宿番号:362208
ゆがわら風雅のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/2/4
初めての宿でしたがすごく居心地が良かったです。
湯河原は何度か来てますが観光も済ませ早めに到着してしまいましたが快く案内してもらえたので嬉しかったです。
お部屋は2階1人では充分過ぎる広さで清潔、椅子やテーブル、洗面所も素敵でした。
お風呂もありましたが温泉ではないので入りませんでしたが、トイレも広く清潔でした。
本来なら15時から館内のカフェが利用出来るそうですが、案内されたので早速利用させてもらいました。
とても広くウェルカムサービスとは思えない位
充実してました。
コーヒー、茶葉の紅茶、緑茶、ハーブティー、ココア、マンゴーケーキ
ラズベリーケーキ、マシュマロ、クッキー、キャンディ
カップは素敵な物ばかり、早速いただきながら優雅にのんびりできました。
本、塗り絵などもあり、久しぶりにやってみたりして楽しかったです。
無料で、手作りお醤油作り、明日の朝食で使用後残りはお持ち帰り出来るそうです。
大浴場は檜、小さな露天風呂もありシャワーはリセラーで快適
1番風呂だったので誰も居なくのんびり、ゆっくり、温泉三昧で癒され疲れもとれました。
夕食は、18時から、素敵な大きな有田焼の横のお席で
優雅なコース料理、見た目も美しく、味も良く、国産牛を3種類のお塩でいただくどれも美味しく量も丁度良い、最後のデザートはカフェで移動、冬のショコラパフェも美味しくいただきました。
女性が好きなコースですね。
他にも1人で来られいる方も居て充分楽しめます。
部屋にはテレビもありませんが、写経したりしてあっという間の充実した2日間でした。
ゆがわら風雅からの返信
ローズマリー 様
この度はゆがわら風雅にお越しいただきありがとうございました。
お部屋、ウェルカムサービス、大浴場、夕食と当館の多くのコンテンツに対してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスやお食事については、季節によって内容も変更し、お客様に楽しんでいただけるようセレクトしております。
また、チェックイン時のスタッフの対応にも嬉しいとのお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。
ローズマリー様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/26
場所は少し山を登ったところですが、駅からミニバンで送迎いただいたので助かりました。
建物内は間接照明的な雰囲気で趣深い感じで良い。
夕食は一品一品料理の説明をもらいながら、雰囲気も味も楽しめました。
お風呂はかけ流しの露天風呂。寒かったですが、温泉で直ぐに温まり、5回も入ってしまった。
トータル非日常な気分を味わえて満足。
ゆがわら風雅からの返信
のり様
この度はゆがわら風雅をご利用いただきまありがとうございました。
当館はノスタルジックなお宿をコンセプトに運営をしております。
この度、のり様にはお食事含め館内でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。温泉も当館自慢の泉質を持っております。
是非、また機会がございましたらゆがわら風雅をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。
ゆがわら風雅 田中
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/20
この温泉旅館は環境が美しく、部屋は清潔で快適でした。露天風呂でリラックスでき、食事もとても美味しかったです。スタッフの心配りも素晴らしく、素敵な滞在ができました!ありがとうございました!
