宿番号:363847

【大浴場×サウナでリラックス♪】心斎橋駅から徒歩3分の好立地♪

地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」6番出口より徒歩3分、地下鉄長堀緑地線「長堀橋駅」より徒歩5分

ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 友達旅行

みきさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるホテル

朝食のビュッフェは品揃えは良いです。
部屋の清潔感も良かったです。
清掃員の対応、フロントの対応(男性)は良いですが女性は少し冷たい対応でした。
悪い点は他のホテルと比べてアメニティの数がかなり少なかったり(化粧関係、ゴム、)冷蔵庫内サービスのお水が無かったりお茶、紅茶パックもありません。(他のホテルは同じ位の料金でも付いてます)
枕はボリュームなく高さが無いので寝にくい人も居るかもです。
アメニティ関係が豊富ならまた利用したいホテルです。

女性/50代 出張

ackeyさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
大浴場×サウナでリラックス♪【朝食付き】シンプルステイ/心斎橋駅から徒歩3分 !!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大浴場が気持ち良いです!

部屋のお風呂も大きいのですが、大浴場があるので
とても気に入って何度も利用しています。
ロビーに、飲み物や美味しいパンを用意してくれています。
朝食も、とても美味しくて大満足です。
駅からも、近くて便利です!

男性/60代 出張

moodyさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【12時in12時out★24時間ステイ】大浴場でゆったりリラックス☆彡《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂が良い

浴場が嬉しいです。スタッフの方々の接客も良く空いていれば泊まりたいホテルです。少し残念だったのはバスタブに髪の毛が落ちてたこと位です。

女性/50代 一人旅

トントンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】20時インでお得に宿泊◇朝食ビュッフェ付◇大浴場×サウナでリラックス
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

なんばからも近くおすすめ

松竹座や道頓堀にも徒歩圏でちかくホテルの隣接してる獺祭の居酒屋さんも朝まで空いててめっちゃよかったです。リピート決定ホテルです!

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

トントン 様
この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは心斎橋の中心に位置しており、道頓堀などへも徒歩圏内で、関西各地へお出掛けされるにも、交通手段も多く、便利です。
多くのお客様にお選び頂いている理由の一つかと思います。
これからも立地だけでなく、サービスの面でも、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
トントン様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/21

女性/30代 恋人旅行

ゆすさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【12時in12時out★24時間ステイ】大浴場でゆったりリラックス☆彡《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ロケーションが最高

場所がどこに行くにもアクセスが良く、歩いて心斎橋や繁華街はもちろんのこと、JR難波駅から徒歩でも全然アクセスできとても便利でした。24時間ステイプランは本当に助かりました!

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆす 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にも高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ゆす様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

男性/40代 出張

たかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【19時レイトイン&翌日19時アウト】24時間ステイ◇大浴場×サウナでリラックス♪◇素泊り
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心斎橋エリアではここがオススメ

心斎橋エリアに泊まるならここが1番オススメです!
うちの地方からのお客さんの為に毎回予約するのですが利便性もよくかなりオススメです!
最近は少し値段が高すぎる日もありますが…
日時が合えばオススメです

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

たか 様
いつもご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
週末はコンサートなどがございますと、どうしてもこのエリアは料金があがってしまい、いつもご利用頂くお客様にも、ご負担頂く事になってしまい、心苦しい気持ちもございます。
それでも、変わらずにご愛顧頂ける事、本当に感謝しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
たか様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

女性/20代 恋人旅行

aさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
20時レイトインでお特に宿泊♪【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《素泊り》
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

アクセスがとても良かったです。

今回大阪旅行で利用したのですが、ホテル周辺に観光場所が多く、一泊するには金額も交通アクセスもとても良かったです。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

a 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは駅からも近く、周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、皆さまにご好評を頂いております。
次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
a様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日:2024/5/18

女性/40代 家族旅行

ゆきこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
20時レイトインでお特に宿泊♪【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《素泊り》
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔

ライブ終わりで行って、8時すぎからの予約だったので、とても割安でよかったです。駅からも近かったです。
部屋も清潔で、大浴場もあり、ゆっくり入れて、疲れがとれました。お風呂上がりの無料のアイスキャンディーまで頂きました!
ありがとうございました

