クチコミ・評価

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ゆきこ様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オクトーバーフェストを泣く泣くキャンセルされたことは残念ですが、代わりに今回の滞在を大いに楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
エントランスの変化やお部屋のグレードアップをお気に召していただけたこと、そしてビールをはじめとする多彩なお酒を各所で堪能されたご様子が伝わり、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。また、地元産食材を活かした夕食の献立やタイミングの良いサービス、さらにはツキコマスタンドでの時間もお楽しみいただけたようで何よりでございます。朝食に関する感想も心温まるものばかりで、調理スタッフも励みになります。
一方で、USBポートやWi-Fiの速度についてのご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
陶器貸切風呂愛好家とのことで、オールインサービスでご利用いただけなくなってしまったこと大変申し訳ございません。
しかし、プライベートサウナとしてパワーアップしておりますので、是非ご利用くださいませ。
お仕事の励みになる癒しと楽しみを次回もご提供できるよう、努めてまいります。
ゆきこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

てる様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての天童でのご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
チェックイン直後のビールやおつまみ、焚き火を囲んでのマシュマロ焼きとカクテルなど、館内でのひとときをゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、地元食材をふんだんに使用した夕食もお気に召していただき、調理スタッフも大変励みになります。
プライベートサウナに関しても、「最高の空間でした」というお言葉を頂戴し、大変光栄です。ご満足いただけたこと、何よりの励みになります。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して日々努めてまいります。
てる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

jet様
この度は大切な婚約記念のご旅行に湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをお選びいただき、誠にありがとうございます。
特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のグレードアップもお喜びいただけて、何よりでございます。
また、「他の方にも勧めたい」とのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。ありがとうございます。
次回もより良いひとときをお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
jet様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

かきさん様
この度は、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。
2年にわたり当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
すべてにおいてご満足いただけたとのお言葉、そして奥様のお気に入りのお宿とおっしゃっていただけたこと、嬉しい限りです。これからも快適で心温まる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
来年もぜひお越しいただけるとのこと、大変楽しみにしております。次回も素敵なご滞在となりますよう心を込めてお迎えいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
かきさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ひじき様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございました。「最高でした」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインからチェックアウトまで、当館でのひとときを存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。飲み物やお食事、マシュマロ焼き、ツキコマスタンド、夜食、貸切風呂と、当館のをご堪能いただき、お部屋が「寝るだけ」の場所になったというエピソードには、思わず笑顔になりました。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。次回も楽しいひとときをお届けできるよう、引き続き努めてまいります。
ひじき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

みと様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉がお好きなお二人にご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館での「大人の夜時間」を満喫していただき、特にカクテルやクラフトビールをお気に召していただけたとのこと、光栄でございます。
お車でご来館のため冬のご訪問を断念されるとのこと、少し寂しい気もいたしますが、春に再びお越しいただけることスタッフ一同楽しみにしております。
みと様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/30

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

みんみ様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのご宿泊を楽しんでいただけたとのお声、大変嬉しく拝読いたしました。
当館のクラフトビールやコース料理をゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、心より光栄に存じます。特に朝食のローストビーフをお気に召していただき、「夜にも出してほしい」とのお言葉は調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
みんみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も是非、ご友人と一緒にお越しくださいませ。
素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしいたします。

返信日：2024/11/22

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ねーやん様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご姉妹でのご宿泊に、当館をお選びいただけたこと大変光栄でございます。
ラウンジや朝食会場が混み合う中でも、お料理やお酒をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特に朝食のローストビーフやオムレツをお気に召していただけたことは、調理スタッフにとっても励みとなるお言葉です。ありがとうございます。
次回も癒しのひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ねーやん様のまたのご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/22

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ユーミン様
この度も湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年お越しいただけていること、大変光栄に存じます。今回は大切なご友人の還暦祝いという特別な機会に、当館をお選びいただきありがとうございました。
夕食時のささやかなサプライズを喜んでいただけたとのお言葉に、私たちも大変嬉しい限りです。また、米沢牛山形牛の食べ比べやお飲み物を含めてご満足いただけたようで何よりでございます。ご友人の皆さまにもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆さまに特別な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ユーミン様またのご来館も、心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/22

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

rk様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブで、クラフトビールをはじめ、ワインやおつまみなどをご堪能いただき、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、テイクアウト用のグラスホルダーやトレイに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。これからも皆さまに快適で楽しい時間をお届けできるよう努めてまいります。
rk様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ぜひお友達とも一緒にお越しくださいませ。

