(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/10/8
憧れの日本橋に滞在してみたいと思い、直感でホテルかずさやさんを選びましたが、大正解でした!都心部なのに静かな環境、とても清潔で綺麗なお部屋、フロントの方々も温かく、とても親切に対応してくださいました。全てが快適でした。また滞在したいです。
ホテルかずさやからの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルかずさやをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みになる温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは都心にありながらも、一本路地に入った静かな環境が特徴でございます。お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/10/10
投稿日:2026/10/6
たまには東京で過ごしたいと、札幌からの友と宿泊予約
和のホテルで、近くの鰻店に来た時チェックしました
雰囲気の良いフロントの対応から、お部屋は清潔で居心地良かったです
又宿泊したいと思います
ホテルかずさやからの返信
この度は、大切なご友人との東京でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
近隣の鰻店へお越しの際に当ホテルを見つけていただき、こうしてご宿泊へ繋がりましたこと、大変嬉しく素敵なご縁を感じております。
「また宿泊したい」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際にも、より快適で心地よい時間をご提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
再びお客様とご友人様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/10/9
投稿日:2026/10/5
東京駅から一駅で便利です。おまけに格安です。部屋はシャワーなしタイプでしたが大浴場もあり問題ありません。かえって部屋が広々と感じられました。
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/10/9
投稿日:2026/10/1
久しぶりに大きなお風呂にゆっくり浸かれました。遅い時間に入ったおかげか貸切状態でした。ミラブルのシャワーヘッドも気持ちよかったです。今回は朝早い電車の都合で朝食が食べられなかったけど 次回は絶対食べたいです。楽しみです。
ホテルかずさやからの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場で日頃の疲れを癒やし、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。導入しておりますミラブルのシャワーヘッドもお気に召していただけて幸いです。
当ホテルの朝食は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひ次回の楽しみになさってください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/10/3
投稿日:2026/9/25
お料理も美味しく、スタッフさんも優しく、お風呂も氣持ち良いです。
突然、泊まる希望をしましたが、お母さんと一緒に
ステイを楽しめました。ありがとうございました。
ホテルかずさやからの返信
急遽のご宿泊だったとのことですが、お母様との大切なひとときを快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。当館のお料理や温泉、そしてスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき、大変励みになります。またいつでも羽を伸ばしに、お二人で遊びにいらしてください。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/23
ライブ遠征のため今回は大浴場があるという理由でこちらのホテルを利用しました。21時に大浴場を利用したら利用してる方が私含め9人程。洗い場はシャワーのみ1箇所、座って洗えるのが5箇所でした。タイミングが悪かったようでなかなか洗うことができずにお風呂に浸かってる人もいました。コミュ力が結構試される空間になっていて知らない人に声かけられないタイプの人だと大変だな、と思いました。私は普通に声かけられるタイプなので苦労はしませんでしたが疲れた体を癒したくて大浴場有りのホテルを選びましたが少し残念でした。
あとは部屋の冷蔵庫。珍しく冷凍庫がないタイプのやつでした。冷凍庫を利用する人は少ないと思いますが、熱中症対策グッズを冷やすのに利用するつもりだったので少し残念でした。
良かった点は珈琲がドリップタイプだった事、大浴場へ行くためのメッシュの鞄があったのが良かったです。朝食も写真のよりしっかりしていて朝食はしっかり食べたいタイプなので良かったです。鮭はよく業務用の湯煎するだけのを利用してる所が多いですが、こちらのホテルの鮭はちゃんと焼いていて最高でした。
WiFiの速度もゲームするのに十分あり、ストレスもなくゆっくり過ごせました。
フロントの方もすごく丁寧な説明をしてくださり分かりやすかったです。
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。大浴場の洗い場や客室の冷蔵庫(冷凍スペースなし)に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点があり大変申し訳ございませんでした。 混雑時の状況や熱中症対策でのご利用といった具体的なお声は、今後のサービス改善や館内表示の工夫における重要な参考とさせていただきます。一方で、丁寧に焼き上げた鮭を含む朝食、フロントの対応、Wi-Fiの速度、そしてドリップコーヒーやメッシュバッグといったアメニティに、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/21
なにより、朝食そして内湯がほんとによい。そして、駐車場がホテル横で、安心して停めることができるのも良い。スタッフの方も、細やかで、ホテルというより老舗旅館のような日本らしいサービスのような印象。
ホテルかずさやからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフの対応につきまして「老舗旅館のような日本らしいサービス」との最高のお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。お客様に心から安らいでいただける空間づくりを大切にしておりますので、細やかなおもてなしが伝わりましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。今後とも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/7
駅チカでアクセスはしやすい
部屋もシングルな割に広い
大浴場も綺麗だった
お味噌汁も優しい味付けだったので良かった
チェックインの時間がもう少し早くできたらいいかな
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/6
初めて一人で東京旅行に行くことになり、少し緊張していました。
事前にどんなところがあるか探していた時にかずさやさんを見つけました。雰囲気やお食事に一目惚れして予約させて頂きました!
