ホテルルートイン下館のクチコミ・評価

ホテルルートイン下館からの返信

　この度は、ホテルルートイン下館をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　お風呂場につきまして、浴槽内に赤カビが見受けられたとのこと、大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況を改めて確認し、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、朝食につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお料理の内容につきましては、レストランスタッフとも共有し、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
お客様からいただくご意見は、私共にとって大変貴重なものでございます。今後も皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　森田

返信日：2026/6/24

ホテルルートイン下館からの返信

この度は、1年ぶりにご利用いただきありがとうございました。
　久しぶりにお越しいただけたこと、そして変わらずご利用いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、接客や料金につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
　これからも安心して気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた、来年もお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
　　フロント　　森田

返信日：2026/5/16

ホテルルートイン下館からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではビジネスマンの方の利用が多く、週末にはご家族連れの方々も
宿泊されております。小さなお子様をお連れですと、ちょっと目を離されると
色々な所へ動かれて大変な思いをされていることと存じます、フロント入口前は車の通りも
激しいのでお気を付け下さいませ。もちろんフロントでも確認させていただいております。
エレベーター脇にも絵本を設置しておりますのでご活用下さい。
何かご不便な点がありましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。
ご家族皆様が気持ちよくお過ごし頂ければ幸いでございます。
またお近くにお越しの際には、ル＾トイン下館をご利用下さい。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2026/5/16

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回は定食付きのプランでご予約されたのですね！
夕食スタッフが試作試食を行い、オリジナルで作ったメニューでございます(*^^*)
定食はご飯の大盛も無料となっておりますので、特に男性のお客様には人気でございます。
夕食レストラン『花々亭』はグランドメニューが年に一度リニューアル致しますが、オリジナルの定食メニューも日々夕食スタッフに考案してもらい、採用していきたいと思いますのでご期待下さいませ！
「またリピします」とのお言葉は大変嬉しいと同時に、身の引き締まる思いでございます。
ルートイン下館は皆様のおかげで創設19年目に入りましたので、これからもリピーターのお客様が安心・安全にご宿泊頂ける場をご提供できるよう精進して参ります！
また、筑西市にお越しの際には是非ホテルルートイン下館をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

返信日：2026/5/15

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
下館駅から歩いて30分、とありますがひこちゃん様はもしかして歩いてホテルまでいらっしゃったのですか？
だとしたら大変お疲れになったことでしょう(;'∀')
ホテルではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、ホテル館内には販売コーナーがないので、近隣にドラッグストアやドン・キホーテ、ファミリーレストランなどがあるのはとても助かりますね(*^^*)
ひこちゃん様は他のルートインもお泊りになられますか？
店舗によっては朝食がライブキッチンで行っていたり、大浴場＋サウナを完備している所もございますので、機会がありましたら是非お試しくださいませ☆彡
ひこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2026/4/24

ホテルルートイン下館からの返信

この度はホテルルートイン下館をご利用いただきありがとうございます。
出張でのご利用という事で、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
土日は一般のお客様のご利用も多いのですが、大半はお仕事の出張で
ご利用されるお客様でございます。
大浴場も時間帯により混雑する場合もございますが、22時のご利用で
独占出来た事は凄いラッキーでございました。お部屋からも大浴場の混雑状況を
確認できますので、是非とも活用して下さい。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同御礼申し上げます。
しっかりと栄誉を摂って頂き1日を乗り切って頂ければ幸いにございます。
またお近くにお越しの際には、ルートイン下館をご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　菊地

返信日：2026/4/9

ホテルルートイン下館からの返信

この度はルートイン下館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お仕事でのご利用という事で、心も身体もリフレッシュして頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場はラジウム人口温泉で、身体の芯から温まり、しっかりと汗をかく事が出来ます。
満足して頂けて、とても嬉しく存じます。
朝食も地元の食材を使い、新鮮な野菜も提供させて頂いております。
またお近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。
従業員一同、お待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考に更なる精進をして参ります。
フロント　菊地

返信日：2026/4/2

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様もホテルでの滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しいです(#^^#)

