クチコミ・評価(2/3)

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場にて快適にお過ごしいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2025/3/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2025/3/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でラウンジサービスをご満足いただけた様子が伺え、なによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2025/3/10

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルのラウンジサービスは、お気に召していただけたでしょうか。滞在中全てのお客様にご利用頂ける無料ラウンジサービスでは、お時間帯により変わるサービスをご用意しております。ご宿泊中にご活用いただけたなら幸いです。
また、当館スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。頂いた言葉に恥じぬよう、これからも多くのお客様にとって快適なサービスを目指して参ります。
改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2025/3/10

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食やラウンジサービス、立地等にご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。
また金沢にお越しの際はお会いできますこと心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2025/3/9

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2025/2/21

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はお足元の悪い中ホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
雪景色の金沢はお楽しみいただけましたでしょうか。
また当館でのご宿泊をお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　吉田

返信日：2025/2/20

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にてラウンジサービスをご満足いただけたにも関わらず、チェックインをお待ちいただいたことにより残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、スムーズにチェックインできるようサービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2025/2/19

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在をご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
スタッフへの暖かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2025/2/19

ホテルインターゲート金沢からの返信

過日は数あるホテルの中より、ホテルインターゲート金沢をご利用賜り誠に有難うございます。
浴室の清掃不備とWi-Fiの環境問題に関しまして、私共の管理不足により、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様事態が無きよう、直ちにホテル全スタッフ、全清掃係とも共有し、基本となる確認作業の抜本的な見直しと、意識の改善に努めると共に、おもてなしの心を大切にサービスの更なる向上とお寛ぎ頂ける空間づくりに、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2025/2/17

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジサービスにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、金沢にお越しいただける機会がございましたら、
当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2025/2/11

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿のご協力につきましても重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますこと心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/3

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご滞在頂き誠にありがとうございます。
客室や館内サービスをお気に召して頂けて大変嬉し感じております。
次回当館をご利用頂けた際にも楽しい時間をお過ごし頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテルインターゲート金沢　大嶋

返信日：2025/1/20

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やラウンジサービス・清潔さ等にご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2025/1/21

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
ご感想をいただきました無料ラウンジサービスは、お時間帯によってさまざまなサービスをご提供しておりますので、ご滞在中十分にご活用頂けましたなら幸いでございます。
これからも多くのお客様にご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2025/1/7

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスをや立地等にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2025/1/6

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺えて、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また当館は様々な観光地が徒歩圏内にあり、金沢散策に便利な立地となっております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢　吉田

返信日：2025/1/8

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルの朝食は、金沢ならではの食材を使用した地域メニューをお客様にご満足いただけるようシェフがひと手間加え、季節に応じた旬の味をお届けしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢　吉田

返信日：2025/1/5

ホテルインターゲート金沢 大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、年末のお休みに金沢へお越しいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客に笑顔や挨拶が見受けられなかったとのこと、大変失礼いたしました。今一度、スタッフ全体に接客・サービスの見直しを呼び掛けていく所存でございます。
また、朝食会場の温度管理や料理補充が滞っていたとのご意見を受け、こちらもオペレーションの見直しを検討させていただきます。
客室内備品の清掃不備につきましては、スタッフ一同共有し、今後同じ不備がないよう努めて参ります。
お客様のご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2025/1/7

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食や館内の雰囲気にご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく存じます
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますこと心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2024/12/27

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフ一同大変嬉しく存じ上げるとともに、頂いたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/15

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、当館のサービスをお楽しみいただけこと、また滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、金沢にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/16

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフ一同大変嬉しく存じ上げるとともに、頂いたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/11

ホテルインターゲート金沢 　前川からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食やラウンジサービスにご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、客室のお風呂の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同様のことが無いよう、清掃確認を徹底して参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当館が選択肢の一つとなりますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　前川

返信日：2024/11/30

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お母様の誕生日祝いでのご利用との事で、素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　塚本

返信日：2024/11/22

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
ご宿泊頂いた客室では、十分にお休みいただけましたでしょうか。
また、大浴場もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
特に混雑時などは広々とご利用いただけずにご迷惑をおかけしております。何卒ご了承くださいませ。
他にもラウンジサービスを快適にご活用いただいた様子が伺え嬉しく思います。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは駅から少し離れておりますが、人気の観光地が徒歩圏内にあり、バス停も徒歩2分以内にございますので、観光には便利かと存じます。
また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の口コミ投稿にご協力くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、特にラウンジサービスをご活用いただけた様子が伺え何よりでございます。
当館のラウンジサービスは、お時間帯ごとに変わる様々なサービスを提供しております。
お客様にご感想を頂いた通り、特に夕方17時から19時までのハッピーアワーは国内外問わず多くのお客様からご好評を頂いており、人気のサービスとなっております。
また、金沢ならではの食材を用いたお茶漬けバイキングも、お夜食としてたくさんのお客様にお召し上がりいただいております。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当館を選択肢の一つとしていただけますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご滞在頂き誠に有難うございます。
ラウンジサービスをお気に召して頂けたご様子が伺えて大変嬉しく感じております。
日々のお疲れは少しでも解消されましたでしょうか？
また当館にお寛ぎにお越しいただけましたら、光栄に存じます。
ホテルインターゲート金沢　大嶋

返信日：2024/11/10

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりインターゲートホテルズをご愛顧いただきありがとうございます。
お客様には特にラウンジサービスをお気に召していただけている様子が伺え、何よりでございます。
ご宿泊中の無料ラウンジサービスは、各お時間帯により様々なサービスを提供しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。
また、当館から観光地へのアクセスが少しでも便利でございましたなら嬉しく思います。
もし金沢へ再びお越しの機会がございましたら、当館にてお客様とお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/1

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスや金沢観光を楽しまれた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　柳澤

返信日：2024/10/28