クチコミ・評価(13/33)

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ＵＳＡ 様、この度は、ＫＫＲをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
金沢城公園や兼六園等はいかがでしたか。ご投稿の内容から、金沢でのご滞在中は素敵な時間を過ごせたご様子が伺えますので、そのお手伝いが出来た事を含めて嬉しく思い、また感謝申し上げます。
当ホテルの駐車場は４０台余りと、市内に立地のため多くは無いのですが、皆様のご理解、ご協力の下、多くの方々が駐車できるよう努めております。
また、今回ご提案頂きましたハンドソープについてですが、私も使いたいですね。(^_^;)
直ちに、は難しいかと思いますが、貴重なご意見として有り難く頂戴致します。
次回金沢へお越しの際も、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げ、
今回のご利用とご投稿の御礼とさせて頂きます。
誠にありがとうございました。

返信日：2011/10/14

ＫＫＲホテル金沢 宮坂からの返信

ゆづき様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
市内観光につきましては、お楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時はお疲れのところご不便をお掛けし、また心無い対応で楽しいはずの時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがない様、スタッフ一同精進して参りますので、これに懲りず、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、数あるホテルの中からＫＫＲをお選び頂き、またご投稿まで頂戴し誠にありがとうございました。

返信日：2011/10/13

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

お帰りなさいませ。ハラクニ様
いつもご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず心苦しいばかりです。
煮物は定期的に交換しておりまして、肉じゃがもそのうちの一つでございます。
次回は、肉じゃがでありますようスタッフ一同願っております。(*^_^*)
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
いってらっしゃいませ。

返信日：2011/10/4

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

けん 様、この度はご利用頂き、あわせてお褒めのお言葉まで賜り、誠にありがとうございました。
ご家族で金沢をお楽しみ頂けたご様子で、そのお手伝いが出来た事、スタッフ一同大変嬉しく感謝しております。
和室は８畳のお部屋で、洋室と違いトイレが独立している分、お子様と一緒に入れるスペースがあり、またジェットバスもあり、旅の疲れも癒されたのではないかと思います。
お食事につきましても美味しく召し上がって頂けたご様子で、ありがとうございました。
当ホテルでは宿泊プランとして、素泊まり、二食付き、朝食付きのプランを用意しております。
次回、お子様が大きくなり、行動範囲がかわるかと思いますので、ご都合の良いプランをお選び頂きたくお願いし、今回のご利用と、あわせてご投稿の御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/26

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

まやや 様、この度はＫＫＲをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いらっしゃった日は雨だったとのことですが、金沢観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
金沢には、「弁当忘れても傘忘れるな」という言葉がありますように、雨や雪の日が多いところです。雨の日になりに、風情をお楽しみ頂けましたでしょうか。
朝食は美味しくお召し上がり頂きありがとうございます。
時期により、地元の有機栽培野菜もございます。野菜本来の甘さがあり、とっても美味しいですよ。また、ご意見につきまして、担当者に次回のメニューの検討材料として報告させて頂きます。
次回は、晴れの日に自転車でお楽しみ頂けるよう、祈っておりますので、また金沢へお越し下さいませ。
その時は、ＫＫＲをご用命賜れば幸いです。
この度のご利用、ご投稿ならびにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/25

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

かんちゃん様、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢城公園に隣接しており、市内の中心部にありがながら静かな所にございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ベッドもテレビも本年の春に入れ替え、その点も良い評価を頂き有り難く存じます。
食事につきましても、好評を得ておりますので、次回は是非お試し下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿ならびにご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/22

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

IWC 様、この度はＫＫＲをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中からお選び頂いたのですが、ご期待にこたえられず、またご不快な思いまでさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の業務にあたる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/22

ＫＫＲホテル金沢 宮坂からの返信

さっちゃん様、この度はＫＫＲをご利用頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴し、お礼と感謝を申し上げます。
当ホテルは金沢城公園隣接で、兼六園、近江町市場、ひがし茶屋街へは徒歩10分程で行けるところにございますので、金沢観光の拠点としては便利な場所だと思います。
また、お料理につきましても近隣のお客様から好評を得ており、そのお料理の一部を二食付きパックとしてご準備しておりますので、そちらも是非ご参考に。
スタッフ一同、今後とも精進してまいりますので、次回、金沢へいらっしゃる時には、当ホテルをご指名頂きたくよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/20

