宿番号：363724
西鉄久留米駅徒歩２分！中心地に近いのでビジネス・観光に最適です
エンナンホテル 久留米のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.0 |
|
接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★Wベッド★VOD見放題★大浴場・軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
久留米での仕事のため、駅近だったので予約。他の方も指摘されている通り入口は薄暗い。部屋は禁煙なのにタバコ？埃？くさい。(衣類のシワトリ&消臭スプレー、空気清浄機は置かれている)ホコリアレルギーがある方は要注意。壁とドアが薄いためか、廊下の物音が至近距離に感じるほど聞こえて、夜も何度か目覚める。バスタブはとても狭い上、髪の毛や水垢？が残っている。大浴場があるが女性は朝の時間帯しか入れない。私は朝ゆっくり寝る方を優先。トイレはウォシュレット機能が付いているが後付けで、流すのはレバー式なのに驚く。ロングワンピースを吊るしておきたかったが、ハンガーパイプの付いている位置の下冷蔵庫があり、使い勝手が悪い。繁華街、コンビニも近く、セルフのコーヒー&ティーサービスがあるなど不便さはないが、同じ金額を出すなら次回は別のところに泊まると思う。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★Wベッド★VOD見放題★大浴場・軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大浴場があった割に安かった。タオル置いてなかった。取る人が多いのかな。大浴場は男女で時間分けして使ってる。部屋にトイレと一緒の風呂ある。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★Wベッド★VOD見放題★大浴場・軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
GW初日の土曜日に仕事を終え、宮崎を出発し秋吉台に向かう途中の宿として利用しました。ホテルの駐車場はすでに満車でしたが、フロントで地図を下さり親切に説明して下さいました。ホテル横の駐車場が空いており、ほぼ歩く事なくホテルへ。部屋は、それほど広くありませんでしたが、使いやすかったです。おまけにセールでお安く泊まることができ、嬉しかったです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で久留米の焼き鳥目的での旅行でした。ホテルの場所は、西鉄久留米駅のすぐ近くで、歩いて行ける所に焼き鳥屋さんも沢山ありました。
ホテルは、VODが見放題、最近出来たばかりの大浴場がとても綺麗で気に入りました。また、行ってみたいですね。
エンナンホテル 久留米からの返信
としちゃん様
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
久留米名物の焼き鳥はいかがでしたか？
ホテル近隣には、焼き鳥屋さんだけでなく、久留米らーめんのお店などもございますので、次回は是非、久留米らーめんもお召し上がりください。
また、軟水大浴場「筑後の湯」もお楽しみいただけたようで、とても嬉しいです。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝夕食事付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久留米駅に程近く六ツ門まで歩いて散策しました。
今回は二食付きで予約、夜は弁当、朝はバイキングと二食付きでこのお値段は安いと思い予約しました。従業員の方の対応もよく、駐車場も先着順順ですがホテルに止められる事が出来(有料)大浴場もリニューアルされておりとても綺麗で心地良いです。又久留米の町を飲む歩く時は利用したいと思います。
エンナンホテル 久留米からの返信
nobuta様
この度はエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル有料駐車場については数に限りがあり、ご予約不可のご到着順とさせていただいております。
近隣にはコインパーキングがたくさんございますので、満車の場合、フロントにてご案内しておりますので、お問合せくださいませ。
また、２０２４年２月１５日、ホテル内１階に＜軟水大浴場「筑後の湯」＞がグランドオープンしたばかりです！
心地よくお過ごし頂けたようで、とても嬉しいです！
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お風呂が軟水でとても良かった。
対応も良く、部屋も清潔感があって良かったが、部屋のVODが壊れていたのか見れず残念だった。
エンナンホテル 久留米からの返信
ワタナベ様
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
VODについて、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
不具合について、現在は修繕済でございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
もうなんども利用しているホテルですが、今回ホテルのリノベーション後に初めて利用。エントランスが綺麗に広々となって素敵になっていた。大浴場も出来ていて、今回はこちらの時間の都合で入れなかったが次回は利用してみたい。まず駅に近く駐車場も一階に併設されているスペースにあり便利さを感じるホテルです。また利用したいです。
エンナンホテル 久留米からの返信
まっちゃん様
いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場が２０２４年２月１５日にグランドオープンしたばかりです。
お湯はお肌や髪の毛の保湿によいとされる「軟水」で、温度も睡眠の質向上に良いとされる３８度から４０度になっております。
次回は是非、ご入浴ください♪
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分！★幅広ベッド★VOD見放題
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場も完成し仕事終わりにゆっくり出きる様になりました。人気が出て利用客が増えたら宿泊困難になるかも、
エンナンホテル 久留米からの返信
のっち様
いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ついに大浴場が完成し、のっち様がゆっくりとお過ごし頂けたとのことで嬉しいです。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋がサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】★西鉄久留米駅から徒歩3分！★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
恒例の城島酒祭りも西鉄利用で非常に便利。
飲んで戻っても駅近くで大丈夫。ゆっくり休んで朝の軽食も満足です。
エンナンホテル 久留米からの返信