ゆがわら風雅からの返信
Linda 様
この度はゆがわら風雅にご来館頂きありがとうございました。
お部屋やお風呂、お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフにもありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
Linda 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/18
お部屋にはテレビがありません
部屋に行く、食事会場に行く、チェックアウトするに当たり
必ず数段そこそこ高さのある階段を通ります
足の悪い方はそこを通るたびに大変そうでした
その2点が気にならない方には最高のお宿です
スタッフの皆さんとても親切です
共有スペースには
朝食でも使えるだし醤油が作れる小さな楽しみと
飲み物の種類も豊富
本の種類も豊富で、テレビがなくともゆったり過ごすことができます
茶菓子もくずもちとマカロンが並んでいます
どれも美味しかったです
他にも客室やお風呂場にもですが
ちょこっとテンションが上がる心遣いがたくさんあったように思います
夕飯朝食も美味しかったです
新年急に思い立って予約した宿でしたが
ゆったりと落ち着いた新年が過ごせてとても幸せな時間でした
ありがとうございました
ゆがわら風雅からの返信
ちゃこ 様
この度はゆがわら風雅にご来館頂きありがとうございました。
新年という特別な時期にご利用頂けた事、大変嬉しく感じております。
館内の段差などでご心配をおかけしてしまった事、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や館内設備について多大なお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
ちゃこ 様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/17
静かで落ち着いた風情のある旅館です。
所々をモダンにアレンジしてあります。好みが分かれるところかと思います。
食事はボリューム控えめで、男性には物足りない可能性があります。
綺麗な庭園をながめながらゆっくり過ごすのがよい宿です。
ゆがわら風雅からの返信
nanasi 様
この度はゆがわら風雅にご来館頂きありがとうございました。
当館の雰囲気についてのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事の量について不安を感じさせました事、申し訳ございません。
頂いた意見を参考にこれからもサービス向上に務めて参ります。
nanasi 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/14
夜中の急遽時のチェックアウトの対応が微妙でした。
後は晩飯と風呂にかんしては普通でした
良ければ行ってみてください
ゆがわら風雅からの返信
いただけましたこと感謝申し上げます。
まだまだ未熟な点も多い当館たけ 様
この度はゆがわら風雅をご利用いただきまありがとうございました。
夜間のチェックアウトにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事や、お風呂に関してもご意見を頂戴ではございますが、今後ともみなさまに愛される宿づくりを目指し、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非、当館へ足をお運びいただきたく存じ上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
田中
返信日:2025/1/31
投稿日:2025/1/13
4回目の利用です。
早めにチェックインしてコーヒーとケーキを頂きお醤油作りを体験しました。
お子さんの利用が出来ないので、大人の隠れ家的でゆったりと過ごせます。建物自体が素晴らしいので是非隅々までご覧下さい。
朝食は美味しいのですが「今回は何かな?」という期待感がないのが残念です。どれくらいの頻度でメニューは変わるのでしょうか?
ゆがわら風雅からの返信
ただ 様
度重ねて当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やウェルカムサービスについて褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ご朝食については残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に調理場とも相談させていただきます。
ただ 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/31
投稿日:2024/12/29
温泉宿でフルにのんびりと過ごしたい・・。
今回はそんな願望をもって、こちらの宿を選択することに。
初見では宿には見えない小さな門構えと外観に戸惑いましたが、滞在してみれば素敵な宿でした。
この宿は客室の他にラウンジやレストラン、そして他にギャラリーや小さな囲炉裏が置かれたスペース等があります。
ラウンジではフリードリンクや茶菓をいただき、外の庭の風景を見ながら昼夜のんびりと過ごすことが出来ます。シティホテルやリゾートホテルのエグゼクティブフロアのようなラウンジービスを、普通に受けることが出来るのは嬉しかったですね。
セルフですが、だし醤油を自分たちで作り、それを翌日の朝食に出していただけるのも面白いサービスでした。欲張りに色々な材料を入れてしまいがちなので、配合例とかあればありがったかもしれません。
