宿番号:362424
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/7/1
妊娠中で出産前最後の夫婦2人旅行で利用させていただきました。旦那にゆっくりお酒を飲んでのんびりしてもらいたいと思い、この宿に決めました。予約の際に妊娠している事を要望欄に入力し忘れてしまったのですが、チェックイン時に「妊娠されてますか?お食事の内容は刺身などの生ものは控えたほうがよろしいですか?」と声をかけていただき、急だったにも関わらずメニューを変更してくださりました。肉料理も「レアではなく、よく火を通してお出ししても良いですか?」とその都度声をかけていただき、本当にありがたかったです。クラフトビール、ハイボール、日本酒、ワイン…たくさんの種類のお酒がありました!お酒だけでなくノンアルコールの飲み物も豊富で、おつまみや夜のお蕎麦も美味しかったです。ツキコマスタンドの雰囲気もすごく素敵でした。雨だったので中庭の焚き火は見れませんでしたが焚き火を見ながら飲めたら最高なんだろうなぁと。貸し切り風呂は予約制ではないので空いているタイミングでフロントに声をかけると言うシステムでした。早い者勝ちなので入れない可能性もあるようですが、運良く入れてよかったです。
接客、お部屋、料理、お風呂、サービス全て満足です。こちらの宿に泊まれてよかった。出産後、お酒が飲めるようになったら絶対また行きます。
投稿日:2025/6/30
美味しいビール、美味しい料理、癒しのお風呂、清潔感。それにはスタッフの細かいところまでの気配りがあってからこそ。そしてスタッフの心づかいが最高でした。
投稿日:2025/6/30
私等夫婦と友達3人の5人でお世話になりました。
私は酒が飲めないのですが、家内や友達が大変喜んでいました。特に自家製造のクラフトビールなどは飲みやすくて何杯もお代わりしていました。
なんたって、食事、飲み物、温泉、貸切風呂
と、宿泊代にすべて含まれていると言うのは
コスパ最高です!
隣の秋田県在住なので、リピート間違いなしです。
投稿日:2025/6/29
到着が19時頃になってしまったので夜の楽しみが少なくなってしまいましたがコース料理や焚火でマシュマロ、鳥蕎麦、ドリンクなど食事面など満足できましたし貸切風呂も入ることができました。
残念なのは23時頃からのお風呂は警備員さんが掃除等を始めてしまうのでゆっくり入る感じでは無かったです。
朝食も美味しく、チェックアウトが11時なのもゆっくりでよかったです
投稿日:2025/6/26
お風呂も三ヶ所貸し切り風呂がありましたがほとんどゆっくり入れました。食事も量も味もちょうどよく美味しくすべていただきました。また利用させていただきたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
TONKO様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂(蔵王岩石・ひのき)でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またお食事も量・味ともにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「また利用させていただきたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
これからも心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
TONKO様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
蝶子さん
投稿日:2025/6/26
リピーターです。今回も最高でした。ついつい調子に乗って食べ過ぎ飲み過ぎ、増加した体重にがっくりするまでがセットです。
着いて直ぐにビール、湯上りにビール、夜も一杯。シメに鳥そば。
夕食が美味しくて、味にうるさい家族も絶賛。山形牛のグリル最高でした。料理の出てくるタイミングも良かったです。日本酒3種類は飲み比べを楽しみました。地元の赤ワインも軽い飲み口で美味しかった。白ワインは甘口だったので苦手でした。
朝食のローストビーフが美味しくて、お代わりしました。サラダを山盛り食べてビタミンチャージ。更にオムレツと芋煮を頂いたあたりで満腹になってしまったのが残念。また伺います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
蝶子様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
到着直後からのビールに始まり、湯上がりやお食事中、そして締めの鶏そばまで、当館ならではの楽しみ方を満喫していただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
ご夕食や朝食に関しても、味にこだわりをお持ちのご家族にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ワインや日本酒の飲み比べも楽しまれたとのこと、今後はさらに幅広いお好みにお応えできるよう、ラインナップやご案内にも工夫を重ねてまいります。
「つい食べ過ぎ飲み過ぎてしまう」のも、当館での滞在ならではの魅力としてお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
蝶子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
夕食までの時間をツキコマstandで過ごしましたが、とてものんびりした空間で非日常を味わいました!さらに夕食も一品ずつ説明があり、創意工夫がなされ大変満足しました!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
みこちゃん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ツキコマstandでのひとときをゆったりとお過ごしいただけたとのこと、日常を離れた時間を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食においても、一品一品のご説明や工夫をお楽しみいただけたとのお言葉は、料理長をはじめ調理・サービススタッフにとって大きな励みとなります。
