ホテルフェリーチェ心斎橋 by RELIEF(2018年10月11日OPEN)の口コミ・評判

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。折角、ご利用頂いたにも関わらず、Wi-Fiの件でご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。Wi-Fiに関しましは、業者様に確認をとり改善に努めております。冷蔵庫の件につきましては、静音性を重視した水循環式を採用しております。音が静かな事はとても良いのですが、ガス方式に比べて冷やす力が弱い所があります。もし、より冷やしたい物がある際にはお手数をお掛け致しますが、フロントスタッフまでお申し出頂ければ対応を致します。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご縁を頂きご滞在頂いたのも関わらず残念な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様がポイントを活用されて現金やカードを使用されずにご宿泊は可能で御座います。しかしこの度は恐らくお客様の操作から延泊キャンセルされた事で当初のポイント活用情報が一度リセットされて、最終的に金額が発生したものかと思われます。当ホテルは対応が出来かねる事ご理解賜りますようお願い申し上げます。当ホテルとしても可能な限りお客様のご要望に対してお応えできる様に心掛けておりますが、この度の様な事案に関しましては、力及ばず心苦しく存じます。今回の様なご滞在を経験されましたので、心象的に印象が良くない事はお察し致しますが、いつの日か心斎橋にご宿泊される機会が御座いましたら、当ホテルを思い出して頂きご予約を頂ければ幸いで御座います。その際には、心からお寛ぎ頂ける様に努めて参る所存です。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテルフェリーチェ心斎橋　
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。当方テルの立地やサービスに関してお気に召されたご様子でとても嬉しく存じます。しかしながら、立地が良い反面、ご指摘の通りの事案が起きる事が御座います。快適な睡眠が出来ずにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。耳栓に関してのご意見は受け止めさせて頂き今後のホテル方針の参考にさせて頂きます。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在に関してご満足頂けましたご様子でとても嬉しく存じます。おっしゃる通り、従来のサービスを停止しておりますので以前に比べてご宿泊代金は下げて販売をしております。限られたサービスで御座いますが、その中で多くのお客様がご満足頂けます様にスタッフ一同精進致します。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの事をお気に召されたご様子でとても嬉しく存じます。同じ関西圏ですと中々ご宿泊される機会が少ないかと存じます。今の時期だからこそホテル滞在が楽しめる絶好の機会であり、コロナ禍で大変な時期だからこそ非日常は大切かと存じます。また、機会が御座いましたら非日常体験で当ホテルをお選び頂ければ幸いで御座います。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在が満足頂けました事とても嬉しく存じます。「また使いたい」とのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通りコロナ禍の状況から停止しているサービスは御座います。こちらは、時期を見て営業再開する予定で御座います。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在につきましては、ご満足頂いたご様子でとても嬉しく存じます。しかしながら、冷蔵庫の件につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しまして水循環方式を採用しており、ガス方式よりも音が静かなのが特徴で御座います。その反面、水などを冷やす能力はガス方式が優れています。もし、冷やす物が必要な際にはお手数をお掛け致しますが、フロントスタッフ迄お尋ね下さいませ。ご希望の物はホテルで一旦預からせて頂きます。当ホテルとしましては、お客様がリラックスできる環境を提供させて頂く為に現状は音が静かな水循環方式の冷蔵庫を採用している背景が御座います。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。naoto様が、心からご滞在を楽しまれたご様子が文章からも伝わってきましてとても嬉しく存じます。「外出していても早くホテル(の客室)に戻りたい」とのお言葉を賜りました事は恐縮に御座います。引き続き、ご期待に沿うべくサービス向上に努めて参ります。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。naoto様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋やサービスに関してお気に召されたご様子でとても嬉しく存じます。「また、伺います」のお言葉は、ホテル業を営む者としてとても嬉しいお言葉で御座います。次回は、全ての項目で５を頂ける様に努めて参ります。ご滞在中にお気づきの事が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロントスタッフ迄お申し出頂ければ幸いで御座います。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。ノリ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋で快適にお寛ぎ頂けました事とても嬉しく存じます。限られたスペース内でストレスフリーの動線を考えて設計をしておりますので、多くのお客様がご満足頂いております。しかしながら、ご滞在中にWi-Fiの件ではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。安定的な速度で供給出来る様に業者様と打ち合わせを行い改善に努めて参ります。電子レンジにつきましても、代替案について検討を致します。また、カラスが睡眠をお邪魔しました事、大変申し訳ございませんでした。ご不便を感じられた所があったかと存じますが、総合評価で「５」にして頂きましたふみ様のお心遣いに感謝申し上げます。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。長期滞在中はお寛ぎ頂けました事、とても嬉しく存じます。ご自宅とは違い慣れない環境であったかと存じます。この先も長期にご滞在する機会が御座いましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いで御座います。その際にはご要望などが御座いましたら、フロントスタッフ迄お尋ね頂ければと存じます。可能な限りお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地に関しましては、多くのお客様からお喜びの声を頂いております。