ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ・評判

夜景がきれいでした

夜景がきれいで、また利用しました。友人と部屋でゆっくり過ごして話も出来ました。
朝食も美味しかったです

【2019年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得30】早期だからオトク　最強の朝食付★添い寝無料＋ミニ宿泊セット

景色は申し分ない

夜景、お部屋は綺麗で満足できました。
でしたが、お風呂の作りと汚れがあり気になってしまった。
気にならない方は気にならない程度ではありますが。

【2019年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

部屋からの景色が最高

夫婦で、横浜によく行きます。桜木町駅から近いので選びました。スタッフの対応も好感が持てました。部屋の大きな窓から港が一望出来とても素晴らしく、隣の部屋や廊下の音も気にならないくらい静かでした。風呂や洗面所もしっかりした材質でできていて、清潔感があり掃除も行き届いていました。シャンプー、コンディショナー、ボディーシャンプーも良いものが置いてありました。
朝食もメニューが豊富で、新鮮でした。オムレツもすぐに作ってくれて美味しかった。食材もなくなると直ぐに補充していました。とても満足しました。近くで赤いくつのバスにも乗れて便利でした。いい旅になりました。次回も泊まりたいと思います。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得7】早期だからオトク　最強の朝食付★添い寝無料＋ミニ宿泊セット

息子の誕生日で

誕生日で宿泊させて頂きました。プレゼントで高層階の凄く眺めの良い部屋にしてくださいました。
大変ありがとうございました。
一生記憶に残ります！

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得7】早期だからオトク　最強の朝食付★添い寝無料＋ミニ宿泊セット

夜景がすばらしい

駅からすぐの立地で大変便利。
商業施設に隣接していて、買い物も食事も困る事なしでした。
チェックインは混雑していましたが、フロントがてきぱきの対応でスムーズでした。
なんと言っても夜景が素晴らしく、またリピートしたくなるホテルでした。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆新春SALE】ご旅行やビジネスにぴったり！横浜みなとみらいを満喫プラン！＜朝食付＞

当日予約

急に泊まることになりホテルを探してこちらにしましたが、接客も良くチエックアウト時間も遅めで助かりました。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】街側のお部屋で快適なお泊り♪桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす、気持ちのよい横浜ステイ！

誕生日に利用

誕生日に利用し、ホールケーキもオプションで付けていただきました。
スタッフの方もとても丁寧で、快適に過ごすことができました。
楽しみにしていた夜景も想像以上に素敵でとても贅沢な日になり、最高な思い出です！
また特別な日に利用したいです！
友人などにもオススメしたいです！

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

記念日

何度かこの宿を利用しています。
夕食は、好きなメインを１つ選んで、それ以外は
バイキング方式です。
サラダ、スープ、デザートなど種類も豊富です。
特に、デザートはすごく美味しいです。
朝食は、その場で調理してくれる卵焼きがおすすめです。
出来立てをすぐに食べられるので、美味しいと思います。
一度、利用する価値はあると思います。

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10室限定【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食 2食付

景色と立地が最高に良いホテル！

友人と友人の娘と３人でゴールデンウィーク旅行で利用しました。海側の部屋で観覧車やベイエリアの夜景は本当に素晴らしかったです。お部屋の雰囲気も落ち着いていて素敵でした。駅の隣ですし、直結している商業施設も便利で立地も最高でした。
女性用のアメニティが１セットしかなかったので、大人の女性２人なのでもう一つ用意してほしいとお願いしたところ、予め要望を伝えなかったので何も悪くないのに「すみませんでした、お部屋までお届けします」と気持ち良く対応していただいて、何だか嬉しくなりました。チェックアウトの時に廊下で清掃の方とすれ違った時も「おはようございます」と明るい声で挨拶をされていました。今までいろいろ泊まりましたが、清掃員の方がこんなに気持ちいい挨拶をされる所はありませんでした。
朝食は私的にはもう少しバリエーションがあると良かったかなぁと思いましたが、本当に気持ち良く泊まれるホテルなので機会があればまた利用します！

【2019年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得30】早期だからオトク　最強の朝食付★添い寝無料＋ミニ宿泊セット