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆきこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ライブ後の疲れは少しでも癒されたのであれば、幸いです。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるプランとサービス、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ゆきこ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

女性/40代 家族旅行

おみちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地条件最高

難波や心斎橋、コリアンタウンで予定を組んでいたので最高の立地条件でした。ビジネスホテルで大浴場があるのも魅力の一つです、

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

おみちゃん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
おみちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

女性/30代 恋人旅行

しぇりーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【19時レイトイン&翌日19時アウト】24時間ステイ◇大浴場×サウナでリラックス♪◇素泊り
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

デートにもオススメ

凄く綺麗でスタッフの方の感じもよくとても良かったです!
次も利用したいなと思えるホテルで何度も利用させて貰ってます!

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

しぇりー 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
しぇりー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

女性/40代 家族旅行

ゆうこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】20時インでお得に宿泊◇朝食ビュッフェ付◇大浴場×サウナでリラックス
その他 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お値段以上

家族旅行で利用しました。室内も清潔できれいでした。
大浴場もあり、室内のバストイレも使いやすかったです。朝食内容もちょうどよく、特にパンが美味しかったです。観光地への移動もしやすく利用してよかったです。また利用したいと思いました。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆうこ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いている自家製パンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
衛生面に関しましても、今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非、ご家族でホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

男性/40代 恋人旅行

ルパンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【15時in18時out★27時間ステイ】大浴場でゆったりリラックス♪《素泊り》
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

街中で利便性がかなり良い

駐車場も提携先が裏手で利便性が良かった。スタッフさん(男性)の駐車場の電話対応がすごく丁寧で良かった。受付の女性アテンダー数人も笑顔で印象がかなり良かった。お部屋にシャワーもあるが13階の大浴場もすごく綺麗で清潔感がありとても良かった。また大阪に遊びに行く時は是非また利用したい。宿泊費も安く27時間ステイプランだったが飲み疲れても余裕のチェックアウトできて最高だった。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ルパン 様
この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ルパン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/14

女性/30代 子連れ旅行

かおりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食バイキングが良い!

GWの期間で大阪市内の中でも料金が安かったほうだと思います。大浴場は湯船の温度が低めだったのでもう少し温かったほうがいいかなと思います。
朝食時は混雑もあり少々待ちましたがロビーのソファでゆっくりと待てました。
朝食内容もGOOD!特にクロワッサンや抹茶パン、たこやき美味しかったです。
出来立ての唐揚げもあり子供も喜んでおりました。
観光するにも最高の立地!駅チカ!!
パルコや大丸もすぐそばにあるし飲食店もたくさん!
ツインの部屋ならベッドをくっつけて子供2人合わせて4人でもゆったり眠れました。
お世話になりました。また大阪に立寄った際は利用させていただきます。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

かおりん 様
過日は、ホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食内容も、自家製焼き立てパンもお喜び頂けたようでとても嬉しく存じます。
また、お子様も喜んで頂いたとの事、今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回お越し頂いた際には、より良いサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2024/5/14

女性/20代 夫婦旅行

さやかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

カップルや素泊まりにオススメ

フロントに常にスタッフが多くいることがよかった
ただGWだったのでフロントが混雑していました。
もう少し全体的にスタッフが人数が居る割にフロントでしか仕事をしていなかったのでもう少し気遣いがあればと思いました。
清潔感立地は良かったです

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

さやか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、施設を清潔に保ち、きれいで快適なお部屋とサービスを提供できますよう、努めて参ります。
フロントについてのご意見もありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
機会がございましたら、また、ヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/14

女性/40代 友達旅行

にゃんこかあさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイで静か

お部屋をアップグレードして頂きました。
広いタイプのお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございます。
朝食のタコ焼きは、ナンバ辺りで食べたものより美味しいと感じました。
傘も貸し出して頂き、小雨の中観光するのに助かりました。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食についても大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
傘の貸出に関しましては、数に限りはございますが貸出を行っておりますので
お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/40代 出張

さぉさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】20時インでお得に宿泊◇朝食ビュッフェ付◇大浴場×サウナでリラックス
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