今後も贅沢でゆったりとしたひとときをご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。
みこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
これまで大変満足の宿だったので何度も利用し友人にも紹介してきました。 ところが今回は期待を裏切ってガッカリする事が多くありました。
@藏のレコードプレーヤーが無くなって(LPレコードはあった)、好きな音楽が聴けなかった。
A夕食の品数?内容?か分からないが昔に比べあれもこれも美味かった!の満足感が無く物足りなかった。メイン?の山形牛肉焼グリルは冷めてて端の部分硬かった。スタンダードコースだからしょうがないのかもしれませんが、平日価格も上がってる割にはチープな夕食だった。
B予約時、「施設からの質問欄に記念日利用の場合は記念日の内容と人数を教えてください。(スタッフがお声がけさせていただきます)」とあったので、同伴者の定年退職慰労会での利用と書き驚かせようとしましたが 今回はAnniversaryプレートやお声がけなどのサプライズは一切無くガッカリした。(以前はおめでとうデザートプレートを頂いた記憶・写真がある)
C大浴場脱衣所にある無重力マッサージ機がどのモードでもお尻と腰の部分が動作しない。首周辺だけ動いている為気持ち悪くなった。
D脱衣所マッサージ時天井見上げると、換気扇フィルターにホコリゴミが沢山付いてた。さらに天井ハリには至る所にホコリのかたまりがあり不快だった。
E大浴場で身体洗ってたら目の前に虫が寄ってきたので 手で潰すとシマ蚊だった。大浴場の入口と露天風呂入口2箇所の窓が半開きになってる。換気等で窓開放必要かと思いますが大きいガラス窓なので網戸は難しい、開放部分に網を貼るなどの害虫対策お願いしたいです。
Fあと上げればキリないので最後にしますが、夕食時アルコール提供内容です。ワインに時間限定の美味しい山形ワインが無くなった。 日本酒の大辛口大虎だけはいつ行ってもあるが、他の酒に比べて自分達の好みで無いです。
良い点も数多くあります。
◎朝食バイキングは相変わらず美味しかった。
牛肉たっぷりの芋煮、舟形マッシュルーム入りのオムレツ、スパイシーカレー、ローストビーフ、グリーンスムージー・・美味いもの多数あって満足です。白米は美味しいがパンは既製品でイマイチ。
◎ツキコマスタンドのクラフトビール飲み比べセットがいつのまにかあった。プロの絶妙な泡加減と説明までして頂きこれは最高でした。
この天童ビール飲み比べセットお勧めです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
umai7様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、これまでに何度も足をお運びくださり、ご友人にもご紹介いただいていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご期待にお応えできない点が多々あったとのご指摘を拝見し、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
レコードプレーヤーの件につきましては、設備の見直しにより現在は設置を終了しており、楽しみにしてくださっていたお客様に配慮が足りなかったことを反省しております。
また、ご夕食のご満足度や料理の提供状態、記念日へのご対応についても、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございません。ご予約時に記載いただいた大切なご利用目的をしっかりと受け止め、今後は情報の確認と現場への共有体制を徹底してまいります。
館内設備の不備(マッサージ機の故障、清掃状態、害虫対策)につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容はすぐに関係部署に共有し、改善に取り組んでまいります。
一方で、朝食バイキングやクラフトビールの飲み比べセットにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特にツキコマスタンドの対応についてのお褒めの言葉は、ブルワリースタッフにとって大きな励みとなります。
これまでたくさんのご愛顧をいただいてきたお客様だからこそ、今回のご滞在でご期待を損ねてしまったことを、私たちも重く受け止めております。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、初心を忘れず、今後の改善とサービス向上に努めてまいります。
また、「やっぱりいちらくに来てよかった」と思っていただけるよう精進してまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
umai7様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/22
スタッフの皆様の接客はとても良く、オールインクルーシブで宿の中にいる人達は、みな笑顔で楽しんでおられました。
とにかくサービスがとても良いです。お酒の飲み放題、おつまみや、ナイトバー、中庭での炭焼きマシュマロ体験など、楽しい事、美味しいことが盛りだくさんでした。
友達のお誕生日で利用しましたが、とても喜んでおり、100点満点でした。
正直この値段で、このサービスは、最高です。また機会がありましたら泊まらせていただきます!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
もとはる様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、また嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客やサービスにご満足いただけたとのこと、そしてお友達のお誕生日という大切なご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
