THE BLOSSOM KUMAMOTO（ザ　ブラッサム　熊本）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

転勤族

年末の慌ただしい中、福岡から熊本へ転勤。
その引っ越しの中日に２連泊お世話になりました。気持ちがソワソワの中、大浴場でゆっくり出来ましたし、スタッフの方に荷物を持ってタクシー乗場まで送って頂きました。
気持ちが不安な時に温かい対応に感謝しています。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

一度泊まり、夫婦ともにまた泊まりたいねと話しており、お正月にちょっと贅沢しようと利用しました。落ち着いた雰囲気で、清潔感もあり、スタッフの方もみなさん親切で、ゆっくりのんびりできました。駅も商業施設も隣接しておりとても便利です。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高でした！

熊本駅の真上にある為、迷わずいけて、コンビニもエレベーターおりてすぐのところにあるので、便利です。なにより、ロビー階（９階）にあるお風呂は最高で、夜と次の日の朝にも入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なし！

旅行割で3回泊まりましたが、パーフェクトな対応です。宿泊者が多い中でも親切丁寧な応対をされてとても居心地がよくいい旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の対応が最高

駅と連携されてるホテルで入口がどこか迷いながら着き、チェックインもどこか探していたところスタッフの方が丁寧に案内してくださいました。部屋も綺麗で大変満足です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗でした

部屋がとても綺麗でセンスの良いホテルでした！
接客も良かったです！
大浴場の脱衣所暖房？の埃が少し気になりました。
エレベーターの前の展望デッキのソファーで若いカップルが
イチャイチャしててエレベーターを待つのに
ちょっと気まづかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

言うこと無し！

接客、サービス共言うことありません。
大浴場も良かったがサウナがあるなら、テレビと水風呂か有ればもっと良かった。
また泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが最高

熊本へよった際に利用させていただきました。２回目の利用でしたが、前回と同様、エントランスから気持ちよく迎えていただきました。スタッフの対応も良く、お部屋もキレイで少々値は張りますが満足感のある宿泊となりました。
また熊本へ行った際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅に利用しました

まだ学生で実家暮らしですが、一人でホテルに泊まるのが趣味で、今回はこちらに宿泊させていただきました。
まず、フロントやエレベーターまで案内してくれる方の対応がスピーディーで笑顔が素敵で、とても気持ちが良かったです。
部屋については高級感と広々した感じが素敵で、とても居心地が良かったです。事前にアメニティ一覧を調べるのを忘れ、クレンジングがあるかドキドキしていましたが、あって良かったです。ヘアオイルや入浴剤があるともっと良いかなと思いました。
パジャマが上下別で、しかもブラウンで透けることが無いものだったので、大浴場から部屋ぐらいの移動なら問題なしでした。こちらもちょっとしたことですが感動しました。また、コインランドリーがあるので、翌日の着替えもなくて大丈夫だなと思いました。でもアイロンを借りる場合はフロントまで取りに行く時パジャマだとダメだと思うので、シワになりにくい素材の服が良さそうかも…？
朝食はビュッフェ形式で、和洋どちらも揃っていてとっても美味しかったです。いきなり団子やからし蓮根があって、地元民ですがはしゃいでしまいました。
とにかく立地や景色、対応が素晴らしく、またすぐにでも泊まりに行きたく思います。一泊だけでしたが、ほんとに気に入ったので次回も楽しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さんの感じも良く食事に満足

還暦のお祝いでのんびりしたくて初めてホテルで年越ししました。
印象としては、セキュリティを重視し、部屋の作りやアメニティなど全体的にコストを考慮したホテルだと感じました。
部屋は広い部屋へのグレードアップをしてくれてゆったりと過ごせてありがたかったですね｡そして、新しいホテルなので綺麗ですね。
部屋にはシャワールームしか無くてもサウナ付きの大浴場があるので特に不便とは思いませんでしたが、ガウンや冷蔵庫が無いのが残念でした。星一つ減らします｡
但し、ガウンは部屋が温まれば問題なかったです。
お菓子のプレゼントは温泉旅館のようで嬉しかったです。
駐車場も出入りが何度も出来ましたので助かりました。
お正月でしたのでおせち料理もお屠蘇も頂けて優雅な朝食でとても良い年越しが出来ました｡
セキュリティも万全で安心して泊まれたのも良かった。
ホテルの入り口が分かりにくく扉も沢山あったり部屋へ行くのも迷路みたいでした。
お料理が美味しいのでとても満足できるホテルでまた行きたいと思ってます｡
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まってみたかった