ロケーションとコスパは良い

今回が初めての利用でしたが、桜木町駅から近く商業施設と同じビルにあるためレストランや買い物へも直ぐに行けるためとても便利でした。
ただ、残念だったことがいくつかありました。
・２泊なのに朝食券を１枚しかもらえず、こちらが言ってから気づいた。
・ＶＯＤ付きプランだったのに、いざ見ようとしたら設定されていなかった。
・カーペットの白い点の模様かと思ったら、小さなゴミがいくつも落ちてた。
・湯沸しポットの中に水滴がついたままだった。
・朝食ブッフェのパンに食パン類が無く、デニッシュなど甘系中心だった。
また利用を予定していますので、改善を期待しています。

【2019年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【映画見放題】55型4Kテレビで楽しむVOD300タイトル + おいしい朝食付

夜景

じゃらんのプランで10階以上保証、夜景の美しい・・・というようなタイトルのがついていましたが、そもそも客室が10階以上で、しかも10階のお部屋だったということで（自宅がマンションの11階のせいもあり）多少がっかり感がありました。
ホテルは商業施設の上にあるため、とても便利で、ホテル自体も機能的で良かったと思います。
ニューオータニだったのでハイクラスな雰囲気を想像してましたが、ニューオータニインということで、ビジネスホテルに近い感じでした。
帰りに荷物の宅配をお願いしたのですが、送料の他に300円料金が必要でした。
今まで泊まったホテルはたくさんありますが別途料金がかかったのは初めてで驚きました。
ホテルの説明書みたいなものに、宅配承ります、はありましたが、別途300円かかると書いてあったのでしょうか？（見落としていたら申し訳ありません）
香川県高松のホテルから送った時よりも送料が高くて・・・
夜景は美しかったです。
窓も大きく、開放感がありました。
駅近なので、食べるところや買い物、観光にも便利です。
リゾートホテルな感じではないので、アクティブに過ごすには最適だと思います。

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

文句無しの夜景

駅チカなこともあり、アクセスはとてもよかったです。
近すぎて逆に少し迷いました。笑
部屋も、最上階のお部屋で夜景がとても綺麗に見え、部屋も清潔感があり、幸せなひと時を過ごせました。

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】街側のお部屋で快適なお泊り♪桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす、気持ちのよい横浜ステイ！

２食付プランは便利でお得と実感！

横浜下町ディナーがついた（朝食も含まれていた）時間と懐に優しい妻のバースデーに相応しいホテルステイになりました。別途、お願いしていた、バースデーケーキ（ショートケーキ）が、部屋に運ばれ、そこで又、紅茶を飲みながら、再度祝う事が出来たのは、有難かったです。街側の部屋
とは言え、窓越しに富士山が、クッキリ見え、とても気分が良かったです。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10室限定【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食 2食付

カップルおすすめ！

みなとみらい周辺で遊ぶには持ってこいです！海側の部屋に泊まりましたが、素晴らしい夜景でした！部屋もおしゃれでとても綺麗でした。ユニットバスであった点を除けば全てにおいて大変満足でした！

【2019年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得30】早期だからオトク　最強の朝食付★添い寝無料＋ミニ宿泊セット

景色は最高、食事は微妙

部屋からの横浜みなとみらいの景色は素晴らしく、窓も大きいのでいつまででも見ていられます。
遊園地、観覧車、馬車道、海、水陸両用バスが海に入るところ、様々な景色が見られるので、子供も大興奮でした。
食事は夕食に関してはパンを選ぶと小さなパン１つしかもらえず、おかわりできるといえど、声をかけてから持ってきてくれるまで時間もかかり、何回も言うのも気が引けて微妙でした。最初くらい２つ欲しいです。
また、朝食は長蛇の列、なかなか空かないうえに、フルーツもなく、種類も少なめでした。
特に子供向けのものが少なく、ライブキッチンとうたっているオムレツも、カセットコンロを使い１人のコックさんが作っているのでここにも長蛇の列が。
コップの補充もお客さんに言われて初めて気づくような感じでした。
コスパは悪くないのですが、景色が素晴らしいのに食事面でマイナスのイメージ、さらにチェックインも長蛇の列など、スタッフが足りていないのか、容量が悪いのか、サービス面での評価がかなり低いです。
駅から近く、同じ建物にスーパーもあり、立地はいいと思います。

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食　2食付プラン

海側景色が良い！

子供達がポケモンセンターに行くために利用しました。海側にある部屋に泊まり、夜景、朝の景色が最高に良かったです。充電するための場所も部屋に二箇所あり、良かったです。朝食のオムレツが美味しいですが、9時くらいに朝食に並ぶと大変混み合います。エレベーター乗り場フロアの隅に見えない死角に、自動販売機と製氷機あります、隅まで行ってみないと、わからないので探してみて下さい。
お値段は高めですが、それなりに良いと思います。