オールインクルーシブならではのお食事やお飲み物、中庭でのマシュマロ体験などを笑顔でお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。
「100点満点」「最高」とのお言葉は何よりの励みであり、これからも皆さまにご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
もとはる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/18
今回もゆっくり休養させて頂きました。
朝ヨガも気持ちよく参加させて頂きました。
ただ、今回は夕食が少し少な目だったかな?と感じました。別日に伺った友達も同じ様な感想でした。総じて満足です。また機会がございましたら伺いたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
かおりん様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また朝ヨガも気持ちよくご参加いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、今回のご夕食についてはボリュームに物足りなさを感じられたとのこと、またお連れ様からも同様のお声があったと伺い、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後の献立の構成やご案内方法を見直し、お客様それぞれにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
かおりん様のまたの来館も心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/15
今回初めて利用した宿、少し贅沢をし別邸離れの部屋に宿泊した。
オールインクルーシブで自家製ビールや飲み物が飲み放題、ナッツなどのオツマミも付く素敵な宿だとチェックイン時は思った。
私が評価が低いのはここからで、部屋付きの温泉は浴槽に溜まるのに約1時間、部屋も風呂も宿賃に比べ何かが残念!
特に残念なのが料理。
癖が強すぎて好きな人は上手いというでしょうが好き嫌いのハッキリ出るメニュー。
大人と子供で行ったが半分以上残した。
料理の出るタイミング、釜飯に火を入れるタイミング、全てがずれ過ぎてブチ切れるギリギリ。
めちゃくちゃイライラする温泉でした。
入り口からワクワクして良い宿だと思ったのになー。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
tzpapa様
このたびは数ある宿の中から湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、ご多忙のなか貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご期待を寄せていただいたにもかかわらず、客室温泉の使い勝手やお食事の内容・提供タイミングにおいて、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉の湯張りにお時間をいただいている点や、お料理の個性・進行などにつきましては、今後の改善と見直しに向けて真摯に受け止めてまいります。
「入り口からワクワクして良い宿だと思った」とのお言葉を拝見し、私どもとしてもそのお気持ちに十分にお応えできなかったことを大変残念に感じております。
今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、細部にわたり見直しと工夫を重ねてまいります。
このたびは率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/15
三回目の宿泊です。今回はこのテーマパークのような宿のサービスをフルに利用することができ、大変満足です。季節もよく、虫の心配もなく露天風呂やデッキを楽しむことができました。スタッフの分業が徹底され、夜と早朝はガードマンさんに替わることで、スタッフのホスピタリティーを上げたところ等、経営が工夫されていると感じました。いつまでも特別な、楽しい宿であってほしいです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
マッキー様
このたびも、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では当館のサービスを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の様々なコンテンツを「テーマパークのような宿」と表現していただけたこと、光栄でございます。
季節も穏やかで、露天風呂やデッキでのひとときが快適だったとのこと、自然の移ろいとともにお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、館内の体制や運営面にまで目を向けていただき、温かいご評価をいただけましたこと、スタッフ一同の励みになります。
「特別な、楽しい宿」とのお言葉に恥じぬよう、これからも創意工夫を重ねてまいります。
マッキー様のまたのご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/10
いちらくさんは、オールインクルーシブなところだけでなく、お食事も温泉も素晴らしいです。
何よりもクラフトビールの種類が豊富で、このようなお宿はなかなか無いと思います!
私は、さくらんぼビールファンのリピーターですが、今回、ロビーで提供されていた、バナナの香りのするビール(名前忘れました)も美味しかったです。
以前売店で購入した、お宿オリジナルの素敵なロゴ入りのグラウラー(炭酸を入れられるボトルで、ビールもOKです!)も重宝しており、ツキコマstandでスタッフさんからクラフトビールをグラウラーに入れていただき、お部屋でマイペースに冷たいビールを堪能しました!
