ホテルアマネク蒲田駅前のクチコミ・評価

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
蒲田への初めてのご訪問で当ホテルをお選びいただき、また写真や口コミをご参考にご予約いただいたにもかかわらず、施設やサービスがご期待に沿うものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、混雑や脱衣所の狭さ、ロッカーのご利用に際してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。また、シャワーや蛇口の水圧の件につきましても、快適にご利用いただけずご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋についても、設備の不具合や古さを感じさせてしまい、ご不安や違和感をお持ちになったこと、誠に遺憾でございます。お客様からいただいた具体的なご指摘は、早急に担当部署と共有し、修理・改善を進める所存です。
また、繁華街の立地に伴う騒音についても、快適にお過ごしいただく上でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、音環境への配慮や客室案内の改善なども検討してまいります。
お客様のご期待に沿えなかったことは、私どもにとって大変貴重な教訓でございます。今後はいただいたご意見を真摯に受け止め、施設やサービスの改善に努め、より快適で安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/10/3

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
蒲田駅や羽田空港へのアクセスの便利さ、またお部屋やお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館のお部屋はコンパクトではございますが、快適にお過ごしいただけるよう心を込めて整えております。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を知ることができ、スタッフ一同安心いたしました。
お客様により快適にご滞在いただけるよう、清掃や設備の維持、サービス向上に努めてまいります。
蒲田や羽田方面にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/25

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前へご宿泊いただき、また立地や周辺環境について便利に感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
蒲田駅から近く、周辺には飲食店や商業施設も多くございますので、ご滞在中にお困りなくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
お部屋につきましても「綺麗でくつろげた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館の大浴場もご利用の選択肢としてご満足いただけたようで、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境整備やサービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/24

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、ホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の内装についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、タオルのセット数につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場の脱衣所の鍵につきましても、開閉にコツが必要であったとのご指摘を賜り、重ねてお詫び申し上げます。
大切なお客様に快適にお過ごしいただけなかった点を真摯に受け止め、今後は設備の点検・改善を速やかに進め、みなさまに安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
当館では、常にお客様に「ここを選んでよかった」と思っていただける滞在を提供できますよう、日々サービスの向上に取り組んでおります。これからもスタッフ一同、細やかな気配りと温かいおもてなしを大切にしながら、快適で心安らぐひとときをお届けできるよう精進してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ改めて当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様の再びのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/16

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「綺麗でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
また、大浴場もご満足いただけたようで「気持ちよかった」とのお声を頂戴し、日頃の疲れを癒すひとときとなりましたら何よりでございます。
さらに、「駅から近く旅行しやすい」「飲食店も近くて便利」とお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ご夫婦でのご旅行にお役立ていただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ぜひまた次回のご旅行の際にも当館をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は温かいお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/15

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびはホテルアマネク蒲田駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋につきまして「寝るだけと捉えれば大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館では限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけるよう、ベッド下のスペースの有効活用や冷蔵庫・湯沸かしポット・ドライヤーといった備品を揃え、机も広めに設けておりますので、その点をお気に召していただけたことは大きな励みとなります。
周辺環境についても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。徒歩圏内に多数の飲食店やドン・キホーテがあり、急なご入用やお買い物にも便利な立地と自負しております。
さらに駅も近く、朝食をパン屋さんでお楽しみいただけたとのこと、とても素敵な時間をお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい気持ちになりました。
料金面につきましても「お財布に優しい」とのご感想をいただけたこと、そして上下セパレートの部屋着がご滞在にお役立てできたことは、スタッフ一同にとって大変ありがたいお言葉でございます。
今後もお客様にとって快適で利便性の高いご滞在をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/11

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当初は街の雰囲気からご不安を抱かれていたとのことですが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋や大浴場の清潔さにつきましてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。
また、駅周辺の利便性についても触れていただきありがとうございます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩1分の立地にあり、駅ビルや周辺の飲食店が充実しているため、素泊まりのお客様にも安心してご滞在いただけるかと存じます。
ご滞在中に不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆さまに清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
また蒲田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/7

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

このたびはお子様の大会という大切な機会に、ホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応、大浴場について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は蒲田駅から徒歩すぐの場所にございますので、遠方からお越しのお客様や大会・イベントに参加されるお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。
スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて対応してまいります。
大浴場につきましては、時間帯によってはゆっくりとお寛ぎいただけることもございます。今回ほぼ貸切のようにご利用いただけたとのことで、旅の疲れを癒すひとときとなりましたら幸いでございます。
これからも皆様に選んでいただけるホテルであるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/9/3

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の始まりに、客室の清掃状態が不十分であったことにより不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。床や浴室、枕の下に髪の毛が残っていたとのご指摘は、衛生管理上あってはならないことであり、深く反省しております。いただいたご意見はすぐに清掃スタッフと共有し、清掃手順の見直しとチェック体制の強化を徹底いたします。
また、客室入口のロックがかかっておらず、ご入室時にご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。安全面において重要な部分であり、お客様に安心してご滞在いただけるよう、システムや運用の改善を検討してまいります。
今回の件により、当ホテルの清潔感やコストパフォーマンスにご不満を感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は同様のことが起きないよう、スタッフ一同、衛生管理・安全対策・サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/28

