宿番号:363607
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2024/3/19
今回は朝食のみの利用で宿泊しました。
ナビで初めて猫魔離宮に着いた時はまるで美術館かと思いました
。接客もとても良く温泉場所、お土産コーナー、朝食バイキングの案内を分かりやすい説明とお部屋の前まで案内して下さり素晴らしかったです!
あとは温泉も広々とした空間でゆっくりと寛げました。
朝食バイキングですが日替わりなのか分かりませんが、ご飯のおかずで海苔と明太子?しかなく出来れば鮭やゴマ昆布等や小さいお子さんが食べれるふりかけもあった方がいいと思いました。
また冬シーズンに利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
投稿日:2024/3/18
・家族(大人4人)で2部屋に宿泊しました。4人泊まることがでる部屋があればなおよいです。
・1部屋の冷蔵庫が傾いていました。
・料理はおいしかったです。特にパンは焼き立て?でおかわりしました。昨年宿泊した際は、朝食の和食が選べてとてもよかったです。今回はプランが異なるためか、夕朝食とも洋食のみでした。接客は親しみが感じられ、リラックスして食事できました。
・棟全体がどこも静かで、気持ちが落ち着きます。ゆったりできました。
・スタッフの皆様ありがとうございました。ぜひまた利用したいです。
投稿日:2024/3/12
久しぶりの妻とのスキー旅行を大変満喫できました。ゲレンデまではバス送迎があり楽に移動できました。部屋は迎賓館のスイートルームで2泊3日滞在しました。ゆったりとした部屋で清潔感もあり大変過ごしやすかったです。夕食はフレンチでしたが毎日内容が異なり飽きることはありませんでした。また余裕が出来たら泊まりたいと思います。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのひとときを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ご利用のレイクビュースイートは、当館で最も湖に近い場所にあり、全室大パノラマで桧原湖をご覧頂けます。
一間タイプなので、平米数以上に広さを感じられるのもこの客室の特徴です。
フレンチは2泊目以降メニューが変わります。
飽きることなく楽しめますので、次回もゆっくりご滞在頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/9
何度もお邪魔してます、今回は姉夫婦におすすめしたくて伺いました。
部屋の広さに感激しておりました、迎賓館のお風呂は落ち着きがあって
気にいってます。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の客室は全体的に広く、ご利用頂いたスイートは82平米と特に広く贅沢な客室です。
ご家族にも喜んで頂けて大変嬉しく思います。
猫魔離宮の温泉は静かな場所にあり、心身ともにリラックスできる環境です。
源泉かけ流しの「美肌の湯」を、最高の環境でお楽しみください。
いつもご利用を頂き心より感謝申し上げます。
また次回お会いできることを楽しみにしております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/3
猫魔離宮の宿泊は今回で4回目ですが、スイートの部屋は初めて。
2人では広すぎる贅沢な空間でした。
通常のスリッパと使い捨てのスリッパ、浴衣と室内着が置いてあり、とても便利でした。
宿泊者専用のお風呂は、静かでゆっくり入る事が出来ます。
脱衣所にはタオル、化粧品、ボディーローションもあるので、何も持たずに入りに行けるのもうれしいポイントです。
食事は、静かで落ち着いた雰囲気の中で、お料理の味と時間を楽しむことができました。魚料理のソースが非常に美味しいです。
いつもは高額すぎて泊まれない部屋ですが、泊まることができて非常にラッキーでしたし、とてもハッピーな気持ちになれました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
今回はスイートでのひとときを満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
ラグジュアリースイートは二間タイプのスイートで、広さは82平方メートル、当館でも人気の客室の一つです。
猫魔離宮の中でも一際贅沢な空間を、この機会に満喫して頂けますと幸いです。
今後も魅力的な宿泊プランをご用意してまいります。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2024/3/9
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/25
部屋の広さは申し分ありません。広すぎるくらいです。ベッドも寝心地良く満点です。
強いて言えば寝室にもテレビがあれば、というのと洗面の水の出がチョロチョロなのが残念でした。湧水ならもっと盛大に出せばいいのにと思ってしまいました。
フリードリンクも部屋のドリンクも美味しくて良かったです。
大浴場はどちらも良いのですが、部屋から遠いのが難点でしょうか。食事は夕食、朝食とも美味しく量もちょうど良かったです。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラグジュアリースイートは二間タイプの広い客室で、当館でも人気のお部屋の一つです。
洗面台ですが、確認したところ水の出が適量ではない状態でございました。
早急に修理致します。
当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場は猫魔離宮・五色の森とも少し歩きます。
猫魔離宮の温泉は、ご宿泊のお客様専用なので静かにご入浴を楽しめます。
