■JR福井駅西口から徒歩2分。 ■北陸自動車道福井インターチェンジから車で約15分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/4/30
両親の紹介で私の実家に嫁が初めて福井に来た際に使わせて頂きました!駅からも近いので、初福井駅で大量のお土産買った際でも近くて助かりました!
今回少し夜遅くのチェックインとなりましたが、スタッフの方も嫌な顔せず気持ち良く対応頂きました!
ホテルの部屋からの夜景も最高で、福井ではあまり高い建物が無いため、かなり遠いまで綺麗な夜景を見ることが出来ました!
嫁が初福井でしたが、このホテルに泊まったおかけで最高の思い出になったと言ってました!
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は大切なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、初めて福井にお越しになられた奥様とのご宿泊に際し、思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
駅からのアクセスやお買い物後の利便性、さらにはアソシエートの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。夜景につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「最高の思い出」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様の大切なご滞在を彩れるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また福井へお越しの際には、ぜひご夫婦でお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/4/23
部屋に設置のテレビon/off、照明操作ボタン、コーヒーメーカ使用法について説明書がなく戸惑いました。
テレビは部屋の照明用メーンSwを入れると自動的にテレビ画面が表示されるがいかにしてテレビ番組を見られるか分からずフロントに電話したら枕元脇台上にテレビコントローがあり、通常の操作で画面操作ができました。コーヒーメーカーについては未使用コーヒーパックの挿入に戸惑い、数回白湯のみが出てきてしまいました。繰り返し試みてやっとノウハウがつかめて薫り高いコーヒーを楽しめました。また、照明も枕元のどのボタンが対応するのか文字が小さく(小生82歳のため)翌朝確かめて理解できました。 いずれの場合も紙ベースの簡単な説明資料が欲しかったです。
また、ホテル入口〜エントランス〜チェックインカウンター〜マイルームへのアクセスに戸惑いながらも、朝食はじめ、その他は大満足でした。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご体験について詳しくお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
客室内のテレビ操作、照明、コーヒーメーカーのご利用に際し、分かりづらい点が多くご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
本来であれば、初めてご利用いただくお客様にも迷うことなくお使いいただける環境をご用意すべきところ、説明の不足によりお手数をお掛けする結果となりました。
また、ご年齢に関するご配慮も含め、表示の見やすさや案内方法について改善の余地があると認識しております。いただいたご意見をもとに、紙面での簡易なご案内や表示の工夫など、より分かりやすい環境づくりに努めてまいります。
一方で、朝食などご満足いただけた点についてお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
館内導線につきましても、よりスムーズにご案内できるよう改善に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようアソシエート一同で取り組んでまいりますのでどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/4/12
景色も綺麗で朝食ビュッフェが美味しかったです。
清潔感もありベッドも広く、すごく綺麗でした。ウォーターサーバー付きでいつでも水が飲めるのも良かったです。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色や朝食ビュッフェ、客室設備までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いつでも快適にお過ごしいただける空間づくりを、今後も大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/3/27
三連休の家族旅行で利用しました
チェックイン時に次の日の朝食時間を確認されるのですが、希望時間は埋まっておりました
※混雑を避けるため、時間指定の完全入替制でした
(実際には予定の10分前に入店できました)
こういうルールになっているのは、予約時に詳細にインフォメーションしていただきたかったです
或いは、予約時に朝食の希望時間まで記入させるかして欲しかったです
旅行は予定通り行かないものですが、出発時間が遅くなる事による予定変更は少し勿体なかったです
それ以外は料理も美味しく、ホテルのバイキング好き家族としては、リピありな内容でした
またフロントが16階にあり、客室はその上になるので眺望も良く、気持ちのいい朝を迎えました
福井旅行の際にはまた利用したいと思います
有難うございました
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
朝食時間のご案内につきまして、事前説明が不十分でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を踏まえ、予約時の情報提供方法の改善を検討してまいります。
それにも関わらず、料理や眺望をお楽しみいただけたとのお言葉に感謝申し上げます。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/3/23
