クチコミ・評価

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ドミトリー客室の値段の手頃さに対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、オートロックのシステム・キッチンとトイレにご用意させていただいているペーパータオルの管理不足の件ににつきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。スタッフ同士で内容を共有し合い、改善・工夫に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/7/3

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの手ごろな価格に対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。
現状維持に留まらずスタッフ一同更なる発展のために日々精進して参りますので、次回もラ・ジェント・ホテル沖縄北谷を宜しくお願い致します。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/16

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの手ごろな価格に対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。
また、毎年ご利用していただき大変光栄でございます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。
引き続きご宿泊いただくすべてのお客様により満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同尽力させていただきたく存じます。
次回もラ・ジェント・ホテル沖縄北谷を宜しくお願い致します。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/16

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と客室に対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。
また、朝食の内容にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。
現状維持に留まらずスタッフ一同更なる発展のために日々精進して参りますので、次回もラ・ジェント・ホテル沖縄北谷を宜しくお願い致します。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/16

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度はラ・ジェント・ホテル沖縄北谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
清潔感や朝食、周辺環境についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/5/2

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
北谷をお気に召していただき、また当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族との楽しい旅行のお手伝いができたことを光栄に思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/4/28

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿大変光栄でございます。
アメリカンビレッジまでのトゥクトゥクサービスやスタッフの対応にご満足いただけた様子がお伺え
大変嬉しく存じます。
現状維持にとどまらず、ご宿泊いただくすべてのお客様により満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同尽力させていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/3/29

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉がいただけ大変光栄でございます。
また、清潔感や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/3/18

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷からの返信

この度はラ・ジェントホテル沖縄北谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや接客にご満足いただけたとのご感想、大変嬉しく思います。
次回はぜひ朝食もお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/3/18

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメリカンビレッジやヒルトンまで徒歩圏内という点は、当ホテルの立地の良さの一つです。
また、伊平バス停からのアクセスも便利で、レンタカーなしでの移動ができる点も喜ばれております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/2/26

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やウェルカムサービスに対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。
また、客室にある２段ベッドにお子様にご満足していただけた事を大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。
しかしながら、洗面所やお手洗いの天井のカビの件につきましては、
ご希望に沿えなかった点大変申し訳ございませんでした。
客室清掃を行う際により念を入れて行うよう気を付けて参ります。
尚、スタッフ同士で内容を共有し合い改善・工夫に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2025/2/10

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度はラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。
しかし、チェックインの際にお部屋のベッドの件で不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂くすべてのお客様に満足して頂ける施設をめざして、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルを何卒、宜しくお願い致します。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/2/7

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度はラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
清潔感のあるホテルや、受付のスムーズな対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、お風呂の設備や朝食についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お友達にもご推薦いただけたとのこと、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷 スタッフ一同

返信日：2025/2/4

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、使い勝手についてお褒めいただき、非常に嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。
しかしながら、朝食をご利用いただく際にスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
二度とこの様な事がない様気持ちを入れ替えサービスの向上に努めていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともラ・ジェント・ホテル沖縄北谷をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/1/21

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さ、また立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アメリカンビレッジまでのアクセスやトゥクトゥクでの楽しいひとときをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
お客様にとって、より快適で思い出に残るご滞在となったことを大変光栄に感じております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度は、素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷 　フロントスタッフ

返信日：2025/1/11

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度はラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、子連れ旅行でのご利用、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、アメリカンビレッジに近い当ホテルの立地をお楽しみいただけたこと、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、部屋の畳の汚れやお風呂の床のカビに関するご指摘、そしてチェックイン時の駐車場に関するご不便につきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や駐車場の案内に関する改善点について、速やかに対応を検討させていただきます。
お客様のご意見は、今後のサービス向上に大変参考になります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
この度は、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2025/1/11

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度はラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、メニューやボリューム、味にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食の開始時間について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2024/12/21

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、トゥクトゥクでのご移動をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備の為、不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃品質をさらに向上させるための取り組みを強化してまいりますので、今後ともご安心してご利用いただけるよう努めていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回も当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2024/11/26

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新婚旅行でのご滞在、おめでとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/8

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 部屋の清潔さやトゥクトゥクに対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、上層階からの騒音や朝食のバリエーションの少なさ、清掃開始時間によりお客様に不愉快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ同士で内容を共有し合い、改善・工夫に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2024/10/19

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷に再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、3回目のご利用もご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。当ホテルの立地や朝食に対して大変嬉しいお声を頂けたことに心より御礼申し上げます。お客様より頂いたお褒めの言葉は大変光栄であり、私達スタッフ一同の励みになります。現状維持に留まらずスタッフ一同更なる発展のために日々精進して参りますので、４回目のご利用もご検討いただければと存じます。ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2024/10/19

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご用意させて頂いたお部屋にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せずスタッフ一同日々精進して参りますので、次回もラ・ジェント・ホテル沖縄北谷を宜しくお願い致します。 またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2024/9/26

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
ドミトリールームでのご滞在の中、満足していただいた様子が伺え大変光栄でございます。
尚、当ホテルのご利用に対しての詳しい感想を書いていただき感謝申し上げます。
現状維持にとどまらず、ご宿泊いただくすべてのお客様により満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力させていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ一同

返信日：2024/8/6

ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷／ホテル＆ホステルからの返信

この度は、ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃不備で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないように力を入れていきたいと存じます。
現状に満足せずスタッフ一同日々精進して参りますので、
次回もラ・ジェント・ホテル沖縄北谷を宜しくお願い致します。
ラ・ジェント・ホテル沖縄北谷　フロントスタッフ

返信日：2024/7/26