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岩室温泉 ゆもとやの口コミ・評判

エリア:  新潟県 >  燕・三条・岩室・弥彦 >  燕・三条・岩室・弥彦

宿番号:363413

【お盆が最終特価★8月12日13000円〜♪】GoTo対象施設

岩室温泉
北陸道「巻潟東インター」より約15分。

岩室温泉 ゆもとやのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.9
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    3.5
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ180件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

まさん
女性 / 20代

お風呂がよかった

コロナ対策をしっかりしていた
温泉がとてもよかった
夕食は見た目も味もよかった
お部屋も綺麗でとても過ごしやすかった
また利用したいと思った

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リーズナブルに夏の温泉旅行を満喫】日本海の海鮮や夏野菜、国産牛はさっぱり蒸ししゃぶで♪ゆもとや会席 和室 朝・夕

ヨモギさん
女性 / 30代

ヨモギさんのクチコミ

家族3人で宿泊し、夕食は18時に指定。
夕食の席には部屋番号と3名と記載されたプレートが置かれている。にも関わらず用意されたのは食事は2名分の食事だった。
直ぐにスタッフへ伝えたのだが、謝罪の一言もなく他のお客さんが頼んだドリンクの対応を優先。
しばらく放っとかれたのちに、やはり謝罪の一言もなく冷えた料理を並べ始める。そして、いざ蓋を開けてみれば、事前に『ネギを抜いて下さい』と依頼していたにも関わらず後から用意されたのは物にはしっかりネギが使われている。当然ですね。
何たって、隣の席の方から料理を持ってきていたのですから。
ですが、もしこれがアレルギーだった場合、命に関わる事態となっていたかと思うと、今回のこの対応はあまりにもお粗末と言って良いかと思います。
また、お風呂ですが…掃除がキチンとされていないのか立派なクモの巣が至る所に張られているのが気になりました。露天風呂ではなく内風呂に。
そこはキチンと駆除するなりなんなりして綺麗にしていて欲しかったです。
チェックアウトしてからも、やはり最後まで謝罪はなく、もう二度と利用しないと思います。

総合
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

【2020年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割 和室 朝・夕

ヨセミテさん
男性 / 40代

初新潟

7月連休を活用し新潟へ。
連休ということもあり、岩室へいくことに。
到着時の印象はよかったものの、受付の方の対応が気になり、今思うと県外からの来訪を歓迎していないのかなと感じました。
例えば、「Gotoトラベルについては我々もよくわかっていませんので・・・」、「荷物が多かったのでカート利用し、返す際にどこへ返すのかロビーをうろうろしていても見て見ぬふり」
温泉、食事は普通に良かったが、ちょっと対応に疑問を感じました。
良かったところは、子供に好評だった朝の鯉への餌やりとドリンク無料サービス。
また行くかと言われれば今の値付けなら行きません。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2020年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【にいがた朝ご飯◎1泊朝食プラン】ビジネス利用や一人旅・受験、観光前の前泊にも♪チェックイン23時迄 和室 朝のみ

まきちゃんさん
女性 / 50代

いいお宿でした

お手頃価格に惹かれ利用させていただきました。
いいお宿でした。お部屋も凝った作りですし、空間も広く、ドリンクサービス、お風呂、料理、器、絵画等、すべてのランクが良かったです。ただ、食事に関しては、もう少し人員の配置があってもいいかなと思いました。コロナ対策だとおもいますが、すべて係員がご飯のお代わり、配膳、注文を受けていましたので、私にはちょっと待たされ感がありました。
でも気分よく、チェックアウトできました。いわむろや、空のテラスで買い物し、帰路につきました。有難う御座いました!

