クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂、ご飯が最高

会社の慰労会で一泊利用しました。
男女4名で利用しましたが、全員が最高と言っていました！
お風呂からの眺望は言うまでもなく最高でした。
1番驚いたのはお刺身が特大の舟盛りできたことで、テンションも上がり、美味しいだけでなく楽しんで過ごすことができました。
また、新鮮なものをたくさん使われているからか、お腹いっぱいになって食べ過ぎたかな？と思うほど食べましたが、持たれることもなく体が重くなることもなく。
体にも心にもいい食事でした。
お部屋もとても広く清潔で、お布団もぐっすり眠れました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

料理のボリューム最高！

今回は春の伊豆旅行で宿伯させていただきました。
事前に伝えていたチェックインの時間より早い到着になりましたが、快くチェックインの対応をしていただきました。
お風呂は別館でしたが、海に面していること、種類も豊富で最高でした！
食事はお造り、鍋物まで全体的にボリューム満点でした。
メインの金目鯛の煮つけもボリューム満点でしたが、少し残念だったのは味がもっと染み込んでいた方がいいかと思いました。
部屋は清潔感があり良かったです。
全体的に満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

2回目利用です

湯苑のお風呂が最高で、素泊まりでお得なプランがあったのでリピート来てしまいました。お風呂からのオーシャンビューに癒され、日常の疲れとストレスを解消させて頂きました。部屋でもゆっくりさせて頂き、とても満喫させて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が美味しい！！

夕も朝もご飯が本当に美味しかったです。
貸し切り露天風呂もよかったです。
７分ほどあるくとマックスバリューがあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が最高

とにかくご飯が美味しい!!子供達はバイキングじゃないとって話していたけど　全部美味しかったしすごかったと感動していました！金目鯛の煮付けがデカくて思わずでかい声が出てしまいました笑　そして素敵なサプライズありがとうございました！！主人もとても喜んでいました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

卒業旅行

料理は夕食、朝食共に品数、量、味付け全て大変満足のいく物でした。特に伊勢海老のクリーム焼きや金目鯛の煮付けは絶品でした。お風呂も、道路を一つ隔てた同系列のお風呂が利用でき楽しめました。部屋の露天風呂は気持ち良く入れたのですが、ホテル内の浴場は大変熱くフロントに連絡しさし水をしてもらい、やっと入る事が出来ました。なのでお風呂に関しては評価を下げさせてもらいました。ですが、従業員の方々の対応はとても素晴らしく、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

また訪れたい宿

皆さんの口コミに書かれたように良い宿でした。
露天風呂からは海も間近で波の音を聞きながら、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。料理も美味しく、スタッフの方々のサービスも行き届いており、大変満足のいく旅になりました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

湯苑のお風呂が凄かった

オーシャンビューが見たくて予約しました。お部屋からはほとんど見えなかったですが、隣の湯苑のお風呂から見るオーシャンビューは
凄かったです。かなり色々行ってるのですがNo. 1です。素泊まりで行ったのですが、部屋も広いしゆっくり過ごせました。また伺いたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リッチな一人旅

お食事と温泉と海の音と全てに癒されてきました。スタッフの方々も気持ちよく対応してくださり、素敵な旅になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

アットホームでくつろげました

日程全て雨予報の為お風呂メインの旅行で探し、初来訪。館は海に近くて散歩も楽しめた。お部屋はアジアンテイストで素敵。ベッドの隣がすぐトイレなのは嫌。近隣にマクドナルドやコンビニ等があり便利。朝食は豪華すぎて食べきれない量。夕食付きプランが取れなかったものの居酒屋さんで食事ができた。お風呂は本館の設備を利用。5階（男湯）露天風呂は海を見ながら楽しめる。3階（女湯）は露天風呂エリアが残念。目隠しなのか白い板で囲われており邪魔で海が見えない。石作りの寝湯は謎。誰も使ってない。スペースもったいないので普通の大きな浴槽にしてくれたら最高。接客は温かみがあってとてもよかった。また訪れたい宿。
※※本館へ渡る際に履き替える下駄、雨の日だったからか滑りやすい。本館入り口の傾斜で滑って転びました。頭を打たなかったのは不幸中の幸いだったが背中に相当な打撲。雨の日は危ないので何か対策を。※※

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食最高でした！

　正直ホテルへ着いて食事をするまでは、いつもの旅行とさほど違いはなかったのですが、夕食に驚きました。
　食事の会場につき、メニューを見て、すごい料理の数でした。前菜、しゃぶしゃぶ、刺身、金目鯛、伊勢海老などがあり多いくらいでした。美味しくてお腹いっぱいになり、満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

3世代で利用、全体的にいい宿

３世代旅行で利用しました。向かいの系列宿で何種類も温泉が楽しめ、客室露天風呂もしっかり熱く満足でした。ご飯も朝夕食とも量も多くすごく美味しかったです。ただ、食事の案内担当が外国人のスタッフで、少しカタコトで声も小さかったため、せっかく料理名やその後の品数などの説明をしていただけたのに聞き取れず、何かわからず口に運ぶものもあり残念でした。基本的なコミュニケーションは全く問題なく、感じもよかったので、お品書きなど用意していただけたらスムーズだったかなと思いました。それ以外にはなんの不満もなく、こちらが数日前に依頼したケーキの手配などもしていただけて大変ありがたかったです。融通も色々利かせていただき、この度は素敵な２日間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気軽に利用できて毎回満足しています。

