クチコミ・評価

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、駐車場利用でご不便おかけし大変申し訳ございません。
週末を中心に袋井駅周辺では駐車場が不足している状況でございます。
ホテルとしても確約できる駐車場がないことでお客様にご不便をおかけしている状況に苦慮しております。
今回は利用した飲食店の駐車場に駐車できたとのことで安心いたしました。
また、本来ご利用いただけたはずのドリンクサービスもご利用いただけなかったとのことで
大変残念に存じます。
少しでも状況が改善できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルには専用駐車場がなく提携駐車場を割引価格でご案内しています。満車になる事も多々ございますのでお停めいただけて良かったです。
ただ、ホテル立地が駅間近で周辺が分かりづらくご心配だったことと思います。
駅周辺には居酒屋がほとんどです。お子様向けのお食事をご希望ですと南口のショッピングセンターが徒歩圏内にございます。駅の中を通って南口に出て頂くと徒歩5分ほどでスーパー、飲食店などが入っています。
最近４階にも電子レンジが設置されました。またの機会がございましたら、こちらもご利用頂けますのでお客様のお越しをお待ちしております。お忙しい中お客様目線の貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/4/9

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
カーテンの遮光性につきましてはご指摘をいただくことが多く、取替えを検討しましたが、対応が難しい状態でございます。お客様の声を反映することができず誠に申し訳ございません。代わりとはなりませんが、ご希望があればフロントにてアイマスクのお渡しをしております。ご活用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/8

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
綺麗だとお褒めいただきありがとうございます。2020年にオープン致しまして今年の五月で五年目を迎えます。
今回の宿泊はポイントを賢く利用されてお安く利用頂けたかと思います。
ご宿泊費をみて私どもも驚きました。宿泊費等が高騰している昨今ですがお得な情報、プランなどチェックしていると出会えます。
こちらにお出掛けの際は各サイト見て頂くと出会えるかもしれませんね。
お忙しい所口コミ投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/5

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は館内でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、近隣駐車場が満車になりやすく、ホテル専用の駐車場もございませんので、私どもとしても悩みの一つでございます。
ホテル前に5〜10分でしたらお停め頂ける一時駐車場がございますので、荷物を降ろしながらお寄り頂ければ地図をお渡ししております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/28

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
４階にあるパブリックバスは5：00〜9：00、17：00〜24：00朝夜共にご利用頂けます。
次回、ご宿泊時のお楽しみにしていただければ幸いです。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき、またお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/28

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度は、くれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
駐車場の件につきまして、こちらの説明不足で申し訳ございません。
当ホテルはホテル専用の駐車場もございませんので、私どもとしても悩みの一つでございます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう対策を講じ、接客指導に努めてまいります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/3/20

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は館内でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
その様な感想を頂けますとスタッフ一同励みになります。
駐車場の件ではご足労おかけした事心苦しく思います。
当館には駐車場が無く提携の駐車場も先着順となっており満車の場合は
お客様自身でお探し頂いております。
近隣駐車場の地図はフロントにご用意しております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/13

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいところクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回は急なご予定でのご宿泊ということで当館をお選びいただきありがとうございます。
朝食やパブリックバスなどを気に入っていただけたようで何よりでございます。
袋井駅周辺は居酒屋が多く、チェーン店だけではなく個性的な居酒屋も多く営業しております。
お酒にお食事ともにお楽しみいただけるお店が多くございますのでご宿泊の楽しみの1つに加えていただければ幸いです。
また、お近くにお越しの際にはご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/27

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
袋井駅北口から徒歩1分弱、私共も交通の便は非常に良いと自負してございます。
次回は立地以外もお褒めのお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/25

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でご宿泊との事でお疲れ様でございます。
お部屋の掃除につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、袋井駅が目の前にあり、お客様の利便性はとても良くなっておりますが、線路の音などでご迷惑をおかけしておりましたら申し訳ございませんでした。
お部屋は北側と南側がございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
深夜のチェックインが多いということでお疲れ様でございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努め参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/21

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

このたびはくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスホテルになりますので少しお狭く感じるかと思います。
また、こちらにお越しになる事がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/15

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
部屋が綺麗だったとお褒めいただき快適にお過ごし頂いたようで嬉しく思います。
朝食はご宿泊者様の皆様は無料で提供しております。
お客様のおっしゃる通り朝食はホテル滞在の楽しみの一つでございます。
品数に関しましてはこれからの課題とさせてください。　
定番とは別に月替わりの朝食メニューなど用意してお客様のお越しをお待ちしております。
夕食に関しましては、ホテルでの提供はございません。
ホテル周辺の飲食店マップはフロントでお渡ししております。
お忙しい中、お客様の貴重な意見を口コミ投稿頂きありがとうございます。

返信日：2023/12/13

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
その反面、喫煙所に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
袋井市の条例としてたばこによる健康への影響を減らす取り組みをしている関係で当ホテルには喫煙所のご用意がございません。ご宿泊のお部屋には数が限られますが喫煙室もございますのでぜひ次回のご宿泊の際はご検討ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/28

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましてご案内不足でお客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ間で対策を講じて参ります。
パブリックバスでごゆっくりできたようで、何よりでございます。
お時間帯によっては貸し切り状態にもなりますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/11/25