さらには朝ヨガにも参加でき、すごく有意義な時間を過ごせました。
朝ヨガの時間が午前7時からに変更になっていたので、その後にたっぷりと美味しい朝食をいただけたのも良かったです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
武蔵様
このたびは、再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉はもちろん、オールインクルーシブやクラフトビールの豊富さまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
特にさくらんぼビールをはじめ、ロビーでお楽しみいただいたビール(※バナナ香のビールは「ヴァイツェン」でございます)も気に入っていただけたとのこと、醸造スタッフも大変励みになります。
また、ロゴ入りグラウラーをご愛用いただき、お部屋でもゆったりとビールを楽しんでいただけたとのこと、ツキコマstandのスタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
朝ヨガやその後の朝食も含め、滞在全体を有意義にお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、さらに魅力ある滞在をご提供してまいります。
武蔵様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/9
ブルワリー併設とのことで宿泊。天童の街中で、温泉街ではありません。ホテル内は沢山のアート作品。窓が多く、中庭の植栽やデッキでの時間が楽しめます。離れには専用のドリンクコーナー。ビールやお菓子、飲むヨーグルトが美味しかったです。部屋の半露天風呂は、部屋の庭に面し、テラスも広くゆったり。スタッフの皆さんは若く、親しみやすいうえに丁寧で好感。
全体的に少し古さを感じたのと、ガラスや鏡、什器の清潔感が少し気になりました。食事は美味しかったけど、魚介類の新鮮さが気になりました。内陸部なので、刺身でなくても?お肉は二種、とても美味しかったです。朝もローストビーフをいただき、満足。
インテリアが、ゴージャス系なのか、和風なのか、折衷という感じなのも、惜しいポイントでした。
クラフトビールを好きなだけ飲めるので、ビール好きにはオススメです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
りあん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ブルワリー併設にご興味を持ってお越しいただき、クラフトビールや飲むヨーグルト、お菓子なども楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の半露天風呂や広めのテラス、中庭の景色など、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフにも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一方で、ガラスや鏡、備品などの清掃面や、お食事の内容、館内インテリアの印象についてのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
ビール好きの方にとって楽しめる宿であるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる味わいのクラフトビールとともに、再訪いただければ幸いです。
りあん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/9
館内もですが、綺麗。
温泉、部屋、食事もとっても良かったです。夜、朝の食事もとっても美味しく、夜の食事後の焚き火を囲んでお酒を嗜むのも癒しの時間でした。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ゆっきー様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋、お食事といった滞在のひとときをご満喫いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にお食事について「とっても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになります。
また、焚き火を囲みながらお酒を嗜む時間が癒しのひとときとなったとのこと、当館ならではの体験をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の温泉やお食事もお楽しみいただければ幸いです。
ゆっきー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/9
数年ぶりの4世代旅行(1歳〜90歳)にこちらの宿を選択しました。
2部屋露天風呂付きの部屋を予約しましたが、事前に祖母の部屋はベッドがあるところ、車椅子も借りたい旨を話しておいたのでスムーズにチェックインすることができました。子連れは私達しかいませんでしたが、スタッフの皆さんも他の宿泊者の方も温かい目で見てくださり、安心して過ごすことができました。夕食会場も大人数+子連れもあってか、個室会場を準備してくださり、途中で子どもたちがお腹いっぱいになって飽きて多少騒いでも、周りの目を気にせず食事できたのが1番助かりましたし、大人もゆっくり美味しいご飯を食べることができてよかったです。上の子が楽しみにしてた、焚き火を囲み焼きマシュマロを食べることもできて大満足です。premiumラウンジも部屋のすぐ近くにあり、部屋に持ち帰って飲んだり食べたりできて、飲むヨーグルトやラフランスジュースなど、お酒が飲めない人の飲み物のチョイスもばっちりで、みんなで美味しくいただきました。部屋の温泉には暇さえあれば入って、子連れながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。家族みんな大満足の宿だったので、また利用したいと思います!
