クチコミ・評価

ホテルルートイン下館からの返信

あるとみら様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は空調設定の見直しや、室内温度に関するご案内をより分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。
Wi-Fiの接続につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。業務に支障が出るほどの接続不良はあってはならないことと認識しております。現在、館内ネットワーク環境の改善に向けた見直しを行っております。
また、浴室設備についてのご指摘もありがとうございます。ご不便を感じられた点につきましては、今後の改修・設備導入の際の参考とさせていただきます。
大浴場や朝食の混雑状況表示をご活用いただきありがとうございます。せっかくご覧いただいたにもかかわらず、ご利用いただけるタイミングがなかったとのことで、心苦しく思っております。今後はより快適にご利用いただけるよう、運用方法の改善も検討してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン下館　アンダモン

返信日：2025/4/15

ホテルルートイン下館からの返信

おきょう 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
悪天候の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
お部屋に関しては昨年、全室の改装を行いその際に壁紙など全て張替えをいたしました。
喫煙部屋の臭いも以前よりはしなくなったかと存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは筑西以外の水戸、笠間、真岡、下妻などの近隣都市へのアクセルも良い立地でございます。近隣に観光の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
また3月15日には当ホテルより約1時間の距離にルートイングランド守谷駅前がオープンいたしました。
サウナやオープンキッチンがあるホテルですので、また違うルートインとしてお楽しみいただけるかと存じます。
そちらも今後のホテルの候補としてご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、わたくしどもの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「心のこもった感動のサービスを」
これがわたくしどもの目標でございます。
近年、デジタル化が進んでおり便利な世の中にはなってきてはおりますがお客様と接する機会が減ってきているのも現状でございます。
お客様皆様に寄り添った人と人とではないと実現できないサービスが出来るよう努めてまいります。
おきょう様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館　穂積

返信日：2025/3/25

ホテルルートイン下館からの返信

　ニックローズ様
　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝早めの混雑に関しましては、なるべくチェックイン時にアナウンスして、分散しておりますが、平日は、皆様お仕事がありますので、早めに召し上がる方が多いので、フロントスタッフもこまめに朝食会場で、円滑に皆様がお召し上がり頂く様してまいります。
補充に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
食べたい物が食べれなかったの事、本当に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、前もって、前もって、お客様の目線で考えてと・・・・。
指導致しました。
次回のご来館の時には改善出来てるかと思います。
味は美味しかった。お褒めのお言葉を頂きましておりがとうございます。
お客様の目線にたった接客を目指して参ります。
是非ご機会がありましたら、ホテルルートイン下館を訪れてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント　　森田

返信日：2025/3/9

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺い知ることが出来て大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。「安定感抜群」のお言葉が何よりの励みとなります！ありがとうございます。
茨城県内のルートインとしましては、間もなくルートインGrand守谷駅前が新規オープンするのを皮切りに、ルートイン下妻、阿見、笠間と今年から来年にかけて新規店が続々とオープンする予定でございますので、今後も変わらぬご贔屓を頂けます様よろしくお願い申し上げます。
当、ルートイン下館もお客様方にご愛顧頂き18年目を迎えました。新規店と比べると設備面の古さは否めませんが、この度のお褒めの言葉に恥じぬ様、お客様ひとりひとりの目線に立った接客で、皆様に笑顔でご滞在頂けるホテルを追求して参ります。
また筑西にお越しになられる機会がございましたら当ホテルへ再びお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい最中ご寄稿頂き誠にありがとうございます。
寒の戻りもある折柄、風邪など召されません様ご自愛ください。
フロント　瀬端