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご連泊いただいた際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では、環境保全の観点から、4泊以上のご宿泊の場合は3泊ごとに清掃を行っております。それ未満のご宿泊についても、ご希望があれば清掃にお伺いしております。ご案内がわかりにくく、タオル交換の際にお手間をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。今後はご案内の改善に努め、よりわかりやすくお伝えできるようにいたします。
また、室内の使い勝手や居心地に関しましても、ご期待に沿えず残念に思います。なお、館内のレストランにつきましては、当館と提携していない店舗である為、私ともでは営業に関しては分かりかねております。営業時間などの詳細は直接レストランにご確認いただく形となります。こちらについてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重な参考として、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/27

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事のご出張というお忙しい中で当館をご利用いただき、また駅近でお部屋の広さや眺め、料金、さらには大浴場もお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
1日の疲れを少しでも癒していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
当館では快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上と施設の整備に努めております。
また東京近郊にお越しの際には、ぜひ再び当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/25

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からのアクセスや、羽田空港行きバス停が近くにある立地の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。お忙しいご出張の際には、移動のスムーズさや交通の便がとても重要かと思いますので、お客様のお役に立てましたことは私どもにとりましても大きな励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、館内の設備やサービスの向上に努めてまいります。
次回のご滞在が、さらに心地よくご満足いただけるものとなりますよう、スタッフ一同真心を込めてお迎えさせていただきます。
またお近くにお越しの際や、ご出張・ご旅行の拠点としてぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度のご利用、そしてご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/23

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
翌日の空港へのご移動のために当館をお選びいただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、本当に何よりでございます。繁華街の中にありながらも治安のご不安を感じられなかったとのお言葉に、少しでも旅の安心のお手伝いができたことを嬉しく思います。
さらに、お部屋の清潔さや使いやすさ、大浴場でのひとときにご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。旅の合間に心身をゆったりと癒していただけたご様子を伺い、スタッフ一同も温かい気持ちになりました。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、一人ひとりのお客様とのご縁を大切に、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また羽田空港をご利用の際や、東京にお立ち寄りの際には、ぜひ当館でおくつろぎいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/20

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はご夫婦での大切なご旅行にホテルアマネク蒲田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
東京は見どころも多く、宿泊先をお決めになるのも迷われたかと存じますが、その中で当館を見つけてくださり、さらに大浴場を決め手にお選びいただけたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
ゆったりとお寛ぎいただけるツインルームや、清潔感のある空間で快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同嬉しく思っております。
特に「スタッフの笑顔や丁寧な接客で良い気分になれた」とのお声は、何よりの励みであり、私どもにとって最高のご褒美でございます。今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/18

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、ホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場の混雑状況について事前にご確認いただいたにもかかわらず、実際には大変混雑しており、ごゆっくりとご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく大浴場を楽しみにしていただいたにもかかわらず、お部屋のお風呂をご利用いただくこととなり、その際に浴室の広さについてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は、時間帯によって混雑する場合がございます。次回ご利用の際は、どうぞお気軽にフロントまでお声掛けいただければ、混雑の少ないお時間をご案内させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/16

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

いつもホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
しかしながら、このたびはお部屋の清掃に関してご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
特にユニットバスの設備や清掃の不備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、すぐに担当部署に共有のうえ、清掃体制の見直しや設備の点検強化を進めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけることが私どもの何よりの願いであり、リピーターの皆様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/8/8

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアマネク蒲田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
はじめてのご宿泊とのことでしたが、お部屋につきまして「狭いながらも設計がしっかりしており、快適に過ごせた」とのご感想を頂戴し、大変光栄に存じます。限られた空間の中でも、お客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう、家具の配置や機能性を重視して設計しておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
浴槽に関しましても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルでは客室のバスルームにもゆったりとした浴槽を採用しており、ご滞在中にお寛ぎいただける空間となるよう工夫しております。今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回ぜひお立ち寄りいただき、広々とした空間でのご入浴をお楽しみいただければと存じます。
チェックアウトの延長をご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子も伺え、安心いたしました。また、ホテル周辺の利便性やアメニティ類、特に化粧水や乳液といったスキンケア用品、そしてセパレートタイプのナイトウェアにご満足いただけたとのお言葉も、非常にありがたく拝見いたしました。女性のお客様にも安心してご宿泊いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
いただきましたご意見の中で、窓から差し込む日差しに関するご指摘につきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。お客様からのこうした率直なご意見は、私どもにとって何よりも貴重な財産でございます。
また、レイトチェックアウトプランにつきましても、ご期待に添えるよう、今後のサービス内容の見直しの際に前向きに検討させていただきたく存じます。
最後に、「また蒲田に来た時は利用したい」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/30

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやインテリアについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さや廊下の清掃状況につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特に廊下のエアコン吹き出し口や壁のホコリに関するご指摘は、清掃担当部署に共有し、今後より一層の清掃強化に努めてまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/29

