ホテルルートイン鈴鹿のよくあるお問合せ

当館のお部屋の鍵には、カードキーを使用しております。カードキーのご利用についての注意です。

【鍵の解錠方法】
ドアノブ下のスリットに、カードキー表面の矢印の向きに従ってカードを奥まで挿入します。カードが奥まで差さったら、すぐに引き抜きます。すると緑のランプが点灯し、点灯している間は鍵が開いた状態となるますので、その間に入室してください。
※カードを挿入したまま、引き抜かずにいると赤いランプが点灯し、解錠できません。

【部屋の照明の点灯方法】
部屋に入室すると、ルームキーを差す電源ホルダーが入口の壁にあります。そちらにカードキーを挿入していただくと照明が点灯します。
※電源ホルダーは、テレビやエアコンとも連動をしております。ホルダーにルームキー以外の物を挿入すると、テレビやエアコンの動作に不具合が発生する場合がございますので、ルームキー以外の物を挿入しないでください。

【ルームキーの取り扱い】
ルームキーは磁器を利用しております。携帯電話といった精密機器と一緒にルームキーを所持されると、ルームキーに不具合が生じ、鍵が開かなくなる場合がございます。精密機器（磁器を帯びたもの）をルームキーにお近づけにならないようお願いいたします。
※お部屋の鍵が開かなくなった場合は、各階エレベーター脇にフロント直通の子機がございますのでご連絡くださいませ。

【ルームキーの紛失】
ルームキーを紛失された場合、フロントにお問い合わせいただけてば、新しい鍵を再発行いたします。チェックアウトまでに鍵が見つからない場合、鍵のお代金として500円頂戴しておりますので、ご了承くださいませ。