クチコミ・評価

ホテル　アネックスからの返信

D輔様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や無料駐車場にご満足いただけて、大変嬉しい限りでございます。
当館のお部屋は全8タイプ・全室バストイレ別となっております。
ジェットバス付き露天風呂やミストサウナ付きのお部屋もございますので、
ぜひ次回お越しの際、ご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

ホテル　アネックスからの返信

りりあ様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて何より嬉しい限りでございます。
当館のお部屋は全8タイプ・全室バストイレ別となっており、
ミストサウナや露天ジャグジー付きのお部屋もございます。
機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプにもご宿泊いただけますと幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/8

ホテル　アネックスからの返信

おやぶん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、空調につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今すぐの改善は難しく心苦しく存じますが、可能な限り対応策を検討してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋やスタッフに嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/27

ホテル　アネックスからの返信

kaze様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場は先着22台分ご用意しております。
便利にご利用いただけて、満足の声をお寄せいただき大変嬉しい限りでございます。
今後も皆様の滞在が便利で快適なものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/27

ホテル　アネックスからの返信

h・oto様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応へ嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
テレビの操作につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
分かりやすい操作案内の方法を検討してまいります。
今後もお寄せいただくご感想を元に、よりご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/28

ホテル　アネックスからの返信

こず様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場やロビーでのコーヒーサービスにご満足いただけて、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。何よりの励みになります。
今後も居心地の良いホテルステイをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/28

ホテル　アネックスからの返信

hossy様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場やお部屋のお風呂をお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
末長いご愛顧を賜りますと幸いです。
hossy様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/28

ホテル　アネックスからの返信

みぃたん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の駐車場は先着順で全22台分をご用意しており、RV車も駐車可能でございます。
スタッフにもお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。何よりの励みになります。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考とさせていただき、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またススキノにお越しの際は、当館にてごゆっくりお過ごしくださいませ。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/10

ホテル　アネックスからの返信

ゆら様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館での滞在を満喫いただけて、私共も大変嬉しく思います。
ご宿泊のお部屋タイプはテレビのあるリビングスペースと、ベッドのあるスペースが分かれており、
ゆっくり過ごせると皆様にご好評いただいております。
ゆら様にもお気に召していただき、私共も安堵しました。
今後も頂戴しましたお言葉を励みに、
快適な滞在をご提供できますよう精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/10

ホテル　アネックスからの返信

りょう様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
洗面台の蛇口につきましては、ご不便をおかけしました。
設備点検を強化し、快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
りょう様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/10

ホテル　アネックスからの返信

まさくん。様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけて、「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
当館には全8タイプのお部屋がございまして、ジェットバス付き露天風呂やミストサウナ付きのお部屋もございます。
ぜひ次回お越しの際、ご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/10

ホテル　アネックスからの返信

タケちゃん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や無料駐車場に満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
しかしながら照明に関しましてはご不便をおかけしました。
設備につきましては今すぐの改善は難しく私共も心苦しく思いますが、
皆さまの滞在が快適なものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/8

ホテル　アネックスからの返信

なおちゃん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のトイレに関しまして、清掃に至らない箇所がありました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃の際は細部まで徹底して点検するよう取り組んでまいります。
不手際があったにも関わらず、お部屋やスタッフ、無料駐車場に満足の声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みとさせていただき、快適な滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
当館は全8タイプのお部屋がございまして、全室バストイレ別となっております。
挽回の機会をいただき、次回は他のお部屋タイプにもご宿泊いただけますと嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/8

ホテル　アネックスからの返信

やなぎ様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より徒歩約7分の場所にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございます。
便利にご利用いただけて大変嬉しく思います。
ぜひ次回札幌にお越しの際も、当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/8

ホテル　アネックスからの返信

yuki様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、何より嬉しく重ねて感謝申し上げます。
今後も頂戴しましたお言葉を励みに、お客様へ寄り添うおもてなしの気持ちを大切に、
スタッフ一同精進してまいります。
次回札幌にお越しの際、当館にてお会いできます事を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/8

ホテル　アネックスからの返信

チカ様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また次回も利用したい」とお寄せいただき大変嬉しい限りでございます。
スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。何よりの励みになります。
当館は全8タイプのお部屋があり、全室バストイレ別となっております。
ミストサウナや露天ジェットバス付きのお部屋もございますので、
ぜひ次回ご利用いただけましたら嬉しく思います。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/8