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様の新生活のご様子を見にお越しになられたとのこと、大切なご滞在先として当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
また、大浴場や立地、そして朝食の利便性などについてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋のシャワーブースにつきましても、大浴場をご利用いただくことで十分であったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、エアコンの効き具合につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、館内設備の点検・管理を一層徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
今後ともお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/23

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。
また、お食事につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
現在、朝食付きプランをご予約のお客様には、「松屋」にて朝食をご提供しておりますが、当館内での提供ではない点につきまして、ご不便をおかけしたことと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/20

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
当館では「コンパクトで機能的な空間」をコンセプトとしており、限られたスペースではございますが、ベッド下にスーツケースを収納できるスペースもご用意しております。
ご案内が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/20

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルアマネク蒲田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館はJR蒲田駅より徒歩約3分の立地にあり、周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがございます。
また、蒲田駅東口からは羽田空港行きのシャトルバスも運行しており、アクセスの良さについてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉も大変励みになります。ぜひ次回もご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/20

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さや快適さについてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駅に隣接している立地のため早朝からの電車の音でお目覚めになられ、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様に快適な睡眠環境をご提供できなかったことは、私どもにとっても非常に残念であり、誠に申し訳なく存じます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の防音対策や快適性向上に努めてまいります。
お客様に安心してお休みいただける環境作りを最優先に考え、サービス改善に全力を尽くしてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/18

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアマネク蒲田駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様に「とても心地よく過ごせた」とのお言葉をいただき、またフロントスタッフのおもてなしに安心感を感じていただけたことは、私どもスタッフ一同大変嬉しく励みとなっております。温かいお言葉を誠にありがとうございます。
一方で、お風呂のあるフロアから飲食店へ直結している点についてのご案内が行き届かず、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はチェックイン時のご案内をより丁寧に行うとともに、館内の案内表示についても改善を図り、お客様にわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
また、お部屋に浴槽がないことや、大浴場のご利用時間の制限により早朝のご利用が難しかった点、さらにコインランドリーの台数が限られており、乾燥機のご利用にお待たせしてしまったことにつきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上の検討材料とさせていただきます。
お客様がご滞在全体にわたりご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また東京へお越しの際には、ぜひホテルアマネク蒲田駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/18

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアマネク蒲田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「小上がりのベッド」につきまして、おすすめとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。当館では、日本らしさを取り入れた空間づくりを大切にしており、小上がりタイプのお部屋も多くのお客様にご好評いただいております。お気に召していただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、館内の清潔さについてご満足いただけたとのお言葉も励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃・設備管理の徹底に努めてまいります。
今回はご滞在時間が短く、楽しみにされていたお風呂をご利用いただけなかったとのこと、私どもも大変残念でございます。当館の大浴場は多くのお客様よりご好評いただいている施設でございますので、次回ご宿泊の際にはぜひゆっくりとご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/18

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ランドリーのご利用に際し、状況がリアルタイムで反映されておらず、お客様に何度も足を運ばせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、快適にお過ごしいただけるよう努めるべきところ、このようなご不便をおかけしてしまい、私どもも大変心苦しく感じております。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ランドリー設備の運用状況の見直しを含め、改善に努めてまいります。
今後はより多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/2

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内や周辺の雰囲気について、「海外にいるような感じだった」とのご感想を拝見いたしました。
さまざまなお客様にご利用いただいている当館ならではの環境を感じていただけたのではないかと存じます。今後も、多様なお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを心がけてまいります。
大浴場につきましては、「綺麗で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。決して広いとは言えませんが、清潔さと快適さを大切に維持しておりますので、今後もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食につきましては、提携先である松屋をご利用いただき、「斬新だが、これはこれで良かった」との率直なご感想を頂戴し、安心いたしました。混雑なくスムーズにお召し上がりいただけたとのことで、ほっとしております。
また、羽田空港国際線からシャトルバスで蒲田駅にお越しいただき、当館を便利にご利用いただけたとのこと、立地面での利便性も感じていただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/7/1

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋をはじめ館内の清潔感や、料金面についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「蒲田では一番」とのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変光栄に感じております。
さらに、接客対応についても温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、2階のレストラン付近にて食べ物の匂いが気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場をご利用いただく際に快適にお過ごしいただけなかった点について、真摯に受け止め、館内の空調や換気の改善を含めた対策を検討してまいります。
今後も皆様に快適にご滞在いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/6/25

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや大浴場、周辺の飲食店についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お客様の仰せの通り、当ホテルは京浜東北線のJR蒲田駅から西口にて徒歩1分前後の場所に位置しており、観光やビジネスなどのアクセスには良好でございます。
羽田空港行きのシャトルバスもJR蒲田駅東口から20分間隔でございます。
周辺で観光やお食事を少しでもお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/6/25

ホテルアマネク蒲田駅前〜大浴場「四季の湯」〜からの返信

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在後に貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お荷物預かりにつきましては、当館ホームページの「よくあるご質問」欄に記載しておりますが、ご案内がわかりにくく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧につきましてもご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備面の点検・改善を早急に進めてまいります。
そのような中でもご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前

返信日：2025/6/23