地元にはないデザインの落ち着いたホテル。
欲をいえば値段がもう少し高くても良いから全室にバスタブは欲しかった。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのデザインについてお褒めいただき、大変光栄です。
バスタブに関するご要望につきましては、すぐに改善というと難しいのですが、
コーナールームやスイートといった客室には備え付けておりますので、次回
ご宿泊の際にはご検討いただけますとさいわいでございます。
今後も特別なお時間をご提供できますようアソシエート一同で努めてまいりますので
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/3/16
部屋は想像通りの広さでした。お風呂はガラス張りで外から丸見えなので、わざわざブラインドを下げないといけない手間。トイレも延長線にあるため丸見え。ガラス張りにする意味がわからず…またベッドシーツの中に、なにかよくわからない黒い物体が入っていて、結構大きかったので清掃の方がなぜ気づかないのかわかりません。
私がこのホテルを選んだ一番の目的は朝食でしたが、2日とも、とても残念な対応でした。まず座席です。1日目は混雑していましたが、料理に近い場所も空いてるにも関わらず、一番奥に通されて、「ここに変更してもいいですか。」と伝えると「いいですよ。」と2日目は空いていて、窓ぎわも結構空いていたのに、景色が見えない席に案内され、1日目同様、聞いてみると「お好きな席にどうぞ」と言って頂きましたが、こちらから何も言わなくても配慮してほしいです。座席案内のマニュアルはどういった基準になっているのでしょうか。また1日目と2日目の料理の内容は同じで、1日目にあったわさびが2日目はなかったので、聞いてみると、「ないんです。きれてまして。」って。お詫びもなく、仕方がないくらいな横柄な対応で本当残念でした。マリオットグループのホテルは全国いくつか宿泊してきましたが、こちらのホテルは全体的に配慮がなく、働いてる方に余裕が感じられずいつもバタバタしていて落ち着きがなかった印象でした。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃の不備、ならびに朝食会場での対応につきまして、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
座席案内の基準やアソシエートの対応につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、早急に見直しと再教育を行ってまいります。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/3/15
妻と二人で宿泊。二人とも普段から朝食はとりますが、こちらの朝食は種類も多い上、クオリティが高いので二人とも箸が止まらず、気がつけばいつもの倍以上は食してしまいました。今回は連泊したので、翌朝は抑え気味にと、二人で申し合わせて行ったのですが、やはり新鮮で美味しい料理の誘惑は絶ちがたく、2日連続で食べ過ぎてしまいました。席もゆったり配置されており、美味しい食事と相まって、最高の朝食と言えると思います。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、料理を担当するアソシエートにとっても大変嬉しいお言葉でございます。
連泊中も変わらずご満足いただけたようで本当に何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/2/28
今回はスキー板を積んで行ったことと、別行動の妻を駅に迎えに行くことなど、利便性優先で"駐車場直結&駅近"マリオットを選択。
車寄せで板を降ろしベルキャプテンに預け、身軽にチェックイン。ただ同じ建物内のスポーツクラブも同じ車寄せを使うようで、子供を迎えに来た?車が列をなしていたのは驚き。停車スペースを見つけ出すのに苦労も...。
部屋からの眺望は文句なし、折からの雪景色を楽しめた。
夕食時にフロントにタクシーを手配してもらったが、素早く、気持ち良く対応してくれた。
もう一つの楽しみの朝食も、今回は時間制限無くゆっくり楽しめた。ただ結構遅い時間帯でも待っている人が居たのは驚き。それと一部のメニューには追加が無く、無くなれば終わりだった。メニューは豊富なので他を選べば良いだけだし、フードロスは忌むべきことなので致し方なし。朝食会場のスタッフは、案内やブラインドの上げ下げなど、細やかに気配りを頂いてその点も感謝。
福井には頻繁にお邪魔するので、料金的に毎度...とはいかないものの"またお世話になりたい!!"そんなホテル。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
眺望やアソシエートの対応、朝食に至るまでご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
車寄せにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。運用面の改善に努めてまいります。
「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/2/3
駅からすぐの立地条件にあり、清潔でスタッフの皆さんも対応が良く非常に満足でした。また月曜日チェックアウトだったからか、12時のチェックアウトになっていてゆっくりと午前中を満喫できました。また次回も利用したいと考えています。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やアソシエートの対応にご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みです。
ゆっくりお過ごしいただけるチェックアウト時間も、今後引き続きご提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/2/2
福井駅前で最高のロケーションと景色も良く、その上値段も安く大変満足しました。この次は夏に来たいと思います。その時も利用したいと思いました。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーション、料金ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは福井駅西口より徒歩2分でして観光にもビジネスにも便利とのお声を多くいただいております。