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割 和室 朝・夕

1さん
男性 / 50代

1さんのクチコミ

タバコの臭いで気分が悪くなった。窓全開で一晩過ごした。タバコの臭いが消せない不潔な部屋でコロナ対策が全く感じられない。お金を払って不快な思いを客にさせるホテルです。

総合
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

【2020年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【にいがた朝ご飯◎1泊朝食プラン】ビジネス利用や一人旅・受験、観光前の前泊にも♪チェックイン23時迄 和室 朝のみ

カワセミさん
男性 / 60代

風呂は特A

岩室温泉、名前は聞いてはいるが利用は初めて、さすがお湯は最高クラス泉質柔らか、ゆつたり感大、露天風呂、ぬるま湯有り。夕食は海の幸、鮎塩焼き美味しかつた。駐車場(第二) に惑わされ、正面口分からずぐるぐる案内版をもう少し分かりやすくした方が良い。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割 和室 朝・夕

うめぐみさん
女性 / 20代

コロナ対策はしっかりしてる印象です

緊急事態宣言が解除された後
久しぶりに温泉に行きたくなり
恋人と泊まりで行きました。
館内や温泉は綺麗でとてもよかったです。
温泉は割と広めで気持ちよく入れました。
コロナ対策の為かサウナとか露天風呂は
たしか入れなかったと思います
あとは、ドリンクバーがあって
宿泊する方は無料で飲めるのでそこは嬉しいなと思いました。
朝食はお重スタイル?でバイキング形式ではなく、
席も結構離れていてコロナ対策はしっかりしている印象でしたが、
出されたお椀やレンゲにびっしり汚れがついており、かなりがっかりしました。一緒に来た相手も、同じように汚れがついていたのでちゃんと洗っているのか不安になりました。
あと漬物がメイン?な感じで味付けが苦手な物が多く、
洋食が和食かだけ選べるといいなと思いました。
食事以外はコスパも良くて
いいお宿だと思います

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【にいがた朝ご飯◎1泊朝食プラン】ビジネス利用や一人旅・受験、観光前の前泊にも♪チェックイン23時迄 和室 朝のみ

くまさん
男性 / 40代

夕食が美味かった

コロナ対策が徹底していて安心できた。
夕食は近くのイタリアンで1組だけなのに送迎してくれた。初めて食べるものばかりでとても美味かった。飲み放題にも対応してくれて、楽しく食事が出来た。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【築100年古民家イタリアン×ゆもとや】KOKAJIYAでお洒落ディナーのひと時♪色浴衣&お散歩巾着の2大特典 和室 朝・夕

ゆみさん
女性 / 30代

身近にこんないい旅館があったなんて。

大人4人、こども2人でじゃらんネットの限定クーポンを使い、2万円引きで宿泊させていただきました。
コロナウイルス感染対策がきちんとされていました。まず入館時に検温、消毒、問診票がありました。エレベーター乗車時は各1組ごとで、仲居さんが部屋まで案内することもなし。食事も夕食は個室、朝食は重箱で各テーブル席との間隔が空いていました。浴場の脱衣所、洗体するところも使用できないところの方が多いんじゃないかってくらいスペースが取られていました。館内のスリッパも入浴時は各自ビニル袋に入れて脱衣所に持ち込みでした。ドライヤーもビニル手袋をして使用してくださいとのことでした。
夕食はちょうどいい量を美味しくいただきましたが、朝食はご飯のお供ばかりな印象で、少し物足りなかったです。ご飯と味噌汁と番茶は仲居さんが持ってきてくれました。こどもの朝食にはパンがついたので、朝はパン派の我が子にはありがたかったです。
お風呂はちょうどいい湯加減で、清潔でよかったです。コロナウイルス感染予防のために客数を減らしているせいなのか、混まず、貸し切りの時間もありました。
ロビーのドリンクバーが家族内でもかなり好評でした!いろんな種類の飲み物をあんなに飲み放題で飲めるとは素晴らしいです。自販機のビールなども旅館にある割には安く買えました。
有料ですが、フロントの前にあるアイスとワインも美味しかったです。
この時期蛍が見れるなーと思い、外に出て川沿いを歩いてみましたが、残念ながら見れませんでした。しかし庭の鯉の餌やりが無料でできて、こどもたちも楽しんでいました!
自粛疲れが温泉で癒されました。地元すぎて逆に行かない温泉でしたが、また機会があれば利用したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン最大5千円引×ふるさとクーポン5千円引で合計最大1万円引♪ 和室 朝・夕