かねくり様
この度は、エンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
恒例の「城島酒蔵びらき」の「飲みくらべ」など新酒のお味はいかがでしたか？
当ホテルはチェックアウト時間が１２時ですので、ゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思います。
来年も、「城島酒蔵びらき」にご参加の際は、是非エンナンホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早割り14】【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
40年程前レストランを2回程利用しました。すごく美味しかったです！今回久留米駅前で食事しようと言う事になり初宿泊です。ワクワクです。ロビーには色々アメニティあります。が、チェックイン時説明一切ありません。硬い枕等もあり選んで部屋に持って行って使う事できます。ただ説明ないのでこちらから聞きました。サ―ビス良いのが沢山ありますが、せめて1言説明ほしい…です。無料のコ―ヒ―もありますが淹れ方が分からず（汗）です。目の前のスタッフの方に聞きました。右上の白いとこを押して下さい、との事。白いとこ？どこ？って感じです。私がホテル側だったら、せめて、お客様に分かるようにココ押してくださいのマ―ク貼ります。浴場も新しく出来たらしい、入ろうと行きましたが入口が開かない（汗）何故？あたふたしました。又スタッフの方に聞きました。そしたら暗証番号を押されて、やっと入れました。それもチェックイン時説明なし。もっとお客様の立場になって接客してほしい、笑顔は良いのにもったいないです。部屋は数十年経ってる割にはキレイでした。トイレはうーん、ウォシュレットが…機能してないみたいでした。でも泊まれたし久留米も満喫出来たので満足です。お世話になりました。
エンナンホテル 久留米からの返信
なんちゃん様
この度はエンナンホテルBをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのご説明が不足していたとのことで、大変ご不便をお掛けしました。
ご指摘について、今後、改善してまいります。
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設は確かに古いですが、清潔な部屋です。
大浴場も嬉しい。
値段から考えたら朝食が素晴らしいね。
次回以降は久留米に来たら此処に泊まります。
エンナンホテル 久留米からの返信
この度は、エンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場と朝食とご満足いただけたでしょうか？
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早割り28】【朝夕食事付きプラン】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
熊本から途中下車で久留米。夕食、買い物。西鉄久留米駅に近く駅構内で賄える。イン14時アウト12時がお得感がある。次回も久留米はエンナンホテルを利用したいと思います。
エンナンホテル 久留米からの返信
キムヤス様
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、チェックイン時間を１４時、チェックアウト時間を１２時と、最大２２時間の滞在が可能ですので、翌朝もごゆっくりいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも久留米に宿泊すること際に利用しています。
繁華街にも近く便利です。今回は新しく出来た温泉にも入りとても満足できる宿泊でした。
エンナンホテル 久留米からの返信
グッチ様
いつもエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
軟水大浴場「筑後の湯」にもご満足頂けたようで、とても嬉しいです！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝夕食事付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
エンナンホテル久留米は1番街に近く立地も良く沢山焼き鳥屋さんが有り良かったです。
予約してなくて祭日前と言う事で何軒も周りまさしたが焼き鳥食べれて美味しかったです♪
エンナンホテル 久留米からの返信
シュウ様
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
久留米名物の「やきとり」をお楽しみいただけたとのことで、私どもも嬉しく思います！
ホテル周辺は、やきとり屋さんだけでなく、久留米ラーメンのお店もございますので、是非、お召し上がりください！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
バスルームのシャワーに切り替えた途端、シャワーヘッドが取れてお湯が噴き出したのでビックリした。慌てて締めたがメンテナンスはきちんとしてほしいものだ。ヘッドの部分も目が詰まって限られた部分からしかお湯が出ないので非常に痛い思いをした。バスルームの鏡は垢なのか全体的にくもっているし、部屋の隅々のゴミが気になった。何より写真とは全く違う部屋だった。以前は机の所に大きな鏡があったがなくなって不便だった。
エンナンホテル 久留米からの返信
富士っ娘様
いつもエンナンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【朝夕食事付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
3泊しました。接客態度がよく気持ちよく過ごすことができました。夕食が３泊全て同じ弁当でしたので、少しバリエーションがあれば良いと思いました。
エンナンホテル 久留米からの返信
Nobu様
いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、夕食弁当については「やきとり弁当」の１種類のみでございます。
また、ご予約を「素泊まり」または「朝食バイキング付き」をお選びいただいて、別途、ご宿泊前日までにご注文いただくことも可能です。
ご了承の上、ご予約いただきますようお願い致します。
夕食弁当の種類については、今後の参考にさせていただきます。ご意見いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度か利用させてもらってますが、いつも朝食に大満足してます。今回はお風呂も良かったです。また、是非利用したいです。
エンナンホテル 久留米からの返信
あけみん様
いつもエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また、是非利用したいです。」とお言葉をいただけることが、何より嬉しいことでございます！
これからも、お客様にご満足いただけるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