返信日：2025/3/5

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行だったのですね(*^▽^*)
寒い時期に宿泊先ではやはりお風呂はマストですよね！
当ホテルの浴場は他と比べてあまり大きくないので、その点でお客様にご不便をお掛けしてしまうことがありますが、ゆっくりとご利用出来たようで何よりでございます。
ウェルカムコーヒーは本格直火焙煎のドトールの豆を使用しております☆
お客様がセルフコーヒーを待つ間に、従業員は羨ましい気持ちで香りだけ楽しませて頂いております(笑)
ご朝食に関しまして至らない点があったようで申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、スタッフにも共有し改善して参りたいと思います。
「また利用します」とのお言葉、大変うれしく思います！
お客様の期待を超えていけるよう、今後も精進して参ります。
あっちゃん様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております！
フロント　岩崎

返信日：2025/3/3

ホテルルートイン下館からの返信

凛 様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
昨年8月にリニューアルオープンを致しました。
外観は古いままなのですが内装を主に変更させて頂いております。
他のルートインに負けないようにスタッフ一同、お客様への接客サービスを
向上させてまいります。
朝食もがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はメニューも見直し、お客様に満足のいくものを提供させて頂きます。
これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、
お客様の思い出に残る旅、何回来ても良かったと満足して頂けるために
これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。
最後になりましたが、お忙しい」中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2025/2/27

ホテルルートイン下館からの返信

しょうさん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
お部屋の清掃に関して、問題なくご滞在頂けて安堵いたしました。
私たちスタッフの目で日々清掃しておりますが、お客様の目線に立ちお部屋の清潔を保てるよう日々励んでまいります。
エレベーターに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現状、台数を増やすという事はなかなか難しく朝の混雑する時間帯にはご不便をお掛けしております。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、エレベーターの前にソファベンチの設置、また内階段の近くのお部屋指定のご要望も可能な限り承っております。
今後も筑西へ出張の際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
また筑西市の朝は段々と冷え込み朝は8時頃までは車の窓ガラスも凍る程冷え込んでおります。
どうかお越しになる際はあたたかくしてお越しくださいませ。
しょうさん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館　穂積

返信日：2025/2/11

ホテルルートイン下館からの返信

ハセ　様
　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　スムーズな受付やお部屋、ユニットバスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、長距離運転の後にリラックスできる場所となったお言葉を頂けてスタッフ一同励みになります。
　お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の朝食は、お客様皆様の一日がお心豊かに始められるよう、店舗オリジナルメニューや栄養バランスを考えた30種類以上のメニューを取り揃えております。
　また、夕食レストランメニューには店舗オリジナルの定食もございます。その中でも特に生姜焼き定食が大変人気があり、おすすめです。今後もお客様に喜んで頂けるよう、創意工夫し精進して参ります。
　これから益々寒さが厳しくなって参ります。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。ハセ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　アンダモン

返信日：2025/1/27

ホテルルートイン下館 穂積からの返信

　ホームズ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは一基のみでございますので常にフル稼働状態でございます。
エレベーターの近くのお部屋に関してはお客様の仰る通り音に敏感なお客様は気になるかと存じます。
なかなか改善が難しい点でございましてわたくしも心苦しく感じております。
ホームズ様からのご意見をお客様からの貴重なご意見として社内で共有いたしまして今後改善に努めてまいります。
また、お客様によってはエレベーターから離れた角のお部屋をご希望されるお客様もいらっしゃいます。
可能な範囲でご要望を承ることも可能でございますのでお申し付けいただけますと幸いでございます。
筑西へお越しの際は是非またルートイン下館へお越しくださいませ。
ホームズ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館　穂積

返信日：2024/12/13

ホテルルートイン下館からの返信

まー様
　この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の朝食は、お客様皆様の一日がお心豊かに始められるよう、店舗オリジナルメニューや栄養バランスを考えた30種類以上のメニューを取り揃えております。今後もお客様に喜んで頂けるよう、創意工夫し精進して参ります。
　大浴場に関しましては、当日混雑していたようでお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。お客様の仰せの通り、当館の大浴浴場は洗い場が4名分と他のルートインと比べても大変狭くなっております。
　女性お客様が多い週末や連休の際にはどうしても順番待ちになってしまっているのが現状でございます。少しでも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように、今後の運営方法をスタッフ一同で具体的なアイデアを出し合い、改善に向けた施策を協議して参ります。
　混雑が見込まれる時間帯が発生してしまいますが、当館の大浴場は深夜の2時まで、朝の5時から10時まで長時間営業をしているため、夜遅くのご到着や早朝のご出発にもご利用頂けます。
　これから益々寒さが厳しくなってまいります。
どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　
フロント　アンダモン