チェックインの時間が間に合うか不安でお電話で確認させて頂いた時も優しくご対応頂き本当に嬉しかったです!
当日伺った日からスタッフの皆さんが温かくおもてなしをして下さったことでゆったりと過ごすことができ、楽しい東京旅行の思い出になりました!!
お風呂もお食事も最高でした!
また東京に行く際は絶対にリピートで予約させて頂きます!
本当にありがとうございました
ホテルかずさやからの返信
この度はホテルかずさやをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、初めての貴重な一人旅の滞在先に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご出発前は緊張されていたとのことですが、お電話の際や当日のスタッフの対応で少しでも安心していただけたのであれば、幸いです。当ホテル自慢の大浴場やお食事をお気に召していただき、「最高でした」とのお言葉をいただけたことは、日々の励みになります。「絶対にリピートで予約させて頂きます」という大変嬉しいお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、さらに心地よく、実家のような安心感を感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。再び東京へお越しの際、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。改めて、心温まる口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/6
毎年1、2回ペースで東京へ2泊3日を利用して、冬と夏予約させていただいています。
立地も良く、近くにコンビニもあってとても便利です。
2泊とも、朝食付プランで2泊とも和食にさせていただきました。ほっこりするような優しい朝食、安定の美味しさ。このまま持続して欲しいなと思いますね。
お部屋も清潔で、居心地が良いです。
とてもゆったりのんびり過ごさせていただきました。
また来年東京の友人へ会いに行く時に利用させていただきますね。
お世話になり、ありがとうございました。
ホテルかずさやからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変励みになる温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お召し上がりいただいた和朝食につきまして、「ほっこりするような優しい朝食、安定の美味しさ」とのお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。当ホテルの朝食は、お客様に一日の活力をしっかりと蓄えていただけるよう、一品一品心を込めてお作りしております。ご期待を裏切らぬよう、今後も変わらぬ美味しさとクオリティを維持してまいります。
来年、また東京のご友人のもとへお出かけの際に、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/9/3
部屋は広くなかったけれど、清潔感のある綺麗な部屋でした。このホテルの良い点は大浴場があったことです!ホテルのお風呂はどうしても狭くてきゅうくつなので、行きたい時にさっと行って広い湯船に疲れたのが良かった◯また、お風呂に入るセキュリティーもしっかりして安心して利用できました。
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りとなっておりますが、「清潔感があり綺麗」とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。日々の清掃に励むスタッフ一同、大きな励みになります。
また、当ホテルの自慢である大浴場をご満喫いただけたようで何よりでございます。客室のお風呂とは異なり、広い湯船で足を伸ばして旅の疲れをさっと癒やしていただける点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。大浴場のセキュリティシステム導入により、安心してご利用いただけたのであれば幸いです。
今後もお客様に「安心・快適」を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/6
投稿日:2026/9/1
安全面ではセキュリティー、施設利用では日本製の商品の設置、お食事では温かい料理などに細やかな配慮が行き届いていました。
ホテルかずさやからの返信
この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。セキュリティーなどの安全面、日本製品の設置をはじめとする施設設備、そしてお食事の温度に至るまで、私どもが大切にしている「細やかな配慮」を深く実感していただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。これからもお越しいただくすべてのお客様に、安心・安全で快適なひとときをお過ごしいただけるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/31