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
mii様
このたびは、数年ぶりのご家族旅行という特別な機会に、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族4世代にわたる皆さまでのご滞在が、快適で思い出深いものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
事前にお知らせいただいていたご要望にお応えでき、スムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。
小さなお子さま連れでも周囲を気にせずお過ごしいただけたとのお言葉や、個室でのご夕食、焚き火体験、プレミアムラウンジのお飲み物まで、皆さまにご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも心が温まりました。
お部屋の温泉にも何度も入っていただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなっていれば幸いです。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
mii様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/8
結婚して20年とちょっと…
結婚記念日には温泉宿に泊まるようになり、今年は湯坊いちらくさんに泊まらせていただきました。
これまで、オールインクルーシブの宿にも何度か泊まりましたが、こちらの宿は格別でした。
ラウンジで振る舞われるクラフトビール、本当に美味しかったです。
また、夕食時等対応いただいた従業員の方の、山形愛なのかお宿愛なのか、とても好感の持てる接客でした。
また、泊まりに行きたいお宿です。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
やまたろさん様
ご結婚20周年という大切な記念のご旅行に、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
クラフトビールをはじめとしたオールインクルーシブのサービス、そしてスタッフの接客についてお褒めいただき、光栄に存じます。
お客様に山形や当館の魅力を感じていただけるよう、日々努めておりますので、その想いが伝わったことにスタッフ一同感激しております。
ぜひまた節目のご旅行や日常のご褒美として、お越しいただけますと幸いです。
やまたろさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/6
このお宿サイコーすぎます!!
まずオシャレ、そして何もかも美味しい、癒しの空間、非日常体験、健康リセット
朝ごはんの山形牛ローストビーフは美味しかったね〜朝からつや姫のごはんの上にのっけて贅沢ローストビーフ丼完成できた
お酒も美味しくって〜
夜のカクテルも素敵〜
焚き火で焼マシュマロうま〜
ひとりでのんびり貸切風呂〜
ありがとう
山形
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ロンロン様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をたくさんお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気やお食事、焚き火体験や貸切風呂など、さまざまな面でご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
特にご朝食の山形牛ローストビーフを、つや姫の白米にのせて召し上がっていただいたとのこと、贅沢な朝のひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、日常を少し離れて心と体を癒していただけるような滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また山形にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ロンロン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/4
今回は両親の退職・還暦祝い+祖母の卒寿のお祝いとして利用させていただきました。
お部屋もすごく綺麗で、ベットが2つ常設されているのもありがたかったです。
ほんの少しだけですが2階のお部屋に行く際、エレベーターが無いのだけが残念でした。(構造的に仕方ないのかもしれませんが…)
夕食も全て美味しく、スタッフの方々も丁寧なサービスをして下さり、とても良い印象でした。
また、名物としているクラフトビールの飲み放題も最高でした。
宿泊日は残念ながら雨が降っておりましたが、それでも湯上りに外で飲むビールは大変美味しかったです。
本当に全て最高でしたし、また利用させていただきたいと思いました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ナイママ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
還暦、退職、そして卒寿という三つのお祝いが重なる特別なひとときを、当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に思います。
お部屋やお食事、スタッフの対応、そしてクラフトビールの飲み放題までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
あいにくのお天気の中でも、湯上がりビールを楽しまれたとのこと、当館ならではの過ごし方を味わっていただけたご様子に、スタッフ一同心温まる思いでおります。
一方で、エレベーター設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上の事情もございますが、事前のご案内やお手伝いなど、より丁寧に対応できるよう努めてまいります。
このたびは心温まるご投稿をありがとうございました。
ナイママ様のまたご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/1
ブルワリーだけあってクラフトビールが美味しかったです。
夕食も程よい量で満足でした。
バーは混み合っており、ドリンクができるまで結構待ちました。
従業員さんの感じはみなさんよかったのですが
人数が足りないのか、
ビールが終わってしまっても気づかず
言いに行ってやっと交換してもらう状態でした。
ビールが売りの宿だと思うのでビールの補充は早めに気付いてほしいと思いました。
オールインクルーシブとしては全体的に満足できるものでしたが、
ひとつ残念だったのは大浴場です。
朝一で入りに行ったのですが
混んではいなかったので、1人で内湯に入っていましたが