当ホテルは、近くには小学校も御座いますので比較的静かな場所かと存じます。「また利用したい」とのお言葉を賜りました事、恐縮に御座います。より良い滞在をサポートさせて頂く為に努めて参り参ります。ご滞在中に何かお気づきの点が御座いましたら、いつでもフロント迄お申し付け下さいませ。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。けこ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルのサービス、設備等お気に召して頂き誠に有難う御座います。しかしながら冷蔵庫の件に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。当ホテルの冷蔵庫は水循環方式で音がとても静かなのが特徴で御座います。良い反面、冷やす力はガス方式に比べると弱い所も御座います。より冷やしたい物が御座いましたら、お手数をお掛け致しますがフロント迄お問い合わせ頂ければ幸いで御座います。対応をさせて頂きます。次回も、ご予約を頂いております事はとても嬉しく存じます。チェックインの際に冷やされる物があるようでしたらご遠慮なくお申し付けください。
　お子様のご全快を祈念し心よりお見舞い申しあげます。一日も早いご回復を願っております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。あさひな様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在が満足されたご様子でとても嬉しく存じます。次回は長期でご利用されるについておっしゃって頂きます事に御礼申し上げます。ご滞在が長くなりますと色々とお気づきになる点があるかと存じます。快適なご滞在が出来る様にサポートさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますがその際にはフロント迄ご連絡を頂ければ幸いです。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。よこやん様のご来館を心よりお待申し上げております。
フェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。新型コロナウィルスの影響から、ご近所にお住まいの方が気分転換の為に近隣ホテルに宿泊されるお客様が増えている傾向にあるかと存じます。日常で慣れ親しんでいる風景が、ホテルに宿泊される事で非日常になり新たな発見に繋がるお客様もいらっしゃいます。バスタイムにおいてミラブルシャワーのミストを楽しむだけでもいい気分転換になるかと存じます。引き続き、お客様が心からお寛ぎ頂けるようにサービス面の強化を図って参ります。
ちゃみぃー様が、ご友人にお勧め下さる事はとても嬉しく存じます。ご期待に沿うべくスタッフ一同心よりおもてなしをさせて頂きます。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。ちゃみぃー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。美観やサービスに関しまして、過分なるお褒めのお言葉を賜り恐縮に御座います。当初のご予定を変更されてまで当ホテルへ延泊頂けました事と共に「また絶対に利用」されるとのお言葉はとても嬉しく存じます。尚、備品などでご不明な点が御座いましたらいつでもフロントへお尋ね下さいませ。説明させて頂きます。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。リオ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。お部屋に関しましてご宿泊の日数や、目的に応じまして11〜25平米と幅広くご用意しておりますので、プランをお選びなられる際にご参考にして頂ければ幸いで御座います。お客様の価値観にもよりますが、みえ様のお言葉通り11平米は、御一人様ご利用の平均的なサイズになるかと存じます。時には気分を変えまして14平米、17平米を御一人様でご利用される方もいらっしゃいます。是非、目的や気分など勘案されましてのお部屋選びをお勧め致します。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在がとてもご満足されたご様子でともて嬉しく存じます。カータン様から「高級ホテル」とお言葉を賜り恐縮に御座います。引き継ぎ、ご期待に沿う事が出来る様に努めて参ります。更に、大阪出張の際には全て当ホテルを御利用頂けます事、身に余る光栄に存じます。今後のご滞在で何かお気づきの点が御座いましたら、フロントへお尋ね頂ければ幸いで御座います。快適なホテル滞在をサポートが出来れば幸いです。ご指摘の大浴場等に関しましては、再開の目途が立ちましたらホームページの「ＮＥＷＳ」へ告知をする予定で御座います。それまでの間、ご不便をお掛け致します事お赦し下さいませ。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。カータン様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の設え、清掃面、ロケーション等と高評価を頂きました事とても嬉しく存じます。電子レンジに関しましては、お手数をお掛け致しますがフロントスタッフまでお問い合わせ頂ければ対応をさせて頂きます。ご案内が充分でなかった事誠に申し訳ございませんでした。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　再度、ご縁を頂いたにも関わらずご満足いかれる対応が出来ずに誠に申し訳ございません。ご利用人様分のアメニティをご用意出来ていなかった事お詫び申し上げます。部署間での連絡ミスが起きないよう努めて参ります。また、ツインの表記も誤解を生じてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ツインに関しましてはお部屋により３〜４名様とご宿泊は可能で御座います。ただし、リネン関連は１ベットにつき１セット。ツインは２ベットで御座いますので２セットで提供しております。最大４名様でご宿泊可能ですが、その際にもリネン関連は２セットですので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。ツインルームを御利用されるお客様の傾向としましては、お子様がいらっしゃるご家族層やグループ様はツインルームを活用されています。大人が３名様の場合にはお客様自身のご判断でツインルーム３名。もしくはご指摘の通りツイン２名、シングル１名のご利用される方もいらっしゃいます。
　もし、ご宿泊に関しましてご質問や不明点が御座いましたらお手数をお掛け致しますが、事前にご連絡を頂けましたらお応えさせて頂きます。
　多くのお客様に「心からお寛ぎ」頂く為に、今回頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に努めます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、ご縁を頂けた際には前回よりも良かったと思って頂ける様に日々精進致します。
フェリーチェ心斎橋
橋爪