駅近で便利。
朝食メニューが期待ハズレ
大浴場のお風呂の温度がぬるい(部屋はシャワーにみでOKです)
トータル的には良い
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。朝食メニューおよび大浴場のお湯の温度につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。せっかくの朝食を残念な思いにさせてしまいましたこと、また大浴場で十分にお温まりいただけなかったことを深く反省しております。大浴場の温度管理の徹底、ならびに朝食メニューのバリエーションや品質の改善に向けて、担当部署と共有してまいります。次回お越しの際には、すべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/3
投稿日:2026/8/29
部屋、朝食、大浴場、その他すべてに欠点のない宿です。大浴場空いていたせいもありますが、ゆっくり入れました。朝食も大変美味しかったです。
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/31
投稿日:2026/8/25
1日目に劇団四季ミュージカル鑑賞、2日目にワーナーブラザーズスタジオツアー東京 メイキングオブハリー・ポッター体験のため、交通の利便性を考えて、宿泊。
宿泊日の朝から、チェックアウト後の夕方まて、キャリーケースを預かっていただけて助かりました。
大浴場も思った以上に快適で、お部屋も清潔感がありました。
朝食はビュッフェではなく、和定食で、落ちついた雰囲気のなか、美味しくいただきました。
ホテルかずさやからの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご朝食、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/8/17
大浴場もあり朝食の口コミが良かったため今回初めて宿泊しました!
どの駅からも行きやすい場所にあるので東京駅からもアクセスしやすくて便利でした。
大浴場もとても良かったですし、朝食もとても美味しくて大満足でした。
ただ、女性2人での宿泊だったので、部屋にある折りたたみの鏡がもう一つあると便利だなと思ったのと、お部屋の冷蔵庫が調整しても冷えがあまり良くなかったのだけが残念でした。
総合的には大満足だったので東京に旅行する際は次回からかずさやさんに宿泊させていただきたいと思いました。
また、次に宿泊する日を楽しみにしています!
ホテルかずさやからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回お客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの参考とさせていただきます。
また冷蔵庫の冷えが良くなかったとの事で大変ご不便並びにご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/15
家族3人でトリプルの部屋を利用しました。
洗面・トイレ・浴室のコーナーと、扉で仕切られているので、部屋にはゆとりがありました。
大浴場へ持参するタオルの他に、洗面用のタオルも人数分あり、使い勝手がよかったです。
夕食は季節限定のコース料理をいただきました。繊細で丁寧で、本当に美味しかったです。ペアリングのお酒も存分に堪能しました。
ホテルかずさやからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り併せて御礼申し上げます。
また、旬の季節の食材を使った季節の懐石とお酒のマリアージュもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/11
大浴場にリファのドライヤーがあり、シャワーもミストシャワーで、気持ちよくリラックスできました。和風の設えが落ち着いていてとても良かったです。部屋に置かれたコーヒーがドリップコーヒーだったり、大きなお化粧用の折りたたみ鏡があったり、細かな気配りが素敵でした。いうまでもなく、和食の朝食はとてもよかったです。お味噌汁とご飯がとても美味しかったです。アクセスもよかったので、また機会があれは利用したいです。
ホテルかずさやからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
大浴場のリファのシャワーやドライヤー、ホテルの備品についてもご感想やお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、ご旅行やビジネスの朝に栄養をしっかり摂っていただけるよう、根菜を主とした具材で常時6〜7種類を詰め込んだ『おかず味噌汁』で、皆様の健康的な一日の始まりを応援しております。
お客様からのご意見も参考にしながら次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々精進してまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/6
東京から一駅、この立地で大浴場ありでこの値段はかなりリーズナブルだと思います!