【2019年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】〜種類豊富な朝食〜　シェフがあなたの為にオムレツを作ります。パパ・ママ必見！添い寝用ミニ宿泊セット付

綺麗で便利

ホテルの場所がみなとみらいや赤レンガ倉庫、駅にも近くて便利。
チェックイン時に、時間より早めに着いたため手続きに行ったところ、きつめの言い方で追い返されてしまった。こちらも素直に受け入れていたためそこまで言わなくてもいいのではないかと少し不快だった。
それ以外の応対は丁寧でしたし、部屋も綺麗だったのでよかった。

【2019年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊限定プラン】18時IN／9時OUT　JR桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす、気持ちのよい横浜ステイ！

ディナーが最高

宿泊代が安いプランだった為、夜景は期待出来なく、天気も曇りで富士山も見えませんでしたが、部屋はおしゃれな部屋でとても綺麗に掃除が行き届いていて、妻も満足してました。ディナーの、牛ヒレ肉も、柔らかく大変美味しかったです。プラス1300円ですが、あのお肉なら安い位です。今度は海側の部屋でまた是非宿泊したいです。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10室限定【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食 2食付

立地が良い

駅からすぐのコレットマーレの３階からフロント階に行くとわかりやすい。２階にローソンあり。お風呂とトイレが別なのが嬉しい。駅の中にモーニング食べられる所があり、夜も選びきれないほど近場にあります。駅の前から赤いくつのバスが出ており、観光地に移動も便利です。部屋からの眺めは最高です。今回はGWで割高でしたが、また中華街や八景島に遊びに行く時は泊まりたいです。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

立地、景色すべて満足

姉妹の毎年恒例の横浜旅で利用させていただきました
昨年　初めてこちらのホテルに宿泊し　今まで泊まった横浜エリアのホテルの中で
利便性がとてもよかったので　今年もこちらに宿泊
電車　バス　お花見クルーズ　どの乗り場もホテルからすぐの場所で便利
昨年は富士山の見える部屋だったので　今回はベイ側を選択
大きな窓からみえるイルミネーションは最高でした
また利用したいと思います

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん春旅SALE】ご旅行やビジネスにぴったり！横浜みなとみらいを満喫プラン！◆朝食付◆

夜景が美しい海側がオススメ

最上階の部屋は、ベッドがエアウィーブで寝心地が良く夜景は最高でした。
しかし朝食がかなり不満です。ゴールデンウィークで宿泊者が多いという理由で、朝食を食べるのに30分待たされました。2泊3日で連日、30分待たされました。レストランが小さくて、宿泊のキャパシティと合ってないようで、待たす事を悪いと思ってない様子。朝食で30分待たされたので、スケジュール変更をしました。チェックイン時に食事は、混み合って待つ事があると案内すれば行動を早くするなどできるが、待たす事が当たり前なのか案内もなかった。サービスがイマイチ。

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【チョコ好きのあなたへ】ニューオータニ特製ガトーショコラプレゼント♪ 　最強の朝食付

清潔感が残念でした。

旅行のために、駅近、ハイクラス、口コミの良さから利用させていただきました。
ハイクラスということで期待をしていましたが、初日からベッドの上の髪の毛、浴槽の壁や床にへばりついたままの髪の毛に驚きました。
清掃はきちんとされているのでしょうか…。
夜にはマグカップ、お皿を貸し出していただきましたが、マグカップの飲み口や裏面に茶色い汚れがありました。
洗えば取れる程度のものでしたが、せめて持ってくる前に気づけないものでしょうか？
2泊しましたが、翌日の清掃もお願いしましたが、髪の毛がたくさん残されたままでした。
正直なところ、衛生的に大変心配な宿泊となりました。
駅近は大変便利でしたし、スタッフの方々に嫌な印象が無かったため、余計にそちらが残念でした。
また、朝食も2日間いただきましたが、
個人的に、朝食の和食コーナーが少ない印象だったので、もう少し和食の種類が増えればいいなあと思いました。

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【映画見放題】55型4Kテレビで楽しむVOD300タイトル + おいしい朝食付

