岩室温泉　ゆもとやのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりの旅館

海水浴兼ねた家族旅行、久しぶりに旅館を選びました。楽しみにしていた夕食は想像とは違いかなりヘルシーでテンション↓朝食は想像より品数多くご飯にあうおかずばかりで食べ過ぎちゃいました！
ですが、この金額であれば次は旅館はないかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

幅広い年齢層におすすめです

前は、チェックインもチェックアウトも時間が掛かっていたが、今回は、とてもスムーズだったのでとても快適

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもやさしい

フリードリンクがあり、小さいスペースですが子どもが遊べるところもありました。3歳息子はそちらが気に入ったようで楽しそうに遊んでいました。夏休みのイベントで宝探しや鯉の餌やりなど楽しめました！
接客もとても丁寧でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりくつろげました！

もう、何度かお邪魔させていただいています。
玄関に入るところたくさんの風鈴でお出迎えしていただきました。従業員の方も丁寧に説明をしてくださりとても安心しました。お料理も、温泉もとても良かったです。
弥彦神社も近くておすすめします。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食が期待ハズレでした

蟹の甲羅の中にカニは無い、大根の細切り酢の物、牛肉硬くて噛めない、色々あれども米だけは新潟。朝食バイキング、ぞろぞろと適当に並んで入り、邪魔だと他の客に威嚇された、特にスタッフからの指示もなく(少ない)皿に入れていたが、こんなハプニングがあってとても気分が悪くなった。3階和室だったが、入るとへこみがあり、畳がささくれていて古い場所でした。この料金に見合ってるか疑問です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

研修不足…

家族旅行で滞在しました。ズバ抜けてここが良かったは無かったですが部屋もお風呂も食事も満足の行く宿泊だったと思います。但し、最後の会計時にフロントの方が外国人の方でカード払いにしたのですが支払い回数の確認など何もなく終わってしまい、レシートを渡されてしまいました。本当は2回払いにしたかったのですが1回払いなり面倒だったのでそのままあとにしました。最後の最後で理不尽で残念でした…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食のおにぎりが美味しい

お世話になりました。
フリードリンクあり、気持ちいい温泉あり、美味しい朝食ありでのんびりさせていただきました。
１つ気になったのは、夕食の内容が予約時とまったく違ったことです。
そのことを夕食スタッフに尋ねると、「わかりません、知りたければフロントスタッフに聞いてください」とのことでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできます

お風呂も広く、お陰様でお部屋も広く、フリードリンクもあり、本当にゆっくりできました。
朝食のメニューも多く、特に目の前で握ってくださるおにぎりをいつも楽しみにしています。
また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高です

10年ぶりにお邪魔しました。フリードリンクや色浴衣(別料金)など、サービスが充実していて良かったです。やはり温泉は最高でした。男湯と女湯が時間で入れ替わるため、両方のお風呂を楽しむことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がよかった

家族で泊まりました。子供からお年寄りまで色々な方が泊まっていました。お風呂が良くて何回も入りました。フリードリンクや水を飲めるところがあり、部屋にも水を置いてくれていたので飲み物の心配はないな、と思いました。ゆっくりできてとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがとても良かった、貸切温泉が最高でした！

家族で初めて利用しましたが、スタッフの方の接客が丁寧で良かったです。
大浴場は利用せず、貸切風呂を利用しましたが0歳の息子とゆっくり入ることができて良かったです！
お部屋の広さも十分でした！
ただ、襖にシミがあり少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

３回目の利用、今回は大学時代の有人と夫婦ずれで利用

夕食会場のダイニング花なり亭が素晴らしく利用させてもらったのですが、今回は６名宴会部屋での食事となり残念でしたが、温泉、朝食はよかったです、いつかまた４回目利用させてもらいます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

健康診断も終わったし、そうだ、ゆもとやさんに行こう

露天風呂の温泉に浸かると、心も身体もゆったりほどける感じです。
お料理も美味しくいただきました。
朝ごはんは、サラダとおにぎりとお漬物と決めてますが、お漬物がなんと30分で品切れとのこと。朝一で来ただろう方々に全部食べられたのは残念。もう少し増やしてくださいね。
また伺いますが、その時はお布団敷いておいてください。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

三世代旅行を満喫出来ました！

息子の２０歳の誕生日、父の80歳の誕生日祝いで利用しました。夕食時にサプライズプレートサービスが有り感激いたしました。ありがとうございました。
夕食はもちろん、朝食のバイキングもバランスよく美味しくいただきました。また利用いたします。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かったです。

夕食とか派手さでめくらまし…とかなくちょうど良い量でお味も満足出来ました。逆に朝食は種類が豊富で楽しめました。お部屋はちょっと古い感じ。高齢だしベットだともっと点数高かった良かったかも。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉がとても良い

岩室温泉には前回一度だけ泊まったことがあり、素晴らしい温泉だったことを思い出し、新潟の雪山を登った後に癒しを求めて、ゆもとやさんに宿泊
到着したら大きなホテルで、館内も広々していました
別館の和室8畳に通され、少し狭さを感じたが一番安い部屋にしたのでこれはしょうがない
温泉は流石といった感じで、硫黄の香りがして凄く良い温泉だった
宿泊客が少なかったせいか、静かに入浴ができサイコー
白い濁り湯でメチャクチャ良かった貸し切り露天風呂はお勧め
夕食は、盛り付けなど見た目が良かったが、味は普通で、冷めた物もあり少し残念
ご飯はお代わりできて美味しかったです
朝食はバイキングは品数もあり美味しく頂いた
ウェルカムドリンクのサービスは、チェックインから夜までと、朝もあるので有り難い
滞在中は満足できました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