仕事以外で年間15泊ほどリゾートホテルや旅館を利用します。可能な限り露天風呂の付いている部屋を探します。SAZANAさんは何度か利用していますが、宿の規模、接客、食事、部屋の使い勝手など全てがほどよく、ひとり旅にはちょうど良い気軽に利用できる宿です。あるべき基本がきちんとされているという印象です。
特別凝ったメニューではありませんが、夕食の海鮮類はとても美味しく、特に朝食は他の同等の宿と比較しても毎回とても満足しています。
スペースの問題はあると思いますが、売店や自販機がもう少し充実していると嬉しいです。例えばアイスクリームの自販機があるなど。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大きな宿ではないけれど、おもてなしを感じる

元日から家族4人(大人)で利用しました。靴を入り口で預けるのが少し不安でしたが、館内は全てスリッパなので清潔だと思います。飲む時間は無かったのですがウェルカムドリンクの種類が豊富でした。15畳の和室は大人4人でも広く掃除も行き届いていました。コーヒーカップ、湯呑み、グラスが揃っていてコーヒーメーカーもあります。お風呂は本館の大浴場がとても良いのでオススメです。水平線から上る日の出を眺めながらの温泉は最高でした。(SAZANAさんの大浴場には私は入っていませんが、夕飯前に利用した家族によると湯船のお湯が熱すぎて入れなかった様です)
お食事はお正月だったので仕入れがあるのか不安でしたが、とても美味しかったです(特に夕食のお刺身、海鮮しゃぶしゃぶ、牛タンシチュー、金目鯛の煮付けがとても好みでした)
朝食メニューがおせちとお雑煮だったのが嬉しかったです。ただ、2食とも量が多すぎてたくさん残してしまった点が残念。美味しいものを適量食べたいです。
マイナス点も書きましたがフロントの方やレストランスタッフ、布団を敷いて下さるスタッフまで皆さん気持ちの良い接客で、おもてなしの心を感じました。また機会があれば利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

料理が素晴らしい

大晦日〜元旦に泊まりました。部屋はwベッドのみでしたが窓が大きく海も見えました。トイレ洗面所もゆったりとしていて使いやすかった。
なんと言ってもお料理素晴らしく、上手に盛り付けた舟盛り(量は適量、盛り付けじょうず)立派な鮑のステーキ、稲取名物金目鯛の煮付け、その他多すぎるほどのご馳走はどれも美味しかった。特に大きい伊勢海老のお造りは新鮮、プリプリで感動こちらを選んでよかったと思いました。
スタッフも皆さん礼儀正しく感じよかった。
初日の出も見られて来年もまたこちらで年越ししたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お腹いっぱい、美味しい食事を楽しめました。

食事の評判を見てこちらに決めました。
夫婦でよく食べる方なので、食事の量、質共に満足でした。
朝食の焼き魚の種類がわからずでしたが、美味しかったです。食事の内容についての説明がもう少しいただけると嬉しいと思いました。
お風呂は湯苑の方へ。朝は起きれず夜だけでしたが、露天風呂の作りが面白く、海がよく見えるように考えられおり、流行りのインフェニティなどではありませんが、お湯の温度もちょうどよく心地よかったです。
お部屋の清潔感はとても良かったです。新しくはありませんが、丁寧にされていると感じました。化粧水や乳液が部屋にもあり、アメニティが豊富なのは嬉しいですね。
観光してからのチェックインで遅めだったのと、朝は雨で海の景色を堪能しきれなかったので、また機会があれば晴れている日を狙って伺えたらと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

食事が少し残念

先日はお世話になりました。再訪になります。
今回、食事が気になりました。夕食の金目の煮付けの味が濃すぎてご飯と食べても無理で残してしまったのと鮑は踊焼きではなく
調理して出していただきたいです。
最上級の料理と書いてあったが手抜きに感じてしまいます。
朝食のカマスは口に合わなかった。鯵の開きでよいのでは。
露天風呂付き客室はのんびり好きな時間に入れるので良い。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

露天風呂付き

部屋の露天風呂はもう少し広いと嬉しかったです。またお風呂の梁と段差少し注意です。姉妹艦の大浴場入れるのが良かったです。またロビーのドリンクサービスも良かったです。近くには特に何もないのでホテルステイの方おすすめです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂気持ちいい

外にあるお風呂が最高にきもちよかった！
五右衛門風呂みたいで雰囲気も良く、2人で入っても入れました！
部屋も綺麗でチェックインの時からお布団も敷いてあって疲れていたのでゆっくりできてよかった。
またいきたいなぁとおもいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