底に髪の毛が落ちているのが見えて気持ち悪いな…と思っていました。
そしてふとみると大きな髪の毛の塊が手のあたりに漂っており、
気持ち悪くなってそそくさと上がりました。
朝風呂くらいは清掃を徹底して欲しい思いました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
むー様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クラフトビールや夕食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、バーでのドリンク提供にお時間をいただいたことや、ビール補充の遅れ、大浴場での清掃状況によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はいずれも、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、ビールの管理体制の見直しや、清掃チェック体制の強化など改善を図ってまいります。
今後とも、快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
むー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/30
友人3人で山形旅行で2泊利用。空港からも近くて便利。宿に居る時はアルコールを含めて飲み物の心配は要らない。3人ともアルコールは飲めないのが残念でしたが、ノンアルコールでも種類が多く楽しめました。また、夜のサービスが贅沢感満載!焚き火を囲んでマシュマロを焼いたり、カクテル(ノンアルコールですが)を飲みながら語ったり。贅沢な時間をありがとうございました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
白うさぎ様
このたびはご友人とのご旅行にて、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お飲み物に関して、アルコールを召し上がられない中でもノンアルコールのラインナップをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、焚き火やバーのカクテルなど、夜のひとときも満喫していただけた様子が伝わり、私どもも大変うれしく拝見いたしました。
ご友人との語らいの時間が、旅の思い出のひとつとなっていれば幸いでございます。
また季節を変えて、ぜひ贅沢なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
白うさぎ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/27
自分へのご褒美には最高なホテルです。リピートですが、何度来ても充実した時間を過ごさせて貰っています。食事、お酒、温泉込での充実プランです。
また癒されに伺いたいと思います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ねーやん様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「自分へのご褒美に最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事やお酒、温泉を含めた当館でのご滞在が、今回も充実したひとときとなったご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。心より感謝申し上げます。
今後も何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、より一層心を込めておもてなしに努めてまいります。
またお疲れを癒しにお越しくださいませ。
ねーやん様の次回のご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/25
二度目の利用です。なんと言っても、施設内で醸造するクラフトビールが飲み放題なのはもちろん、バータイムにはオリジナルカクテルのサービスが秀逸でした。始めての宿泊の際に、朝のYOGA教室が利用できなかったので今回は事前に連絡したところ、開催日でない曜日に関わらず手配していただき、たっぷり1時間朝YOGAを堪能できました。丁寧な対応に感謝です。山形旅行の際には、再度訪れたいです。お世話になりました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
とむねこ様
このたびは、再び湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラフトビールの飲み放題やバータイムでのオリジナルカクテルなど、館内でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、今回はご希望に合わせて朝のYOGAをご利用いただけたとのこと、私どもの対応に温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
心と身体を整える朝のひとときとなっておりましたら幸いです。
山形へお越しの際には、ぜひまた当館でゆっくりとお過ごしくださいませ。
このたびは、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
とむねこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/25
オールインワンクルーシブ、着いてすぐにロビーのラウンジで飲み放題。おつまみも美味しく、落ち着いた雰囲気で楽しめました。
温泉も静かでゆっくり入れました。
夕食後、焚き火を囲んでのバータイムもいい思い出になりました。
5時前にチェックインしましたがもっと早く到着しておけばよかったと思いました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
さくらもちさん様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジでのウェルカムドリンクやおつまみ、そして焚き火を囲んでのバータイムまで、館内でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、「もっと早く到着しておけばよかった」とのお言葉からは、当館でのひとときが心地よい思い出となったことが伝わり、大変嬉しく存じます。
ぜひ次回はよりゆったりと、季節を変えてのご滞在もお楽しみいただければ幸いに存じます。
このたびは温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
さくらもちさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/24
山形着いた!
