クチコミ・評価

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で44年を迎えております。年数を感じる部分は多くあると存じますが、それでも「清掃が行き届いており、アメニティも充実しているので満足してます」とのお声を頂戴できまして安堵しております。
現在は空調の更新工事を行っております。快適にご利用いただけますよう少しずつ改善を行って参ります。また笑顔での対応と今回お褒めの言葉を頂きました清掃も引き続き努めてまいりますので、今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ミカリン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/24

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で44年を迎えまして年数を感じる部分はあると存じますが、それでもお部屋につきましてご満足いただけました様子をお伺いでき大変嬉しく拝見いたしました。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームは小さめのテーブルとイスをお部屋にご用意しておりゆっくりとお過ごしいただけます。ツインルームのテレビは43インチでございまして、現在はVOD（ビデオオンデマンド）を無料でご覧いただけますので、映画やバラエティなども大きい画面でお楽しみいただけます。
朝食につきましてもおいしかったとのお声を頂戴できましてありがとうございます。朝食のスタッフも今回頂きましたお声を喜んでおりました。当ホテルの朝食は岩手の食材を多く使用したメニューをご用意しております。カレーには八幡平市で栽培されているマッシュルームを入れており、冷涼な環境で栽培されるため身の引き締まった歯ごたえのよいマッシュルームも楽しめます。他にも麻婆豆腐やジンギスカンなどご飯に合うメニューをたくさん揃えておりますので、是非またお召し上がりいただきたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。デラックスツインルームですと、さらに上階で眺望もよくゆったりお過ごし頂けることと存じます。また盛岡にいらっしゃる際にはご検討くださいませ。ななこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/24

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして大変嬉しいお言葉をありがとうございます。このようなお声を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく感謝を申し上げます。
当ホテルは繁華街の近くにございますがホテルの駐車場は数台となっておりますため、提携のコインパーキングをご案内させていただいております。ホテル周辺は一方通行もあり、わかりにくく感じると思いますので日頃よりご案内には気を付けております中、「シンプルにわかりやすく」というお声は嬉しいお言葉でございます。
これからも良いところ、改善しなければならないところをフロントスタッフで共有しまして、ご利用いただきやすくなるように努力してまいります。
この度は大変嬉しいお言葉をありがとうございました。また今後ともホテルニューカリーナに足をお運びいただけますと幸いです。ふくだっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/24

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用頂きましてありがとうございます。
お風呂場の蛇口が壊れておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。少し遅れてしまいましたが現在蛇口修理の手配をしております。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
それでも接客につきましてはお褒めの言葉をありがとうございます。親切で丁寧な接客を心がけておりますが、このようなお声を頂戴できましたことを大変うれしく感じております。
お部屋につきましてもご満足いただけました様子をお伺いできまして安堵いたしました。セミダブルルームはシングルの2名様ご利用となりますがその分お得にご宿泊頂けるプランでございます。
今回ご宿泊頂きました15階プランはシングルルームの中では一番高いフロアでございまして、おっしゃって頂きました通り西側の客室からは岩手山を眺めることが可能です。現在は雪もほぼ解けてきており青く雄大な姿を見ることができます。晴れている朝に見ることができると私ども地元の者でもとても嬉しく感じます。
当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で44年を迎えております。少しずつですが改善を重ねてご満足いただけるホテルを目指しております。どうぞ今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。らす様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/24

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの項目おきまして高い評価を頂きましたこと、嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。気持ちよくご利用いただけますようにこれからも親切丁寧な接客を心がけてまいります。
朝食につきましてもご満足を頂けまして大変嬉しい思いです。おっしゃっていただきました通り、岩手の食材を多く使用したバイキングでございます。八幡平マッシュルームや南部麩、八幡平市の豊洋卵、ほやの塩辛、めかぶ酢など地元の食材をお楽しみいただけます。是非またご宿泊の際はバランスよくたくさんお召し上がりいただきたいと存じます。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。maka様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/17