保護者様も移動でお疲れになったかと思いますが、お子様が笑顔で楽しんでいる姿を見ると安心しますよね(^^♪

ご当地スタンプ見つけていただいてありがとうございます！
ルートイン下館のスタンプは、日本百名山のひとつ筑波山が背景になっております。低いですが登ると結構きついんですよ( *´艸｀)
ケーブルカーもございますので気軽にも行けます！

今回お渡しさせていただいたスタンプ帳は、お泊まりのお客様限定のサービスなんです。
全店にあるわけではないのですが、いろいろなルートインのスタンプを集めてみてくださいね。

ご朝食に関しましては365日休みなしで営業しておりますので、イベントメニューやご当地のお野菜などを使ったメニューなども朝食スタッフが一生懸命考えております。
是非、温かいお料理を召し上がってエネルギーチャージしてご出発していただけたら嬉しいです！

また筑西市にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
まさ様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております！

フロント　岩崎

返信日：2026/3/28

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も頂け、重ねてお礼申し上げます。
6時間の運転はなかなかの距離でございましたね！
だいぶお疲れになったかと思います。
お客様のおっしゃる通り、体の疲れは大浴場で癒すのが一番ですね(*^^*)
私もホテル選びの条件として、大浴場は外せないかと思います！
ルートインの中にはサウナが付いている店舗もございます。
もし機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
翌朝ご朝食はお召し上がり頂けましたか？
お泊りのお客様は全国各地からいらっしゃるので、朝食メニューも地元で採れた野菜を使ったお味噌汁や、ご当地の献立なども朝食スタッフが一生懸命考えております。
たくさんのお客様にルートインの朝食を召し上がって頂けたら大変嬉しいです(*^▽^*)
またこちらに来る機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン下館　岩崎

返信日：2026/3/3

ホテルルートイン下館からの返信

　この度は、久しぶりのご利用、誠にありがとうございました。
再び当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
朝食につきまして「種類が少なく感じられた」とのこと、率直なご感想をありがとうございます。
ルートインでは共通メニューを基本としながらも、日々メニューの内容の見直しや季節に合わせた工夫をおこなっております。いただいたお声は今後のサービス向上に共有
させて頂きます。
また、夜間の暖房がききにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は、客室ごとの個別空調でございますが、設定や風量によって体感が変わる場合もございます。
ご不明な点がございましたらフロントにてご案内いたします。
また、毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　　森田

返信日：2026/2/8

ホテルルートイン下館からの返信

　いつもルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間にコメントまで頂けて大変光栄でございます。
お部屋、接客に関してとても暖かいお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちと同時に身の引き締まる思いでございます。
当ホテルはリピーターのお客様が大変多く、私共スタッフは常連様に甘えてしまっております(/ω＼)
細かい説明をせずとも勝手をわかっていらっしゃるのでスムーズにチェックイン作業が行えております。
そんな常連のお客様方に「やっぱり泊まるならルートインだな」と言って頂けるよう、「安心・安全に過ごせるホテル」はマストに、他のホテルとは違うサービス・おもてなしを今後も考え続けたいと思います。
そのサービスのひとつとしてあげている「朝食」で、今回ハセ様から頂いたご意見はすぐに朝食スタッフ、フロントに共有し改善に努めて参ります。
なるべく手作り感が出るような新しいメニューも考えて参りたいと思います。
ハセ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2025/11/27

ホテルルートイン下館からの返信

ぐっさん様
この度はホテルルートイン下館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、安心してくつろぎいただけた事、何よりでございます。
ルートインは高知県を除くすべての都道府県にあり、全てのお客様へお家のような
安心感を提供しております！
朝食では毎日30品目以上、各ルートインで地域特有の料理をお召し上がりいただけます。
私ことではございますが、全国各地のルートインを利用した事があり、常に実家のような安心感、
そして地域特有の料理や大浴場をいつも楽しみにしております♪
年々全国各地でルートインはOPENしており、下館は今年で19年目に突入し、
多少見劣りしてしまう点もあるかと存じますが、ご利用いただいた全てのお客様に
ご満足いただける様に、スタッフ一同心がけております。
どうぞまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
畔上