季節ごとに異なる景色もお楽しみいただけますので、ぜひ夏の福井にもお越しくださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/1/12
初めての福井旅行で利用。駅前でアクセスも良くとても綺麗なホテルでした。ロビーまでの導線は、初めてだとちょっと戸惑ってしまいました。
部屋はとても素敵で、眺めも最高でした。
福井に行く時はまた宿泊したいと思います。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は初めての福井旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
導線につきましては分かりにくい点があり、ご不便をおかけいたしました。
今後の改善課題とさせていただきます。
お部屋や眺望にご満足いただけたこと、大変光栄です。
再び福井にお越しの際のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/1/8
息子が恐竜が好きなので福井へ来ました。高層ビルで眺めがとても良く、ホテルから恐竜も見えて息子も大喜びでした。朝食もフレンチトーストがおいしく、かなりピッキーな夫も喜んでました。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐竜をご覧になってお子様が喜ばれたとのこと、微笑ましく読ませていただきました。
ご家族皆さまで朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。
また福井へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/1/8
福井でのイベントの度使用させていただいています。
駅目の前の立地のためアクセスも良いですし、何より清潔がありとても快適に過ごすことができます。
プランにもよるのかもしれませんが、チェックアウトが12時なのも個人的には嬉しいサービスです。せっかくいいホテルなのでのんびりと過ごすことができます。
部屋もとても広々としておりキャリーケースを2つ広げても余裕があるほどなのでとても快適です。
ホテルのレストランも良いですし、近くにコンビニやファミレスもあるので利便性も高いです。
次回福井に来た時も必ず宿泊したいと思える施設です。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
12時チェックアウトもご満足いただけたようで何よりです。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるようアソシエート一同で努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/11/27
room : great, clear
staff : so nice, helpful
location : walk 1 min from station
breakfast : not too much food to choose
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback.
We’re delighted to hear that you enjoyed the room, our staff’s hospitality, and the convenient location.
Regarding breakfast variety, we appreciate your comment and will use it as a reference for future improvements.
We hope to welcome you again on your next visit to Fukui.
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/11/19
近場に出来たホテルでとても良かったです
朝食がとてもいい美味しいかったです
又ホテルの下の屋台村も楽しい!
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新しいホテルとして快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食や屋台村もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また気軽なご旅行の際にも、ぜひご利用くださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/11/6
大人二人でデラックスツインに宿泊。
デラックスの割に少し部屋は狭い。
ベッドが広々としていて寝心地最高でした。
見晴らしは最高で遠くの山(鷲ヶ岳?)あたりまで見えて最高でした。
お風呂はシャワーのみ。ブラインドがあるけど、部屋側に付いていて、丸見え。トイレも丸見え。
シャワーブースは少し狭い気がする。男性だと肘などが壁にあたるのではないかと思った。
椅子を置いてくれているので、シャワーを座って浴びれる。
アメニティは環境に配慮したもので統一。歯磨き粉が良いのか歯がピッカピカになります。
浄水器が備え付けられているため、安心して水を使えるしペットボトルで購入してこなくて良い。
コーヒーメーカーと湯沸かしポット、空気清浄機が置いてあるが、近くにコンセントは一口だけなので、併用はできない作り。
テーブルセットはあるが、一人用の椅子と足置き(オットマン)みたいな椅子が置いてあるため、二人部屋なのに、二人でテーブルを使用する作りではない。
実際のフロントは16階。1階からの直通エレベーターは無いので、少し不便だけどセキュリティの面では良いと思う。
お掃除のスタッフまで皆さん気持ちよく挨拶してくださり、とても雰囲気は良い。
ただ、清掃が少し甘い。使用済みのスリッパを忘れておいてあった。
こちらのチェックインが早かったため、急がれたのかもしれないが、気になった。開業して間もないので、まだ慣れてないのかも?