アクセスが良い

みなとみらい地区にあって、最高に立地が良いホテル。
落ち着いていて、ロケーションも最高でした。費用もリーズナブルで、気に入りました。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食　2食付プラン

リーズナブル！夕食がよかった！

部屋からの夜景は見えないプランですが、立地、ホテルクラス、食事内容を考えると、とてもリーズナブルでよかったです。
ロビー、レストラン、客室エレベーターを降りた横の窓から夜景を見ることができました。
レストランでは、窓側にしていただきましたし美味しかったし、満足できました。

【2019年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】10室限定【感動夜景レストラン】 ★サラダ＆スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』＆朝食 2食付

新しい清潔感のあるホテル、大きな窓から見える夜景

桜木町駅すぐ前の商業施設と一体となったビルでしたので少し探しました。施設が新しく清潔感があります。、観覧車などの夜景の見える大きな窓からの夜景は最高です。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】街側のお部屋で快適なお泊り♪桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす、気持ちのよい横浜ステイ！

彼の出張に割り込み

駅から近かったけど初めて利用する時には入口がわかりずらかった。
部屋はモダンで窓も大きく観覧車側を予約していたので、お天気もよく景色が良かったです。
朝食無しのプランでしたが翌朝食べる事にしてレストランへ行きました。
ビュッフェ形式でオムレツを目の前で１人分づつ作ってくれました。
お味も良かったです。

【2019年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

立地がいい。

ランドマークと桜木町駅の間にある歩く歩道の途中で抜けて、
ホテルに行けるので歩き疲れた脚に優しい立地でした。
チェックインの際に人がごった返して行列が出来ていたけど、
すぐにホテルのスタッフの方々が椅子などを追加で用意してくれたり、長い間立って待たなくて済みました。有り難かったです。
部屋自体はニューオータニ系列にしてはラグジュアリーさはありませんでしたが、シンプルで清潔感のあるスタイリッシュな感じでした。
タオルが人数分足りなくて、電話した際にもとても丁寧に対応して頂きました。
喋り声などもそんなに気にならなかったので夜もゆっくり休めて良かったのですが、夜遅くに部屋で友人とゆっくり過ごしている時にドアを強くノックされるような音が数回して、深夜だったのもあり驚いて、ドアについてる穴から廊下を見ても誰もいない、隣の部屋のドアを開閉した時になる音にしてはあまりにも大きい音でビックリしました。
オカルトとかでは無く、何かがぶつかる音だったので何か原因があるのかな？と思いフロントに電話しようか迷いましたが、深夜だったのでやめました。
それ以外は特に何も困る事もなく、立地も良いので、観光やビジネスなどには最適だと思いました。

【2019年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】街側のお部屋で快適なお泊り♪桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす、気持ちのよい横浜ステイ！

夫婦で横浜旅行

夫婦で1泊旅行に行く事になり、当日に予約しました。新幹線の中で急遽決めたホテルで何となく夜景が綺麗であって欲しいという願いだけでしたが、チェックインの際空きがあったからと最上階の部屋へ案内してくれました。もちろん追加料金なしです。夜景は想像以上に素敵でしたが、何よりロビーも廊下も部屋も全ての掃除が行き届いており清潔感がありとても気持ち良く過ごさせてもらいました。また、スタッフの対応も不自然感はなくとても良かったと思います。今まで色々と旅行へ行っていますが現時点ホテル全体の評価は1番です。とても素敵な時間を過ごさせて頂きありがとうございます。

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お土産に最適！ニューオータニ特製 新リーフパイ＋最強の朝食付　感動夜景のお部屋で横浜旅行！

家族5人旅行

家族5人で横浜観光の為宿泊しました。田舎者の私達家族はキレイな夜景に寝るのももったいないと思うくらい
興奮してしまいました。また利用したいとおもいます。
ベッドの近くにコンセントありますか？寝ながらスマホを使えなかったのがすこーし残念でした。

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】夜景で決めるホテル選び　【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫！

夜景がきれいです

以前に　母と姑と宿泊したことがあり、今回は2度目の宿泊です。
こちらのホテルからの　みなとみらいの夜景はとても綺麗で
何回見てもいいなぁ〜と思っています。
私は、あまり丁寧すぎるサービスが苦手なので（緊張する）
程よい接客で気に入っています。

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】お土産としてもご好評！ホテルニューオータニ特製リコッタバウムクーヘン＋最強の朝食　感動夜景確約！