返信日：2025/10/3

ホテルルートイン下館からの返信

　この度はホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉を聞いて安堵致しました。
私も先日友人と観光地近くのルートインに宿泊しましたが、事前調査をしなくても勝手はわかっておりますので安心して過ごすことができました(^^♪
お客様は出張でのご利用との事でしたが、お仕事・観光など慣れない土地でお疲れになるかと思いますので、宿は『第2の我が家』のようにお過ごし頂けると大変嬉しいです。
夜は脚を伸ばせる大浴場で疲れを癒し、翌朝の朝食でエネルギーをつけてご出発していかれるお姿を見送ることが私どもの喜びでございます。
今回のエミ様の高評価に甘んじることなく、今後もお客様が安心、安全にお過ごし頂けるホテル作りをしていくよう精進して参ります！
エミ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　岩崎

返信日：2025/9/27

ホテルルートイン下館からの返信

この度はルートイン下館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約を頂戴した際にベッドを付けておいてほしい旨のリクエストをご記載頂いており、お客様のお陰でこちらも事前に対応することが出来ました。当日ですと対応出来かねる案件でございましたので、お客様のお心遣いに感謝申し上げます。
ご朝食もお召し上がり頂けたとの事で嬉しく思います。
ルートインの朝食は毎日30種類の豊富な品目でご用意しており、その中にはその土地でしか味わえないスタッフ手作りのオリジナルメニューもございます。無料でご提供しておりますので、ホテルを満喫して頂くためにもお時間が許す限りごゆっくりとご利用頂けたらと思います。
お部屋はシングル・ツインとございますが、タイプ毎にそれぞれ同じ広さの造りになっております。3名様でのご利用ですと窮屈に感じられてしまわれるは点は否めませんが、ご家族皆様が同じお部屋で気兼ねなくお楽しみ頂けます様、清掃面や設備面に関しては不備の無い様に努めて参る所存でございます。また、当ホテルのフロントは24時間対応可能でございます。ご不明点などがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてご多忙の最中口コミのご投稿ありがとうございました。
「また利用させて頂きたい」とのお言葉を頂戴することができて非常に光栄な気持ちでございます。お客様から頂いた温かいお気持ちに恥じぬ様スタッフ一同精進してまいりますので今後もルートイン下館をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン下館　瀬端

返信日：2025/9/21

ホテルルートイン下館からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様にご愛顧頂き、当ルートイン下館は来月8月で開業19年目を向かえます。
これほど長く続けられているのも、ひとえにお客様のお力添えがあってこそでございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
正直に申しまして、他の新規ホテルと比べるとどうしても見劣りする面がある事は否めません。しかしながら「施設がきれい」とのご感想を頂戴出来ました事は私共にとりまして何よりの励みでございます。
茨城県内のルートインは今年3月にオープン致しましたルートインGrand守谷駅前を皮切りに9月に下妻、その後笠間、阿見と新規店が続々オープン予定でございます。
当ルートイン下館同様ご贔屓頂けたら幸いでございます。
もちろん私達もこの度のお褒めの言葉に甘えることなく、お越し頂いたお客様に感動して頂けるサービスを追求し続け、今後も地元に根付いたホテルであり続けられるよう精進して参ります。
改めまして口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント瀬端

返信日：2025/7/23

ホテルルートイン下館からの返信

  コモア様
　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、お客様のお言葉は、1つ1つ大切に心にとめ改善しなくてはならない点は、1つ1つスタッフ一丸となり良い方向に向いていくよう努力して参ります。
　また、お部屋は、チェックインした時点からお客様のの所有スペース　お部屋の清潔感は、とても力をいれております。暑い日々の中、清掃スタッフが毎日心を込めて、お客様に心地よく過ごして頂ける様にと・・・・
お客様のお褒めのお言葉は、スタッフの心の源になります。
　朝食の質感
最近他のお客様から、質感なくなったね。と苦言のお言葉をいただき、朝食スタッフがメニュー改善した結果がお客様に届いてうれしいばかりです。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　　森田

返信日：2025/7/18