リッチモンドホテル横浜駅前のクチコミ・評価

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度もリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心あたたまるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして「気持ちいい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の広さや清潔さについてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。最近はいつも当館をご利用いただいているとのこと、日頃よりご愛顧いただいておりますことに深く感謝申し上げます。
これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
県外からの大学受験でのご利用とのこと、大切な時期に当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。お部屋や館内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン・チェックアウトがスムーズだったことや、お部屋のグレードアップもお喜びいただけたとのこと、安心いたしました。
また横浜へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台やお風呂をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご宿泊料金にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、入り口がわかりにくかったとのご指摘もありがとうございます。今後は初めてお越しになるお客様にもわかりやすいご案内ができるよう工夫してまいります。
また横浜へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
横浜駅から近く、コンビニもすぐ隣にある便利な立地や、チェックイン時のバストイレ別のお部屋へのグレードアップをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、同建物内のロイヤルホストでの朝食もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
お部屋の忘れ物についても、無事にお手元に届いたとのこと安心いたしました。スタッフへの温かいお言葉、重ねて感謝申し上げます。
夜遅いチェックインでゆっくりお過ごしいただけなかったことは心残りとのこと、次回はぜひ余裕をもって快適にお過ごしいただけるようお手伝いできれば幸いです。
また横浜へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トイレとバスが別である点をホテル選定の理由としていただき、さらに湯船の広さにもご満足いただけたとのこと、疲れを癒やしていただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/2/4

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

このたびはリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトのお時間や立地につきまして、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変うれしく存じます。
お部屋の居住性につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/2/4

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足していただけたことスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのお越しお待ちしております。

返信日：2026/1/26

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊に満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/23

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂とトイレが別々である点や、清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。朝食に関しましても、ロイヤルホストの味をお楽しみいただけたようで何よりです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/20

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルの朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。
しかしながら、ご不便おかけしたにも関わらず、客室や立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また横浜へお越しの際は是非私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/16

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今回お客様にご宿泊いただいたスーペリアツインのお部屋は、シングルベッドが2台あり、お子様連れのお客様やご家族でご宿泊されるお客様に大変好評でございます。
お客様のご投稿からもご満足いただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
また横浜へお越しの際は是非私どもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/16

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
横浜駅からの立地や、周辺の飲食店・コンビニの利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お風呂とトイレのセパレート仕様や、お水のサービスについてもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや内装、バスルームの使い勝手などにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、立地面においても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。「本当におすすめのホテル」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/10

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地や客室設備についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
私どものホテルは横浜駅きた西口から徒歩4分の位置にございまして、どなたでも簡単にアクセスいただけます。また、客室につきましてもコンフォートルームやスーペリアルームなど、バストイレ別のお部屋を複数種類ご用意しております。また横浜へいらっしゃることがございましたら、ぜひご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/16

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予約時とは異なるツインルームでのご案内となりましたが、浴室につきまして「使いやすい」「自宅のよう」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当ホテルの浴室設備を評価してくださり、さらにはご自宅の浴室リフォームの参考にしていただいたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、九州からご家族で箱根駅伝の応援観戦にお越しいただいたとのこと、思い出深いご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。
移動や観戦に便利だったとのお言葉、そして「楽しい旅になった」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
箱根駅伝という特別なイベントのひとときを、ご家族皆さまでお楽しみいただけたのであれば幸いです。
ぜひ当ホテルをまたご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
Kアリーナでのライブ参加にあたり、当館の立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺には飲食店も多く、連泊中のお食事を楽しんでいただけたご様子や、そごう・高島屋でのお買い物、パンやスイーツをお部屋でゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、滞在を満喫していただけたことが何よりでございます。
今後も快適で楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ライブやご旅行の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2026/1/2

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や、バス・トイレが別であること、周辺の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。横浜駅きた西口からのアクセスや、近隣のコンビニ・飲食店は多くのお客様からもご好評をいただいております。
また、お部屋の広さやバスルーム、バスソルトなどのアメニティにつきましても、3泊のご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、に安心しております。お部屋の机とイスも、お食事やお仕事の際にお役立ていただけたようで何よりでございます。
年末のご滞在をゆっくりとお過ごしいただき、ありがたいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
ぜひまた横浜へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/31

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
周辺の環境につきましては、最初は驚かれたとのことですが、館内に一歩入ってからの雰囲気や、洗練された空間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。「価格以上の快適な滞在」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
また、横浜駅からの立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。観光やビジネスの拠点として、今後も快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/30

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に空きがございましたため、ランクアップしたお部屋をご用意させていただきましたが、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、ホテル全体の雰囲気や、静かにお過ごしいただけた点につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も快適で安心してお過ごしいただける空間と、心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
次回横浜へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてご満足いただけた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。お荷物のお預かりやお部屋へのお届けにつきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
また、周辺の飲食店、コンビニエンスストアなど、立地面についてもご評価いただきありがとうございます。市内観光やお食事を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋の広さや、トイレ・バスルームが独立した造り、浴槽につきましても快適にご利用いただけたとのこと、旅のお疲れを癒すお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
今後もより一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
横浜にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

とのさま様
この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、快適な枕についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご家族皆様にご愛顧いただけることを心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/24

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、コロナ前より長くご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
以前のご滞在時には、スタッフの対応面でご不便をおかけしていたとのこと、誠に申し訳ございません。そのような中、今回久しぶりにご宿泊いただき、スタッフの対応やアメニティ、清掃面などについて改善を感じていただけたことを、大変うれしく拝読いたしました。
客室の設備やアメニティ、ミネラルウォーター、またロイヤルホストの朝食チケットにつきましても、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。横浜駅前店ならではの点としてご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も、以前より良くなったと感じていただけるサービスを継続・向上できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/23

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、また周辺の施設についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どものホテルではコンフォートルームやスーペリアルームなど、様々なお部屋タイプでバストイレ別のお部屋をご用意させていただいております。またの機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
横浜駅きた西口から徒歩3分という立地や、清潔さ・コストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。出張やご旅行など、さまざまなシーンでご利用いただけていることは私どもにとって何よりの励みです。
また、ロイヤルホストのバイキング朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた横浜にお越しの際はご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご記入いただいた通り、私どものホテルは横浜駅の西口から徒歩約5分、きた西口から約3分の位置にございまして、駅から簡単にアクセスいただけます。
また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや薬局、飲食店などお客様に快適に過ごしていただくための設備が充実しております。こちらの点につきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしと丁寧な清掃に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺施設やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
私どものホテルは横浜駅きた西口から徒歩約3分に位置しておりまして、周辺には薬局やコンビニエンスストアなどお客様が快適にお過ごしいただくために必要なものがそろっております。
また、お客様にご利用いただいたスーペリアツインルームにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。他にもコンフォートルームやスーペリアリームなどバストイレ別のお部屋タイプは多数ございますので、またの機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔さやバスルームの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、またフロントスタッフの対応にも高いご評価を下さり、大変嬉しく存じます。
お客様にご宿泊いただきましたスーペリアツインルーム以外にも、コンフォートルームやスーペリアダブルルームなど、様々なお部屋タイプでバストイレ別のお部屋をご用意しております。またの機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプもご利用くださいませ。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル横浜駅前からの返信

このたびはリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、バス・トイレ別のつくりにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後ともお客様により快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

返信日：2025/11/25