一度泊まってみたかったので、家族で利用しました。
フロアや廊下、ロビーがゆったりとした造りで快適です。
部屋もツインベッドと小上がりの畳間に布団を敷くトリプル利用でしたが、窮屈感を全く感じませんでした。
サウナ併設の大浴場も湯舟は足を伸ばしてつかれ、疲れが癒やせました。
夕食はホテルのレストランの利用を考えていましたが、予約のみということで利用できず残念でしたが、熊本駅に隣接しているため駅併設のうまかもん市場内の食事処でいただくことができました。
ブッフェ形式の朝食は正月らしくおせちメニューのほか、辛子蓮根やだご汁、いきなり団子など熊本の味を楽しめたのでとてもよかったです。
ホテルスタッフの接客もハイブランドのホテルに相応しい丁寧なもので素晴らしいです。
ぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでもゆったり

広すぎず、狭すぎない部屋に小学生の子供と2人で宿泊
ベッドの目の前にテレビがあって、2人でいつもはしない夜更かしを楽しみました。
お風呂大きな浴室が一つあり、それ以外はシンプルですっきり
朝食会場は少し席の間は狭いけど、とても美味しかったです。
子供もまた行きたいと言っているので、また宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も広めで、立地よし接客良し

今回子供と、一泊しました。
部屋はDXツインでしたが、割と広め
良いお部屋でした。
接客も立地もよく、バゲージも大変便利で
チェックアウト後も荷物を預かって頂き、大変助かりました。
「荷物は何時でも大丈夫ですよ」の声掛けに、安心して預ける事が出来ました。
綺麗なホテルは沢山ありますが、接客が本当に良かったです。
しいていえば、改善点は接客が凄くよく
立地もよいので、見える部分だけでなく
ちょっとした時に、たまたま見えてしまう埃でしょうか。食事会場のテーブル下が黒なので　割と座った角度からは目についてしまいます。
それが　あったとしても、とても気持ちよく過ごせたホテルでした。
また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

退職後の一人旅

初めての一人旅での熊本旅行。駅と隣接の上、ショッピングモールと併設されていて、立地条件は最高でした。
セキュリティがしっかりされていて、部屋も清潔でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

2度泊まっても最高のおもてなし

チェックイン時に対応いただいた女性スタッフは、少し冷たい対応の印象を受けました。少しガッカリしました。。。
支援割を使い泊まりましたが、部屋などは格別に良くてリピーター間違いなしです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵なホテルでした

主人の誕生日で、熊本を調べていたら、こちらのホテルに行ってみたいと思い予約しました。宿泊して本当によかったです。アクセスもどこにでも行きやすく、ホテルには大浴場もあり、ゆっくり浸かることができました。特に、スタッフの方の接客がよくて、気持ちから癒されました。また、熊本に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

旅行支援を利用して宿泊しました。
スタッフの方々がとても丁寧にご案内いただき、快適でした。
お部屋もパブリックスペースもとても清潔で不自由なく過ごすことができました。
これはホテル側には一切非は無いことなのですが。
大浴場で、外国人の若い子の3名のうち1名だけ下着を着用したまま浴槽に入ってきました。洗い場で身体を洗う事もなく、直接浴槽へ。
もしかしたら水着だったのかもですが、一緒に同じ浴槽に入っているのはあまり気分が良いものではなかったです。
注意したくても言葉が通じず・・・語学力の無い自分にがっかりしました。。。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

重厚感！

床から壁紙、内装の高級感の演出が素晴らしいです。ホテル内部に入るだけで気分がいい。フロントスタッフの方々も気合十分です。
また、大浴場も空いてることが多くて毎回ラッキーな感じを味わえて最高です！
朝ご飯もめちゃくちゃ美味しいですが、朝食会場のスタッフの方のアルバイト感がギャップを感じてガクッとなる点は否めません。
使い捨ておしぼりの包装用紙がずっと床に落ちたままだったので、さすがに拾わせてもらいました。逆に、拾いたくなるくらい良いホテルなんです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても清潔感のあるキレイなお部屋でした。

お部屋も大浴場もすべて清潔感があり
気持ちよく利用させて頂きました。
また市電の乗り方などお聞きしましたが
とてもわかりやすく丁寧に教えて頂きました。
また熊本に行く時は是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に綺麗な高級感あるホテルです。

熊本駅直結でアクセスは非常に便利。
スタッフの方の対応や、ホテルの機能性、環境すべてハイレベルです。
大浴場も清潔でリラックスできますが、せっかくサウナもあるので水風呂のスペースがあれば尚良しでした。
朝早い出発のため朝食を食べることができないのが残念でしたので、次回は朝食付きでリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗で便利なロケーション