私たちの部屋は10畳でしたが次の間があり、狭さは全く感じませんでした。景色がよいというわけではありましたが、トイレや内風呂の手入れも行き届き快適に過ごすことが出来ました。ちなみに、布団は基本セルフで敷くのですが、予め受付等にお願いすると食事等で引いてもらうこともできます。
テレビがないことは知っていましたが、若い人というよりも年配の人が時間の潰し方に慣れていないようでした。この辺りはレンタルのポータブルTVとかあってもいいのかなとも思います。
少し残念だったのが食事でしょうか。スタッフのサービスやしつらいは素晴らしいのですが、料理自体には温冷や歯ごたえがあまりありません。
また、自慢というサイフォン料理は熱不足かロートにスープが移動せず不発。その状態で料理を提供されたので(単なるビジュアル料理か)と思ったら、隣のテーブルでは豪快にスープが移動していたので非常に悔しい思いをしました。この辺りは仕上げをする前に客に確認すると良いと思います。
(同行者が旅の最後まで恨み事のように言っていたので笑)
しかし、IN-OUTフルに滞在しましたが総じて良い宿です。
浴場は小さめですが、温泉付きの部屋もあるからか、複数回の入浴でも混むこともありませんでした。宿は非常に綺麗に手入れが行き届いています。接する機会は限られていますが、必要なときのスタッフのサービスも良かった。
設備と人の良さに好感を持てた宿でした。
ゆがわら風雅からの返信
JJ 様
この度は数ある宿泊施設の中からゆがわら風雅をお選びいただきありがとうございました。
館内設備やサービスに対しての沢山のお褒めのお言葉や様々ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、更なるサービス向上へ努めて参ります。
ご夕食時には残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
料理提供についても再度スタッフの教育に努めて参ります。
総じて設備と人の好さに好感を持っていただけたとのことで、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もより良いご宿泊体験をして頂けるように努めて参ります。
JJ 様のお帰りのスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/30
投稿日:2024/12/28
増築を重ねた古い建物なのか、館内はややわかりにくく階段も多いのですが、それはそれで探検気分が味わえなかなか楽しかったです。部屋はとても広く、ベッドもソファーも快適で、何より半露天のお風呂は最高で何度も利用しました。循環のための排水口?には要注意。うっかり触ると結構驚かされます。部屋に用意されていたフリードリンクが品数豊富で驚きました。タオル類がたくさん準備されていたのもとてもありがたかったです。室内風呂は朝でも暗くて利用しませんでした。照明を変えたほうが良いのではと思いました。
食事は朝夕食とも味も量も良く、提供の仕方に工夫もありました。食後のデザートをいただいたカフェスペースはちょっと寒く、夜に行ったミニライブラリーも暖房が無く寒くて長居はできませんでした。
大浴場と露天風呂はやや小さめ。脱衣室が狭くて少々不便を感じました。
接客はスタッフどの方もスマートで良かったと思いす。タブレットを使うチェックインアウトが必要なのかは少々疑問ですが、外国の方や若い方には便利かもしれませんね。
カフェライブラリーにあった大和和紀さんの漫画を懐かしく読み返しました。ギャラリーの入り方がわからず、たまたま朝食時に入口の近くの席になったおかげで見学することができました。
チェックインが遅くなってしまい宿の持ち味を充分味わうことが出来ず残念でしたが、それでもゆったりとした非日常気分を経験できて、楽しい滞在となりました。
ゆがわら風雅からの返信
しおさん 様
この度はゆがわら風雅をご利用いただきましてありがとうございます。
館内の設備やお風呂、お食事について多くのお褒めの言葉やご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、細かな部分でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
そんな中、それでも楽しい滞在というお言葉をいただけて何よりでございました。
頂いたお言葉を参考にこれからもサービスの向上に努めて参ります。
しおさん 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/30
投稿日:2024/12/19
清潔で、スタッフの対応が、大変良かった。
テレビの無い屋度で、ゆっくり出来ました。
料理も、美味しい。
清潔で、安心。
タオルも、十分に用意されていて、何不自由なく、過ごせました。
グッスリねむれました。
ゆがわら風雅からの返信
ブッダ 様
この度はゆがわら風雅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や料理について、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
いただいたお言葉を励みに、より良いサービスの向上に励んで参ります。
ブッダ様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/12/10
まず、部屋がとても広くて露天風呂付きでした。
部屋の冷蔵庫はアルコールも含めてフリードリンクでした。
食事も大変美味しく頂きました。
年配の人だと館内の移動が大変かと思います。
大浴場は少し狭かったかな?
