クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

綺麗なお宿だったけど…

オシャレで綺麗なお宿でした。
若い人向けという感じで、スタッフさんの説明も最低限であとは渡された紙を見てくださいという雰囲気でした。
祖母は足が悪いのですが、お風呂に行くにもアルコールを楽しむのもかなり歩かなければならず大変そうで、申し訳ない気持ちになりました。
楽しみにしていたセルフのドリンクコーナーの前は、同じグループの方が全く退く気配がなく、他の中庭の様なところも席が埋まっていたので、立って飲む必要がありました。
勿論皆さんそれを楽しみに来ているのだし良いのですが、もう少しテーブルや席があっても良いのかなと思います。
部屋は綺麗でとても広かったですが、上下の部屋の騒音が気になりました。
夕食時はスタッフさんの対応も良く、美味しいご飯を楽しめました。
私の誕生日祝いの家族旅行でしたが、デザートの他にプレートを用意してくださっていてとても嬉しかったです。
夕食は本当に美味しくて、家族全員気に入っていました。
ただ、朝食時の男性スタッフさんは少し愛想がないように感じて怖かったです。
また、祖母は杖をついているためお盆を持てないのですが、そういう方のための、トレーを置いて運べるカートのようなものがあれば助かったのになと思いました。
最近はどこの旅館にもあると思っていたため、カートがなくて大変でした。
お風呂は遠かったのですが、広くて綺麗でとても素敵でした。
朝5時に1番のりで大浴場を使用したのですが、かごにネックレスの忘れ物や濡れたタオル、小さい化粧品などが残っていて、大浴場を閉めている1時〜5時の間に掃除や確認はされないのかなと驚きました。
何だか期待しすぎてしまったのかもしれませんが、全体的には少し残念な気持ちになってしまいました。
カップルや友達での若い人同士の旅行には良さそうですが、お年寄りを伴う旅行や、静かに旅行を楽しみたい方には向いていないのかもしれません…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

1人旅にもお勧め

初めて利用させて頂きました。
オールインクルーシブは初めてでしたが、ホテルから出る事なく、のんびりお酒を飲んだり、お風呂に入ったり。
夕食もバイキングではなく、コースで提供され美味しかったです。
ホテルの雰囲気もスタッフの皆さんもとても丁寧に接客して頂き、ありがとうございました。
海外の方も働いていて、びっくりする程丁寧な言葉と笑顔で対応してくれたこともとても印象深く残ってます。
1人旅が好きなので、また山形方面へ行く時は利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

桜も見頃

毎回温泉にビールに食事にと満足させてもらっています。今度は友人らや姉とのリフレッシュに利用したいと思います。毎回、料理もアレンジされていて私的にはまた行きたくなるお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

結婚記念日に

両親の結婚記念日に利用させて頂きました。
オールインクルーシブで、主人はクラフトビールを飲むのを楽しみにしていましたし、アルコールが飲めない母と私もソフトドリンクやおつまみで楽しめました。
夕食はおしゃれな盛り付けで、結婚記念日のお祝いプレートまで用意していただき、とても記念になる素敵な旅行となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

やっぱりいい

オールインクルーシブで自家製ビールが飲めるのは大変嬉しい限りで、スタッフの対応も大変良く夕朝食も山形県らしいもので満足の限りでした。今回も、宿泊中に次回の予約をしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

オールインクルーシブが魅力

78歳の母と二人での温泉旅行でした！私も母もアルコールは飲めないので、オールインクルーシブのお宿でも気分的に大きな魅力を感じられなかったのですが、ソフトドリンクのメニューも豊富でクリームソーダをお願いしたら、『ナッツも良かったらどうぞ』って親切に声をかけてくれました。作って頂いたドリンクはお部屋でゆっくり飲めるのはとても良かったです。浴衣も沢山の柄から選べますし、歯ブラシは使いやすくて気に入りました。
お料理は美味しかったのですが、高齢の人にはあまり好まない感じでした。創作料理あり洋食ありで器もおしゃれでしたけど…。総合的には満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コストパフォーマンス 割安

オールインクルーシブの宿の利用はこれまでもありましたが，全ての面でよかった。“別邸”宿泊者はロビーのドリンク以外に専用のドリンク，フードがあり特別感があった。クラフトビールもおいしかった。食事も地産地消が感じられた。貸切風呂は，空いているかフロントに行き確認する必要はあるが，無料なのでよかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

のんびりと

友人3人で宿泊
友人は夕食で飲んだゆず酒が気に入って、売店で売っていたので2人とも買ってました。
ラウンジでのんびり過ごすことができました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしに感動