ヤンドーさん
男性 / 70代

新型コロナ対策は十分満足

入館時のチェックインから始まり、食事、入浴からチェックアウトまで「蜜」を避ける宿の対策は、十分満足しました。料理、風呂も立派で満足しました。
ただ残念だったのが、家族旅行の大人三人幼児二人連れなのに、部屋が喫煙室でした。禁煙部屋もありましたが、フロアーで分け隔てすることなく、エレベーターで使用フロアーに降りると、タバコの臭いが感じられました。

総合
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン最大5千円引×ふるさとクーポン5千円引で合計最大1万円引♪ 和室 朝・夕

Bon Voyageさん
女性 / 50代

営業再開おめでとうございます!

待ちに待った再開でしたね、おめでとうございます!
暫くは新潟県民限定ということで、お得なクーポンで利用させて頂きました。
駐車場にたくさん車が止まっていたのを見て、大変嬉しく思いました。
ゆもとやさんには何度かお世話になっておりますので、解禁後一番で宿泊させて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
滞在中は色んな場面で対策をされていることに少し窮屈さを感じましたが、もう少しの我慢ですね。
ひとつ残念だったのは、朝食のお重です。
唯一温かく提供されたお味噌汁ですが、固形燃料で温めると鉄の器が熱く最後まで飲み干せず、また器に残ったお汁がどんどん焦げ付いてしまいます。
ご飯と同様、普通に提供された方が有難かったです。
そしてお重はお弁当なので仕方ないのかもしれませんが、温かく食べた方が美味しいものは温かく提供して欲しいと思いました。
欲を申せば、納豆と海苔があればいいなぁと思いました。
これもこの時期なので仕方ないことですが、早く美味しいバイキング朝食が復活することを祈ります。
フロントはじめ館内のスタッフの皆さまの明るい笑顔が印象的でした。
お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【リーズナブルに春の温泉旅行を満喫】新潟県『四葉ポーク』の蒸籠蒸しと日本海の海鮮を堪能♪ゆもとや会席 和室 朝・夕

manabuさん
男性 / 50代

コロナ禍での宿泊は難しい

家族3人で泊まりました。自粛疲れで温泉へ!と意気込んで行きましたが、コロナ禍では宿泊は難しいと思いました。チェックインでは、感染防止対策の説明が多く、しかも長い説明でそこから気分が下がり始めました。夕食は小鍛冶屋さんとのコラボで満足しましたが、朝食はこの料理はないのではと思うくらい、漬物メインでした。バイキングでないのであれば、もう少しちゃんとした料理が出てほしかったです。せめて温泉卵でもと思いました。宿泊客を制限している?従業員も減らしている?と思うので、多くの期待は望まないようにしていましたが、割引クーポンで安くはなっていますが・・・。早く通常の宿泊ができるように願うばかりです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
3

【2020年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【築100年古民家イタリアン×ゆもとや】KOKAJIYAでお洒落ディナーのひと時♪色浴衣&お散歩巾着の2大特典 和室 朝・夕

しょうちゃんさん
男性 / 60代

家内の誕生月旅行で満足

久々の温泉でした。これまで自粛していたので、温泉も宿泊も外食も久しぶりでした。6月は家内の誕生月、一人5千円のクーポンも使えるし、思い切って予約しました。夕食とお酒も美味しかったし、お風呂も気持ち良く入りました。玄関に入ったら、女将さん自ら体温測定をされて、翌朝の朝食の給仕もてきぱきとされて、敬服しております。コロナ対策も完璧で安心して宿泊しましま。また、近々行きたいなと家内と話し合っています。ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民限定★タイムセール】基本プラン最大5千円引×ふるさとクーポン5千円引で合計最大1万円引♪ ツイン 朝・夕