全体ではまた行きたいホテルでした。
ありがとうございました。
ゆがわら風雅からの返信
タク 様
この度はゆがわら風雅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は当館で3室限定の客室露天風呂付きのお部屋でございました。
館内のサービスやお食事についてもご満足いただけたようで恐縮でございます。
タク様のまたのご来館をお待ちしております。
ゆがわら風雅
大塚
返信日:2025/1/17
投稿日:2024/12/4
大きな不満があるわけではありませんが、オリジナルしょうゆやカサブランカの場所など案内がないのでよくわかりませんでした。
客室・料理は満足ですが、スイートルームは広いのですが機能的ではありませんでした。
ゆがわら風雅からの返信
かずさん様
この度はゆがわら風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内のご案内に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ゆがわら風雅では館内でお寛ぎいただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
今回頂いたご意見を基に、館内のご案内を含めまして、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また、お近くいらっしゃいますことがございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ゆがわら風雅 田中
返信日:2025/1/31
投稿日:2024/12/4
今回は初めてワーキングスペース付きのお部屋をチョイス、程よい大きさとちょっとしたガラス張りから縁側スペースが見えるのがいいなって思いました。パソコン作業も捗りました。
温泉は相変わらず良い湯で疲れが癒やされてよかったです。
食事もライトコースなのに魚と肉のダブルメインで嬉しくなる内容でした。少食の私には他のコースよりもジャスト量でちょうどよかったです。
一つだけ、道路側の部屋だったせいか搬入?の車がきた時の作業音が結構気になりました(反対側の部屋の時はそういうのなかったので)
ゆがわら風雅からの返信
デン 様
この度は当館のご予約誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、寝室と洗面所の間にワーキングスペースが配置されており、静かな空間で作業や勉学に勤しむことができるお部屋となってございます。気に入っていただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
また、ご夕食や大浴場に関しましても、ご満足いただけたご様子がうかがえ何よりでございます。
先日よりご夕食のお品書きが冬仕様に一新し、また違ったお味をお愉しみいただけるかと存じますので、是非またの機会にお試しくださいませ。
お部屋の外の騒音に関しましては、ご配慮が行き届かない部分があったようで失礼いたしました。頂戴したご意見を参考にし、今後改善に努めてまいります。
また湯河原にお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。デン様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/12/16
投稿日:2024/11/27
初めてご利用致しましたが、大変満足でした。 部屋風呂最高。
この価格でこのクオリティーはとても良いです。
また、ご利用したいと思います
ゆがわら風雅からの返信
かお 様
この度は当館のご予約誠にありがとうございました。
滞在中はご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。数ある湯河原のお宿から当館をお選びいただき、光栄に存じます。
これからも皆様に末永く愛される宿を目指し、従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにご旅行の際には、是非とも当館をご利用くださいませ。かお様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/12/5
投稿日:2024/11/22
スイートルームに宿泊しました。
広々としたお部屋は部屋数も多く、迷うほどで楽しめました。清潔感があり、とても快適です。
食事については口コミで評価が分かれていましたが、朝食・夕食ともに大変美味しくいただきました。
客室に備え付けの露天風呂や内風呂も素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごせました。
また、施設内のギャラリーやカフェスペースも雰囲気が良く、滞在をさらに楽しめる工夫がされていました。
アクセス面では、確かに急な坂道がありましたが問題なく進むことができました。
唯一気になったのは送迎のドライバーさんの応対です。車ですれ違う際、窓越しに何かを伝えようとジェスチャーをされていましたが、伝わりにくかったため、一度車を止めて説明していただけると良いかもしれません。
総じて、とても満足のいく滞在となりました。
ゆがわら風雅からの返信
THE UNKNOWN VISITOR 様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたのは、当館唯一のスイートルームでございまして、その名も”風雅”と冠したお部屋でございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
お部屋の露天風呂は源泉かけ流しでございまして、湯河原の湯を独り占めできます。今の時期はだんだんと景色も色づいてまいりまして、美しい紅葉を思う存分お愉しみいただけるかと存じます。
是非、またの機会がございましたらご利用くださいませ。