結婚記念日なのに…

料理も美味しくお風呂も満足でしたが次の料理が出てくるのに時間がかかりすぎでした。従業員が不慣れなのか質問しても答えがすぐにはかえってこない。もう少し従業員の教育が必要だと思いました。結婚記念日でゆったりのんびりしたいとハイクラスの宿を探して予約させていただきましたが食事の時間は夕食も朝食もちびっ子がギャーギャー泣くし従業員も不慣れでワサワサしてて落ち着かない感じで残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが素敵！

海沿いでとっても素敵な場所でした！
お風呂から海が見えないと思ったら見えました！夕焼け、朝焼け見れました！
館内の説明や、ご飯屋さんを丁寧に教えて頂きました。
向かいの系列のホテルのお風呂も行けたのも凄く良かったです！
平日で空いていた事もあって、お風呂は１人で貸切でした！お風呂はこじんまりとしていたお風呂だったので、凄くゆっくりまったら過ごせました！
朝食は和膳でしたが、お腹がいっぱいになるくらいの満足な美味しいご飯でした！
帰りにおもてなしで、お土産に手作りの巾着をもらったのも嬉しかったです！
またぜひ利用したいと思うホテルでした！
お世話になりました！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

露天風呂、お部屋でゆっくりくつろげました。

露天風呂付き部屋風呂に３人でお世話になりました。部屋に入ると大きな窓にヒビがあり、すぐにフロントへ連絡、「修理の依頼をしているが間に合わなかった。崩れてくるおそれはないので大丈夫」との事、それならチェックインの時に話して欲しかった。口コミ4.7の海鮮会席プランだったので、夕食をとても楽しみにしていたが、食べる前に料理の説明をされている時、テーブルにアリが二匹、その場ですぐにアリがいると！言ったが、「何処からか入ってくる事がある」と言われスルー、誠意ある言葉が欲しかったです。とても楽しみにしていたので、ガッカリでした。朝食は、違うテーブルで、美味しくいただきました。
露天風呂も別館の大浴場も清潔感がありとても良かったです。お布団も寝心地が良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

露天風呂が最高

客室露天風呂のあるお部屋に宿泊したので
一日中温泉に入れて気持ちよかったです。
宿泊した日が花火大会の日で目の前の海岸から打ち上がり感動しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

結婚記念日旅行

部屋から、海が見えて、新しくて、綺麗でした
部屋に、露天風呂が付いていて、とても良かったのですが、シャワーの圧が弱くて、洗い流すのに、時間がかかりました。
料理は、とてもよかったです。金目の煮付けが食べたくて、選んだのですが、思っていた通りの味で、大満足しました〜
またいきたいです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が美味しい！

チェックインの時に　ウェルカムドリンクの説明アイスの説明がなく、アイスが食べられなくて子どもが残念がっていた。
　食事はとても美味しかったです。　お風呂は景色が残念。なので、本館のお風呂へ朝も夜も行きました。　お風呂食事が最高だと旅行に来た！という気持ちになるんだな。と、再確認しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

文句なし。

全体的にかなり満足でした。
清潔感、接客、料理、お風呂、良くないところが見当たらない感じです。
特に料理は手が込んでいるのに物凄いボリューム。
料理人の方の気合いとおもてなしの気持ちを感じます。
本当に素晴らしい。
ただ、普通の人だととても食べ切れないので残してしまう罪悪感が。。。
スタッフの方々もみんなとても感じが良く、とても居心地が良かったです。
あえてイマイチなところを探すとすれば、何故か男性のお風呂のサウナの床がやけどしそうなくらい熱く小走りで出入りしないと本当にやけどするくらい熱い。
特に床板をとめてるクギは熱すぎて危ないレベル。
あとは接客の対応や態度などはとても素晴らしいのですが、外国人のスタッフの方の料理の説明が聞き取れず、結局なんの料理なのか分からないので、この時だけは日本人スタッフが良いと思います。
あと部屋に置いてある水のペットボトルはせめて人数分あると助かります。
あえて改善点を探して述べましたが、とても満足で1番のお気に入りの宿になりました。
リピート確定です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

食事がボリューミー　サービス満点

5歳になる息子のお祝いで宿泊させていただきました。
チェックインをしたら、まずラウンジでのドリンクのサービスがとても良かったです。ぐり茶、オレンジジュースと伊豆名物で大興奮でした！しかも翌日チェックアウト時までやっていて最高でした。
今回私が妊婦だったので貸切風呂のプランで予約。海も眺められて良かったですが外のお湯がめちゃくちゃ熱くて入れたものじゃなかったです。でもドリンクなどのサービスがいいのでカバーできました。夕飯も朝食も共にボリューム満点でやっぱり宿はご飯とサービスが良ければ満足です。お部屋バリのようでオシャレでしたが3人では大変狭かったです。旦那は寝るだけなのでいいと言っていましたがビジネスホテルの1人用の部屋くらいだったかな。でもプールにも入れたしご飯はお腹いっぱいだしやっぱりサービスが良ければ多少のことは全然OKです！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

また行きたくなります

初めての一人旅でしたので
ドキドキと緊張でしたが、スタッフさんがとても親切でした。特に食事の時の男性のスタッフさんたち。送迎の女性の方は駅に着いた時　私１人だったのに車から降りて　丁寧に会釈し挨拶されてました。
また行きたいなぁと思えるホテルでした。