大浴場も清潔、お部屋も清潔、部屋のシャワーブースは使わなかったけど清潔にされていました。2泊快適に過ごさせていただきました。
今回食事はしなかったんですが時間が合えば一階のお食事処に行ってみたかったです。
次回機会があればまた利用したいと思います!
ホテルかずさやからの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は、是非、当館自慢のレストランでのお食事もお楽しみいただければと存じます。
安心安全で新鮮な食材をお届けするため、生産地やこだわりの食材をふんだんに使用しております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/8/5
仕事の関係で宿泊しました。
朝、ゆっくりしたく、チェックアウト12時のプランで申し込みしました。
すごくゆっくりできました。
大浴場もあったので、ゆっくりとお風呂もはいれました。
お部屋もきれいで、良かったです。
ホテルかずさやからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、その際のご感想までお寄せくださいまして併せて御礼申し上げます。
ホテル自慢の施設のひとつである大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/7/29
とあるライブの為に2人で宿泊しました。部屋は清潔感があり、和食の朝御飯がとてもおいしかったです。
大浴場はライブ終わりのタイミングで利用者が多かったため洗い場が不足していましたが、足を伸ばせる広いお風呂でライブの疲れを取ることができました。
スタッフの方々も丁寧な対応をしていただき、とても大事なライブの後だったので、その余韻がある中とても心地よい宿泊になりました。
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切なライブの後の心地よいご宿泊になっとの身に余るお言葉をいただきスタッフ一同感謝いたしております。
大浴場でライブの疲れもとることが出来たとお聞きし、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足をご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また次回のライブの際にも当ホテルをご利用いくださいますようスタッフ一同楽しみにしております。
返信日:2026/7/31
投稿日:2026/7/28
初めての東京旅行で利用しました。
フロントの方の感じも良く、お部屋もキレイで満足しました。お世話になりました。
場所もわかりやすくて良かったです。
ホテルかずさやからの返信
初めての東京旅行に当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また東京にいらっしゃった際に、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/25
ホテル予約時にエステプランと時間の予約できてきてよかった。
近くの店舗から出張でエステティシャンが部屋まで来て施術してくれる。非常に感じがよい方で、オイルマッサージも最高で体が軽くなった。
部屋の照明をもう少し暗く調整できるとよかったが、部屋はツインベットとソファーがあり、広くはないが狭くもなく快適だった。
大浴場の湯舟が広くてよかった。
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの新しいエステプランをご利用いただき、またご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
オイルマッサージを体験し、体が軽くなったとお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いましてお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/13
人通りの多く賑やかな昭和通りと中央通りの間の静かな通りに面し、三越本店、COREDO室町等にも近く、便利なのロケーションだと思いました。福徳徳神社裏当たりの通りを散策しながら、近くの予約していた飲食店によりましたが、八重洲・丸の内の開発と少し違って、日本橋・室町の再開発には、どこか、江戸情緒を生かしているようで、魅力を感じました。もちろん、ホテルのブロントの接客も丁寧で、ホテル内、室内、風呂もゆっくりでき、高級感、豪華さとは違った落ち着きがあり、次回も利用したくなりました。朝食もおいしそうなセット形式(ブッフェでないもののことです)の和食で、ゆっくり食事ができそうで、朝食無しプランでしたが、追加しようか、悩みながら、チェックイン手続していました。
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/9
ライブ終わりに友人と利用しました!
チェックイン前に荷物を預かっていただいたフロントの女性お二人と少し雑談を挟んで、楽しんできてと見送って下さったのが嬉しかったです。
荷物はそのままお部屋に入れてありました。
大浴場でゆっくりしようと思っていたのですが、同じような方が多かったのか大混雑。
ホテルに着いたのが23:30頃で大浴場は25時だったので混んでても入るしかない。という感じでした。
お部屋にコンセントも沢山あって、キレイなホテルだったので次の遠征も利用しようと思います!