返信日：2024/11/30

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
花火大会の日にご宿泊されたのですね！
現地での花火はキレイでしたか？ホテルの上の階の窓越しにも少し見えましたが、目の前で打ち上がる花火は迫力満点でしたでしょうね!(^^)!
とはいえ、外で人も多い中の観覧となるとお疲れになったかと思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ルートイン下館はどちらかというと平日はお仕事でご利用のお客様が大変多いため、たまにイベントや連休などがあると普段はお会いできないお子様連れのお客様や、二人の時間を楽しく過ごしているカップル・ご夫婦のお客様など客層がガラッと変わり、私どもスタッフも新鮮な気持ちになります ^^) _旦~~
今後もご宿泊されるお客様に少しでも季節を感じて頂ける様に、イベントの飾りつけやレストランメニューのアレンジなども考えて参ります(^^)/
tetto328様のまたのご利用を心よりお待ちしております！
貴重なお時間に温かいコメントありがとうございました。
フロント　岩崎

返信日：2024/11/22

ホテルルートイン下館からの返信

この度はホテルルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し非常に光栄な気持ちでございます。
当館の大浴場『旅人の湯』は厚生労働省認可の医薬部外品ラジウム温浴剤が溶かされた人口温泉でございます。ラジウム温浴剤は、発汗作用を促し血液中のコレストロールなどの老廃物を汗とともに排出し、血行促進・新陳代謝を活発にしてくれる効果が期待されております。
営業は15時〜深夜2時、朝方は5時〜10時までと長時間営業していのもルートインの自慢でございます。男女入れ替え制ではありませんので女性のお客様にも「気兼ねなく利用できる」と好評頂いております。ゆっくりとお身体の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
近隣の道の駅は『グランテラス筑西』に行かれたのでしょうか？
筑西市は隣接している1市3町が合併し2005年に誕生した市でございます。グランテラス筑西では梨・苺・スイカなどの果物の他、蕎麦や地酒、和菓子など…地元の名産が一堂に集まった道の駅でございます。私共ホテルスタッフも観光でお越しのお客様にはお勧めしているスポットでございます。
当ルートイン下館はお客様皆様のおかげで創設18年目を迎え、改装工事を行いこの夏リニューアルオープン致しました。今後も更にご満足頂けるサービスをスタッフ一同協力し作り上げて行けるよう精進して参ります。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　瀬端

返信日：2024/11/1

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にコメントと、高評価まで頂けまして重ねて感謝申し上げます。
しかし、優しいお客様の評価に甘んじることなく、今後も精進して参ります！
お客様皆様のおかげで当ホテルは創設18年目を迎え、改装工事を行いリニューアルオープン致しました☆
あちこち設備の不具合や綻びもございましたので、壁紙の貼り替え、エアコンや空気清浄機の入れ替え等を行い、少しばかり綺麗になりました(*^^*)
お客様に少しでも季節を感じて頂けるように、ロービーのレイアウトやイベントの装飾もスタッフで考えております(*´▽｀*)見て頂けると嬉しいです。
また出張で筑西市に来た際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております！
フロント　岩崎

