クチコミ・評価(2/3)

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルの朝食は、金沢ならではの食材を使用した地域メニューをお客様にご満足いただけるようシェフがひと手間加え、季節に応じた旬の味をお届けしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢　吉田

返信日：2025/1/5

ホテルインターゲート金沢 大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、年末のお休みに金沢へお越しいただいたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの接客に笑顔や挨拶が見受けられなかったとのこと、大変失礼いたしました。今一度、スタッフ全体に接客・サービスの見直しを呼び掛けていく所存でございます。
また、朝食会場の温度管理や料理補充が滞っていたとのご意見を受け、こちらもオペレーションの見直しを検討させていただきます。
客室内備品の清掃不備につきましては、スタッフ一同共有し、今後同じ不備がないよう努めて参ります。
お客様のご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2025/1/7

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食や館内の雰囲気にご満足いただけました様子が伺え大変嬉しく存じます
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますこと心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2024/12/27

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフ一同大変嬉しく存じ上げるとともに、頂いたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/15

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、当館のサービスをお楽しみいただけこと、また滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、金沢にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/16

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフ一同大変嬉しく存じ上げるとともに、頂いたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/12/11

ホテルインターゲート金沢 　前川からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食やラウンジサービスにご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、客室のお風呂の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同様のことが無いよう、清掃確認を徹底して参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当館が選択肢の一つとなりますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　前川

返信日：2024/11/30

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お母様の誕生日祝いでのご利用との事で、素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　塚本

返信日：2024/11/22

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
ご宿泊頂いた客室では、十分にお休みいただけましたでしょうか。
また、大浴場もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。
特に混雑時などは広々とご利用いただけずにご迷惑をおかけしております。何卒ご了承くださいませ。
他にもラウンジサービスを快適にご活用いただいた様子が伺え嬉しく思います。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは駅から少し離れておりますが、人気の観光地が徒歩圏内にあり、バス停も徒歩2分以内にございますので、観光には便利かと存じます。
また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の口コミ投稿にご協力くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、特にラウンジサービスをご活用いただけた様子が伺え何よりでございます。
当館のラウンジサービスは、お時間帯ごとに変わる様々なサービスを提供しております。
お客様にご感想を頂いた通り、特に夕方17時から19時までのハッピーアワーは国内外問わず多くのお客様からご好評を頂いており、人気のサービスとなっております。
また、金沢ならではの食材を用いたお茶漬けバイキングも、お夜食としてたくさんのお客様にお召し上がりいただいております。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当館を選択肢の一つとしていただけますと幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/13

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご滞在頂き誠に有難うございます。
ラウンジサービスをお気に召して頂けたご様子が伺えて大変嬉しく感じております。
日々のお疲れは少しでも解消されましたでしょうか？
また当館にお寛ぎにお越しいただけましたら、光栄に存じます。
ホテルインターゲート金沢　大嶋

返信日：2024/11/10

ホテルインターゲート金沢　大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりインターゲートホテルズをご愛顧いただきありがとうございます。
お客様には特にラウンジサービスをお気に召していただけている様子が伺え、何よりでございます。
ご宿泊中の無料ラウンジサービスは、各お時間帯により様々なサービスを提供しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。
また、当館から観光地へのアクセスが少しでも便利でございましたなら嬉しく思います。
もし金沢へ再びお越しの機会がございましたら、当館にてお客様とお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/11/1

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスや金沢観光を楽しまれた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　柳澤

返信日：2024/10/28

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスや金沢観光を楽しまれた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2024/10/24

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適な金沢旅行をお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの機会がございましたらお会いできますこと心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2024/10/17

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めての金沢旅行ということで、当ホテルが選択肢の一つとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在では、だるま絵付け体験やご朝食サービスをご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
大浴場や立地、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　加藤

返信日：2024/10/11

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は観光でのご利用ということで、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
お客様のご感想より、特に当館のラウンジサービスをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
当館の無料ラウンジサービスは、ご滞在中各お時間帯で様々なサービスをご用意しております。ぜひご利用いただけたのなら幸いでございます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当ホテルにお泊り頂けることを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢
大室

返信日：2024/10/10

ホテルインターゲート金沢　堀からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのラウンジサービスやお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますこと心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/9

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適な金沢旅行をお過ごしいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。
雨の日が多い金沢ではございますが当館のラウンジサービスをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　板村

返信日：2024/9/30

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2024/9/27

ホテルインターゲート金沢からの返信

平素よりホテルインターゲート金沢をお引き立て賜りまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また、各評価基準で満点を頂戴いたしました事、大変光栄に存じております。
次回ご利用いただける機会がございましたら、その際も満点を頂戴出来ますよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/9/26

ホテルインターゲート金沢 大室からの返信

この度はホテルインタゲート金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当社系列のホテルもご利用頂いているとのこと、大変光栄でございます。
お客様よりご感想をお寄せいただきましたハッピーアワーは、当館ラウンジサービスの中でも特に人気サービスの一つでございます。
赤白ワインやオリジナルカクテルなどを提供しておりますので、お楽しみ頂けたのなら幸いでございます。
また、金沢を観光するにあたり当ホテルの立地がお役に立ちましたのなら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルインタゲート金沢　大室

返信日：2024/9/26

ホテルインターゲート金沢 大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのラウンジサービスにつきまして、「充実している」とのご感想を頂き光栄でございます。
しかしながら、ラウンジの混雑によりお客様へ満足していただけるサービスが提供できておりませんでしたこと、申し訳ございません。
たくさんのお客様にご利用頂いている時にこそ、最大のサービスが可能になるよう、再度オペレーションの確認をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/9/25

ホテルインターゲート金沢 大室からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の衛生管理やラウンジの状況につきまして、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ間での清掃に対する確認や、ラウンジサービスのオペレーションを今一度見直していく所存でございます。
また、スタッフの接客に関しまして、あたたかいお言葉を頂きとても嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご利用いただく為、サービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。
ホテルインターゲート金沢　大室

返信日：2024/9/25

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在をご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2024/9/18

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジサービスをご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
大浴場のご利用の際には、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
大浴場の利用方法につきましては、今後説明文などを設置するよう検討して参ります。
またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2024/9/18

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスをご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢　新保

返信日：2024/9/18

ホテルインターゲート金沢からの返信

日ごろよりインターゲートホテルズをご愛顧賜り心より感謝申し上げます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
インターゲートホテルズは、東京、広島、京都、大阪にもあり、それぞれ地域の食材を生かした朝食メニューやラウンジメニューをご用意しておりますので、ぜひご利用頂き各ホテルの違いもお楽しみいただければと存じます。
また金沢にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/9/11

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
21時から行っております「お茶漬けバイキング」では、多種にわたるトッピングメニューをご用意しており、様々なお味をお楽しみいただけるのではないかと存じます。
また、金沢にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート金沢　吉田

返信日：2024/9/11

ホテルインターゲート金沢からの返信

この度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
近江町市場は海鮮を中心とした市場ですので朝7：00〜15：00頃までがおすすめでございます。
その他海産物は近隣や繁華街の居酒屋等でもお楽しみいただけるかと存します。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート金沢

返信日：2024/9/5