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

aki様、この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
金沢では、お二人でゆったりとした時間の中で楽しみ、お過ごし頂けたご様子が伺え、そのお手伝いが出来た事、大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。
ご体験頂いたとおり、ＫＫＲは徒歩で市内の観光名所を巡ることが出来る場所にございます。
直ぐそばに、循環している「ふらっとバス」のバス停が有り、２１世紀美術館や、武家屋敷等へのアプローチにも便利ですよ。
入浴剤は数種類ご準備しておりますので、次回は別の香りを楽しんで、金沢でまた素敵な時間をお過ごし下さいませ。
次回もＫＫＲをご利用頂きたくお願いと、今回のご利用とご投稿を頂いた御礼を申し上げ、御礼とさせて頂きます。
誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/18

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

みっちゃん 様、この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは、金沢城公園隣接という立地ですから、市内観光の拠点として便利な場所にございますので、金沢へお越しの際、又はお勧め頂く時に候補としてあげて頂ければ幸いです。
四季を通して風情を楽しめますので、機会があれば是非金沢へお越し下さいませ。
当ホテルも、お客様がおくつろぎ頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご支援ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/16

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ジュンペ様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
良い結婚式だったご様子ですね。ご友人も皆様にお祝いを頂き、人生の素敵なスタートが出来たのではないでしょうか。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
ＫＫＲは市内中心部の金沢城公園隣接で、観光やビジネスに便利な場所にあるかと思います。
一度お越し頂くと、二度目はわかりやすいかと思いますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/14

ＫＫＲホテル金沢 宮坂からの返信

たろう様、この度はＫＫＲをご利用頂き、またお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、金沢観光等もお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、金沢城公園隣接という立地ですから、市内観光には良い場所です。また、静かな所にございますので、ゆっくりとお休み頂けると思います。
お料理は、毎月料理長が素材を吟味検討し献立を作成しており、お勧めの会席料理をこの夏から宿泊プランとしてパッケージ致しました。
今回は、そのお料理についての評価を頂き、大変嬉しく思っております。
次回は、冬にご希望との事。金沢の冬は、食に風情にまたひと味違った趣があると思います。
スタッフ一同、たろう様のご来館をお待ち申し上げております。
今回のご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/14

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

この度はＫＫＲホテル金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
２回目の金沢との事で、スムーズに金沢観光をされたご様子が伺え、そのお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
現在は21世紀美術館が人気ですが、県立美術館は地元ゆかりの古美術品や工芸品等があり、石川を知って頂くには良いところだと思います。また、辻口シェフのお店もあり休憩に良いですよね。
駐車場の料金は、１泊５００円（１５:００〜翌１１:００が基本）ですが、事前駐車やチェックアウト後１５時迄の駐車は、４００円を頂いております。ホテルから金沢城公園を一周すると、king様が観光された所を見学出来ますので、お得だと思います。
今回は、香林坊で昼食、近江町で夕食とのことでしたが、次回はＫＫＲのお食事を加えても面白いかと思いますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
今回のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/9/3

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

この度は、ＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、夕食は美味しく召し上がって頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感謝しております。
当ホテルの洋食料理長の味は、地元の皆様からも好評を得ており、特に毎月メニューがかわるコース料理が人気です。日本海の鮮魚や有機栽培の野菜など素材にもこだわり、またデザートも見て食して美味しい物を準備致しております。
立地に関しては、市内中心部に位置する金沢城公園に隣接しており、金沢観光の拠点として便利な場所にあるかと思います。
駐車場は40台余りですが、出し入れ自由で１泊500円です。金沢から能登へというお客様もいらっしゃいますので、世界農業遺産の里山里海に触れ、金沢へ戻り夕食は美味しいお料理を。というのも良いと思いますので、またの機会にお試し頂ければ幸いです。
プリンス様の又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2011/9/2