送迎の件に関しましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/12/5
投稿日:2024/11/9
大正ロマン的空間で静かで雰囲気が良かったです。喫茶フロアでのウエルカムフードやフリードリンク(特にコーヒーがおいしい)も嬉しい限りでした。料理も予約時の要望通りに対応して頂けて感謝しております。ひとりで静かに過ごしたい人にピッタリの宿だと思います。チェックアウトの事前会計をする場合はクレジットカードのみだったので、他のキャッシュレス決済が利用出来るともっと便利だと思いました。※受付でのキャッシュレス決済は可能です。ウエルカムフード等のサービスも今後長く続けて欲しいです。また泊まりたいと思います。
ゆがわら風雅からの返信
てる 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
歴史ある建物をリノベーションした館内では、ノスタルジックな雰囲気を感じていただけるかと存じます。ご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
今年から導入いたしました「スマートチェックイン」システムでは、お部屋の中から事前精算いただくことができます。今後更にサービスを精査し、より快適でスマートな滞在を演出できるよう努めてまいります。
またのお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。てる様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/8
大人の宿ということでとても落ち着いた雰囲気でした。お風呂も源泉かけ流し、シャワーヘッドやドライヤーはリファが置いてありました。食事は一番少なめのプランでちょうど良い感じ(お肉残してすみません)で、お風呂も混むことなくゆっくり何度も入る事ができました。ウェルカムサービスのお菓子やケーキも美味しく頂きました。自作の醤油もどんなものが仕上がるのかワクワクし翌日には持って帰る事もでき、ゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました
ゆがわら風雅からの返信
ママ 様
この度は当館のご宿泊誠にありがとうございました。
お食事や温泉など、ごゆっくりとお愉しみいただけたご様子がうかがえ、大変喜ばしい限りでございます。
わたくしどもは、訪れる皆様が心も身体も満たしていただけるような、心安らぐお宿を目指しております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また湯河原にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/7
温泉でのんびり癒されたくてお邪魔しました。
たまには、大人だけの空間って、アリだと思います。
ウェルカムドリンクのコーナーは最高。
童心に返って塗り絵をしながら、コーヒータイム。
う
夕食も、宝石箱の様な作りの前菜が。
ワクワク、ドリンクメニュー!
マルキのワイン!コラボとか。
お料理が美味しそうなので、
白と赤とボトルでいきたかったですが、お財布事情が。
一本にしました。
次は、お料理に合わせて。
朝は、到着時に作った、オリジナルのお醤油を使って和定食。
持って帰って、椎茸焼き!
とても、楽しい経験でした。
お世話になりました、ありがとうございます。
ゆがわら風雅からの返信
ねこ 様
この度は数ある宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
cafe & library"牡丹"は、ご滞在中は何時でもご自由にお使いいただけるフリースペースでございます。塗り絵や読書、手作りのお醤油作り体験など、みなさまが楽しんでいただけるコンテンツを多数ご用意しております。ご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変喜ばしい限りでございます。
ご夕食でご提供しておりますワインはその名も”風雅”ワインでございます。当館のコース料理に合うテイストで、多くのお客様が召し上がる人気の銘柄でございます。是非とも次回は別のお味もお愉しみくださいませ。
またお近くにご旅行の際には、是非とも当館をご利用くださいませ。ねこ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/3
ウェルカムスイーツとドリンクが美味しかったです
お部屋も落ち着いた感じの和室で満足でした
夕食も朝食もとても美味しかったです
夜に窓から星が沢山見れて綺麗でした
送迎もあり助かりました
又利用させて頂きたいです
ゆがわら風雅からの返信
よっち 様
この度は数ある宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事にいたるまでご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は急坂を上った旅館街に位置しており、周囲に人工的な灯りや建物もほとんどございませんので、お天気の良い夜は美しい星空を存分にお楽しみいただけます。どうぞ自然に身を委ね、心身ともにお寛ぎのお時間をお過ごしくださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。よっち様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/10/31
初めて利用させていただきました。ゆったりとした空間で思わず時間を忘れてしまいました。また是非ともリピートさせていただきます。ありがとうございました。
ゆがわら風雅からの返信
MIKI 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は皆様が寛げる空間づくりを最も大切にしております。ゆったりと流れるひとときを、お楽しみいただけましたでしょうか。