ホテルかずさやからの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
大浴場に関しましては、遠征の方が多かったようで混雑していたご様子でご迷惑をお掛けいたしました。
次回いらっしゃった時には、ゆっくりと大浴場をお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回の遠征の際も当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/13
まちゅうさん
投稿日:2026/7/4
朝食がおいしかったです。洋食も選べるようですが、個人的にはまた和定食を選びたいです。また宿泊するときにはよろしくお願いします。
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の朝食もお気に召していただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/29
夕食は、和洋創作コース料理で、品数ボリュームが多くコース中盤での牛ロースサーロイン3切れはヘビーで、赤身フィレ2切れ位で充分だと思いました。
ホテルかずさやからの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館自慢のお食事に関してのご感想までいただき併せて御礼申し上げます。
お客様からのご意見は、今後のサービスの参考とさせていただきます。
常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/28
初めて利用させていただきました。地下鉄からは少し歩きましたが、JRが直ぐでした。立地は高評価です。また、都会のなかにありながら静かなので快適でした。お部屋も綺麗で清潔感を感じました。朝食の和食膳は適量で美味しく満足でした。お茶とコーヒーがフリーとなっておましたが、もう少し飲み物の種類があればと点数を低くさせてもらいました。それと、大浴場のあるホテルという選択でかずさやさんを選ばせていただきました。清潔さと、設備、アメニティ配慮には大満足しました。ホテルの案内でバーコード読込みで大浴場の混雑をチェックして「空き状況」を確認できるのは便利でした。でも確認していきましたが、やや混雑していましたので残念には思いました。これは関係ないのですが、洗い場が少ないところで使用していないのに物を置いて占領している方の使用マナーに少しイラッとしました。混んでいるのに6カ所中2カ所が使用出来ず、後からこられた方々も困っておりました。この事以外ではホテルは快適な時間でした。また利用したいと思います。
ホテルかずさやからの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
その際のご感想までお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
QRコードまで読み込んでいただいたにもかかわらず大浴場の洗い場が混みあっていたとの事でご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
朝食のお飲み物の件やお客様からのご意見は、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/27
家族旅行で利用しました。
今回が利用2回目です。毎回朝ごはん(和食)が楽しみで利用しています。お風呂も露天がある訳では無いですがコンパクトで良いです。
ホテルの方も皆親切で安心して泊まれました。
ホテルかずさやからの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/22
東京滞在中は最近ずっとかずさやさんにお世話になっています。
都内移動に便利、足を伸ばして温まることのできる大浴場、予算内で探して宿泊して以来、何度も利用しています。
新日本橋駅からは歩いてすぐ、神田駅からも5、6分。夜は神田駅からの方が電車の本数も多く便利であることもフロントの方に教えていただきました。レストランでの朝食や夕食もホッとする味で寛げます。
大浴場の湯船もちょっと熱めと感じるのは最初だけで、ポカポカ温まって歩いて疲れた身体が癒されます。ドライヤーもReFaです。スマホのQRコードで混雑状況確認できます。館内の空気も綺麗で清潔感も有ります。何ヶ所か電子レンジも有り、部屋で食事を摂る時も不自由しません。
チェックイン・アウトの混雑時は自動精算機利用により多少味気なさも有りますが、外出時や帰ってきた時のさりげない挨拶は気持ちよくて、(好きでやっているとはいえ)一人旅の多少の心細さもほぐれます。総じてお気に入りの宿。あまり知られて混み合って予約取りにくくなると困るのですが、次回都内をまわる時にはまたお世話になりたいと思います。
ホテルかずさやからの返信
いつも当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当ホテルに関してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
今後もお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
次回は、お客様とお話しできることを楽しみにしております。
返信日:2026/6/24