ホテル　アネックスからの返信

松田様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新しい建物ではございませんが、清潔な館内と、どのような事でもお声掛けいただき易いスタッフの雰囲気づくりを大切にしております。
このようなご感想を頂戴しまして、何よりの励みになります。
今後もお寄せいただくご感想を元に、また宿泊したいと思っていただけるホテルづくりに精進してまいります。
松田様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/20

ホテル　アネックスからの返信

番長様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋は全8タイプございまして、全室バストイレ別となっておりますため、
ゆっくりお風呂を楽しめるとお陰さまでご好評いただいております。
満足の声をお寄せいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もビジネスや観光等、様々なシーンで便利にご利用いただけますよう努めてまいりますので
末長いご愛顧を賜りますと幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/20

ホテル　アネックスからの返信

こがちゃん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅から徒歩約7分、無料駐車場は先着22台分ご用意しております。
便利にご利用いただき、周辺観光にもお役立てできましたようで何より嬉しく思います。
今後も頂戴しましたお言葉を励みとさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた札幌にお越しの際は、当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/6

ホテル　アネックスからの返信

ヒロ様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
ジャグジーのランプにつきましては、前回もご指摘いただいたにも関わらず不備がありました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
設備点検を強化し、お越しいただく皆様に快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/6

ホテル　アネックスからの返信

りょう様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご愛顧いただいております事、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
当館のお部屋は全8タイプございまして、全室バストイレ別となっております。
広さは24平米〜と、どのお部屋も広々ご利用いただけるかと存じます。
今後も頂戴しましたお言葉を励みとさせていただき、
快適な滞在をご提供できますよう精進してまいります。
りょう様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

ホテル　アネックスからの返信

こっころりん様
この度はホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場ならびに、周辺環境にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、対応策を検討してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら是非、次回もご利用いただけますと幸いです。
こっころりん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/23

ホテル　アネックスからの返信

D輔様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
今後も、便利で快適な滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、
札幌にお越しの際は是非、ホテルアネックスをお選びくださいませ。
D輔様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

ホテル　アネックスからの返信

kiyoyo様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のイメージが違った件、私共も大変心苦しいばかりでございます。
ホームページ上では、同じ部屋タイプの画像を掲載しておりますが、各フロアによって壁紙等のデザインが異なっており、違う印象を与えてしまったかもしれません。
これからもお客様のお声を多く聞きながら、よりご満足いただけるホテルにしてまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/23

ホテル　アネックスからの返信

もんち様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足の声をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の周辺にはグルメ・レジャースポットが数多くございますので、
仰います通り、大通り・すすきの滞在を存分にお楽しみいただけるかと存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/23

ホテル　アネックスからの返信

古事記を読む様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より徒歩約7分と少々歩きますが、
周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、様々なシーンで便利にご利用いただけるかと存じます。
ぜひまた札幌にお越しの際は、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

ホテル　アネックスからの返信

ぼ様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃スタッフの対応に至らぬ点があり、
ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制を強化すると共に、
全スタッフがお客様の目線に立った丁寧な対応でおもてなし出来ますよう、精進してまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
安心してごゆっくりお過ごしいただけるホテルづくりに励んでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/21

ホテル　アネックスからの返信

ＫＥＩ☆様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は先着順で22台分無料でご用意しております。
少しでも多くの皆様にご利用いただけるよう、チェックイン日は15時以降の駐車をお願いしております。
ご理解いただいてのご利用に重ねて感謝申し上げます。
当館のお部屋は全8タイプ、全室バストイレ別となっております。
仰るとおり新しい建物ではございませんので、徹底した清掃に努めておりますが
水垢が残る箇所がありまして大変申し訳ございませんでした。
また今年の夏は札幌でも猛暑日が続き、空調につきましてもご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様の滞在が快適なものとなりますよう対策を検討してまいります。
改めまして、この度は温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ別のお部屋タイプでもご宿泊いただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

ホテル　アネックスからの返信

きたさん様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
SDGsの取り組みとして、一部アメニティはフロントより必要な分だけお持ちいただいております。
便利にご利用いただけて、何より嬉しい限りでございます。
今後もお寄せいただいたお言葉を励みに、快適な滞在をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21

ホテル　アネックスからの返信

ミイ様
この度はホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただいたご様子を伺え、大変嬉しく拝読しました。
ご宿泊のお部屋はリビングスペースと、ベッドのあるスペースが独立しており、
広々ゆっくり過ごせるとお陰さまで多くの皆様にご好評いただいております。
お部屋の鍵につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
怖い思いをさせてしまった事は大変心苦しく存じますが、
安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ミイ様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/21