お食事は夕朝食ともご満足頂けて嬉しく思います。
フレンチは特にお客様からの評判が良く、季節毎のリピートも良く頂きます。
次回ご利用の際にも是非お選び頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/21
桧原湖畔に建つ高級感のあるリゾートホテルです。今回は年末に連泊で利用しました。スーペリアツインの客室は、バストイレが別になっている以外はスタンダードツインとほぼ変わりません。2階にあるため眺望はよかったです。料理はクラシックフレンチを選択しましたが、1泊目を和食に変更していただきました。和食も悪くはありませんが、個人的にはやはりフレンチのほうがお勧めできると思います。大浴場は宿泊者専用の虹の森温泉を中心に利用しました。本館のオーロラの湯、ひばらみの湯も広くて快適でした。連泊中の客室の清掃をお断りしたので、館内利用券をいただきました。お土産に売店で喜多方ラーメンを購入しました。常に安定したサービスが提供されており、安心して宿泊できるホテルだと思います。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスに高い評価を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今回ご利用の客室は、多くがバストイレ別になります。
お食事は1泊目はフレンチ、2泊目以降は和食やバイキングと組み合わせるのが人気です。
同じフレンチでも2泊目以降はメニューが変わりますので、次回はこちらもご検討頂きたく思います。
温泉は、虹の森温泉がご宿泊のお客様専用となっております。
混雑するケースが極めて少ないので、落ち着いてご入浴を楽しんで頂けます。
滞在清掃不要のお客様への館内利用券のお渡しは昨年より始めた新たな試みです。
館内利用券はレストランや売店等、館内の多くの施設でご利用頂けます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを考えてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/16
じゃらんスペシャルウィーク&じゃらん特別クーポン併用で超お得にラグジュアリースイートを利用。スキー場がお目当てでしたが銀婚式を迎えたこともあり,素敵なレストランでクラシックフレンチと極上のワインを堪能。猫魔離宮専用の雪の檜原湖を望む露天風呂やサウナは空いていてとても静か。館内に飾られた数多くの絵画やモダンイタリアンの美術品も素敵でした。チェックアウト時素敵なお土産まで頂き,飛び切り非日常で極上の思い出ができました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
極上の思い出という表現を頂けて大変嬉しく思っております。
今はスキーシーズンですが、猫魔離宮はスキー以外でのご利用も非常に多く頂きます。
当館ならではの優雅な非日常体験を是非またご堪能頂きたく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/20
santaraさん
投稿日:2024/2/12
以前、本館(五色の森)に泊まったときはなにかと落ち着かなかったので
猫魔離宮に宿泊してみました。
やはり猫魔離宮の方が落ち着いて過ごせました。
宿泊者専用の「虹の森温泉」は人も少なくくつろげました。
夕食もゆったりとおいしくいただけました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
猫魔離宮は五色の森に比べ人も少なく、温泉も宿泊のお客様専用です。
心身ともに寛げる空間を心ゆくまでお楽しみください。
当ホテルは、五色の森・猫魔離宮それぞれに魅力がございます。
今後も目的に合わせてご利用を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/10
初めて宿泊しました。
ネコママウンテンに行くのに近くの宿を探していた所、とてもお得なプランを見つけ予約しました。
部屋がとても広く優雅な気持ちになり良かったです。
夕食のフレンチはすべて美味しく、盛り付けも綺麗で大満足です。
猫魔離宮宿泊者限定の大浴場はいつ行っても空いていてほとんど貸切状態で入る事ができ、ゆっくりと癒されました。
また必ず利用したい宿です。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
猫魔離宮でのひとときを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
フレンチは、季節の食材と目でも楽しめる盛り付け、開放的なレストランの雰囲気も最高です。
今は地産の林檎や大根を使ったお料理が特に好評です。
虹の森温泉は貸切感覚で楽しめる贅沢な温泉です。
お得な宿泊プランは今後も続きますので、是非また猫魔離宮をご利用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/13
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/3
年末に高齢の両親をつれて利用しました。
夏は本館を利用したので、年末はちょっと奮発してこちらにしました。
みなさん書かれているように専用風呂は冬は途中がとても寒いです。
春〜秋なら気持ちいいでしょう。
あらかじめわかっていたのと、本館はおそらく混むので
専用風呂を利用しました。
やはりそれほど混雑はなく、ゆったり入れ、洗い場も広く、
とてもよかったです。
食事は和食の夕食会場は遠くなります。
あまりに遠くて両親とも帰りは車いす利用させてもらいました。
朝食は洋食会場でしたのではかなり近く、景色もよく、
混んでもいなくてとてもよかったです。
フリードリンクの質が高く、部屋も綺麗ですので、少しお高いですが、
