クチコミ・評価

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
タクシーに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
タクシーでございますが、通常時でも手配が困難な状況でございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何かお手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/27

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食関しましてもご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
4月より朝食をリニューアルしており、内容や価格等変更させていただきました。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2023/4/27

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベットが広く快適なのが良かったとのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも良い空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/20

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良いホテルとの嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にご滞在いただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同業務に励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/20

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジでお寛ぎ頂けたご様子嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿うものではなく残念なお思いをさせてしましましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、ご期待に沿えるご滞在となるようスタッフ一同より精進して参ります。甚だ勝手とは存じますが、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/4/20

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくり滞在いただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもまた泊りたいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/21

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き今回のご滞在に関するご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応には満足しましたとのお言葉、私どももスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。これからもご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/21

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの対応に際しましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸にこれからも従業員一丸となって日々サービスの向上に努めて参ります。
またご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/3/21

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在に際しましてご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びを申し上げます。その中でも当館のご滞在に際し速やかな対応に感謝ですと、あたたかいお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてお客様をお迎えできるよう精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/21

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けました様子が伺え、大変うれしく拝読いたしました。
皆さまがいつでも快適にお過ごし頂けるよう、より一層居心地の良い空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/11

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感のあるホテルとの嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回いただきましたお言葉は清掃スタッフにも申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/22

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に際しましてご満足いただけたご様子が伺え、私どももスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも広島東急REIホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/1/22

広島東急REIホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも広島東急ＲＥＩホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2023/1/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
「接客が丁寧で心地よかった」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました、今後もまた利用したいと思って頂けますよう、より良い空間をご提供出来るよう努めて参ります。お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最高の部屋とのお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました4名様のお部屋は多くのお客様に、ご好評をいただいております。
頂きましたお言葉を胸に、これからも従業員一丸となって日々、設備の充実サービスの向上に努めて参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/1/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清潔感いっぱいで良いホテル、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら喫煙部屋に関しましてご満足できるご滞在ではなかった事深くお詫び申し上げます。
安全上の為、全部屋、窓は開かない構造となっておりますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
消毒液に関しましては、館内巡回を強化し、安心してご利用いただけ空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。誠に勝手ではございますが今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/10

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の眺望についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら朝食内容はご満足頂けず申し訳ございません。
お客様から頂きました内容を調理部門とも共有し改善に努めてまいります。
甚だ勝手とは存じますが次回のご利用を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2022/12/30

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
安心してご滞在頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
朝食内容については頂戴しましたご意見を参考にメニュー内容の見直しを行います。
全国支援割については1月10日から再開いたしますので機会がございましたら広島東急REIホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お楽しみ頂きましたイルミネーションは残念ではございますが1月3日で終了となります、広島にはまだまだ魅力のある場所がございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/30

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
数多あるホテルの中からお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り八丁堀の電停からは徒歩8分程でございます。
ドリミネーションは毎年恒例となっており、1月3日までホテル目の前をはじめ平和大通りがライトアップされております。
お楽しみいただけたご様子で私共も大変うれしく思います。
エレベーターはカードキーをお持ちでない方は客室階へ上がれないようにセキュリティーを設けております。
朝食につきましては頂いた感想を調理部門とも協議し、メニュー内容の見直しを行う所存でございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/29

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して今後も努力して参ります。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2022/12/10

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は広島市の中心部にございますので、ビジネスや観光の拠点には最適かと思います。
またお忙しい中、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2022/12/10

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関しましてご満足の出来るご朝食をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を共有し、今後はお客様にお楽しみいただけるご朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
また空調の効きに関しましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

返信日：2022/12/10

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました、今後もまた利用したいと思って頂けますよう、より良い空間をご提供出来るよう努めて参ります。お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関しましてご感想をお寄せ下さいました事、ありがとうございました。
これからも従業員一同、一丸となって日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/11/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安定感バツグンとのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様の期待にお応え出来るよう更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご朝食内容に関しご期待に添うものではなく、誠に申し訳ございません。いただきましたお言葉を共有し、今後はお客様にお楽しみいただけるご朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2022/11/14

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーに関しまして、3階ゲストラウンジにて15時〜24時までコーヒー・紅茶等セルフサービスでご利用可能です、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/22

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
『立地条件も良く、綺麗で良い』とのお褒めのお言葉を頂戴し、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも当館にて快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちし申し上げております。

返信日：2022/10/22

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/22

広島東急REIホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
「是非ともこちらのプランで伺いたいです」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました、今後もまた利用したいと思って頂けますよう、より良い空間をご提供出来るよう努めて参ります。お忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/2