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ハラクニ様、お帰りなさいませ。
いつもご利用誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後もお客様がおくつろぎ頂けるよう努めてまいりますので、
ご助言、ご意見等賜りたくよろしくお願い致します。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
いってらっしゃいませ。(^^)/~~~

返信日：2011/8/31

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ごいちゃん 様、金沢旅行の初日の宿として当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
兼六園や市内中心部の観光地を回るには便利な立地で、近くには循環バスのバス停もあり、武家屋敷や最近人気の２１世紀美術館へのアプローチにも便利です。
今回のご利用時に、ご対応が味のない物で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、スタッフ一同の問題として考え、お客様に明るく笑顔で対応出来るよう環境作りや推進を図りたいと思います。ご意見誠にありがとうございます。
機会があれば、是非また金沢へお越し下さいませ。
スタッフ一同ごいちゃん様のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/28

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ももりんご 様、この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
合わせて、お食事や対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、合わせてお礼申し上げます。
ご希望でした兼六園はいかがでしたか。園内の木々や水面からの歓迎の優しい風を受けながら、ゆっくりとした時間を楽しんで頂けたのではないでしょうか。
その他、当ホテルからは、昔のおもかげを残した「ひがし茶屋街」、金沢の台所「近江町市場」へも徒歩１０分程で行く事ができ、観光の拠点としては便利な場所だと思われます。
空調に関しては一括管理の為、風量調整のみで、冷蔵庫の温度調整が前面にないなどご不快、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳なく思っております。
金沢は、春も秋も冬も風情がありそれぞれ楽しめる街です。是非また金沢へお越し下さいませ。
その時は、当ホテルをご用命下さるようお願い申し上げ、御礼とさせて頂きます。

返信日：2011/8/28

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

papin 様、この度はご利用とお褒めのお言葉を賜り、感謝と御礼を申し上げます。
お部屋につきましては、正直なところ４階と５階の一部からのみ金沢城公園を見る事ができます。
シングルタイプはベッド幅110cmと120cmですが、140cm幅のセミダブルタイプも兼用しております。
次回ご利用頂けるとの事で、今回と違うかもしれませんがご了承お願い致します。
当ホテルの立地は、近江町市場、兼六園、ひがし茶屋街へ徒歩で10分程です。
金沢城公園をウォーキングコースにされている方もいらっしゃいますので、晴れていれば市内にいながら自然も満喫できます。
金沢は、雨が似合う街なのでご希望にそぐわない時もあるかと思いますが、お仕事で、観光でいらっしゃったときは、それぞれの風情をお楽しみ下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/24

ＫＫＲホテル金沢 宮坂からの返信

MikiSSS様、この度はＫＫＲをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、施設、朝食につきましてお褒めのお言葉頂き合わせて御礼申し上げます。
食して頂きました朝食のフレンチトーストは、当ホテルの女性スタッフからもひそかに人気で、食べたい朝食メニューで名前が出ない事はない商品です。
また、地元産のお米も美味しく頂いたご様子でありがとうございます。
最上級ではないですが、水良し、土壌良し、空気良しで、常に高い品質米を産する石川県米と思っておりますので（多分地元の方々も）、仕事を離れた所でも嬉しい限りです。(*^_^*)
日本全国良いところは多々ありますが、金沢も素敵なところで、四季折々に風情を感じられる場所です。
是非また、また金沢へきまっし！！
その時は、ＫＫＲをご用命頂ければ幸いです。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/23

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

tera 様、お帰りなさいませ。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
あわせて、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同精進しておりますが、
至らぬ点が多々あるかと存じますので、今後ともご意見ご指導賜りますよう
よろしくお願い致します。
過ごしやすい季節になってきましたが、お体に気をつけて
今後ともご愛顧のほど重ねてよろしくお願い申し上げます。
今回もご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
いってらっしゃいませ！

返信日：2011/8/23

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

きぬ様、この度はご利用誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂き、金沢観光も楽しまれたご様子で大変嬉しく、有り難く思っております。
当ホテルは市内観光の拠点としてよい立地かと思います。
また、金沢へお越しの際は是非ご用命いただきますようお願い致します。
朝食につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題として担当者に連絡させていただきます。
きぬ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/21

