ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋から富士山がみえました

とても良かったと思います、観覧車側がよかったので、町側かと思っていたら、富士山側でした。ですがとても静かで綺麗ですし、また何かあれば利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜観光

ブラインドを開けて　みなとみらいの美しい夜景を確約。の言葉通りの景色に　家族全員で「わ〜！すごい」と思わず声が出てしまう程
感動しました、
立地条件もよく　お部屋もきれいな上に　じゃらんクーポンで格安で宿泊することが出来て　大満足でした。
早速　友達にも宿泊をすすめています。
必ず　また宿泊させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

独特な匂いが気になりました。

入室してすぐに匂いがしました。
コンビニに行くため部屋を出たら、通路の方がクリーンな空気が吸えるようなほどでした。
疲れもあり入眠しましたが、再利用はないかなと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

最高の夜景

部屋の窓はとても大きく、海側の夜景やビルの間から月が見えて大満足でしたが、お風呂の上にある換気扇に埃がたくさん溜まってるのが見えてしまい、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとてもよかったです。

最初に案内していただいた部屋が暖房を消しても冷房をつけても暑くてフロントに相談したら、違う部屋に変更してくれました。すぐに丁寧な対応をしてくださり、観覧車側のとても素敵な部屋に変更してくれてとても素敵な夜が過ごせました。設備も整っていて居心地もすぎたとてもよかったです。また宿泊させてもらおうと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の夜景

チェックインは17時でしたが、11時からのランチを楽しみました。ランチは、メインを選んでハーフビュッフェです。お味はもちろん、窓からの景色も素晴らしかったです。その際に、フロントに荷物を預けて身軽に横浜を楽しむことができました。夕食は本当にすぐ近くのランドマークタワーで済ませて、お酒とおつまみを買ってホテルに戻りました。部屋のドアを開けると、窓一面にみなとみらいの夜景が広がっていて、最高の時間を過ごすことができました。お部屋の中も、バス、トイレもとても清潔で、居心地のいいものでした。
桜木町駅から1分でとても便利だと思います。まして、あの夜景を独り占めできるのですから、本当におすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良い！

宿泊した部屋は、富士山が見れる部屋がでしたが、残念ながら雲があって富士山は見えませんでした。けど、、観覧車や夜景はバッチリでした。
部屋も清潔感があり、風呂もキレイで良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ディナービュッフェがオススメ

ハーフディナービュッフェはとてもコスパがよく、スパークリングワインや料理、デザートも美味しくとても満足でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅目の前なので立地は最高

夜景と立地はとてもいいです。
それ以外は特に普通のホテルだと思います。
観光地が近いのでいいかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景！！

16階の観覧車側トリプルのお部屋に2泊させていただきました。
ドアを開けた時の絶景に大感動！！
もうこれだけで横浜みなとみらいに来た甲斐があったと家族も大興奮でした。
お部屋もバストイレもとても清潔感があり、広さも十分でした。
枕元にコンセントがあれば、星6個です笑
備え付けのUSBをさせるものがありましたが、2.4V以上の物は使えないとあり利用できず、それだけ不便でした。
ですがそれ以上にお部屋が素敵でしたので大満足です！
夕食のハーフブッフェも2日間で半分以上は同じ内容でしたが、カレーやパスタの内容が違いましたし(ビーフカレーが特に絶品！)、サラダ類やケーキ等もたくさんの種類がありましたので、スパークリングワインと共に大満足の夕食タイムでした。
また横浜に来た際にはぜひ泊まりたいです^^

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋からの景色が最高！

今回初めて宿泊しました
駅からも近く部屋からみなとみらいの景色が一望できて部屋も広く2人ではもったいない程でした
スタッフの方々の対応も丁寧で気持ち良く感じました
また横浜方面に行ったら是非泊まってみたいホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が素敵でした

部屋から観覧車のイルミネーションが見れて、とても素敵でした。他の夜景も綺麗で、遠くのベイブリッジまで見れて、とても良かったです。朝食も美味しく、オムレツは目の前で作って下さり、味も最高でした！11:00チェックアウトだったので、朝食後近くを散歩でき、とても贅沢な時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大学受験のため利用

フロントの方がとても親切で、朝食に行けない
息子の朝食をBOXで用意してくださいました。
また、お部屋の眺めも夜景が見えて最高でした。
受験の中でしたが、素敵な景色で癒されました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

恋人旅行にお勧め

ガラス張りのレストランで、みなとみらいの夜景を見ながらの食事が素敵です。
お食事内容も好きなメインを選べ、ボリュームもあり満足できます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗な夜景