新潟旅行

少々　ガッカリ。
夕食は、すべてテーブルに出されていて　今時と言った印象でした。
人件費節約というのが　ありありでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉よかった

温泉に入って寝たら翌朝肌がすべすべしました。夕食は量が少なめと書いてありましたが、最後までおいしく食べられる量でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

卒寿のお祝いに

実家の母のお祝いに、県内外から娘、孫、ひ孫の15人が岩室温泉に集合しました。全員で会ったのは10年前に実家の父の葬儀以来。
夕食は広い個室の宴会場で、家族でゆっくり美味しく食事をしました。デザートのサービスにに｢Congratulations｣とお皿に書いてくださり、心のこもったお心遣いに感謝です。朝食バイキングはどれも美味しく、チェックアウトまでゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

十分な設備です　すべて満足　ありがとうございました

設備面では　すべて大満足でした。
でも　露天風呂の浴槽の床素肌に痛い、もっとなめらかにしてもらえないか。
館内すべてにゆとりがあって大いにリラックスできました、素晴らしい施設です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

居心地が良い

部屋はリニューアルされてて綺麗、夕食はまずまず、朝食は普通、温泉は良い、特に貸切風呂は大変良い、接客も良い、清潔感も良い、今回大変良いと感じたのが中庭に接した外テラスです、池の鯉を見ながらコ―ヒ−をいただきましたが大変グッドでした

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

自分への誕生日プレゼント

予約サイトの料金プランの画像に、ベッドの画像もありましたので、腰のためにベッド希望とメールしましたが、選択したプランにはベッドは対応していないとのことで、一旦キャンセルして予約の取り直しが必要との事。料金が変わるのか確認しませんでした。腰の具合も何とか大丈夫でしたので。
部屋のドアが重く、ストッパーが上手く使えず、靴脱ぎ場が狭くて毎回ドアを押さえながら、小さくなっての着脱でした。
でも、部屋は隅々まで清潔で古くても気持ちよく過ごせました。料理は、みんな美味しくて、手が込んでいて最高でした。接客も大変丁寧でした。自分への良いプレゼントになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子どもも楽しめました！

予定より広めのお部屋を準備してくださったり、丁寧な説明で安心して泊まれました。また、大人だけでなく、子ども達も宝探し(クイズ)がありお菓子をもらったり、朝には鯉のエサと家族みんなで楽しめました！夕食も個室で子どもがいてもゆっくり食べながら過ごせ助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がよかったです

温泉がよく血流がよくなる感じです。
部屋は広く快適でした。
夕食は味付けよかったです。朝食バイキングは種類豊富でした。
広いロビーでフリードリンクが飲めるのがよいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

母の日旅行

母の日旅行として初めて伺いました　駐車場に着くなり
スタッフの方が車まで来てくださいました　フロントでは
今回10畳和室での予約を15畳に変更して下さり
とても嬉しかったです　フリードリンクも有り
館内も広々していてとても良かったです
スタッフの笑顔での対応も、気持ちの良いホテルです
帰る時もスタッフの方から写真撮りましょうかと
声をかけて下さり、感じが良かったです
ただ
ソファーが破れスポンジが見えているのが有りました
それは下げた方が見栄えが良いと思います。
あとサウナの温度が少し低いと思いました。
機会があったら又利用させて頂きます
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱお湯が良いですなぁ。。。

料理も盛りつけが美しく、建物は古いのかもだが色々工夫されてて居心地が良い。
朝食は食べ過ぎた。
ドリンクバーも好き。
温泉で温まり、ドリンクバーで飲み物を手にし、そのままベランダで涼む贅沢。
あー気持ち良い。
料理も十分な量で、食べ切るのが大変。
やっぱここええわ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の親との旅行

高齢の親との旅行でした。駐車場に着いた時にお話しすると、直ぐに車椅子を用意してくださりました。館内にも車椅子に対応するスロープも着けてくださっていて大変助かりました。お庭の緑もとてもきれいでしたし、お風呂は家族風呂と大きなお風呂と両方入りましたが、とてもゆったりして良かったです。各所お掃除も行き届いていましたし、食事の時に対応してくださった方は外国の方でしたが、日本語も完璧でして安心して食事することも出来ました。自宅からもう少し近ければ頻繁に泊まりに来たいところです。気持ち良くGWを過ごせました。大変お世話になりましてありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泊まって良かった！！

3家族で2部屋宿泊しました。それぞれ人数に合わせてもらいゆっくりできました。２歳の子供にも配慮いただきありがたかったです。
大浴場を入れ替えで2箇所堪能できました。
朝食はどれを食べようか迷う程メニューが沢山でお腹いっぱいになりました。
又　お泊まりしたいです。
スタッフの皆様
有難うござました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事はオススメ

夕食も朝食も季節のものを取り入れてとても美味しかったです。
おもてなしも満足のいくものでした。
室内の空調の調整ができなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

静かで落ち着いた館内

親子三世代で宿泊しました。２歳の子どもがいても、館内が落ち着いているので安心して過ごすことができました。