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの項目につきまして高い評価を頂きまして感謝申し上げます。
おっしゃっていただきました通りホテルの周辺は繁華街でございまして、様々な飲食店を気軽に楽しむことができます。盛岡三大麺の冷麺が食べられる焼肉店やじゃじゃ麺のお店、また盛岡では有名な“キムチ納豆ラーメン”が食べられるラーメン店も近くにございます。外でのお食事に満足できましたとのお声は大変多く頂戴しておりまして、当ホテルのアピールポイントのひとつでございます。
ホテルの周辺は一方通行が多く狭い道もありましてご不便をおかけします。提携駐車場はホテル周辺にいくつかございますのでフロントにて地図でご案内させていただきます。お車でお越しの際は、大変お手数をおかけしますが一度ホテルにお越しいただきたくお願いいたします。
それでもホテルの施設等につきましては良かったとのお声を頂戴できまして安堵いたしました。現在は空調設備の改善に取り組んでおります。快適にご利用いただけますよう今後も一同努力してまいりますので、また盛岡にいらっしゃる際には足をお運びいただけますと幸いです。マッチャン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/17

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見しております。ご予約のお間違いなどにつきましてはできる限りの対応をさせていただきますのでお問い合わせをいただければと存じます。
いつもご利用いただいておりますこと、大変嬉しく、またこれからも気持ちよくご利用いただけるように笑顔で丁寧な対応を続けてまいります。今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。
「また、利用させていただきます」とのお声は私どもスタッフの大変大きな励みとなります。maka様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/17

ホテルニューカリーナからの返信

数年ぶりにご利用いただきましたこと、大変うれしく感謝申し上げます。
他の部屋の音が気になる件につきましてはご不便をおかけしております。ご宿泊頂きましたツインルームはお部屋が広い分お隣りの音も響きにくくなっております。施設の年数を感じる部分や清潔感などにつきましてもご迷惑をおかけする部分があると思いますが、今後も改善に取り組んでまいります。
それでもシャンプーやボディソープなどのレンタルにつきましてはご満足いただけました様子をお伺いでき嬉しく感じております。シャンプー、ボディソープはフロントカウンター横の無料貸出品コーナーにご用意しておりまして、ご自由にお部屋までお持ちいただくことができますのでご宿泊の際はさまざまな種類をお試しいただきたいと思います。また無料貸出品コーナーの手前には、ヘアアイロンやナノケアドライヤーなどの貸出品プレートもご用意しております。プレート一覧からご希望のものをフロントスタッフまでお渡しいただけますとお貸出ししておりますので、是非ご利用頂きまして快適にお過ごしいただきたいと存じます。
また、ツインルームのお部屋へは雪肌精のクレンジングオイル、化粧水、乳液をご用意いたしました。アメニティでは十分ご満足いただけることと思います。またご検討いただけますと嬉しいです。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また盛岡にいらっしゃる際はホテルニューカリーナに足をお運びいただけますと幸いです。Ru-様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/12

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で創業44年を迎えております。施設や設備など年数を感じる部分はあると存じますが、清掃の徹底と設備につきましても改修や補修を行っております。そのような中でご宿泊にご満足頂けました様子をお伺いすることができまして大変嬉しく感じております。
繁華街である大通は、「盛岡大通商店街」という名称でその名の通り商店街でございますが、以前に比べて飲食店が増えております。週末や8月1〜8月4日に開催される「盛岡さんさ踊り」の際などイベントの際は繁華街の中心として大変賑わいます。当ホテルからも徒歩で約2分ですのでご飲食をされる際には大変便利にご利用頂けますので、また盛岡にいらっしゃる際にはご飲食のあとの冷麺やじゃじゃ麺も是非お楽しみ頂きたいと存じます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。笑顔で丁寧な対応を心がけておりますなかで「次回も宿泊させていただきます」との大変嬉しいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後も気持ちよいご宿泊ができますようにスタッフ一同、更なるサービスの向上に力を入れてまいります。この度はご宿泊の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。つるりん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/5/9