その価値は充分にありました。
社員さんはみなさんとても丁寧で親切で、すばらしかったです。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は、離れの施設になります。
渡り廊下ではご不便をおかけしましたが、ご入浴は楽しんで頂けて安堵致しております。
この温泉は猫魔離宮宿泊のお客様専用になりますので、混雑なくご利用頂けます。
和食のレストランは五色の森になり、猫魔離宮からは多少距離がございます。
猫魔離宮には洋食レストラン「メイプル」がございますので、次回は夕食もこちらをお選び頂ければと存じます。
客室やスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けるよう引き続き精進を重ねてまいりますので、今後も機会がございましたら当館に足を運んで頂きたく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/29
部屋も広くて素晴らしく、とても寛げました。お料理もとても美味しく、雰囲気も素敵で、娘もとても喜んでくれました。ありがとうございました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ご利用頂いたレイクビュースイートは82平米の一間タイプ、室内は平米数以上の広さが感じられます。
この客室は湖が間近に感じられる点も魅力です。
お食事も高評価頂きありがとうございます。
今後も思い出に残るようなご滞在を心掛けてまいりますので、機会がございましたらお気軽に当館に足を運んで頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/7
ナイトウェアだけ何とかしてください。静電気がものすごいです。その他は駅は近いし駐車場も無料で利用出来て完璧です。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ナイトウェアは状態の良いものをご用意できず申し訳ございませんでした。
その他の点は素晴らしい評価を頂けて大変恐縮しております。
次回は今回以上のご滞在にできるよう精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/23
紅葉の時期におじゃましました。ホテルの雰囲気、お風呂、食事いずれも良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全ての面で最高の評価を頂けましたこと、心より嬉しく思います。
今回頂いたお言葉に満足することなく、引き続き精進致します。
今後も機会がございましたら是非当館に足を運んで頂きたく思います。
次回のご利用をお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/21
裏磐梯に泊まるのが初めてでしたが、「迎賓館 猫魔離宮」にして良かったです。
館内はとても豪華で綺麗で特に宿泊者専用の温泉が最高でした。紅葉を見ながらゆっくり入れました。女性用のアメニティも揃ってました。
部屋にあるコーヒーメーカーで淹れたコーヒーも大変美味しかったです。
また来年も来たいと思うホテルでした。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
猫魔離宮でのひととき、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
館内は宮殿のようなデザインと開放感が魅力で、備品も拘っております。
宿泊者専用の虹の森温泉はプライベート感のある入浴を楽しめるのが魅力です。
当館は森と湖に囲まれ、裏磐梯の四季の移り変わりを楽しめる場所です。
是非次回は季節を変えてお越し頂き、違いを楽しんで頂きたく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/23
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
詳細情報・予約へteresaさん
投稿日:2023/12/18
何度か来ている猫魔離宮へ、今回も夫と2人で行きました。離宮専用の虹の森温泉がお気に入りで、静かで優しい温泉なのでとても癒されます。
食事も朝晩とも美味しくいただきました。
ただ、夜にお部屋の中にカメムシ?を数匹見つけてびっくり。外は吹雪で風も強く寒い夜でしたので、虫も暖かい部屋の中に逃げてきたのでしょう、、、でも虫嫌いの私、夫にたのんで外へ出してもらいました。まわりは森と湖ですし虫は仕方ないかと思いつつもこわかったです。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
この度はカメムシでご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフが駆除に参りますので、見つけた際にはいつでもご連絡ください。
お食事や温泉は楽しんで頂けたようで安堵致しております。
虫対策には今まで以上に注力してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を頂けますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/5
度々お世話になっています。
非日常を味わえる豪華な雰囲気です。
迎賓館のお風呂は毎回ほぼ貸し切り状態で、ゆったりと入浴を楽しめます。脱衣所も清潔で雰囲気も良く、タオルが自由に利用できるのもとてもいいです。別棟の温泉も楽しめ、そちらは檜原湖を眺めながらの露天風呂でゆったりできます。
夕食は洋食でしたが、季節毎の素材が楽しめる手の込んだのメニューです。毎回目で、舌で楽しませていただいております。
11月には雪の心配もありますので、車の方はお気を付け下さい!