　この度は数多くあるホテルの中からホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。再度ご予約頂けました事はとても嬉しく存じます。
　ご存知の通り新型コロナウィルスの影響により、以前は諸外国のお客様が多くご滞在されていましたが現在は日本のお客様が中心で御座います。
　バスタオル及びフェイスタオルの件ではご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際に追加のバスタオル等が必要な際にはお手数をお掛け致しましが、フロントへご連絡いただければ幸いで御座います。新しいのをご用意させて頂きます。他にもご滞在中にご不明な点が御座いましたらご遠慮なくお申し出下さいませ。快適なホテル生活をサポートさせて頂きます。
　ご友人様へお勧め頂けることは、とても嬉しい限りで御座います。今後もご期待に添える様に努めて参ります。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。さく様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フェリーチェ心斎橋
橋爪

この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様からの温かいお言葉嬉しいばかりでございます。
現在世界的に新型コロナウイルスが流行しているなか、
当ホテルをお選び宿泊してくださるお客様がいらっしゃること、本当に感謝してもしきれません。
私共として今出来ることはお客様に安心して宿泊頂く事です。
このような状況の中"安心しました"というお言葉頂けた事が何よりの励みでございます。
現状に慢心することなく、フロント・清掃スタッフともに一丸となり日々精進して参ります。
感染が収まった際には、ぜひホテルフェリーチェ心斎橋をご利用くださいませ。
本日はお忙しい中私共の励みとなるご投稿頂き誠にありがとうございます。
まだまだ寒い日が続いておりますので、体調等お気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルフェリーチェ心斎橋
真砂