はっかいさんさん
男性 / 70代

楽しい夫婦旅を過ごせ感謝です。

コロナ禍に立ち向かってゆこうというスタッフの皆さんの気遣いが隅々にまで行き届いた館内、そしておもてなしの心に満足と感謝の一泊旅行でした。大浴場のほのかな硫黄の匂いに温泉三昧も楽しみました。食事も質量とも私たちには丁度良く、夕朝食とも完食で大満足の一泊でした。そして朝食時の女将さんの爽やかなおもてなしにも感激しました。有難うございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新潟県民応援プラン★10000円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割 和室 朝・夕

ぽんずさん
女性 / 20代

誕生日の記念旅行

初めて伺ったのですが、とてもいいお宿でした。
お部屋は広く、清潔感がありました!
お風呂には子供用のおもちゃが少々あり子供の初温泉デビューにはちょうどよかったです。
夕食時に子供に先に持参したレトルトのごはんをあげたかったので
白米をもらえますか?と聞いたらお兄さんが快諾してくれて
本当に優しく親切なお宿だなと思いました。
別注で刺身の盛り合わせのようなものを頼もうと思っていたら
品切れだったのと、夜食を食べたくて電話をしたら
「今日はお客様が少なかったので早めに閉店しました」と言われ。。その時はまだ閉店30分前な上に夜、お風呂に行く際も通りましたが一度も店をあけていませんでした。そこだけが唯一残念でしたが
総合的にはとてもいいお宿でした。
必ずまたいきたいです!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2020年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【土曜がお得★4月4日・11日が10000円〜♪最終特価】お日にち限定×夕食当館お任せ!訳あり直前割 和室 朝・夕

ぱるるさん
女性 / 30代

一朝旅でしたが満喫できました。

仕事が終わってからの滞在で残念ながら夕食無の泊まりでしたがとっても満足できました。スタッフの皆さんがみなさん気さくでほっこりしました。子供達もお気に入りでまた来たいと言っていました。実家が近くなので、また実家に帰る際は利用させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【にいがた朝ご飯◎1泊朝食プラン】ビジネス利用や一人旅・受験、観光前の前泊にも♪チェックイン23時迄 和室 朝のみ

うっちんさん
女性 / 50代

食事のお味は満足です

チェックイン時に夕食の飲み物のオーダーを取ったものの連携が取れておらず、再度仲居さんがオーダーを取りました。また、男性の仲居さんでしたが不馴れなのか、おどおどしている感がありました。一番感じたのは夕食時のノドグロの焼き物が冷たくとても残念でした。それ以外のお料理は大変美味しかったです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2020年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【お料理重視の方へ!海鮮充実♪当館人気No1】A4村上牛や日本海の恵みなど新潟食材を堪能■逸品会席 和室 朝・夕

えんどめさん
女性 / 20代

すべてに大満足!

歴史のある建物で古さはやや感じられますが、清潔感がありますし管理が行き届いています。従業員さんの対応も丁寧で笑顔も素敵でした。食事も温泉も最高で、またぜひ利用したいです!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#C【じゃらん限定★貸切風呂無料特典】<1日1室限定>新潟の旬を味わう2食付!! 和室 朝・夕

シュウさん
男性 / 40代

高齢向け

全体的に設備などは綺麗で、豪華なイメージです。
当日予約で入った割には、とても良いお部屋でとても満足でした。
ただ、夕食については配膳係が一人である為か途中から後半のご飯、お味噌汁がまったく出てこず、お茶のおかわりも合わせて2回も配膳係を呼びに行く始末。特別安価なプランでも無いのに少々残念な対応でした。お風呂はとても清潔感があり硫黄の匂いがするぬるめのお湯の為、高齢の方には物足りないかもしれないですね。バスタオルは、毎回部屋から持ち出さなければならないという手間があり改善の余地はあり。

総合
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

【2020年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【公式HPリニューアル記念★1万円ポッキリ企画】和室10畳確約×お手軽御膳で現金特価♪訳アリ直前割 和室 朝・夕