是非、ご意見・ご要望もお聞かせください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約★カップルにも♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋の作りは、良かったのですが、2階だったので窓から外を眺めれば横断歩道を歩く人と目が合いそうな距離！バストイレがセパレートタイプでしたので、ゆっくり入浴することができました。ただ、プラン名がDOV見放題でしたので、楽しみにしていましたら、部屋によっては見れませんとの返答でした。これには、少しがっかりでした。あの、見晴らしでしたら、次はないかと思います。
エンナンホテル 久留米からの返信
かよぱんだ様
この度はエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ＶＯＤは全室見放題となっております。
ＶＯＤについてのご案内に不備があったようですので、補足させていただきます。
ＶＯＤは全室、テレビリモコン「入力切替」よりご覧いただけます。
ご案内で不十分で、楽しみにしていただいてくださっていたのに、大変申し訳ございません。
今後、このようなことにないよう、指導徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新しい大浴場 軟水風呂
女性は朝6時〜11時入浴可能。
セキュリティロック施錠があるので安心して入れます♪浴室内グレーでシックな感じで
お湯の中 ブルーのタイルを敷いてあり鮮やか とても良い空間でした(*^^*)
部屋のユニットバス大きめで、足を伸び伸びして入れました。
部屋の壁紙が1部剥がれてたけど
年数的なものなのでしょう、私は気にしませんでした。
ホテルから西鉄久留米駅方面へ
徒歩2分程で商店街等あり、居酒屋、カラオケ、コンビニ、散歩探索しました(*^^*)
良い時間を過ごせました。
次もホテル使わせ頂きます♪
エンナンホテル 久留米からの返信
ちぃ様
この度はエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
２０２４年２月１５日にグランドオープンしたばかりの大浴場でございます。
お楽しみいただけましたでしょうか？
お湯は「軟水」ですので、お肌や髪の毛にも優しいお湯です。また、温度も、睡眠の質改善に良いとされる約４０度になっております。
何かご意見やご感想がございましたら是非お聞かせください！
お部屋の壁紙については、修繕を実施いたします。ご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
コロナ禍になる前は、よく利用してましたが、今回は、フロントの方の対応が悪く、チェックインから不快な感じでした。
エンナンホテル 久留米からの返信
コアラ様
この度はエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、大変申し訳ございませんでした。
指導を徹底し、今後の改善につとめてまいります。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】西鉄久留米駅から徒歩3分！★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントと、部屋も清潔で、部屋のお風呂と別に大浴場があってよかった。朝食はバイキングがついており、お得感が満載。
エンナンホテル 久留米からの返信
なつ様
この度はエンナンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場について、新設されたばかりの施設でございます。
お湯の質は「軟水」で、お肌や髪の毛にも優しいお湯です。また、温度も睡眠の質改善に良いとされる温度（約４０度）にしております。
お楽しみいただけましたでしょうか？
これからも、お客様にご満足いただけるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝夕食事付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
今回は、２回目で前回良かったので予約しました。けど、まず部屋に入って冷蔵庫を開けたら飲みかけの、ペットボトルがあり机の引出しを開けたらマスクが入っていたり本当に掃除したのか？朝食はおかずの種類がすくなくざんねん！風呂は少しぬるかってざんねん！今回はざんねんでした。
エンナンホテル 久留米からの返信
ゴン様
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について、大変なご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
清掃については、今後も指導を実施し再発も防止致します。
また、朝食の品数についても、再考してまいります。
お風呂（大浴場）の温度については、体や睡眠の質改善に良いとされる温度（約４０度）でご提供致しております。
今後も、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分！★幅広ベッド★VOD見放題
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋じたいは新しくはないが掃除は行き届いてました、アメニティやウエルカムドリンクも充実してるし、朝食も大満足でした。
エンナンホテル 久留米からの返信
祐ちゃん様
この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
是非、ご意見・ご要望などもお聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝夕食事付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
夕食のお弁当はおいしく頂きました。その他につきましては、値段に応じたサービスの内容で快適に過ごすことができました。
接客は丁寧して頂きました。
エンナンホテル 久留米からの返信
Nobu様
この度は円何ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、とてもうれしいです。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【無料朝食バイキング付き】西鉄久留米駅から徒歩3分★幅広ベッド★VOD見放題★軟水風呂★直前予約
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が清潔でフロントの対応も良い。
建物の年月は経っているがリノベーションされているので綺麗しかも静か。
エンナンホテル 久留米からの返信
にゃんこ太郎様
この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルとしては、４０年以上前から営業をしているホテルでございます。
現在、お部屋の改修工事なども重ねてまいりました。
また、現在、ホテル１階に軟水大浴場「筑後の湯」を新設致しました！ご宿泊のお客様専用になります。
久留米のお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるお部屋やサービスがご提供できるよう努力してまいります。
返信日：2024/2/24