この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては
お客様の仰いますよう心斎橋駅まで徒歩5分と近く、アクセスにも便利である
とご好評いただいております。
飲食店・コンビニ・スーパーも周辺にございますので、お食事、お買い物にも便利かと存じます。
しかしながら繁華街ではございますので騒音等気になる際は
フロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限りではございますが、お部屋移動等対応させて頂きます。
お部屋の広さに関しまして、お部屋タイプによってはコンパクトな部屋もござい
ますが、快適に滞在が出来るような造りとなっております。
ベットは1番小さいサイズでも横幅140cm〜とゆっくり疲れを取って頂けるよう
ご用意させて頂いております。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございます。
街中ながらも居心地が良いと感じて頂けるような空間をご提供できるようこれか
らも精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
真砂

この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
『清潔感があっていい』　『丁寧に対応して頂きました』
というお言葉大変嬉しく思います。
清掃面・接客面の強化を課題に日々取り組んでおります。
清掃面に関しましては客室の最終チェックにも力を入れ取り組んでりますのでお
客様からのお言葉、身に染みる思いでございます。
また清掃スタッフにも共有させて頂いたところ、大変喜んでおりました＊:)
また立地・客室・シャワーの部分でも満足頂けたようで安心しております。
当ホテルは【全室ミラブル完備】でございます。
油性マジックがシャワーのみで落ちという優れものでございます。
お客様のご利用頂く全てのものにこだわりを持ち、お客様の元へ提供させて頂いております。
お気に召して頂けたようで安心しております。
只今大浴場メンテナンスの為、ご利用頂けずお客様にご迷惑おかけしたにもかかわらず
高評価・温かいお言葉恐縮ではございますが嬉しいばかりでございます。
現状に慢心することなく、ホテル・レストランともにスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
また大阪旅行にお越しの際は、ぜひホテルフェリーチェ心斎橋をご利用くださいませ。
本日はお忙しい中私共の励みとなるご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルフェリーチェ心斎橋
真砂

この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
『フロントの方のご対応も親切』というお言葉嬉しいばかりでございます。
接客面の強化を課題に日々取り組んでおりますので、スタッフのモチベーション
を上げる為にもお客様からのご投稿を共有させて頂きたく思います。
洗面台の設置につきましてはお客様の仰る通り、洗面所の外(客室)にございます。
お気に召して頂けましたでしょうか？
ユニットバスではございますが歯磨き・洗顔等などする際に足が濡れずに済むのでオススメでございます*:)
大浴場につきましては、大きさはそれほど大きくはございませんが客室よりも大きい浴槽でゆっくり過ごして頂きたい。という思いで提供させて頂いております。
構造上、直ちに改善することは難しいのでお客様の事を思うと心苦しいばかりですがご了承いただければ幸いです。
また当ホテルには最上階にルーフトップバーがございます。
営業時間が17:00〜23:00(フードラスト22:00 / ドリンクラスト22:30)となっており、
バーで提供しているメニューもスタッフが手作りでご用意しております。
心斎橋の夜景を楽しみながら素敵な思い出作りのお手伝いになればと思っており
ますので次回ご宿泊の際には是非！SKYBAR　ソライロをご利用下さいませ。
お客様からのお言葉を糧に、現状に慢心することなく、ホテル・レストランともにスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
また終電を逃した際はぜひホテルフェリーチェ心斎橋をご利用くださいませ。
本日は私共の励みとなるご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
真砂

この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地・価格・清潔面等さまざまな部分で満足頂けたようで大変嬉しく思います。
立地に関しましては、地下鉄御堂筋線の心斎橋まで徒歩５分程度と観光・ビジネ
スに抜群のロケーションにございますので
観光・ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
"部屋も綺麗でサービスがいい"というお言葉頂けて嬉しいばかりでございます。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に共有させて頂いた所、大変喜んでおります*:)
次回来て頂いた際にも『やっぱりホテルフェリーチェ心斎橋で間違いなかった！』
と感じて頂けるよう、より快適な空間を提供していきたいと思います。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフェリーチェ心斎橋
真砂