今後とも皆様に長く愛されるホテルを目指し、従業員一同精進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。
MIKI様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/10/29
一人旅でこの宿を選びました。
テレビが設置されていない宿でしたが、非日常的な空間でいろんなことを考えずに、ゆったりと過ごすことができました。大浴場は利用しませんでしたが、お部屋の檜風呂でもじゅうぶん落ち着きました。フロントの方の対応も丁寧で安心できました。ウェルカムサービスも嬉しいサービスでした。また来月も宿泊したいと思います。
ゆがわら風雅からの返信
とも 様
この度はお一人での大切なご旅行の場に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のコンセプトは、まさに「究極の非日常」でございます。ゆったりと流れる静かなひとときを、お過ごしいただけましたでしょうか。
またスタッフの対応にまでお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。また来月、とも様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/27
自分へのご褒美一人旅に利用させて頂きました。車で旅館に到着するまで、道をひとつ間違えてしまいましたが、無事到着できました。駐車場が分かりにくく、案内板が出ていると有り難かったです。古風で素敵な旅館でした。到着してすぐにウェルカムドリンクとデザートが用意されていました。醤油作り体験もあり、挑戦しました。作ったお醤油は、翌日の朝食で使えるとの事で楽しみになりました。その後、お部屋へ向かいました。お部屋までの通路の壁には日本画が飾ってあり、見事でした。お部屋も広く、一人旅の私には勿体ない感じでした。お風呂は地下にあり、源泉かけ流しの大浴場と隣に露天風呂がありました。お湯加減もちょうどよく、到着してすぐにのんびりお湯に浸かることができました。18時からの食事はメニューが素晴しく、豪華なお料理を白ワインと共に堪能できました。とても美味しかったです。食後に2階のミニライブラリーにて写経ができるとの事で、書いてみる事にしました。小さな音で流れるBGMは心地よく、リラックスして筆を進めることができました。宿泊施設でこういった体験ができるのは嬉しい限りです。写経の後、2回目のお風呂に入りました。やっぱり気持ちよく、湯船でのんびりボーっとできました。お風呂上がりに黒豆茶が冷蔵庫にあり、オーナーさんの気配りに感謝でした。そして就寝です。翌日7時半からの朝食前に、またお風呂に入ってから黒豆茶を飲んできました。朝食も種類が豊富で、目で見て楽しめました。目玉焼きに、昨日作ったお醤油をかけていただきました。ちょっと塩っぱいお醤油でした。食後に別の部屋で紅茶を頂きました。その際、ご夫婦で宿泊されてた方とお喋りする機会があり、楽しい時間とご縁をいただく事ができました。気分転換できた有難い一人旅となりました。スタッフの方々は気配りが行き届いており、素晴らしかったです。
ゆがわら風雅からの返信
リンちゃん 様
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
素敵なご感想を頂戴し、大変身に余る光栄に存じます。スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムサービスをご用意しておりますcafe & library”牡丹"は、皆様に大変ご好評をいただいておりまして、リンちゃん様にもご満喫いただけたようで何よりでございます。カフェで実施しております出汁醤油の手作り体験は、ご宿泊される方の半数以上が体験される、特に人気のコンテンツでございます。お試しいただき、嬉しい限りでございます。
さらにお食事、温泉に関しても、お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
ひとつひとつのお言葉が、わたくしどもの原動力でございます。この度いただいたお言葉を糧に、今後とも皆様に愛されるお宿づくりを目指し、尽力してまいります。
また湯河原にお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。リンちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/15
投稿日:2024/10/25
湯河原界隈のレストランを訪問するため、此方に宿泊しました。
大人のみ宿泊可能で、部屋にテレビが無いという静かな宿で、三菱財閥の創業者の旧岩崎家の別荘跡地の趣を感じる素敵な温泉宿でした。
朝食は、十五穀米にけんちん汁、目玉焼、それから身体に良さそうな色彩豊かな料理が少量ずつ並んでいました。欲を言えば、鯵の開きなど地物の焼魚があればなお良かったです。また、他の客とは顔を合わせないような席の配置になっており、プライベート感が演出されていて良かったです。
また機会があればお世話になりたいです。
ゆがわら風雅からの返信
ばなお 様
この度は湯河原の数あるお宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館のご朝食は畑・海・山・洋食のテーマに分かれ、地のものを用いたご飯のお供を少量ずつご用意しております。お口に合いましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館はお一人様でも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、館内の雰囲気づくりやお食事のお席の配置に至るまで、強いこだわりを持っております。この度はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非わたくしどものホテルをご利用くださいませ。ばなお様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/25