建物の問題なのか、新しい建物なはずなのに、コトコトカタカタと音がしたり(排水の音?)、窓に何かが当たるような音がしたり、夜中に少し気になった。(季節的な問題かも)
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は詳細にわたるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や眺望、アソシエートの挨拶につきましてお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、客室レイアウトや清掃面においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃体制の再確認と、設備面での改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
率直なご意見をありがとうございました。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/11/3
チェックインが3時なのに、2時ごろホテルに着いて、チェックインをして部屋にも入れて大変助かった。スタッフの臨機応変の応対に感謝。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お早めにご到着された中で、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様の状況に応じた柔軟な対応を心がけてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/10/27
妻の実家への里帰りの際に、息子と2人で泊まりました。当初、宿泊料がちょっと高いかなあと思いましたが、福井駅からのアクセスも良く、部屋の内装も高級感があり、眺望も抜群で、妥当な金額かなあと思いました。お風呂は
シャワーしかなく戸惑いましたが、これもありかなあと思いました。エレベーターは、カードキーがないと部屋がある階に止まらないので、セキュリティも万全です。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセス、内装、眺望と多方面にわたりご評価いただき、嬉しい限りでございます。
シャワールームにつきましては、驚かれた点もあったかと存じますが、ご理解を示していただき感謝申し上げます。
セキュリティ面につきましても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回もぜひご家族でご利用くださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/10/4
最上階から街並みが眺望出来る部屋に泊まりましたが、絶景が素敵でした。スタッフの皆様もこちらの要望に対しスピーディーに対応していただき大満足でした。お風呂は一般的なシャワー室でした。福井駅前と立地も良いため福井に来た際はぜひ利用をお勧めします。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
駅前という立地を活かし、今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。福井へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/9/27
部屋も広くベッドも広く、満足です、
朝食も和食から洋食
大変美味しかったです。席も隣の席との間があり
ゆっくり食べれました。
ただ
チェックインする際
現地払いだと、キャッシュカードがいる事を知りませんでした、
全額前払いで大丈夫でしたが、
隣のお客さんも、同じく、支払い方法でとまどっていました。
わかりやすく支払い方法を載せて欲しいです。
お風呂が付いていない部屋としては少し高いかな。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は大切なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、チェックイン時のお支払い方法につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。事前のご案内が不足しており、心よりお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい形での表示・案内を検討してまいります。
また、料金面につきましての貴重なご意見もありがとうございます。サービス内容とのバランスを見直し、よりご納得いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
返信日:2026/4/19
投稿日:2025/9/12
福井駅の目の前で、荷物を預けるのにも、夕食に出かけるのにも大変便利でした。基本的に高層階なので、眺めも抜群でした。朝食は、種類が豊富で満足できる内容です。また、機会があれば利用したいと思います。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はコートヤード・バイ・マリオット福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
福井駅から徒歩すぐという立地は、観光やビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評をいただいております。また、ホテルは複合施設の高層階に位置しており、客室からは福井の街並みや山々を一望できる眺望も魅力のひとつです。
今回のご滞在でも、その点をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、地元の食材を取り入れた豊富なメニューをご用意しております。
今後も、より快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
アソシエート一同、ハンダ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/24
当日急きょチェックイン時間を変更したのですが、気持ちよく対応してくださったり、荷物を預けておいたらお部屋まで運んでくださったり、とても気持ちよい対応でした。お部屋も清潔で、アメニティも豊富でした。朝ご飯も種類が多くお腹いっぱいになりました。1つ残念だったことは、ソファーベットがベットメイクされていなかったこと。スタッフ間で共有できていると満点でした。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度はコートヤード・バイ・マリオット福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時間のご変更やお荷物のお預かりに関して、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さやアメニティ、朝食についてもご満足いただけたようで、アソシエート一同の励みとなっております。
一方で、ソファーベッドのベッドメイクに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、関係部署と共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回のご滞在がより快適なものとなるよう、アソシエート一同で努めてまいります。
またお目にかかれますことを、心より楽しみにしております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/15
福井に旅行して2度目の宿泊になります。チェックインに時間はかかりましたが、部屋は綺麗に清掃されていました。
朝食は前回宿泊した時と場所が違い大広間でした。
