クチコミ・評価

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

みーはーママ様
この度は、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYへ3度目のご訪問をいただき、誠にありがとうございます。当館をお気に入りのお宿としてお選びいただき、大変光栄でございます。心から感謝申し上げます。今回も素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
オールインクルーシブや、蔵でゆったりお酒をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。また、山形の食材を使用したお料理にご満足いただけたこと、特にビーフシチューとカニの釜飯を絶品とおっしゃっていただけたことは、料理長をはじめとするスタッフにとって何よりの励みでございます。
貸切風呂やお部屋についても、清潔さや整頓に関するお褒めの言葉を頂戴し、日々の努力が報われる思いです。
さらに、テラスでのマシュマロ焼きや夜の冷たい鶏そば、抹茶体験など、館内のさまざまなコンテンツもお楽しみいただけたとのこと、退屈する暇がないとのお言葉が何より嬉しいです。
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
みーはーママ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/14

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

おげんさん様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただき、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝ヨガでのエピソードやスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。スタッフの対応がご満足につながったとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
大雪の中での中庭の雪景色や冬桜についてのエピソードも、当館ならではの魅力を感じていただけたようで何よりでございます。さりげない会話や気配り、チェックアウト後の車の雪かきも含め、スタッフのホスピタリティを評価していただき、本当にありがとうございます。
オールインクルーシブや、さくらんぼビールをはじめとするクラフトビール、ノンアルコールドリンクと幅広いメニューを満喫していただけたようで安心いたしました。夜に設置するオイルランプの雰囲気やテラスについてもお気づきいただき、夏の訪問への期待を寄せていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、食事の量や内容についてもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。次回はぜひ別邸でのご宿泊をご検討くださいませ。さらに特別なひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
おげんさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/14

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

れい様
この度は、お嬢様の退院祝いという大切な機会に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋や温泉でお嬢様とゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お食事やデザートプレートにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内の雰囲気やロビーでのひとときを皆様でお楽しみいただけたこと、「別世界のよう」と感じていただけたことは大変光栄でございます。
これからも、皆さまが心安らぐ時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
是非、またお越しくださいませ。
れい様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/14

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

チカぽん様
この度も湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉や貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ラウンジでのおつまみやドリンク、特になつめ白湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。なつめ白湯が、お客様にリラックスした時間をお届けできたのであれば幸いでございます。
今回はリニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただけたことも、大変励みになります。これからも皆様にご満足いただける空間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また、夕食時のアルコールの種類に関するご意見をありがとうございます。皆様にご期待以上のサービスをご提供できるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも、心を込めておもてなしをしてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
チカぽん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/9

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

のむさん様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。クラフトビールをはじめ、夕食時やバーでのさまざまなお酒をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、すぐに次回のご予約を検討していただけているとのお言葉、大変光栄でございます。
次回もさらにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。
のむさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

牛様
この度は大切な結婚記念日に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。クラフトビールを存分にお楽しみいただけたとのこと、そしてバーやラウンジの雰囲気もお気に召していただけて嬉しい限りです。
また、記念日の特別なケーキもお喜びいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。これからも特別な日をより素敵に彩れるおもてなしを心がけてまいります。
ぜひまたお越しいただき、美味しいビールやくつろぎのひとときをお楽しみください。
牛様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

naomi様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン後からクラフトビールをお楽しみいただき、さらに夕食のコース料理や丁寧な説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
また、夕食時のセルフでお好きなドリンクを選べるスタイルや、夕食後のバーでのドリンク、特にクリームソーダをお気に召していただけたとのこと、光栄でございます。スタッフのラストオーダーのご案内や親切な接客についても評価いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、さらに努力を重ねてまいります。
naomi様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/9

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

いみーる様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYご利用いただき、誠にありがとうございます。
車椅子をご利用されたとのことですが、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。貸切風呂の予約がスムーズにできたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
夕食について、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変光栄です。
ノンアルコール「サングリア」に関しましては、定期的にドリンクの入れ替えをおこなっているため、今回はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
ドリンクのラインナップについて、いみーる様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また、夜のカクテルをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
いみーる様の次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/2

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

とらっち様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、結婚記念日という特別な日を当館でお過ごしいただけたこと、光栄でございます。
オールインクルーシブのサービスや記念プレートのサプライズをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。こちらこそありがとうございます。
お部屋のテレビサイズにつきましてはご意見をありがとうございます。一方で、バルミューダのスピーカーでお気に入りの音楽を楽しみながら、素敵な夜を過ごされたとのこと、安心いたしました。
次回もご期待以上のおもてなしができるよう努めてまいります。
とらっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ひまわり様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、親しいご友人との大切な時間を当館でお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、4名様でのご利用に少し窮屈さを感じられたとのことで、ご不便をおかけいたしました。一方で、2名様用のお部屋の広さがお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。また、お食事やお飲み物、貸切風呂などをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ、ゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ひまわり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ミキオ様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お食事や温泉、そしてオールインクルーシブで当館のビールをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
ミキオ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

武蔵様
この度も湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYご利用いただき、誠にありがとうございます。  
さくらんぼビールをはじめ、クラフトビールやワイン、日本酒、そして「飲むお出汁」までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝食のオムレツやヨガ体験もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。  
しかし、騒音の件でご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたことに安堵するとともに、今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、配慮を徹底してまいります。
ロビーラウンジやツキコマSTAND、蔵といった空間でのひとときをご満喫いただけたことは幸いでございます。  
来年もぜひ「自分へのご褒美旅」としてお越しいただけることを心待ちにしております。次回も素晴らしいご滞在となるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしいたします。
武蔵様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