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用を頂き、心より感謝申し上げます。
温泉、フレンチとも当館の魅力の一つです。
当館ならではの非日常体験を今後も是非満喫して頂きたく思います。
裏磐梯は11月後半から4月前半はスタッドレスタイヤが必要になります。
またお会いできることを楽しみにしております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/2
結婚記念日に宿泊しました。
レイクビュースイートの部屋はとても広く、二人で使うには勿体無いくらいでした。館内全て隅々まで綺麗でした。着いた日は寒波が来るとのことで雪が心配でしたが、山が薄く雪がかかる程度で露天風呂から見る景色は幻想的でした。
夜は虹の森温泉へ。人も少なく露天風呂も独り占めでした。翌朝は本館の大きなお風呂へ。目の前に桧原湖が広がる露天風呂は、今まで経験したお風呂の中で1番の景色で最高でした。
夕食のフランス料理は味は勿論、盛り付けも美しくお皿も素敵で、慣れないコース料理に緊張しながも美味しく頂けました。
ドレスコードがあるというので服装に悩みましたが、浴衣とスリッパでなければ大丈夫らしいです。
リーズナブルで贅沢が味わえるホテルで大変満足でした。
ただ、11月下旬は道路も近くの美術館も閉鎖していて観光が限られるので、もう少し早い紅葉の時期に来たかったです。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
記念日のご利用、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
猫魔離宮は非日常のひとときを満喫できる施設です。
紅葉は10月後半に見頃を迎えますので、是非次回はこの機を狙ってお越し頂ければと存じます。
またお会いできることを楽しみにしております。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/24
何度目の利用になるのか忘れましたが、また行きたくなる宿です。
いつもは夕食は和食を選ぶのですが、今回は久々「洋食(クラッシクフレンチ)」でお願いしました。家内の「我儘」(食材の変更)にも対応していただき、満足でした。
ただ、少し寒くなってくる時期でしたので、部屋の温度調節がうまくいかなかったのは仕方がないのでしょうか?
フロントに電話で「エアコンの効き」について聞きましたが、「少し待っていてください。上がると思います。」との回答。しばらく待つも相変わらずの室温で、外の廊下の方が暖かく、「あれれ?」と感じる状態でした。
もう一点、チェックイン時に「新聞はどうなさいますか?」と聞かれ、「お願いします」と返事をしました。当方「無料」と思っていましたが、チェックアウト時になって「有料」と知りました。ならばチェックイン時に「有料」である旨の説明がほしかったように思います。
ま、上記の2点は「些細な事」ですし、家内の靴のゴム底の剥がれへの対応(ボンドをお借り出来ました)も有難く、お風呂はちょっと歩きますがとても「いい湯」で、「お気に入りの宿」です。
またお世話になりに行きますのでよろしくお願いします。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や靴のアクシデントの対応にはお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思っております。
空調や新聞のご案内は申し訳ございませんでした。
ご指摘頂くことがないよう、しっかりした案内を心掛けてまいります。
お気に入りの宿であり続けられるよう、スタッフ一同引き続き精進を重ねてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/23
離宮が出来てから何度も泊っていますが、いつも癒されます。
温泉は以前の黄金の湯ではなくなってしまったのは残念ですが、いい温泉だと思います。フレンチレストラン以外は浴衣でOKなのも日本の温泉リゾートのあるべき姿だと思います。
特筆すべきはフレンチの美味しいことです。裏磐梯地区には数件のリゾートホテルでフレンチがありますが、猫魔のフレンチが一番おいしくてコスパがよいと思います。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
いつも猫魔離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフレンチには格別の評価を賜り、大変嬉しく思います。
おかげさまでメイプルのフレンチは、皆様に喜ばれ、数多くのリピートを頂戴しております。
引き続き猫魔離宮の顔として頑張ってまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/24
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/18
子供を連れての旅行でした!