将棋のまち
お風呂も将棋の形で。食事やサービスも最高でした
また、いつか行きたくなる宿でした。
ありがとうございました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
コマツ様
このたびは、湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
将棋のまち・天童ならではの「将棋の駒を模したお風呂」にも注目いただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
お食事やサービスにもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
「また、いつか行きたくなる宿」と感じていただけたことが、私どもにとって何よりの励みになります。
ぜひまた季節を変えて、ゆったりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
コマツ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/23
複数のYouTubeを見てこの宿に決めました。部屋はとても清潔感がありました。ビール醸造所がある宿なのでフリードリンクのビールの種類が多くビール好きには最適な宿だと思いますが、焼酎好きな私たちには少々物足りなかったです。夕食も朝食もとても美味しく頂きました。今後夕食時の飲み物に焼酎を加えていただけると有り難いです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
びっき沼様
このたびは、数あるお宿の中から湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
事前にYouTubeをご覧いただいた上でご来館くださったとのこと、嬉しいご縁に心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
一方で、お飲み物のラインナップにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
当館はクラフトビールを中心にご提供しておりますが、焼酎もお好きなお客様のお声として、今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
びっき沼様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/22
今回は叔母の退職祝いで利用させていただきました。夕食の後に退職お疲れ様でしたプチケーキフルーツプレートに叔母も大変感激してました。ありがとうございました。高齢者の旅行の為、階段はきつかったです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
あっけ様
このたびは、大切なご旅行の場に湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、叔母様のご退職という節目のお祝いにご一緒できましたこと、大変光栄に存じます。
ささやかながらのプレートをお喜びいただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
一方で、館内一部客室までの階段につきましては、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館の構造上ご不便をおかけする点もございますが、今後のご案内やお部屋のご提案の際に、より一層の配慮を心がけてまいります。
是非また皆様でお越しくださいませ。
あっけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/22
厳しい評価で申し訳ありません、、全国たくさんのお宿に宿泊してきましたが私達には残念ながらハマりませんでしたm(_ _)m
【悪かった点】
@チェックイン時の女性が笑顔もなく小声でよく聞こえませんでした。よくわからず館内をウロウロ探したり何往復もしました。リピーターではない顧客にはもう少し詳しい説明を笑顔でしていただけるとファーストインプレッションがUPすると感じます。
A夕食について、スタンダードプランでしたが正直ショボいと言いますか…少ない?淋しい感じが否めません。大人全員が満場一致で思いましたので、たぶん他の方もそう思うかと…。お刺身は刺身というよりほんの少しの身をたたきのようななめろうのような形状にしており、先付も小さい四角いものが大きいお皿に4つ位です。高齢の両親も招待しての旅行でしたが正直「失敗した」と思いました(批判ばかりで申し訳ないです;)。
Bチェックイン後のツキコマSTANDのお酒、おつまみ類、夜のBIGマシュマロ、いずれもすっからかんでなくなっており補充されません、スタッフさん少なくないのですが皆さん気付かないのか忙しそうです。スパークリングワインは飲みたかったため女性スタッフさんがいたので補充してもらおうと「あの…」と言いかけた所で「今補充しますので!」と怒り気味で笑顔はありません…初めは少し待っていたのですが…周りにいた別のお客さんも苦笑いでした。
C夜のバー(ツキコマSTAND)のスタッフさん4人くらいおり皆さんとても感じが良かったです!しかし、21時少し過ぎに2ドリンク注文し受け取れたのは21:25でした。周りの方々も皆さん番号札を持ち少しイライラ待ち続けているようでした。提案なのですが、丁寧に作っておられる夜のバーは別料金で良いので素早く提供するほうが喜ばれると思います。
【良かった点】
@館内とてもオシャレです。新しいものと古き良きものをリノベーションし共存させている空間がとても素敵でした。アートも然りです。
A朝食がとても良かったです。朝からローストビーフが頂けて野菜料理も種類が多くて大満足でした(こちらが夕食だったら良かったです笑)
Bクラフトビールが最高に美味しいです!女性は好きだと思います。
C夜食の一口蕎麦が美味しいです!
こちらのお宿はカップルや女子会向け、少食の方向けかな、と感じました。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ぽん様
このたびは、数あるお宿の中から湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しての貴重なご意見を丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時のご案内や夕食内容、また館内サービスのご提供において、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のひとつひとつを真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
一方で、館内の雰囲気やアート、朝食やクラフトビールなど、いくつかの点にご満足いただけたご様子も拝見でき、大変ありがたく存じます。
「少食の方向けかも」とのお言葉を踏まえ、幅広いお客様にご満足いただける内容の検討にも努めてまいります。
このたびのご宿泊がご家族のご旅行にふさわしいものとならず、心苦しい限りですが、いただいたご意見は真摯に受け止め、より良い宿づくりの糧とさせていただきます。
改めて、貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
ぽん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/21
3回目です。今回もとても充実しました。美味しいお酒にお食事。それにお部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
居心地よく過ごせました。
また、伺います。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ゴツ様
いつも湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事やお酒、お部屋でのひとときを心地よくお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
今後も変わらぬ寛ぎをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。
是非また皆様でお越しくださいませ。
ゴツ様のまたのご来館も心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/21
施設はこじんまりとしていますが、清掃が行き届いていました。スタッフの方の対応も親切でした。
朝食のビッフェはおすすめです。
湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYからの返信
ほっしー様
このたびは湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERYにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の清掃やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食のビュッフェをおすすめいただき光栄でございます。
山形の食材を使った朝のひとときをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
ほっしー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/22