まめっちさん
男性 / 40代

とても快適に過ごせました。

初めて利用させていただきました。
団体も含めて大勢のお客さんがいましたが、大浴場も広くゆっくりと手狭感もなく寛げました。夕食も多すぎず、質も量も満足です。離れのような食事会場はライトアップされた庭が見え、落ち着いた雰囲気で良かったです。
部屋も館内も清潔感があり、ラウンジのドリンクサービスもありがたいですね。
一つ気になったのは、部屋の洗面所にタオルが無かったこと。お風呂用のタオルを自前で持ってきていましたので部屋に備え付けのタオルを使いましたが、手拭き用に一つ置いてあれば良かったと思います。
新潟方面に遊びに行くときには、またぜひ利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2020年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【201910】#152【人気No.1☆村上牛とのど黒を味わう】期間限定イチオシ2食付き宿泊プラン ツイン 朝・夕

るびーさん
女性 / 50代

家族でのんびりできました

2ヶ月の孫と一緒でしたので、他の方のご迷惑の心配が少ない角部屋を用意していただき安心して過ごすことが出来ました。
出来れば割安な赤ちゃんの布団の用意があるとなお嬉しかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#152 ☆人気No.1☆【新潟の村上牛とのど黒を味わう】期間限定イチオシ2食付き宿泊プラン 和室 朝・夕

きーちゃんさん
女性 / 50代

お風呂が暗い

何度か利用させて頂いていますが、宿泊は初めてでした。
夕食会場が暑く汗だくで食事をしました。従業員の方に言っても、温度を下げているのですが、、、とだけ言われ何の対処もありませんでした。
お風呂は内風呂が暗く、露天風呂は温度が高くゆっくり入れませんでした。
少し残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ 和室 朝・夕

長谷川平蔵さん
男性 / 50代

部屋も接客も良かった

全体的に良かったです
良い温泉旅行が出来ました。
残念だったのが夕食時にフロント係に案内されたのですが、配膳係の方への引き継ぎが不充分で暫くの間、料理を目の前にして放置されてしまいました(´・ω・`; )

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#183K【新館かくだ館指定/お料理を花暖簾会席へ無料アップグレード!お二人で4000円もオトク!】 和室 朝・夕

akiさん
男性 / 40代

WiFi繋がらない

全般的には満足ですが、WiFi繋がる部屋を選ぶ時の条件にしていて、それに見合う旅館のはずでしたが、通された部屋はWiFiが繋がらず、それを指摘した時の対応も誠意のあるものでは無かったのが残念でした。

総合
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#184-2【ゆもとや最上級・逸品会席】村上牛ステーキメイン★新潟の恵みを味わいつくす欲張りプラン 和室 朝・夕

お父さんさん
男性 / 50代

親子旅行

妻の実家に帰省し、近くの宿と思いゆもとやにしました。料理もお酒も美味しいく、イベントの太鼓が素敵でした。スタッフはきめ細かいサービスが行き届いていて、妻の母も大満足でした。また訪れたいと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ 和室 朝・夕

やっちんさん
女性 / 50代

ゆっくりできました。

けっこう駆け込みで予約をしたので、正直あまり期待していませんでしたが、落ち着いた雰囲気の良い宿でした。
夜のビンゴも 皆さん本気モードで思いの外楽しめました。
食事も派手ではありませんでしたがどれも美味しく、お酒白いごはんも美味しく つい食べ過ぎてしまいました…
スタッフの方々の気遣いもそつがなく、気持ち良かったです。
しいて言えば、露天風呂がもう少し広ければなぁ〜って感じですかね。3人くらい入っていると後から入りずらかったです。洗い場も脱衣場も清潔感があり、お風呂の後のフリードリンクも嬉しかったです。
リピート有りかなと思っています。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ 和室 朝・夕

たまちゃんさん
女性 / 40代

おもてなし良かったです

無料のドリンクバーなど夕食も個別に落ち着いてお部屋で食べれてとても良かったです。又お世話になりたいと、思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】#82【基本プラン】リピータ人気No.1★新潟の旬を味わう2食付き★ 和室 朝・夕

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