チェックイン時・お部屋の案内対応はとてもよかったです!
フロントも凄い豪華でした!
お部屋もとてもお洒落&豪華で子供も喜んでいました!
温泉も猫魔離宮の宿泊客限定だったので、とてものんびりできて最高でした!
残念だったのは、食事です。
夕食は、お酒飲み放題だったので良かったです!
朝食は、自分で作る朝ラーメンは良かったですが、
洋食・和食も冷たくて硬く子供は全く食べませんでした。
子供がいるとバイキングプランしか選べなかったので、
フレンチ・和会席料理のプランが選べれば良かったです!
自然の中で癒されるのでまた宿泊したいと思いました!
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内施設はご満足頂けたようで嬉しく思います。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
美味しい状態での提供できるよう改善致します。
コース料理についてのご意見もありがとうございました。
現在、フレンチのみ年齢制限を設けております。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/7
ホテルの外観、内観、接客、風呂はもう申し分ないくらい素敵でサイコーでした。ただ夜のバイキングコースを選んだのは失敗。正直、夜のバイキングは残念。
どの料理を取っても今一つでした。
ここは値段を抑えたコースにした私の選択ミスでした。
でも裏磐梯に行ったらまた泊まりたいホテルだったのは間違いないので次はプランを変えてまた来たいです。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設や接客には素晴らしい評価を頂けて大変嬉しく思っております。
バイキングはご期待に添えなかったようで残念に思います。
猫魔離宮のお客様にはフレンチのコース料理が特に人気です。
予約の取れない日もある人気のお料理ですが、是非次回お試し頂きたく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/11/2
夕食を良くして、部屋はスタンダードで予約しましたが、当日は空きがあるということで、料金そのままでワンランク上の部屋にしていただきました。
夕食のフレンチフルコースは山の中のホテルなので期待はしていなかったのですが、本格的でとても美味しく、大満足でした。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ホテルからのサービスもお喜び頂けたようで安堵致しております。
当館のフレンチは地元の旬の食材を贅沢に取り入れた本格フルコースになり、多くのお客様に支持されております。
季節毎にメニューもガラッと変わりますので、今後もご利用の際には是非お選び頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/11/6
投稿日:2023/10/26
五色沼から徒歩1分にある好立地のホテル。到着早々、ハイキングで疲れた体に温泉は最高でした。温泉は桧原湖を望める湖の風呂と森の風呂がありました。個人的には森の風呂が落ち着いていて良かったです。さて、お楽しみの食事ですがレストラン内は、カジュアルフォーマルとの事ですが、ジーンズOKとのことで余計な荷物を持参せず助かりました。料理はとても美味しく、食材も鮑やフォアグラ、オマール海老、和牛のサーロインステーキ等々。もうお腹一杯でデザートは無理やり押し込んだ感じです。この料理に温泉とダブルベットを2つ置かれたツインルーム。この宿泊料で本当に良いのですか?コスパ最高です!とても良いホテルですが、あえて苦言を1つだけ。到着時にホテルの説明とエスコートしていただい外国人らしき女性スタッフが、とにかく早口で聞き取れず3〜4回、もう一度、お願いします。と聞き直してしまいました。日本人スタッフの方がしっかりヒアリングをしてサポートしてあげて下さいね。せっかくの良いホテルなので、こんなことでホテルのクオリティーか下がるようでは残念です。今度は夏に泊まりに行きますので良い料理、良いパフォーマンスを引き続きお願いします。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は五色沼散策には最適な場所にございます。
ご滞在も良い評価を頂けて嬉しく思います。
コストパフォーマンスについては私達も特に意識しております。
ご指摘の点については失礼致しました。
日本人スタッフでしっかりサポートしてまいります。
次回もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
また来年お会いできることを楽しみにしております。
返信日:2023/10/27
投稿日:2023/10/20
食事の際左右に女性のお客様3名(姦しい)の間に挟まれて少々落ち着かなかった。値段によって窓側中央の差が出るのかな?食事内容は私たち還暦過ぎの人に丁度良かった。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内したお食事会場のお席は、落ち着かない場所だったようで失礼致しました。
お席の場所については、当日の利用人数やお客様情報を確認したうえで決めており、規則性はございません。
お食事内容にはご満足頂けたようで安堵致しております。