返信日：2024/11/22

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ごり様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジのアルコールや貸切風呂、個室での夕食など、さまざまな施設やお食事を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの説明やサービスがお料理をさらに引き立てるお手伝いとなったとのお言葉をいただき、私どもも大変励みになります。普段あまり召し上がらないビールもお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しいです。
次回はぜひ、季節を変えてお越しいただき、また違った雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。
ごり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/22

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

かおりん様
この度は大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族三世代でのご滞在が素晴らしい思い出となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。貸切風呂や夜の焚き火でのマシュマロ焼きが皆様にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、励みになります。これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食のデザートについてのご要望もありがとうございます。プチ洋菓子のご提案を含め、今後のメニューの参考とさせていただきます。
いつもありがとうございます。
かおりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/16

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

かおりん様
いつも湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYご利用いただき誠にありがとうございます。
今回で8回目のご訪問とのこと、大変光栄です。
本当にいつもありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。
今回もご夕食のコースをお楽しみいただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、接客についてのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変励みになります。これからも皆様にリフレッシュしていただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
かおりん様の次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/4

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

いがいが様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただきまして、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップや清潔さ、またビールやワインをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。しかしながら、夕食の量や朝のアルコール提供、貸切風呂の利用時間についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘を受け、今後の改善に努めてまいります。また、一部のスタッフの態度についても至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
いがいが様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/4

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

ロンくん様
この度は湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるオールインクルーシブの宿の中で、当館でのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
夕食後のツキコマSTANDでは、様々なお酒やカクテルを楽しんでいただけたとのこと、また屋外の空間もお褒めいただき光栄です。世代を問わず、ゆっくりと非日常のひとときをお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
ロンくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/4

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

お気楽主婦様
この度は久しぶりのご来館、誠にありがとうございます。
「以前からもう一度行きたい旅館だった」とのお言葉、大変嬉しく、私どもも感無量でございます。ぜひ、次回はゆっくりと連泊でのご滞在をお楽しみいただければと思います。
お気楽主婦様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/28

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

武ちゃん様
この度は２度目のご利用、誠にありがとうございます。前回のご滞在をお気に召していただき、今回はお部屋を変えてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢のクラフトビールや温泉でのひとときを満喫いただけ何よりでございます。
次回も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
武ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/28

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

よこさんた様
この度は二度目のご来館、そして素敵なご感想をありがとうございます。ご夫婦で「また行きたい」と話してくださっていたとのこと、大変光栄に思います。今回はオクトーバーフェスト期間でのご滞在ということで、当館のビールや玉こんゴルゴンゾーラをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
よこさんた様の3度目のご来館を心待ちにしております。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/10/28

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

和田様
いつも、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYご利用いただき、誠にありがとうございます。
お飲み物の種類やおつまみ、夜食のお蕎麦、またお部屋やお食事、大浴場や貸切露天風呂など、各面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様が毎回感動していただける宿を目指して、これからも努力してまいります。
和田様の次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/16

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

マッキー様
この度も湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
サービスの流れやスタッフの対応がさらに快適に感じられたとのこと、そして朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様にとって「行くのが楽しみで仕方ない」と思っていただける宿であり続けるため、今後もサービス向上に努めてまいります。
マッキー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/12

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

す様
この度は、湯坊いちらくTENDO SPA&BREWERYをご利用いただき誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ラウンジやツキコマスタンド、テラスでのドリンクをお楽しみいただけたとのことで、非日常のひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。また、スタッフの接客にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回も、心からリラックスできるご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
す様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/12

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

だいご様
この度は湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやオールインクルーシブのサービス、とりわけビールをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。「これだけでも来る価値あり！」とのお言葉、光栄でございます。また、夕食や朝食、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、何よりでございます。
お部屋や大浴場に関してのご感想も、今後の改善に活かしてまいります。
「リピしたい」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
だいご様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/5

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

マダム様
この度は湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
古希や退職祝い、誕生日といった特別な節目のご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
お食事や温泉、そしてご友人とのおしゃべりなど、最高の贅沢なひとときをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。特に山形の旬の味覚である芋煮やキノコと栗ご飯、その他山形牛やお蕎麦などを存分に堪能していただけたこと、何よりでございます。
「一人でもまた来たい」とのお言葉、大変励みになります。
マダム様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/5

湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信

いちご様
この度は彼氏様のお誕生日のお祝いに湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な詳細な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や料理にクラフトビール、オールインクルーシブのサービスもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。アレルギー対応につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
焚き火を眺めながらのお時間や抹茶体験など、細やかな楽しみを味わっていただけたことが伝わり、私たちスタッフ一同の励みになります。
いちご様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

返信日：2024/10/5