テレビをあえて置いてないお宿で
映画のカサブランカとの関連をもつ
歴史あるお宿でした
ギャラリーにてカサブランカを上映してくださり
夕食後の1時間40分を有意義に過ごす事ができました
見学だけのつもりで入室しましたが
スタッフさんが、いつ退室されてもかまいませんよ、と
上映してくださり結果、観入ってしまいました
ペットボトルのお水だけでも持って入室した方が
尚良かったですね
カフェのお部屋ではウェルカムスイーツやドリンクを
ご用意くださり、これもまたゆっくりとできます
夕食朝食ともメニュー案内にも工夫をしてあり
美味しいお料理がございました
スタッフさんは大変気を配って下さいました
昭和レトロな大正ロマンなお部屋ですので
上の階の足音は少しありますが
許容範囲で、ひとりで来られてる方が多く
お一人で食事もされてましたし
ゆっくりのんびり静かに過ごすには
よろしいかと思います
私達にはもってこいでした。
お部屋付けのお風呂があるのですが
残念です
温泉ではないとの事で入りはしませんでしたが
他のスイートのお部屋には温泉付きのお風呂があるようです。いつか泊まってみたいものです。
ゆがわら風雅からの返信
みどちゃん 様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の前身は”三枡屋”という、映画『カサブランカ』の宿として名を馳せた歴史ある旅館でございました。ギャラリーでの時間をゆったりとご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部屋限定のスイートルームは、当館で唯一源泉かけ流しの露天風呂が愉しめるお部屋でございます。自慢のお部屋ですので、是非またご機会がございましたらご利用くださいませ。
この度は素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。みどちゃん様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/10/20
お部屋は内風呂が古くて暗いことを除けば快適でした。到着後にラウンジでスイーツと飲み物のサービスがあり、朝食後もラウンジでコーヒーとお茶を頂きました。いずれも良い雰囲気でした。
残念だったのは、大浴場の脱衣所と朝食の食事の環境でした。
脱衣所の床が髪の毛でいっぱいで足を下ろすのがためらわれるほどでした。これくらいのお値段お宿では、わりと頻繁にお掃除されるところご多い印象ですが、ここはめったにお掃除されないようでした。
朝に再度大浴場に行ってみましたが、ほぼ同じ状態でした。お風呂そのものはかけ流しで快適でしたので、とても残念でした。
朝食は調理場とスタッフか配膳準備をしているキッチンを見るカウンターでした。たまに油が飛んできてました。ゆったりしたテーブルもある中、一組だけそういう場所をあてがわれて、興ざめでした。
お食事の内容はお値段並みに工夫されていたと思います。
ゆがわら風雅からの返信
うさぎ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Cafe & Library”牡丹”では、ウェルカムサービスとしてお茶菓子やコーヒーをご用意しております。心落ち着くお時間をお過ごしいただきたく、雰囲気作りにはとりわけこだわっております為、このようなご感想を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご気分を害する点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
まず、大浴場の清掃に関しましては、現在朝夜の営業間に実施しております。スタッフ一同で協議し、脱衣所にクイックルワイパーの設置、夕方〜夜に脱衣所の点検を適宜実施することといたしました。この度のご意見を真摯に受け止め、今後は快適にお使いいただけるよう清掃を徹底してまいります。
ご朝食に関しましては、どのテーブルでもみなさまがお食事をお楽しみいただけるよう、お席を工夫しておりますが、忙しなさを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。みなさまがごゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、今後サービスの改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミのご協力誠にありがとうございました。また湯河原にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/11/3
投稿日:2024/10/19
古い旅館をリニューアルした建物で、なかなか趣があります。部屋には大きなベッドがあり、ゆっくり過ごせました。温泉もとてもよかったのですが、露天風呂でストレッチしている人がいて、興醒めでした。場をわきまえてほしいものです。
ゆがわら風雅からの返信
楓助 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館は岩嵜弥太郎の別邸跡地に建てられ、前身の宿は映画「カサブランカ」の宿として名を馳せた由緒ある建物でございます。ゆったりとした時間が流れる当館でのひとときを、お愉しみいただけましたでしょうか。
大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。しかしながらご気分を害されたとのこと、大変失礼いたしました。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。楓助様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/13
湯河原の別荘地にあるお宿です。
電車で行くなら、宿の送迎を利用するのが◎。バス停から歩くとかなりの急坂を登ることになります。