天童温泉をはしごして、宿泊させていただきました。
初めての利用で少し緊張しましたが、館内に入った瞬間
疲れがとんでしまうような安心感に包まれました。
入り口のミュージアムのような、まるで違う世界へ入り込むような空間には驚きと感動でした。
階段とエレベーターを使用させていただきましたが、エレベーターが少し使いづらいため残念でした。
なので、階段を登り使用させていただきました。
お風呂については、綺麗でしたがもう少し楽しめる
空間であったらなと思いました。
貸切風呂については運良く使用できて、朝1番でのお湯は最高でした。
湯上がりのビール。タップスタンドはとてもよく、ビール目当てでしたが、今日のワインも気になりまして新しい発見でした。
夕食のおもてなしはとてもよく、海外のスタッフの方の動きが素晴らしく感動しました。お料理一品一品が生き生きしておりとても美味しい
ご飯ありがとございました。
特に、ご飯を炊くところは湯気を感じながら食事をすることは良い事だなと感じ、五感で感じる食事となりました。
朝食についても、たくさんの山形の野菜が飲み疲れた身体に沁みました。特に、朝からローストビーフを食べられる、芋煮も絶品でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

オールインクルーシブがよかったです

桜桃庵のお部屋で、静かにすごせました。夕食は個室でいただけ、内容もいわゆる温泉宿のお膳でなく、盛り付けも洒落ていて、味も良く楽しめました。オールインクルーシブも以前より充実、楽しませる工夫をされているなと感じました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

記念日での利用

結婚記念日での宿泊でした。
最初から最後まで気持ちのいいサービスでした！
しかも、飲み放題(ビールが美味しい)、つまみも食べ放題なので妻も子供も大満足でした。
夕食、朝食の全部の味付けがとても満足できるものでした。
家族風呂も空いていれば無料で入れるところがとても良かったです。
また、山形行った際は予約していきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

スタッフの皆さんが親切でお料理美味しい

母の誕生日祝いで宿泊しました。
夕食では、ステーキを食べやすいように手配してくれたり、母にバースデープレートを準備してくれたりと朝食の席が分かりやすいように夕食と同じ席と優しい心遣い嬉しかったです。
お部屋も3人では広すぎる位快適。プロジェクターの大きな画面で映画を鑑賞でき一泊があっというまでした。
駐車場ほ満車でしたが夕食も朝食もゆったり食べる事ができました。
母のも大変喜んでいたのでまた宿泊させて頂きたいと思います。美味しいお酒でお料理がより一層美味しく感じました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

母子旅行

赤ちゃんと母親2人で母子旅行でおじゃましました。お風呂もお料理もスタッフさんの対応もすべて最高でした。部屋が写真と少し違うなぁと感じましたが、それも良しと思えるくらいお料理お風呂に満足です。赤ちゃん連れで不便なところもスタッフさんが気を配ってくださり、とても嬉しく思い出に残りました。山形の方の温かみを感じました。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

文句無しです！

またまたお邪魔させて頂きました！温泉はもちろん部屋も食事もスタッフさんの対応も最高です。特に朝食は野菜多めで私のお気に入りです！これでもかーってくらいおかわりしちゃいましたwww夕食時にはサプライズでデザートプレートまで出して頂きありがとうございました！何度訪れても大大大満足の宿です！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お母さんの誕生日会

よく来ています　今回もとても良いサービスでした
貸し切り風呂、オールインクルーシブ、居心地が最高です
今回は母親の誕生日会で、デザートプレートも用意して頂きました
ありがとうございました
ただ、4階の部屋の騒音が気になりました
始終工事中らしい音がしていて、落ち着かない気持ちがありました
夕飯は野菜多めで、もっとお肉やお魚お刺身などがあれば良かったかな、と思いました
大好きなお宿なのでまた行きます
よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子供がいる方、お酒が好きな方おすすめ

おばあちゃんのお誕生日のお祝いで、家族みんなで宿泊させて頂きました。
おばあちゃんが足が悪いので客室露天風呂のあるお部屋と思い予約をしたのですが、お部屋まで遠く、客室露天風呂はおばあちゃんが入れないようなタイプでした。プールのような階段も何も無かったので誰も入れずでした。（広いお部屋だったからかな？）
それ以外はとても良かったです。ディナー時にはプレートを下さったり、足の悪いおばあちゃんに車椅子を貸してくださったりました。
9ヶ月の赤ちゃんもいたのですが、大浴場のお湯の温度が42度で熱いからとベビーバスを貸していただいたり、食事の時にはお皿、スプーン、イスを準備してくださいました。子供用に浴衣もありますがまだブカブカで持っていったパジャマを最終的には着せましたが、浴衣姿とっても可愛かったです！
フロント前、はなれのところ、BARのお酒が飲み放題な上に、お菓子やおつまみも食べ放題でよかったです。ディナーや朝も飲み放題でした。お食事はどれも美味しかったです。BARは記載されてた時間よりも早めにCLOSEになるのでお気をつけください。
また行きたいと思う素敵な宿でした。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