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、週末は特に近隣駐車場が満車になりやすく、ホテル専用の駐車場もございませんので、私どもとしても悩みの一つでございます。
今後、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ間で対策を講じて参ります。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また布団の匂いに関しましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとこちらの件を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
朝食のお味噌汁にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も皆様にとって快適な1日になるような朝食提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/23

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
提携駐車場が分かりづらく申し訳ございませんでした。当ホームページで駐車場の案内がご覧いただけます。ホテル前に5〜10分でしたらお停め頂ける一時駐車場がございますので、荷物を降ろしながらお寄り頂ければ地図をお渡ししております。お客様にはお手数をおかけして心苦しいばかりです。
また、ご迷惑をおかけした中お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同たいへん励みになります。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/22

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご予約頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねておい礼申し上げます。
お部屋が狭く、匂いが気になったとの事誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋がエコノミーツインというお部屋になりまして、他のお部屋より狭目に感じるかと思われます。ぜひ次回はツインのお部屋をご利用頂ければと思います。
空気清浄加湿器ですが、フロントにご連絡頂ければ確保も可能でございます。
駐車場に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルに駐車場が無いため、提携の有料駐車場をご案内しておりますがホテル管理ではございませんので確保や予約は承る事が出来かねます。駐車場ですがお客様がご利用しやすいよう検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/21

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中、数々のご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いたお部屋ですが1泊目はエコノミーツイン、2泊目はツインのお部屋でございまして2泊目にご利用頂きましたツインのお部屋が一番広いお部屋となっております。
どのサービスも皆様が快適に気持ちよくご利用できるよう改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/21

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きありがとうございます。
赤ちゃんもご一緒のご宿泊、子育て中の疲れを癒すご滞在となりましたでしょうか？
当館はビジネスホテルですので小さなお子様向けではありませんが、ご満足頂けたようで安心いたしました。お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/18

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件、並びにお部屋の件につきましてはお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
駐車場に関しましては、週末は特に近隣駐車場が満車になりやすく、ホテル専用の駐車場もございませんので、私どもとしても悩みの一つでございます。
今後、お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ間で対策を講じて参ります。
またお部屋に関しまして、今回ご利用いただいたお部屋はシングルルームと同じ大きさのため、ご家族でお見えになられたとのことで、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルにはご利用いただいたお部屋よりももう少し広めのツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたらそちらもご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/12

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在では、ご朝食を気に入っていただけたようで何よりでございます。
無料朝食となっていますがバイキング形式で和洋メニューがお楽しみいただけます。
季節ごとに変わるメニューもございますので存分にお楽しみいただければ幸いです。
またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテルのサービスにおきましては、ワンドリンクサービスやマンガ本の貸出など色々なサービスをご用意しております。
また、ご利用の機会がございましたら楽しみの1つにしていただければ幸いでございます。
駐車場の件につきまして、こちらの説明不足で申し訳ございません。
当ホテルには専用駐車場が無く、２ヶ所の提携先有料駐車場をご利用頂いております。
市営駐車場をご利用されたようですが、最大料金￥1,500を￥500でご利用できるように一部こちらで負担しております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/6

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ホテルのサービスにおきましては、ワンドリンクサービスやマンガ本の貸出など色々なサービスをご用意しております。
また、ご利用の機会がございましたら楽しみの1つにしていただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/30

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

　この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは複合施設「袋井新産業会館キラット」内にあり、他施設として商工会議所・郵便局・多目的ホール・公証役場・サウナなどがございます。
通常のビジネスホテルであればロビーにジャズやオルゴールなどのＢＧＭが流れていると思いますが、上記の理由から当ホテルではＢＧＭがございませんので静かにお感じになられたのかもしれません。
また、朝食会場はえっちゃん様が仰る通り南向きに全面が窓になっており、半遮光のロールカーテンなので陽光を取り入れて明るい会場となっております。
色々とお気付き頂き、大変嬉しく思い長文で説明してしまいました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
街の散策がお好きとのことで、袋井はいかがだったでしょうか?
袋井駅周辺はホテルがある北口側は昔からのお店が多く、南口側は最近ショッピングモールもできにぎやかになってまいりました。
今回はどちらに行かれたのでしょうか、また袋井にくる機会がございましたらぜひ教えてください。
今回の旅がお客様にとって楽しい思い出になっていれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/30

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用頂きありがとうございます。館内のサービスを楽しんで頂けた様で嬉しく思います。ハッピーアワーは18：00から20：00の間１ドリンクを無料で召し上がって頂けるサービスです。ソフトドリンク、アルコールドリンクを提供しております。その他にも人気の漫画を読んで頂ける漫画コーナーなどもございますので、またよろしければご利用くださいませ。お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/29

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご指摘ありがとうございます。
改善の余地がございますので検討させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/26

くれたけインプレミアム袋井駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム袋井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
袋井駅北口から徒歩1分弱、私共も交通の便は非常に良いと自負してございます。
当ホテルは今年の5月でオープン3年目を迎えました。
昨年には駅南口側にショッピングモールもオープンしてさらに便利になりました。
ホテルのサービスにおきましても、ワンドリンクサービスやマンガ本の貸出など色々なサービスをご用意しております。
また、ご利用の機会がございましたら楽しみの1つにしていただければ幸いでございます。
パブリックバスの件につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
団体様には時間をずらしてご利用いただき、皆様が快適にご利用いただけるよう、努力してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/25