何処に行くのもホテルの目の前からバス、路面電車で行く事が出来、落ち着いて滞在できた。スタッフの皆さんはとても感じ良く高級感があります。また機会があれば泊まってみたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てパーフェクト

ブラッサム熊本を旅行割を使い格安で宿泊しましたが、期待以上の応対と接客サービスをしていただきとてもありがたかったです。フロントさんにチェックインとチェックアウトの手続きをして頂きましたが、終始笑顔の応対でサービスのプロとして素晴らしい応対をして頂きありがとうございました。あなたの応対で私たちもとても充実した旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

すすすさんのクチコミ

出張で利用した。ロビー階の中庭の植栽を始め、室内もとてもお洒落な雰囲気だった。大浴場を含め清掃もしっかりと行われていた。朝食は品数は多くはなかったがこだわって作ってあり、美味しかった。エレベーターが一箇所しか無いため、部屋まで結構歩かなければならないのはマイナスポイントだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足でした(*^^*)

今回初めての利用でしたが、全てにおいて満足でした!!
(*^^*)
宿泊前の問い合わせやチェックイン、滞在中のスタッフの方々の丁寧な対応とても心地よかったです。皆さん、凄くホテルマンって感じがしてカッコ良かったです！
お部屋に関しても広く清潔感があり、とても良かったです。お部屋のお風呂が凄く開放感があり最高でした。唯一大浴場を使わなかったのが心残りですね(￣▽￣;)
あと、サプライズケーキの手配もスムーズに対応して頂きありがとうございました。凄く喜んでもらえました！
凄く素敵な思い出になりました。また利用させていただきますね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの熊本

フロントの対応が笑顔で説明が素晴らしく気持ち良く宿泊する事が出来ました(ありがとうございます)大浴場も素敵でゆっくりする事が出来ました朝食も地元の食材もあり味も美味しく楽しめました夕食は駅直結でアミューズのレストランその他本当便利なホテルでした熊本に来た時は是非又宿泊したいと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

熊本旅行で前泊しました

二度目の宿泊です。大好きな九州旅行を年数回しています。今回は天草、阿蘇方面へ三泊の旅行で、朝自宅を出発することもできますが、あえて前日の夕方に家を出発し、こちらのホテルに泊まることから旅行をスタートしました。夜9時頃到着して、スタッフの笑顔に迎えられ、スムーズなチェックイン手続き。ロビーと同じ階のお部屋だったので、移動もらくらく。お部屋は広く明るく、使い勝手が良いです。バスタブ付だったので、早速入りゆっくり疲れを取りました。朝10時になるとアミュプラザ熊本に繋がるエレベーターが使えるようになるので、お土産等を買いに行き、カバンに荷物を詰め込み、身支度をして、11時にチェックアウトしました。ロビーにはスタッフの方が常にいらっしゃるし、お声掛けもしてくださるので安心で、またセキュリティもしっかりされていると思いました。
ロビー階の開放的で明るい雰囲気が大好きです。また、三回目泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもきれいなホテル

主人との観光旅行のホテルとして利用しました。熊本駅に隣接したホテルで観光の拠点としてとても便利でした。部屋も広くサービスも良く大変満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

良い雰囲気

子供のお気に入りです!
便利な場所なので、高齢者にも安心です。
駅直結で便利ですし、お買い物しやすいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素晴らしい！

家族で宿泊させて頂きました。チェックインの対応から最後までスタッフ皆様の対応がとても素晴らしかったです。質問にも笑顔ですぐ返答して頂き何もかも満点でした。子供達もとても喜んでまた泊まりたい！と子供の評価も満点でした♪また宿泊させて頂きたいと思っています。楽しい宿泊でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くで便利そう

駅のアミュプラザ直結
新しいこともあって綺麗　高級感抜群　室内静か
部屋から新幹線が見える　ゆったり贅沢な時間が味わえました　駅の近くなので防音がしっかりしているのかな一人旅だったのでちょっと割高でしたが関係なく泊まりたいと思いました　部屋のアメニティも素敵でした
お風呂はシャワーのみなので点数下げましたが
大浴場に行く方は最高だと思います
食事はつけなかったのですが　駅やアミュプラザがあるのと降りたらすぐ市電などで街に移動もできるので
町飲みで帰ってきても便利なのでよかったです
連泊でホテルでの食事もすれば良かったかと
ちょっと後悔しました
立地もよく高級感あり　スタッフもしっかりしてて
会員制のリゾート感もあるかも　おススメです