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿を大変嬉しい気持ちで拝見いたしました。「行く度に気持ちがほぐれる場所」とのお声は数多くご投稿いただいている中で最も嬉しいお言葉です。施設が新しいものではない中でどのようにお客様にご満足いただけるか、お客様への対応や無料貸出品、清掃なども改善をしながら取り組んでおります。そのような中暖かい声を頂きましたこと、この上なく嬉しく感謝を申し上げます。
無料貸出品につきましてもいつもご利用いただきましてありがとうございます。また最近ではお客様のお声から、フロントカウンターへ「オールインワンクリーム」のご用意と、ツインルームへ「雪肌精」を導入いたしました。
オールインワンクリームは、化粧水、美容液、乳液、ナイトクリーム、パック、化粧下地の６つの役割をひとつに凝縮した多機能クリームでどなた様でもご利用いただけます。雪肌精はクレンジングオイル、化粧水、乳液をツインルームへお部屋にご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと嬉しく思います。
ロビーのアメニティバイキングではTEARTHの販売も開始いたしました。高品質で美味しい紅茶で当ホテルでは 10種類販売しております。お味はいかがでしたでしょうか。はちみつ紅茶を中心に、定番の紅茶まで揃えておりますのでまたご賞味いただけますと嬉しく思います。
「いつも癒されています」とのお声はホテルにとってかけがえのないものです。このお声をスタッフ一同心にとめて、また気持ちよくご宿泊ができるように努力してまいります。是非またmami様のご宿泊をお待ち申し上げております。この度はご宿泊の感想と大変嬉しいお言葉をありがとうございました。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/29

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして大変高い評価を頂きましてとても嬉しい思いで拝見いたしました。
ご飲食とご宿泊が楽しいものになりましたこと、私どもも嬉しく感じております。
おっしゃっていただきました通り、当ホテルは大通りや映画館通りに近く外でご飲食をされる際には大変便利な場所にございます。盛岡三大麺のじゃじゃ麺や冷麺だけでなく、大通りや映画館通りには居酒屋が多くありますのでお食事に困ることはないと思います。
ご宿泊の翌日、チェックアウトをゆっくりされたい場合には レイトアウトプラン がおすすめでございます。通常のチェックアウトは10時ですが、レイトアウトプランは 12時となりますので、時間を気にせずご飲食を楽しむことができます。
また盛岡にいらっしゃる際にはホテルニューカリーナに足をお運びいただけますと幸いです。ご宿泊と盛岡でのご飲食をお楽しみくださいませ。はるちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/26

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけました様子をお伺いすることができまして大変嬉しく感じております。次回盛岡が目的でいらっしゃった際には、盛岡市内の観光に便利な当ホテルをまたご利用いただきたいと存じます。その際にはご朝食もおすすめです。ひっつみ汁や、八幡平マッシュルーム入りカレーなど県内の食材を使用したメニューを多数ご用意しております。
観光案内につきましては少し不足しておりまして申し訳ございませんでした。フロントでは観光や見どころの情報も行っております。是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご宿泊ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルではシャンプー・ボディソープやドライヤー、ヘアアイロン、各種枕などを無料貸出しております。フロント横の貸出品コーナーにシャンプー類と貸出品のプレートがございます。各種貸出品のプレートをフロントまでお持ちいただければお渡ししております。またご宿泊の際には是非ご利用いただきたいと存じます。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。快適にご宿泊いただけますようサービスの向上にスタッフ一同尽力してまいります。もみきら様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/25

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけました様子をお伺いできまして安堵いたしました。繁華街の大通り商店街へは大きな交差点を渡らずに行くことができます。コンビニエンスストアやドラッグストア、スーパーも徒歩圏内にございますのでご滞在では便利にご利用いただけることと存じます。
ご朝食のヨーグルトは、岩手県の中西部に位置する湯田町の湯田ヨーグルトです。もっちりすっきりが特徴のヨーグルトで岩手には美味しいヨーグルトがいくつかございますがこちらの湯田ヨーグルトもとても人気がございます。お隣のスペースにご用意しておりますはちみつをかけてお召し上がりいただくとさらにリッチな味わいをお楽しみいただけます。
ご朝食の品数につきましては貴重なご意見をありがとうございます。さらにご満足いただけるものとなるように努力してまいります。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。このように宿泊のお声を頂きまして大変嬉しい思いです。また盛岡にいらっしゃった際は足をお運びいただけますと幸いです。かよっぺ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/25