みき様
この度は再び湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様とのご利用に続き、今回はご夫婦でお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アレルギー対応につきまして、ご安心いただける形でご提供できましたこと、そしてスタッフの気配りにご満足いただけたことをお伺いし、私どもも大変励みになります。ご主人様にも「帰りたくない」とお感じいただけるほどお楽しみいただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。
これからもお料理やお風呂、オールインクルーシブのサービスとともに、心温まるおもてなしを大切にしてまいります。ぜひまた、特別なひとときを過ごしにお越しくださいませ。
みき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/18

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

りりー様
この度は再び湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビースペースでのおつまみや飲み物、またお食事やツキコマスタンドのサービスなど、さまざまな場面でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
透明なガラスカップについてのご感想もありがとうございます。現在は紙コップでのご提供となっておりますが、お客様のお声を参考に、安心して楽しんでいただける形を検討してまいります。
これからも、素敵なひとときをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
こちらこそいつもありがとうございます。ぜひまたお越しくださいませ。
りりー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/18

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

はっち様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やオールインクルーシブのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。シアター付きのお部屋でご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
朝ヨガや焚き火を囲むひとときもご満喫いただけたようで、当館の魅力を存分にお楽しみいただけたこと光栄でございます。
ぜひまた、当館を目的に山形天童温泉にお越しくださいませ。
はっち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/18

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

めい様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「快適に楽しくのんびり過ごせた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館のオールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって大変励みになります。
これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
めい様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/18

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

みさちゃん様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。施設やお部屋の清潔さ、お食事や豊富な飲み物をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また大変貴重なご意見もありがとうございます。
静けさや安らぎと、当館ならではのオールインクルーシブスタイルが調和した特別なひとときをお届けできるよう、これからも努めてまいります。
みさちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ポチャ3様
この度はご両親のお祝いという大切な機会に、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをお選びいただき誠にありがとうございます。忘れられない時間になったとのお言葉、大変光栄でございます。
オールインクルーシブのサービスを通じて、リラックスしたお時間や当館のビールをお楽しみいただけたご様子、そしてサプライズプレゼントが成功し、笑顔でのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
夕食後のツキコマスタンドやマシュマロ焼き、そして朝食もご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございます。次回はぜひご自身へのご褒美として、また特別な時間をお過ごしいただければと存じます。
ポチャ3様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

chosan様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。オールインクルーシブの魅力を感じていただけて、再訪していただけたこと大変光栄でございます。
さくらんぼビールを今回もお楽しみいただけたようで私たちも嬉しく感じております。また、館内の照明やマッサージ機、バーの雰囲気、夜の冷たい鶏そばなど、ゆったりとした大人の時間を満喫していただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
これからもリピーターのお客様にも新鮮な感動をお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
chosan様のまたのご来館を心よりお待ちしております。素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

SHELLY様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂の1つがプライベートサウナに変更となった点につきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。工事の際のご不便も含め、心よりお詫び申し上げます。
一方、プライベートサウナも自信をもっておすすめできる空間となっておりますので、是非ご利用くださいませ。
また、他の貸切風呂をお楽しみいただけたこと、オールインクルーシブのサービスやマシュマロ体験、夜の冷たい鶏そば、朝のお抹茶などを引き続きご満喫いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、サービスの充実と質の向上に努めてまいります。季節を変えてお越しいただけること、スタッフ一同楽しみにしております。
SHELLY様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

らぶ様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のにおいやお料理の温度、温泉の状態、シャワールームの備品など、至らない点について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、館内の雰囲気やお客様層についても、事前により明確な情報をお伝えできるよう工夫してまいります。
いただいたご意見を今後のサービス向上に役立て、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
らぶ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

鈴ぅ様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。施設やお食事、お部屋、温泉、そして接客等ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
さらに快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
鈴ぅ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

tokage様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事や館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、豊富なドリンクメニューにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適で充実したひとときをお届けできるよう努めてまいります。
tokage様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

三姉妹様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様からのご推薦でのご来館とのこと、大変光栄でございます。玄関口のギャラリーやツキコマSTAND、山形の食材を活かしたお食事、蔵でのレコード鑑賞など、さまざまな場面でご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。
次回は季節を変えてご再訪いただけるとのこと、ありがとうございます。四季折々の魅力をご用意してお迎えいたします。
三姉妹様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/6

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ゆきこ様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オクトーバーフェストを泣く泣くキャンセルされたことは残念ですが、代わりに今回の滞在を大いに楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
エントランスの変化やお部屋のグレードアップをお気に召していただけたこと、そしてビールをはじめとする多彩なお酒を各所で堪能されたご様子が伝わり、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。また、地元産食材を活かした夕食の献立やタイミングの良いサービス、さらにはツキコマスタンドでの時間もお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食に関する感想も心温まるものばかりで、調理スタッフも励みになります。
一方で、USBポートやWi-Fiの速度についてのご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
陶器貸切風呂愛好家とのことで、オールインサービスでご利用いただけなくなってしまったこと大変申し訳ございません。
しかし、プライベートサウナとしてパワーアップしておりますので、是非ご利用くださいませ。
お仕事の励みになる癒しと楽しみを次回もご提供できるよう、努めてまいります。
ゆきこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

てる様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての天童でのご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
チェックイン直後のビールやおつまみ、焚き火を囲んでのマシュマロ焼きとカクテルなど、館内でのひとときをゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、地元食材をふんだんに使用した夕食もお気に召していただき、調理スタッフも大変励みになります。
プライベートサウナに関しても、「最高の空間でした」というお言葉を頂戴し、大変光栄です。ご満足いただけたこと、何よりの励みになります。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して日々努めてまいります。
てる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30