返信日：2024/10/30

ホテルルートイン下館 からの返信

　ゴリ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とまた利用したいとのお言葉、嬉しくて思わず笑みがこぼれてしまいました。
朝食のメニューに関してはスタッフが日々試行錯誤しながら考案しております。
当ホテルのスタッフたちは栄養バランスのとれたメニューに！をモットーとしておりまして
揚げ物にも少し野菜を散りばめるなど工夫を施しております。
お腹が満たされてバランスも良い！そんな朝食を食べて朝から元気いっぱいにご出発
頂けましたらこれ以上に嬉しいことはございません。
朝食のみではなく、お部屋の空間作り、スタッフ対応全ての点でご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また最近、夕食処【花々亭】のオリジナル定食メニューもリニューアルいたしました。
ジャージャー麺、ロコモコ丼、鶏のみぞれあん定食など新しいメニューもございますので是非ご利用くださいませ。
ゴリ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン下館　穂積

返信日：2024/10/1

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「安定のホテル」とのご意見を賜り安堵いたしました。
大浴場と朝食に関しても大変嬉しいご感想を頂戴でき非常に光栄な気持ちでございます。
当館は9月に全室改装工事を終えリニューアルしたばかりでございます。
客室はもちろん大浴場・朝食会場に関しましても装いを新たに、お客様により一層ルートインを満喫して頂ける造りになりました。
朝食バイキングは豊富な種類の料理をお楽しみ頂けるのがルートインの自慢でございます。日替わりでご提供しておりますのでその日ごとに料理をお楽しみ頂けるのも魅力の1つでございます。
大浴場は15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までと長時間営業しております。発汗作用を促し新陳代謝を活発する効能が期待される泉質でゆっくりとお寛ぎ頂けると存じます。
この度のお客様のお言葉に甘んじることなく、なお一層お客様に選ばれ続けるホテルを追求し日々精進を重ねて参ります。
筑西市にお越しの際にはぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀬端

返信日：2024/9/27

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
定食付きプランをご利用されて、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
人気の定食付きプランなのですが、物価の上昇に伴いお値段を変更させて頂いております。
今までドリンク無料とさせて頂いてた所、今後は定食のみとなりドリンクが付かなくなりますので
ご了承頂きますようお願い致します。提供させて頂くメニューも種類を増やし対応させて頂いております。お客様に満足して頂ける様スタッフ一同対応して参ります。
お部屋のリニューアルも完了致しておりますのでゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
残暑が厳しい中、お身体にはお留意ください。
またお近くにお越しの際はルートイン下館にご宿泊下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2024/9/20

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から『安定』のお言葉を頂くと、ホッとすると同時に、気の引き締まる思いでございます。
私どもルートイン下館は皆様の支えにより創設17年目を迎えまして、6月より館内の改装工事を行っております。館内設備・備品等もかなり老朽化が進んでおりましたので、従業員も楽しみにしておりました(^^♪
壁紙・カーペットの貼り替えやエアコン・空気清浄機の入れ替え、コインランドリーの増設等を来月まで行う予定でございます。
工事中は一部施設の利用制限や、作業員の出入り等でお客様にはご不便をお掛けしております。
リニューアル致しましたら、いつも泊まって下さるお客様にぜひまたご利用頂きたいと思っております ^^) _旦~~
暑さが厳しくなって参りましたので、どうぞお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2024/7/18

ホテルルートイン下館からの返信

この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のベッドに関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
只今、客室内の改装工事を実施しておりお客様にはご迷惑をお掛けしております。
ご指摘のありましたベッドパッドですが、テンパシーマットと呼んでおりまして
6階より上のコンフォートタイプのお部屋には今まで通り付いておりますが下の階のスタンダードタイプのお部屋には付いておりません。
その代わりにマットレス自体にその機能を組み込んでいますので寝心地は変わらない状態でございますのでご安心下さい。
お部屋のエアコンも新しくなり更に快適にお過ごし頂けます。今まで古さの感じるお部屋でしたが
新しく生まれ変わっておりますのでお泊り頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際はルートイン下館を宜しくお願い致します。
最後になりますがお忙し中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2024/7/19