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、便利にご利用いただけました様子をお伺いすることができまして嬉しく感じております。ホテルの周辺には飲食店が多くありますので、特に外でお食事をする際は迷うほどだと思います。
駐車場につきましては少々ご不便をおかけしておりますが、周辺のコインパーキングと提携しておりますので、そのまま駐車いただくよりも少しお得になります。駐車場の場所やご料金に関しましてはお越しいただいた際にご案内いたしますので、お手数をおかけしますがフロントまでお声がけいただきたいと存じます。ご面倒をおかけしておりますなかこのようなお声を頂戴できまして嬉しいです。
ご朝食につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルの朝食は県内の食材を多く使用しましたメニューを揃えておりまして、朝からしっかりバランスよくお召し上がりいただけます。県産の野菜と出汁の優しい味わいが嬉しいひっつみ汁や、手づくり豆腐、ジンギスカン遠野ダレなどが人気のメニューです。また各テーブルに八木澤商店のお醤油を置いておりますので、地元のお醤油もお試しください。開放的ある店内でどうぞまたお食事をお楽しみいただきたいと存じます。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。「また使いたいと思う場所」とのお声は大変嬉しく感じております。aki様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/25

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
当ホテルは盛岡市内の中心部にございまして、おっしゃっていただきました通りご飲食や観光、お買い物、会合の際のご宿泊など、気軽にご利用いただけます。またホテル周辺の大通りや映画館通り、菜園通りは盛岡市の繁華街であり多くの飲食店がございますので、お食事もお楽しみいただけると思います。盛岡三大麺のじゃじゃ麺や冷麺のお店や、キムチ納豆が有名なラーメン店、3種類から選べるお蕎麦店など麺のお店も豊富です。ご宿泊の際は盛岡のご飲食も是非お楽しみくださいませ。
冬の間お休みしておりました自転車のお貸し出しも4月より再開いたしました。自転車ですと神子田の朝市や中ノ橋通、材木町など少し離れた場所へも気軽に行くことができます。先着順でのお貸出しを行っておりますのでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
ジャン・レノ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/25

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして高い評価を頂きましたこと、大変嬉しい思いで拝見いたしました。当ホテルは盛岡市内では老舗ホテルとなっております。建物やお部屋は年数を感じる部分が多くあると存じますが、それでも清潔感があるとのお声を頂戴することができまして大変嬉しく感じております。
立地につきましてもご満足いただけました様子をお伺いできまして嬉しく存じます。当ホテルは繁華街まで徒歩 2分ほどにございますので外でのお食事を気軽に楽しめましたとのお声を大変多く頂戴しております。ご飲食のためにご宿泊いただくお客様も多くいらっしゃいます。
大通り商店街から徒歩で約 11〜12分の場所にある、川沿いの飲食店街“木伏緑地（きっぷしりょくち）”は 7店舗ほどの飲食店がありまして、お店によっては外でご飲食が楽しめるようになっておりこれからの時期は気持ちよくご飲食ができると思います。酒場やジンギスカン、ハンバーガー、カフェ、ジェラートなどお店も多種ございますのでおすすめでございます。
これからも多くのお客様にご利用いただけますよう努力してまいりますので、またホテルニューカリーナに足をお運びいただけますと幸いです。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ミカリン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/25

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街まで徒歩 2分の場所にございまして、ご飲食をするのにとても便利とのお声を多く頂戴しております。ホテル周辺には豊富なメニューとボリューム感が嬉しい町中華や、キムチ納豆が有名なラーメン店などもございます。
お気軽にお食事を楽しむことができるのが、当ホテルのアピールポイントのひとつであると考えております。
ホテル敷地内の駐車場は 7台のみのスペースとなりますため、ホテル周辺のコインパーキングと提携しており、そのままおとめいただくよりもお安くなるサービス券を販売しております。お手数をおかけしておりますが、このようなお声を大変嬉しく感じました。駐車場の場所はホテルにお越しいただいた際にご案内させて頂いております。また長い時間とめるなどご希望がございましたらお気軽にお問い合わせいただきたいと存じます。
「また行きます」との大変嬉しいお声をありがとうございます。さらにご満足いただけますよう笑顔でのサービスに努めて丁寧な接客をいたします。今後もホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。クマ五郎様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/15