引き続き、お客様の声をもとに満足度向上に励んでまいりますので、今後も機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2023/10/20
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/12
温泉のロケイションと湯温が良い。フレンチの夕食が気が利いたメニューで楽しめた。部屋の絵画もおしゃれで全体の印象は良好。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
良い印象のご滞在となったようで大変嬉しく思います。
猫魔離宮は非日常のラグジュアリーステイを気軽に楽しめる場所です。
今後も機会がございましたらお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/11
お盆休みにお世話になりました。
台風発生で旅行前は天気予報チェックで毎日心配でしたが、ノロノロ台風で予定通りに宿泊することができました。
当日は晴れて周辺の観光にも便利な立地だったのもあってのんびりと楽しめたのも良かったです。
ホテルもとても綺麗で快適で、食事も量的に丁度よかったし美味しくいただくことができました。
夕食はフレンチを選択したのですが、レストランの大きな窓からの夕日と朝日に照らされた桧原湖に磐梯山を眺めながら食事ができたのも雰囲気が良く嬉しかったです。お部屋はペントハウスデラックスでしたが広々としてて快適でした。
お風呂も猫魔離宮専用の温泉でのんびり、五色の森のお風呂と2つのお風呂が利用できて楽しめました。
お世話になりました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はお天気にも恵まれ、良い旅行日和となりました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで安堵致しております。
当館は五色沼に近く、裏磐梯観光に大変便利な立地です。
ホテルの雰囲気も楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
館内ではフレンチレストランでは桧原湖が、和食レストランからは磐梯山がそれぞれご覧頂けます。
虹の森温泉は貸切感覚で楽しめる離れの秘湯です。
五色の森の温泉と合わせてご利用頂き、違いを楽しんで頂きたく思います。
今後も機会がございましたら是非当館にお立ち寄りください。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2023/10/14
投稿日:2023/10/7
夕食は、1日目が洋食。2日目が和食を選びました。大変おいしくいただきました。とても満足です。部屋もゆったりしてました。展望室秋桜からの桧原湖の眺めも大変良かったです。風呂はすいており、良かったのですが、部屋から遠いのが欠点でした。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内を満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
連泊のお客様には洋食と和食の組み合わせが特に人気です。
猫魔離宮の温泉は離れの為、多少歩きますが、その分静かな環境でご入浴が楽しめます。
五色の森は、カフェや売店、BARと施設が揃っており、露天風呂や最上階の秋桜は展望スポットとしても人気です。
館内だけでも楽しめるホテルですので、今後も機会がございましたら是非またお立ち寄りください。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/9/24
部屋から遠いですが、雰囲気が違う大浴場をそれぞれ楽しめました。食事は美味しく、量も十分でした。
のんびり出来ました。コスパは、良いと思います。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
猫魔離宮ご宿泊のお客様は、五色の森と猫魔離宮両方の温泉をご利用頂けます。
フレンチにもご満足頂けて嬉しく思います。
温泉もお食事も季節毎に全く雰囲気が変わります。
是非次回は季節を変えてご利用頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2023/9/26
投稿日:2023/9/24
部屋の広さは十分でした。清潔で、良く眠れました。
夕食のフレンチは美味しかったです。
朝食の和食も美味しかったです。
リラックスでき、楽しい旅行になりました。
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮からの返信
この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽しい旅行になったとのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、満足度の向上に努めてまいりますので、今後も機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。
返信日:2023/9/26
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮
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