食事は美味しかったのですか、座った場所によっては料理を取りに行くのに離れていて多少面倒でした。
スタッフの皆さんは感じが良く、気持ち良い対応でした。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は前回に続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態やアソシエートの対応、朝食の美味しさなどにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
一方で、チェックイン時のお待ち時間や朝食会場の導線に関するご指摘もありがとうございます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をアソシエート一同、心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/24
朝食を目的にしていたため部屋は、特に期待していなかったのですが、
部屋も広く清潔感がありとても良かったです。
ツインで予約してベットがとても広くふかふかでよく寝れてとても良かったです。
バイキングもとても美味しくフレンチトーストとオムレツをおかわりしてしまいました。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにお越しいただいたとのことでしたが、お部屋の広さや清潔感、ベッドの寝心地にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ツインベッドで快適にお休みいただけたご様子にアソシエート一同安堵しております。
また、朝食バイキングではフレンチトーストやオムレツをおかわりいただけたとのこと、私どもがこだわってご提供しているメニューをお楽しみいただけたことは、何よりの励みでございます。
今後も宿泊したいと思っていただけるようなご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/22
廊下や隣室の話し声等がとても聞こえる。
設備はスタイリッシュで見た目重視なのか、浴室のカランは泡の付いた手では動かし難いのでとても困った。
朝食会場は、並び方の整理や明記が無かった為に列は順番もぐちゃぐちゃ。それを近くのスタッフに注意したところ、朝食後に通りかかると既に整理されて皆順序良く並んでいた。すぐ対応していただけるホテルだと良い印象を抱きました。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のデザインや設備についてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。スタイリッシュさを重視する一方で、実用性においてご不便をおかけした点、また廊下や隣室からの音が気になられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後の設備改善やご案内の工夫に活かしてまいります。
また、朝食会場での列の整理についても貴重なご指摘をいただきありがとうございます。アソシエートへのお声がけをきっかけに、すぐに改善が図られたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様のご協力に感謝申し上げるとともに、今後はお客様にご指摘いただく前に、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/21
新しいので、お部屋全体がキレイでした。
朝食は、値段を考えると割高に感じました。早い時間ではありませんでしたが、あまり補充されていない感じでした。
インバンド客は、かなり多かったですよ。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、アソシエート一同安堵しております。
一方で、朝食に関してご期待に添えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。補充のタイミングや内容については、今後の改善に向けて真摯に受け止め、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
また、インバウンドのお客様が多くいらっしゃったとのご指摘もありがとうございます。多様なお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質を保ちつつ、より良いご滞在を提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/2
いつも綺麗で清掃行届いて過ごしやすい。
福井をぐるっと見渡せる眺望も良い!
喫煙所増えたら、良いなあと。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃や眺望についてお褒めのお言葉を頂戴し、アソシエート一同大変嬉しく拝見いたしました。
いつも綺麗で清掃行き届いて過ごしやすいとのお言葉は、清掃担当にとっても大きな励みになります。
喫煙所に関するご意見もありがとうございます。現在は16Fに喫煙ルームがございますが、
今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに
努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/1
シンプル◎、クリーン◎、セキュリティ◎・・・やっぱり外資系ですね
福井旅行でお世話になりました。昨年出来たホテルで駅前にドカンと目立っています。まず感じたのは入口がわかりづらいこと。商業施設と併用なので、まずは3Fに行きそこから専用エレベーターで16Fのフロントまで行きます。スムーズにチェックインをして、28F建ての26Fの部屋に案内されました。部屋の広さはさほど感じませんでしたが、眺望が抜群!東向きでしたので、駅の全貌を見ることができ、新幹線も良く見えました。止まった部屋はシャワーONLYのタイプでしたが、中にイスが置いてあるので座りながら体や髪を洗う事が可能です。
車で行かれる方へのアドバイスです。専用駐車場はなく、商業施設との提携ですが2,000円です。私は近くの郵便局のパーキングを利用しました。19時〜翌8時までで500円です。非常にお得なので、近隣駐車場の利用をお勧めします。
ともあれ、最高のホテルですので福井に訪れた際はぜひ、ご利用下さい。お勧めします。
コートヤード・バイ・マリオット福井からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、福井でのご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
シンプル、クリーン、セキュリティが◎とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、眺望やお部屋の設備、アソシエートの対応に至るまで、細やかにご感想をお寄せいただき、
重ねて感謝申し上げます。
一方で、ホテル入口の分かりづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も今以上にご案内の工夫やサイン表示の改善など、よりスムーズにご来館いただけるよう努めてまいります。そして駐車場に関する具体的なアドバイスも、今後ご利用を検討されるお客様にとって大変参考になる内容で、私どもとしてもありがたく拝見いたしました。
最高のホテルとのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また福井にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。アソシエート一同、心よりお待ち申し上げております。
コートヤード・バイ・マリオット福井 予約課
返信日:2025/7/11