ホテルニューカリーナからの返信

この度は数ある宿泊施設よりホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの項目につきまして大変高い評価を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご家族様での旅行が楽しいものでありましたことを伺うことができまして大変嬉しい思いで拝見いたしました。当ホテルは盛岡では老舗ホテルとなりまして年代は感じると思いますが、掃除につきましては清掃係と細かく連携をとりながら不備がないように気を付けて行っております。このように清掃についてお褒めの言葉を頂くことは大変嬉しいです。清掃係へも今回のお声をお伝えしまして担当スタッフも喜んでおりました。ありがとうございます。
朝食につきましても大変嬉しいお声をありがとうございます。お気に召したメニューはございましたでしょうか？ 当ホテルの朝食は地元の食材を使用したメニューにこだわっておりまして、小麦粉をこねたものを季節の野菜とともに出汁で煮込む「ひっつみ汁」や盛岡市での消費が多い豆腐や納豆などひとつひとつの食材にもこだわっております。朝食が美味しいホテルと最上級のお声を頂戴いたしまして、この上なく嬉しい思いです。
4月に入り盛岡もだいぶ暖かくなりました。4月より材木町での「よ市」が開催されております。よ市は県内の様々なお店のお食事や青果、雑貨や漆器陶器など、歩くだけでも楽しい「市」でございます。11月までの毎週土曜日に開催されますので、また盛岡にいらっしゃる際には是非とも足をお運びいただきたいイベントでございます。
キスケ様の大変嬉しいご投稿に感謝申し上げます。どうぞこれからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/15

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様のおかげをもちまして今年で創業44年を迎えます。無料の貸出品をご用意おりまして、シャンプー・ボディソープや3種類の枕、ナノケアドライヤーなど、各種貸出品などを揃えておりますので、ご利用いただきまして快適にご宿泊いただきたいと存じます。
ロビーで販売しておりますアメニティは、2つで100円のアメニティ類で、入浴剤やマウスウォッシュ、スティックコーヒーなどのほか、フェイスマスクや洗い流さないトリートメントなどもご用意しております。また最近では「TEARTH（ティーアース）」の販売を開始いたしました。TEARTHの紅茶は高品質で美味しく、はちみつ紅茶は甘みが特に強くおすすめの商品の一つです。他にもダージリンやアールグレイ、ルイボスなど全部で 10種類ございますので、是非お部屋での リラックスタイムにもご賞味いただきたいと思います。
スタッフの対応につきましてはご満足いただくことができず力不足を感じております。宿泊にご満足いただけるように笑顔や言葉遣いなどから気を付けてまいります。
それでもプランにつきましてはご期待に添えるものでありましたこと、大変嬉しく感じております。これからも皆様にご利用いただけるホテルでありたいと思います。また盛岡にいらっしゃる際にはホテルニューカリーナをご用命いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。りくくん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/15

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に近く、お食事や買い物に便利にご利用できると多くのお客様よりお声を頂戴しております。映画館通りや大通には多数の飲食店がございまして、盛岡名物の冷麺やじゃじゃ麺のお店もお近くにいくつかございます。また盛岡では有名な珍しい「キムチ納豆」ラーメンのお店もホテルから歩いて数分のところにございます。ご宿泊の際には是非盛岡のお食事も是非お楽しみいただきたいと存じます。
お車でお越しいただくお客様には提携駐車場をご案内しております。提携時間がございますので、早めに車を駐車したい や 連泊で車をとめたままにしたい などございましたらなるべくお得になる駐車場をご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。このようなお声を大変嬉しく感じております。快適にご宿泊いただけるホテルをこれからも続けてまいりますので今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。オビ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/4/3