宿泊した日は雨が降っていたのですが、観覧車がはっきり見えて景色がとても綺麗でした。お部屋もすごく清潔で、加湿器をフロントにお願いした際も丁寧に対応して下さり、とても満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

景色が良かった

誕生日に主人と近場でということでお邪魔しました！
朝食プランで時間ギリギリに行ってしまい急いで食べましたが味は美味しかったです。ベッドマットが快適でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

夜景が最高

夜景が最高でした。夕食会場と部屋から観覧車のイルミネーションが真正面で、家内と感激した一夜となりました。
抗癌治療の最中、思い出に残る横浜の旅になり癒されました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

3度目の利用でしたが…

横浜の夜景が見れるホテルの中でも料金的にかなりお得なのでいつもお世話になっております。ただ今回、お風呂とトイレの鍵が閉まらず…ドアも完全に閉まらず…利用したのが家族と言えども不便でした。チェックインが遅くだったので、特にフロントへは連絡しませんでしたが、きちんと確認して頂けたらと思います。また機会があればお世話になります。宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり

リピートです。
景色も最高ですし、接客も良く癒されます。
ホテル内は、驚くほどとても静かでぽーっと出来、何も考えずにのんびり過ごせます。また、癒されに行きますのでよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです。

横浜に遊びに来たので、最上階の海側の部屋に宿泊しました。
部屋から一望出来る夜景は、とにかく綺麗。
あまりにも、みなとみらいの夜景が綺麗だったので、写真を何度も撮りました。
スタッフの方も丁寧ですごく感じ良く、お部屋も綺麗で本当にすばらしいホテルだと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルのスタッフの方々の対応が素敵

親友2人と近場で旅行しようと言う話になり、当ホテルを利用させていただきました！チェックインの際や荷物を預かっていただく際も嫌な顔一つせずに素敵な笑顔で対応してくださいました。
また、朝食のバイキングもとっても美味しかったです!とくにオムレツはふわふわで幸せな気持ちになりました
お部屋も窓が大きく布団の寝心地も良く、快適に過ごすことができました。本当にありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

観光

横浜観光の際に利用しました。
清潔感もあり、部屋も思っていたよりも広く感じ、交通の便もとても良かったのでまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色がきれい

景色も部屋もきれいで良かったです！節約のため冷蔵庫の電源が入っておらず、電源を探すのが大変でした。対応はとても良く、満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

リピーターとして利用

夜景が最高だったので今回2回目のリピーターとして利用させていただきました！
駅近で何より最高のロケーションで、みなとみらいエリアの利用にも便利で、特に連泊には好都合です。また次回も利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

開放的な景色喧騒から離れたリラックス空間

毎回安心安定した接客対応ホテルも良い意味でオープン時から変わりなくとても落ち着きます。
駅近商業施設内にある事もあり、利便性も申し分無しです。
今回はタウンサイドの宿泊ですが、どちらも趣きの違いがあり、開放感は同じくで目の癒しになります。
静かにのんびりリラックスが目的なのでとても満足した滞在が出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅近夜景最高

娘とふたりで横浜、鎌倉へ旅行のためとまりました。
宿泊は３回目で、駅近で商業施設も充実していて
食事もなにもかも便利なのでリピートしています
夜景もきれいで今回も最高でしたが、部屋の空調が少し暑くて、操作してもなかなか適温にならなかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高！

窓から見える景色がみなとみらいを一望できて、朝も夜も最高でした！部屋も広くて快適でした！お風呂がユニットバスの点だけ少し辛かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夜景がきれい！立地も便利です

立地について
ＫアリーナでLiveがあり3名で利用しました。
歩いて行けとても便利でした。
ホテル下のバス停から中華街へも行けました。
コレットマーレ地下のスーパーでお酒やおつまみを買い部屋飲みも楽しめました
お部屋は
目の前にみなとみらいの絶景が広がり、（正面のビルと同じ高さだった
のが少し残念でしたが）贅沢でした。
ベット3台でも余裕がありました。
残念な点は、お風呂の鏡が全く見えなかったことと扉が開いてしまう事ぐらいでした。
コスパもよくまた利用したいホテルです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景の景色が最高

雨が降ってしまってキャビンへ乗らず、早めにホテルへ帰ってきたのですが、部屋から見る景色はとてもよく最高思い出になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が最高｡ランチもおいしい！

桜木町駅前で交通の便も最高｡ 夜景は言うまでもなく朝日が昇る景色も最高です。　今回はランチ付きのプランで宿泊しましたが、お料理はどれも大変レベルが高いです｡
いつも思うのですが、部屋に紅茶のティーバッグを置いておいてくださると更に嬉しいです。スタッフの方々は皆さんとても親切です。