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

りー様、この度はＫＫＲをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暑い日でしたが、お子様とご一緒に金沢観光を楽しまれたご様子と、
ご滞在中もおくつろぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
良い思い出が沢山出来ましたでしょうか。
当ホテルは金沢城公園隣接で、近くには、兼六園、近江町、ひがし茶屋街等があり、観光の拠点としては良い場所かと思います。
次回お越しの際は、お子様も成長して、また違った雰囲気でお楽しみ頂けるのではないかと思います。
その機会も是非お手伝いさせて頂ければ幸いに存じます。
素敵な思い出のページが飾られるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ならびにご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/17

ＫＫＲホテル金沢 野原からの返信

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私共の店舗やスタッフの対応、そして朝食など、数多くのお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。私どもでのご滞在が、ご家族の皆様のとって良い思い出の場所となっていれば
幸いでございます。
どうぞまた機会がございましたら、是非ご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2011/8/14

ＫＫＲホテル金沢からの返信

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面ではご投稿にもございます様に徒歩圏内に兼六園や東茶屋街があり、近江町市場や金沢城公園もございます。観光の拠点として是非次回にもご利用下さいませ。
お客様にとってＫＫＲホテル金沢でのご滞在がご満足頂けるひとときとなりました事
本当に嬉しく思います。これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一丸となって
精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/14

ＫＫＲホテル金沢 野原からの返信

この度はＫＫＲホテル金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿を賜ったにも拘らず、ご返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。ご滞在中は快適に過ごされたご様子で安心致しました。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の励みとなり、より良いホテルライフを提供出来る様に
スタッフ一同頑張って参ります。
ココナッツ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

返信日：2011/8/14

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

てぶくろ 様、この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、また和洋バイキング形式の朝食もお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
金沢観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、兼六園、近江町市場、ひがし茶屋街へは、徒歩10分程でございます。
近くに市内を循環しております「ふらっとバス」のバス停がございますので、21世紀美術館や武家屋敷跡へのアプローチもスムーズです。
次回、金沢へお越しの際も、ＫＫＲホテル金沢を観光の拠点として是非ご利用賜りたく、宜しくお願いいたします。
今後も、お客様がごゆっくりお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/10

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ひちえき 様、この度はご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は、古都金沢の風情をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。特に地元のお客様からのお言葉なので、スタッフ一同感激致しております。
ただ、設備等でご不快な思い、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
空調に関しては、ホテル全体で調整をしており、外気温度や湿度を考えながら設定をしておりますので、ご不快に思われることもあると思われます。
また、換気扇につきましても、少々弱めでございまして、ご迷惑をおかけしております。
サービスにつきましても、至らぬ点が多々あるかと存じますので、今後ともご意見、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2011/8/7

ＫＫＲホテル金沢　宮坂からの返信

ともちゃん 様、この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
お父様のふるさと旅行は、ご家族でお楽しみ頂けたでしょうか。
当ホテルには大浴場がない、また、お部屋が２部屋に分かれた等
ご希望にそぐわない所がございましたようですが、
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂き、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、大変嬉しく、有り難く思っております。
金沢は、四季折々の風情が楽しめる街です。ご家族のふるさととして、時々思い出して、
たまに帰ってきて、ゆっくりしていきまっし。
次回お越しの際は、また当ホテルがお手伝いをさせて頂きれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
いってらっしゃいませ。

返信日：2011/7/30

ＫＫＲホテル金沢　　中内からの返信

この度はKKRホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にもかかわらず、接客という最も大事な部分での拙い対応に恥じ入るばかりでございます。
フロントはホテルの顔という意識を強く持ち、一人一人のお客様との出会いを大切にしていきたいと思います。
まだまだ至らぬ点がございますが
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2011/7/24

ＫＫＲホテル金沢 北からの返信

この度はＫＫＲホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、金沢城・兼六園、近江町市場、ひがし茶屋街などの観光名所が徒歩圏内にございます。
早めにご到着された場合でも、お荷物のお預かりは可能でございますので
身軽に観光を楽しむことができるかと思います。
また金沢にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
しまちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2011/7/24