ホテルニューカリーナからの返信

音楽イベントへのご参加でのご宿泊誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして大変高い評価を頂きまして嬉しい思いで拝見いたしました。ゆったりご滞在いただけました様子をお伺いすることができまして安堵しております。
この度ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは26平方メートルございます。デラックスツイン、デラックスダブルのお部屋は当ホテルでは一番広いお部屋タイプとなりシモンズのソファもございましてゆったりとお過ごしいただけることと存じます。またこのお部屋タイプは上階にありますので眺望が良いことも魅力です。おっしゃっていただきました通り西側上階の客室からは岩手山を眺めることができます。雄大な姿は岩手のシンボルとして親しまれておりまして、いつも見ている私たちでさえその姿に感動しパワーをもらっています。西側上階の客室からは岩手山がより近くに見えるように感じられますのでとてもおすすめです。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。お気に召したメニューはございましたでしょうか？当ホテルの朝食は地産地消をモットーに岩手を感じることができるメニューをご用意しております。喜んでいただきまして大変嬉しく感じております。岩手の郷土料理ひっつみ汁や、盛岡市民が好きな豆腐をはじめ、遠野地方のジンギスカン、ひとくち小鉢のメカブ、ホヤの塩辛などが人気です。サラダの種類も多くございますので朝からバランスよくお召し上がりいただけます。メニューも豊富にございますのでまたご宿泊の際はご朝食をお楽しみいただきたいと存じます。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたらホテルニューカリーナへ足をお運びいただけますと幸いです。エンクミ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/3/18

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの項目につきまして大変高い評価をいただきましたこと、大変うれしく感じております。
当ホテルのアピールポイントのひとつに便利な立地がございます。繁華街へは徒歩約 2分ですのでお食事はもちろん、百貨店や商業施設なども近くですのでお買い物でも便利にご利用いただけますし、商業ビルに入っている映画館も歩いてすぐでございます。
料金や場所、部屋の雰囲気からお選びいただきましたこと、ご宿泊の翌日にもゆっくりとお過ごしいただけまして私どもも大変嬉しい思いです。
少しお歩きいただければ繁華街の大通り、4月から開催される材木町のよ市までも15分程でございます。また是非お食事やイベントの際にもご利用いただきたいと存じます。
当ホテルは17階までございまして、16階、17階はツインルームが占めております。シングルの上階は15階となりまして、市内では比較的高い建物ですので眺望もお楽しみいただけます。確約はできませんが岩手山側、盛岡城跡公園側などのお部屋の向きもご希望として承りできますので、お気軽にお問い合わせいただきたいと存じます。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ジョセフィーヌ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/3/9

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてうれしいご投稿をいただき大変嬉しい思いで拝見いたしました。当ホテルの朝食はおっしゃっていただきました通り岩手の食材を多く使用したメニューをご用意しております。岩手の郷土料理ひっつみ汁は県産の野菜を使用しておりまして、出汁の優しい味わいが特徴です。ひとくち小鉢の めかぶ や ほやの塩辛 など少量ずつ三陸の海の幸を堪能できます。
他にも南部麩の煮物や八幡平マッシュルーム入りカレーなど県内各地の食材を使用したメニューがございますので、是非たくさんのメニューをお召し上がりいただきたいと存じます。「とってもお勧めです」との嬉しいお言葉を頂戴できまして朝食のスタッフも大変喜んでおりました。
立地につきましてもご満足いただけまして嬉しい思いです。繁華街へは徒歩約 2分で大変便利にご利用いただけます。4月〜11月までは自転車も無料貸し出ししておりますので、材木町のよ市や神子田の朝市などのご利用にもお勧めしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ご朝食をはじめ、ご宿泊にご満足いただけるようにサービスの向上と施設アメニティの改善にも力を入れてまいりますので今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。さるちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/3/9

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして高い評価をいただきまして大変嬉しく感じております。フロントやお部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。丁寧な接客に努めておりますが、「フロントもスマート」とおっしゃっていただく機会はあまりございませんでしたのでとても嬉しく感じました。次回のご宿泊もご検討いただくことができまして安堵しております。
立地につきましてもご満足いただけまして嬉しい思いです。当ホテルは繁華街に近いためお食事をする際には大変便利にご利用いただけます。繁華街までは徒歩約 2分、コンビニも近くに 2件ございます。盛岡駅から少し離れますが、繁華街に近くお食事や市内の観光にも便利でしたとのお声を多く頂いておりまして、立地は当ホテルの大きなアピールポイントのひとつでございます。
それでもお隣や上階の声や音が響いたとのこと、大変申し訳ございませんでした。大声で騒いでいる声や音が気になる際には注意をいたしますので、お手数をおかけいたしますがフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
「それ以外はとても気持ちよかったです」とのお声を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。これからもゆったりとご宿泊ができるように更なるサービスの向上と清掃にも力を入れてまいります。今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。にゃんた様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/3/4

