宿番号:363133
イチホテル東京八丁堀のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/6
ディズニーと東京観光とで利用させていただきました。
東京駅からの京葉線は移動距離がある為大変ではありますが、ディズニーへのアクセスは抜群です!
ひとつ気になったことは、チェックイン時に「連泊の場合はタオルを廊下に出してフロントの方に新しいタオルが要る旨を伝えてください」と書いてある紙を渡されたので、朝その通りにフロントの方に伝えたら、え??と困惑されてました。
必要事項なら、フロントスタッフさんもきちんと知っておかれた方が良いかと思います。
また東京へ行った際は利用させていただきます。ありがとうございました!
投稿日:2023/12/18
駅から少し歩きますが、全然歩ける距離なのでよかったでふ。。ほんとに普通のビジネスホテルな感じでした。アメニティも揃っていてよかったです。
投稿日:2023/11/21
駅から近いので色々と動きやすいと思います。
また、夜遅くまで、チェックインできるので突然のお泊まりでもすごく助かるところだと思います。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度はイチホテル東京八丁堀をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にてお客様に快適なご利用を頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また当ホテルはフロントスタッフは24時間在中しております。
今後もお客様のご利用ニーズにお応え出来る様精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ICIホテル東京八丁堀フロント
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/19
八丁堀のため、武蔵野線沿線で都合がよく泊まりました。八丁堀駅から、どちらに向かっているかわかりにくいですが、近くであるため、すぐたどり着くことができます。ホテルは状況によっては受付が混みそうです。私のときはスムーズに終わりました。近くにローソンがあり、買い出しは便利です。子連れ(子は未就学、夫婦普通体型)ではベッドがやや狭いですが、眠ることは可能です。利便と価格帯の割には良い方かなと思いました。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間の中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご利用ニーズと一致したようで大変嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見を日々の改善の糧としより良いホテルを目指して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
ICIホテル東京八丁堀フロント
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/18
仕事で利用しましたが東京駅へのアクセスが良く便利でした。部屋は狭めでしたが綺麗だったので良かったです。洗面所のコンセントが壊れていて使えなかったのが不便でした。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度はICIホテル東京八丁堀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室のコンセントに関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様にご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ICIホテル東京八丁堀フロント
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/11/15
ディズニーの帰りに利用しました。落ち着いた雰囲気で疲れた体を癒すのに最適です。2人で利用するのに少し狭いなと感じますが、価格が安いので妥当だと思います。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しと存じますが貴重なご意見までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価いただけ光栄でございます。
全スタッフ何よりの励みとなります。
広々としたお部屋もご用意ございますので次回ご利用の際には是非ともそちらもご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/19
投稿日:2023/11/10
トイレの便座に汚れがあったのが残念でした
シャワーも弱かった
冷蔵庫も小さいので1L紙パックの飲み物は開けたらもー入りません
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいと存じますが貴重なご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、ご不便及びご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに報告し以後、このような事が起こらぬよう精進して参ります。
大きいものはフロントの冷蔵庫でお預かり可能でしたが私達の説明不足でご不便をお掛けしてしまいました。
改めまして此度のご宿泊、ご期待の沿えず申し訳ございませんでした。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/9
子供とディズニーと東京観光で連泊させていただきました!
お部屋は写真で見る通り狭かったですが、ベッドがくっついたツインだったので寝相の悪い子供の心配をせずにゆっくり眠れました。
フロントの方も親切丁寧でとても気持ちが良かったです。
東京駅からの京葉線はホームに行くまでが大変ですが、ディズニーへのアクセスは抜群なのでまた東京へいった際は利用させていただきます♪ありがとうございました!
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度数ある中からイチホテル東京八丁堀をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しいと存じますが貴重なご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様で光栄でございます。
私達フロントスタッフは親切な接客を心掛け日々精進しておりますので、スタッフの対応にご評価いただける事何よりの励みとなります。
またご利用して下さるとの有難いお言葉もいただけ嬉しい限りです。
全スタッフ心よりお待ちしております。
イチホテル東京八丁堀フロント和田
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/8
出張で利用しました。ホテルで過ごす時間は短かったですが、清潔感があるホテルだなと感じました。シャワーの水量がうまく調節できなくてなかなか洗い流すのに苦労しました。。また、部屋の入り口付近の電気が全く消すことができず、、難しかったです。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいと存じますが貴重なご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらシャワーの水圧、入り口照明の不具合でご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
どちらもフロントスタッフが解決可能でしたが私達の説明不足が招いたしまったので反省し再発防止に向け努めて参りたいと存じます。
その様な中でも清掃面に関し肯定的なご評価いただけ幸いでございます。
此度のご宿泊ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/8/16
友人と都内で遊ぶために宿泊しました。
冷蔵庫はベッドの下にありますが、全く冷えません。また、天井に取り付けてある形のエアコンは、カタカタとした音が一晩中なっていましたし、20℃設定にしても全然冷えませんでした。夜中に暑くて目を覚ましてしまいました。
また、お風呂のシャワーヘッドは小さく、水流が弱いです。
一つ一つは小さなことですが、これだけ積み重なるとリピートはないかなーと思ってしまいました。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見およせいただき光栄でございます。
しかしながらご滞在中は様々な箇所でご不便、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
運営元、支配人に報告させていただき早急に改善を促したいと存じます。
また私達フロントスタッフでもお部屋の設備をチェックし再発防止に向け努めて参ります。
改めまして此度のご宿泊ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
イチホテル東京八丁堀フロント和田
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/30
夫婦で東京に旅行のときに利用しました。ツインで部屋は狭いですが、きれいでした。朝ごはんはパンでしたが、おかずもいろいろ選べるし、清潔感があってよかったです。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度イチホテル東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しと存じますが貴重なご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
様々な項目で高いご評価いただけ光栄でございます。
食事面、清掃面のご評価につきましてはレストランスタッフ及び清掃スタッフに報告させていただきましたがこの上ない有難いお言葉だと喜んでおりましたので今後の励みに繋がると存じます。
また近くへお越しの際には是非当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
広々としたタイプのお部屋もございますのでそちらも重ねてご確認いただければと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
イチホテル東京八丁堀フロント和田
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/17
ホテルの雰囲気もよく対応も丁寧にして下さったところはとても良かったと感じています。お部屋の広さも普通といった感じです。
今回2泊させていただいたのですが、1泊目にトイレ・お風呂場から下水道臭が凄く、連絡した所お部屋を変更して下さいました。しかし、その移動先の部屋でも1部の部屋の電気がつかないトラブルがあり、そこも丁寧に対応して下さいました。タイミングというのもありますが、ここまで立て続けにトラブルがあるともういいかな、と思ってしまいます。対応はとても丁寧で文句なしでした。
イチホテル東京八丁堀からの返信
この度はイチホテル東京八丁堀へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のトラブルについて何度もご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
二度と同じことが起きないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
返信日:2023/7/29
投稿日:2023/7/10
朝食は部屋で頂きます。
バイキング方式です。娘と食べましたが、とても美味しくて若者にも喜ばれるメニューだと思います。また食べたい朝食です。
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