、また、館内の新しさや朝食の混雑緩和の取り組みにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、駐車場の入口が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内を目指し、案内表示や事前のご案内方法の改善に努めてまいります。
また、朝食に関して福井の名産品をもっと楽しみたかったとのご意見、誠にありがとうございます。地元の魅力をより感じていただけるよう、メニューの見直しや地産食材の導入について検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をアソシエート一同、心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井　予約課

返信日：2025/5/27

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご家族みなさまで当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なお時間づくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご朝食にご満足いただけましたことにも心より感謝いたします。
一方で、ベッドの高さやシャワールームが使いづらかった点に関しましては
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。ベッド自体については高さを
変えることはできませんが、何かベッドに上がる際のサポートになるような
ものがご用意できないか、今後関係部署と協議してまいります。
また館内の案内に関しましても予約サイト内やホテルの公式ホームページなどで
今以上に案内を増やしてまいりますので、またご確認いただけますと幸いに存じます。
今回、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅前のロケーションや周辺環境についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また景色を眺めながらゆったり時間を満喫していただける点は当ホテルの最大の自慢でございますが、
心ゆくまでご堪能いただけたご様子で本当に何よりでございます。
これからもお客様にとって特別な時間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Courtyard Fukui Reservation

返信日：2025/3/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのロケーションをとても気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
JRの福井駅西口から徒歩２分と観光にもビジネスにも良いと多くの方から好評を
いただいております。
今回、福井でのご滞在のお手伝いがでできましたことを誇りに思います。
また福井にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
Courtyard Fukui Reservation

返信日：2025/3/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の設備や窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また立地に関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは福井駅西口より徒歩2分のところにございまして、
ビジネスプランでご利用されるお客様には大変好評をいただいております。
お客様の福井への出張が快適なものとなったこと、心より嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、アソシエート一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/14

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションや、館内の設備、そしてアソシエートの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 ご友人との素敵なご旅行のお手伝いができたこと、私たちにとっても喜びです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/8

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら今回のご宿泊につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。特に館内の動線や表記に
つきましてはご不便をおかけしました。現在、表記につきましては案内を今以上に
わかりやすくできるよう社内で改善に向けて取り組んでおります。今しばらく
お時間をいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/8

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
県民割りを利用されご満足いただける時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
私たちのお部屋やご朝食にご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。
アソシエートについての温かいお言葉もありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるホスピタリティを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/8

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内で非日常を感じていただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、ホテルのサービスだけでなくアソシエートの対応に関しましても
ご評価頂きありがとうございます。お褒めの言葉は我々にとって何よりの励みになります。
これからも来館されます全てのお客様にとって特別な時間を提供できるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/8

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との素敵な時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
私たちのサービスやお部屋、朝食にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
お子様にとっても楽しんでいただけるホテルになれたことは何よりの励みになります。
今後におきましても全てのお客様に最高のホスピタリティを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。部屋からの景色が最高とおっしゃっていただけたことに、私たちも喜びを感じております。
また、ベッドの居心地についてもお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面だけでなくサービス面におきましてもアソシエート一同で努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024/11/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、眺望やアメニティ、そしてご朝食での福井にゆかりのある料理などにもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
朝食会場内での案内や使用方法についての貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、案内を分かりやすくできるよう努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。ぜひ、またゆっくりとお過ごしいただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

返信日：2024/11/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またや朝食に関するお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。お客様に特別感をかんじていただけたこと、大変うれしく感じております。
しかしながら、16Fのレセプションや駐車場までのご案内が少なくご迷惑お掛けいたしましたことは心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め担当部署と協議しながら改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なコメントをいただき感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/5

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関してもお褒めの言葉をいただき、アソシエート一同で感激しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
ジムや朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お子様とのご滞在が素晴らしいものとなり、私たちも大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さをお褒めいただき、大変光栄に存じます。
とてもゆっくりできたとのお言葉、何よりでございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もアソシエート一同で努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ちして申し上げております。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関しまして、貴重なご意見もお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。これからも温かいおもてなしとご満足いただけるようなサービスをご提供できますよう努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。空中で寝ているようでしたとのお言葉はまさにそのとおりでございまして、高層階でのご滞在にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
他の階との行き来についての貴重なご意見もありがとうございます。ご家族でのご宿泊とのでしたのにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。セキュリティの関係で他のフロアには行き来ができなくなっておりまして、今後はお部屋割りに今以上に気を配るよう努めてまいります。
次回もぜひ、ご家族様でのご宿泊をお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福井でのご滞在のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。チェックインでの対応やお部屋の設備にも気分を良くしていただけたことに、私たちも喜びを感じております。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。フルーツの種類に関しましては今後、関連部署と今以上に改善できないか協議してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また福井にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご家族様のお誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。サービスに関してお褒めいただけたことは、アソシエート一同の励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アソシエートの対応につきましても喜ばしい評価をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉は何よりも励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、アソシエート一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、館内からの景色をお楽しみいただけたこと、アソシエート一同大変うれしく感じております。
しかしながらせっかくお越しいただきましたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
大晦日もご予約をいただいているとのことですが、今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
シャワーのノブに関しましては関係部署と連絡を取り改善に努めて参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますとさいわいでございます。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご朝食を満喫いただけたことはアソシエート一同の励みになります。
そして、何よりも客室からの眺望をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2024/11/4

コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ホテルの入り口がわかりにくい点につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃が行き届かない点に関しましては今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とはなられなかったにもかかわらず、とても快適にお過ごしいただけたというお言葉をいただき、大変恐縮でございます。清掃に関しましても。今一度基本に立ち返り、更に丁寧に行っていくよう、ホテルスタッフとして心がけてまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、 末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/23