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすり休めましたとのお声を頂戴いたしましたこと、枕やベッドの硬さなど相性が良く熟睡されましたことはホテルとして何より嬉しいことでございます。お部屋の枕は片面がフェザー、もう片面はパイプとなりお好みでご利用いただけます。お部屋の枕を大変気に入り購入されたお客様もいらっしゃいます。またベッドは一部客室を除き、日本ベッド製でございます。枕やベッドについてお声を頂くことが少なくこのようなお声を頂くことができまして感謝申し上げます。
エレベーターはタイミングの部分が大きいと思いますが、快適にご利用いただけました様子をお伺いできましてこちらも嬉しく感じております。チェックイン、チェックアウトの混雑する時間やご宴会などがある場合はエレベーターも少しお待ちいただくことがございます。その際にはご了承いただきたくお願いいたします。
この度はご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。快適にご宿泊ができますよう努力いたしますので、これからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ふくだっち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/3/2

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして高い評価をいただきまして大変嬉しく存じます。お勤め先や繁華街に近くご利用をいただいておりますこと、「お気に入りホテル」は一番嬉しいお言葉です。
当ホテルは盛岡駅からは徒歩で約12分の距離がございますが、繁華街へは2分程ですのでお食事の際には便利にご利用いただけることと存じます。様々なジャンルのお店がございますので、ホテルにお越しいただいた際は繁華街でのお食事を是非お楽しみいただきたいと存じます。
お部屋につきましてもご満足いただけまして安堵しております。またご利用したいとおっしゃっていただくことができまして大変嬉しい思いです。お部屋の扉へは隙間を埋める対応をしておりまして、以前より部屋の音に関しては改善しております。施設の都合上難しい部分もございますが今後もご満足いただけますように取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また快適にご宿泊ができますようにさらなるサービスの向上に取り組んで参ります。今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ラブリー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/2/11

ホテルニューカリーナからの返信

いつもホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして大変高い評価を頂きましてありがとうございます。ご投稿をとても嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応につきましてもとても良かったとのお声は、この上なく一番嬉しいお言葉です。「また泊まりたい」と感じていただけましたこと、ホテルスタッフとしてこれ以上嬉しいお言葉はありません。またこれからもご宿泊頂けますように一同努力してまいります。
無料貸出品のシャンプーやボディソープは、最近では「セラティス ドリーミーモイスト」をお貸出し品に追加しております。シャンプー、ボディソープともに数種類ご用意しておりますのでお気軽にご利用いただきたいと存じます。また、ナノケアドライヤーやスチーマー、カールアイロンなども人気の高い貸出商品です。フロント横の貸出プレートにてお貸出し一覧も見ることができますので是非ご利用くださいませ。
この度のご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。頂きましたお声は私どもホテルスタッフの一番の励みとなります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/2/4

ホテルニューカリーナからの返信

この度はホテルニューカリーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの項目につきまして高い評価を頂きまして感謝申し上げます。
接客応対が素晴らしいとの大変嬉しいお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝見いたしました。また年数の経ったホテルではありますが綺麗なお部屋と設備も整っていて満足とおっしゃって頂きましたことも大変嬉しく感じております。
フロント横の無料貸出品コーナーやプレートでは、多くのシャンプーやボディソープ、ドライヤーやスチーマーなどをご用意しております。シャンプーやボディソープはご自由にお部屋までお持ちいただきお使いいただけます。ドライヤーやスチーマー、ヘアアイロンなどはフロント横にあるプレートをお持ちいただきまして、フロントにてお貸出ししております。こちらも是非ご利用いただき快適にご利用をいただきたいと存じます。
ご朝食で提供しております岩手の郷土料理「ひっつみ汁」や「手作り豆腐」は昨年の 1月に復活しまして大変好評をいただいております。また「南部麩といかの煮物」や「ほやの塩辛」、八幡平のマッシュルーム入りカレーなど岩手の食材を多く使用したメニューも多数ご用意しております。八幡平の「豊洋卵」での卵かけご飯もおすすめで、全国から厳選しました卵かけご飯用のお醤油も数種ございます。種類が豊富で美味しいと評判のご朝食を次回是非お召し上がりくださいませ。
この度はご宿泊に感謝申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。これからもホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ずんずん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューカリーナ　フロント菊池

返信日：2024/2/4