ホテルルートイン下館からの返信

　ひとみ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の大会でのご利用とお伺いし学生の頃のことを思い出しました。
いま、お子様は一番楽しいときでございますね。
親御さん達もお子様の成長を感じられる時期かと存じます。
そのような宿泊目的で当ホテルが少しでもお客様の大切な出来事に携われていること
大変嬉しく存じます。
また是非、大会などの際は当ホテルでゆっくりお身体を休めて美味しいご朝食でパワーをつけてくださいませ。
近くの飲食店もスタッフのおすすめの場所などもご案内させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
ひとみ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン下館　穂積

返信日：2024/7/4

ホテルルートイン下館 からの返信

　タイガー　様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いての口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはお客様のおっしゃるとおり、築17年のホテルでございまして、ただいまワンフロアずつでございますが改装工事を行なっております。
8月中旬には全室リニューアルし、また違ったルートイン下館となる予定でございます。
館内のご案内に関してもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたこと、ありがたく存じます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき今後改善に努めてまいります。
タイガー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
穂積

返信日：2024/6/13

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い知ることができて安堵しております。静かにお過ごし頂けたとのことで、私共も微力ながら試験のお力添えが出来ていたら幸いでございます。緊張とご不安もおありだったかと存じますが、その様な状況にも関わらずこのような暖かいお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
　当ルートイン下館は今年17年目を迎え、現在内装工事の最中にございます。8月末を目処に館内リニューアル予定でございますので、今まで以上に過ごしやすい空間をご提供できるかと思っております。設備面や環境面でも勿論でございますが、私たちスタッフもお越し頂いたお客様に安心とご満足頂けるサービスを提供できるよう今後も一層精進して参ります。
またお近くにお越しのご機会がございましたら次回はぜひ当施設のサービスをお楽しみください。発刊作用がある泉質で健康増進の効果が期待できる大浴場、品数30種類以上の豊富さと地域オリジナルメニューで人気の朝食バイキング…温かいお風呂、美味しいご飯、そして笑顔溢れるスタッフでお待ちしております。
　お客様のご成功とご活躍を心より願っております。
フロント　瀬端

返信日：2024/6/6

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からの一言がスタッフ一同、何よりの励みでございます。
朝食メニューも季節の食材を取り入れ、温かい料理を提供させて頂いております。
満足していただけましたでしょうか。月に何度かカレーを提供させて頂く日がございます。
スパイスの効いた人気のメニューとなってますのでご賞味下さいませ。
只今、客室の改装工事を行っておりお客様にはご迷惑をおかけしておりますが
室内も新しく綺麗になりますのでご期待下さい。
これから梅雨の時期に入りますが、お身体にはご留意くださいませ。
またお近くにお越しの際にはルートイン下館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2024/5/19

ホテルルートイン下館からの返信

この度は、ホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時スムースに出来たこと安堵しております。
若干では、ありますが、少し緩和しているかと存じます。
パソコンも2台→3台になりスタッフも2名→3名体制になっております。
お客様を待たせない様日々改善を目指しております。
お客様には、笑顔でお部屋に行っていただきたいと思っております。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
朝食スタッフは、日々お客様に美味しいものをご提供できるよう、考えております。
自分の得意分野を作り、いかに美味しくお客様にお召し上がりいただくか・・・
「グレードが高い」このお言葉を聞いたら飛び上がる嬉しさだと思います。
頂いたお言葉に甘えることなく日々精進して参ります。
また、ご機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント　森田

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にコメントも頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私共の大浴場はあまり大きなサイズではありません。。
さらにルートイン下館は創設17年を迎え、設備等もだいぶ年季が入ってきております。
実は、今月より改装工事に入り、壁紙の張替えやエアコンの交換などリニューアル作業を行っております。
私共スタッフも、施設がキレイに生まれ変わる姿を楽しみにしておりますが、一番はお客様が今よりももっと居心地よくお過ごし頂けるようになればいいなと心から思っております。
時期によってはお子様やスポーツ団体等で賑やかになることもございますが、お仕事でご利用のお客様も、ご家族で観光でお越しのお客様も、皆様が安全に安心してお泊り頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
機会がございましたら、キレイになったルートイン下館にまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2024/5/17