夕食朝食とも、お料理は最高。
ひとり旅客も多いようで、ひとりでも気兼ねなく食事が楽しめるように、席が工夫されています。
温泉の内湯はかけ流しとのことですが、夕食前に入ったところ、ちょっと湯温が低かったのが残念でした。
翌朝は適温だったので、結構変動するんですかね。
露天風呂はもう少し、湯船の深さがあると良かったです。
肩までつかれない感じだったので、ちょっとそれも残念でした。
館内の雰囲気もとても良いので、また機会があれば、泊まりたいです。
ゆがわら風雅からの返信
yoon 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
食事が最高とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
当館ではお一人様でも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、快適な空間づくりを徹底しております。滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
大浴場の温泉に関してですが、なかなか湯温が安定しない日もあり、調整が難しいところでございます。こまめに温度をチェックし、皆様にご満足いただけるものをご用意できるよう、改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/11
あいにくの雨でしたが、雨でも魅力あるのが湯河原の良いところ。今回は客室露天風呂付の特別室に泊まらせて頂きました。何しろ客室露天風呂最高です.部屋の造りも贅沢で子供のように探検しました。部屋のどこに居ても居心地が良くベッドの寝心地も最高でした。料理も美味しく丁度良い量でした。お肉美味しかったです.締めがお茶漬けというのも良かった。また、贅沢死に伺いたいです。お心遣いありがとうございました。
ゆがわら風雅からの返信
ちえ 様
この度はお足元の悪い中当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では室内でも退屈しないよう、様々なコンテンツをご用意しております。カフェスペースでは塗り絵や出汁醤油作り体験、ミニライブラリーでは写経体験もお試しいただけます。
この度ご宿泊いただいたお部屋は当館唯一のスイートルームでございまして、広々としたつくりが自慢でございます。露天風呂が最高とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。ありがとうございます。
是非また贅沢な気分に浸りたい時、当館のお部屋をご利用くださいませ。ちえ様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/4
湯河原の急坂の上で、チェックイン後は、
慌ただしい日常を離れ、無になって過ごすことの出来る
贅沢な大人の宿でした
それでいて、従業員皆さんのあたたかい心遣いが嬉しくて
ひとりでも安心して滞在することが出来ました
あまりに居心地が良すぎて
急遽予定を変更して連泊をさせていただきましたが
快諾していただき、食事の内容や清掃など
ご配慮いただけたこと、とても嬉しかったです
どうもありがとうございました
素敵な時間を過ごせて、楽しい思い出が増えました
また早々にお世話になりたいと思っているほどです
ゆがわら風雅からの返信
sa 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館は17室限定、大人の方だけの落ち着いた空間でございます。ご延泊までしていただき、静かに流れるひとときをゆったりとお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともみなさまに愛される宿づくりを目指し、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
湯河原はまもなく紅葉の季節を迎え、美しい自然の景色をお愉しみいただけます。またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。sa様とともに、素敵な旅の思い出づくりが出来ます日を心待ちにしております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/10/2
【良かった点】
部屋が広く客室露天もよかった。
【気になった点】
夕食の前菜は少し安っぽいというか、イマイチだった。
味噌汁がとても美味しかった。
鉄板で焼くお肉は火力が弱い上に空調のせいか鉄板が熱くならず、お肉を乗せてもジュージューといった焼き音もせず焼けなかった。
安く泊まれたこともあり、価格の割に部屋も広く露天風呂もついてたのでここまでならよかったが、夜部屋に虫が出て一気にテンション下がりました
ゆがわら風雅からの返信
ぼあ 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は当館唯一のスイートルームでございまして、源泉かけ流しのお湯を独り占めしていただくことができます。ご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご夕食の際は残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。鉄板に関しましては、ご着席された場所によっては空調の風が当たり、なかなか火が通らない場合がございます。空調を止めるなどして調整しておりますが、ご配慮が至らなかったと痛感しております。
今後より一層の配慮に努め、皆様が安心してお食事を楽しんでいただけるよう、サービスの向上を重ねてまいります。
この度はお忙しい中口コミのご協力誠にありがとうございました。また是非機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。
ゆがわら風雅
生井
返信日:2024/10/5