おもてなしのお宿でした

チェックインから、早々にビールやおつまみ等々頂いてから部屋で一休みできました。夕食がコース料理だったので、落ち着いて食事をすることができたのがよかったですね。夜のスタンドバーと貸切風呂も雰囲気がよく主婦にとっては最高のおもてなしを感じるお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

桜桃庵に泊まってみた！

今回初桜桃庵に泊まりました。部屋付き露天は深さの有る小さな陶器風呂、勢い良く蛇口から温泉が出ますが深い為熱さを均等にするため洗面器でかき混ぜました。かき混ぜ棒が欲しかったです。中に内風呂が有り洗い場も有ります。簾が掛っていましたが灯が付くと見えそうで心配しました。到着後スタッフがお茶、桐箱入りのお菓子を持って来てくれました。部屋にネスプレッソが有り美味しい珈琲を飲みました。冷蔵庫内に瓶ビール1本水がサービスで置いて有りましたがロビーラウンジで美味しいビールが飲めるので使いませんでした。一番期待したプレミアムラウンジは安いウィスキー等、日本酒、うっすいビネガードリンク、フルーツは丸々リンゴ一個、バナナ、おつまみもがっかりと、プレミアム感が無く全く残念でした。これなら室内冷蔵庫にジュース、デザートウイスキー、アルコールなど置いてもらった方が良いです。24時間プレミアムラウンジは必要ないと思いました。食事はスタンダードプランなのに山形牛が提供され美味しかったです。朝食はオムレツを焼いてくれるスタッフが居なくてかなり待ちました。色々思いを綴りましたが、スタッフの優しさと美味しいビール、部屋付き露天、珈琲等桜桃庵は、良いですねぇ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

家族の時間を楽しめる素敵な宿

祖母の米寿のお祝いと、両親の真珠婚の前祝いで、
家族6名で利用させて頂きました！
あまり下調べなしで予約させて頂いたのですが、
想像以上に満足させて頂きました！
1番感動したのは、アテンドしてくださった方の
ホスピタリティーでした！！
丁寧に説明してくれたのはもちろん、
本当に親切で、細かないところまで気を配ってくださって
とても素敵な方でした！
館内の飲み物も、山形のお酒や、旅館で作っているクラフトビールなど、堪能できて楽しかったです！
温泉も広く、雪景色を見ながら露天風呂を楽しめました！
お部屋についている露天風呂も、1人で入る分には十分でゆっくり過ごせました！
また訪れたいなと思う宿でした！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

やっぱりいい

リピートですが、やっぱりいい感じです。オールインクルーシブで自家製のビールまでもが楽しめるのは、ここだけではないかと思います。呑兵衛には最高です。夕朝の食事も大変美味しくお腹いっぱい楽しみました。直ぐに、３度目の予約をし、今から、妻共々楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

山形のお酒と食材を堪能

　夫婦で山形のお酒と食材をゆっくりしっかり堪能できました。山形の野菜料理は絶品。夜のバーは本格的でお酒も美味しいので夕飯食べ過ぎ注意です(笑)夕食や朝のバイキングはお子様メニューもあり、お子様連れも十分楽しめます。
　お風呂も混んでる時間帯でも何人かいるくらいでゆっくり入れました。近くに道の駅もあり早めに着いて周辺散策もよいかも！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご褒美温泉

ご好意により、スイートルームへ変更していただき広々としたお部屋に案内して貰い、日々の仕事の疲れを癒すことができました。美味しいビールに美味しい料理の数々、温泉も気持ち良く、とても良い時間を過ごすことができました。今度は、違う時期にまた来るぞ、仕事を頑張るぞと誓った私達です。いちらくさんの接客も気持ち良い接客で良かったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リフレッシュ

２回目の利用で、前回同様に大変満足しています。
オールインクルーシブで気兼ねなくサービスを利用できるのが、とても満足しています。リフレッシュで、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

値段相応かな

フロントの接客、とでも良かったです。お部屋もデラックス和室でしたが、十分な広さでゆっくり休めました。楽しみにしていた夕食は…メインのステーキしか突飛つした物が無く、普通だったかな。朝食は野菜が多く、おかずが少し少なかったかもしれません。でも、貸切風呂が無料だったり、夜のお酒が飲めたり、総合的にとても良い宿でした。朝食のオムレツ作ってくれた若い方、笑顔で対応してくれてりがとう。また天童行く時はお世話になります。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お部屋のトイレの下水管の臭い

何度もお世話になっておりますが、今回の三階のお部屋のトイレが耐えられないほどの臭いでした。もう二度とあのお部屋には泊まりたくありません。古い客室をうまくリノベされているのでしょうが、早急にトイレの異臭対策をなさるべきです。
オールインクルーシブは良かったのですが、夕食時のワインコーナーのみがなぜか時間制限制に代わっており改悪されていた。なぜでしょうか。
大浴場はきれいに清掃されており、マッサージ器も最新のものに代わっていてよかったが、浴槽が浅すぎて寝ないと肩までつかれないのは残念