美味しい朝食

美味しい朝食に大満足です。特に肉じゃがが絶品でしたし、パンが種類も豊富で温かいものが提供されていました。多くのものが手作りで美味しい朝食をいただくことができます。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しまして、朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
パンにつきましては、当ホテルの自家製パンとなっておりまして他のお客様からもご好評
いただいており、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/40代 家族旅行

みずさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
大浴場×サウナでリラックス♪【朝食付き】シンプルステイ/心斎橋駅から徒歩3分 !!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地がさいこ

お部屋も広くきれいで快適でした。アメニティも充実しています。
シャワーヘッドがナノバブルだったのですが、圧力が低いため非常に残念でした。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は数あるホテルの中から毎度当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
一方でシャワーヘッドの件でご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/9

女性/40代 夫婦旅行

おみちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

立地最高

立地条件は最高の場所です
部屋は狭いですが仕方ないかな
お風呂があるのは本当にありがたいですね。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しており、心斎橋筋商店街もすぐ近くにございますのでご好評を頂く理由の1つとなっており、ご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。
大浴場に関しましてもご好評をいただき、嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
おみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/25

女性/40代 恋人旅行

ゆかさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2連泊エコプラン・朝食付き】清掃無し◇2泊以上でお得に宿泊☆ \落ち着いた空間で美味しい朝食を!♪/
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ロビーの手作りパンが美味しい!立地最高です

初の大阪観光でした。
地下鉄の心斎橋駅から近くて、
商店街や食事所がとにかく多くて便利です。
ロビーのコーヒー&手作りパンは美味しいですし
親切に部屋に持って行けるように
パンを入れる袋もあって、サービス最高です。
大浴場も綺麗で気持ちよくて、お湯は熱めですが
逆に私にはそれが良かったです。
2泊して、朝食も少し変えてあり
美味しくて良い大阪旅行になりました!

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しておりまして、心斎橋筋商店街もすぐ近くでございます。
道頓堀までも徒歩圏内でお食事や観光などにもお出かけしやすい場所となっておりますので
ぜひ散策してお楽しみください。
ウェルカムドリンクや自慢の自家製焼き立てパン、お風呂にご満足をいただけたようで幸いでございます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
ゆか様のコメントを大切に頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/25

男性/40代 恋人旅行

たかしさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフ対応に神

建物がまず綺麗で好印象でした。部屋へ行き金庫に財布を入れて蓋を閉めてロック番号を入れようとしたら勝手にロックがかかってしまい、スタッフへ連絡しきていただけたスタッフが男性スタッフで、その彼がとても親切に対応してくださり無事に解決しました。ほんと神対応でしたのでここのスタッフの教育がとても厳しくされているんだろうなと思いました。ありがとうございました!また大阪旅行の際はぜひヒラリーズ心斎橋を利用したいと思いました。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
建物も気に入って頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
たかし様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/24

男性/40代 出張

ちゃんますさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ロケーションとファシリティ(大浴場以外)は満足です

心斎橋駅、繁華街から近く移動も便利なためたまに使用させていただいています。
ファシリティのデザイン、質も部屋の価格帯から考えてとても良いと思います。大浴場があることが使う理由にもなっていますが、前回・今回(間隔2週間)で大浴場内のシャワーやライトの故障が改善されていないこと、今回は大浴場湯舟の温度が低く不満が残る滞在となりました。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

いつもホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、ライト修繕の手続き中でございますが、もう少しだけお時間を頂いてしまう予定でございます。
温度についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
定期的に温度確認も日々しておりますが、回数を増やして、出来る限り早く、温度調整できるように努めて参ります。
本日は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回ご来館いただけた際にはより良いおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日:2024/4/24

女性/40代 恋人旅行

ゆったんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】\3泊以上のエコプラン/お掃除3日に1回♪大浴場でリラックス☆彡
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく素敵です

過ごしやすくお部屋もとてもきれいに清掃してて
空気もホコリっぽくなく清潔感が評価高いです。
ただお部屋にコンセント設備が少ないので
増やしてほしいとおもいます。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
コンセントに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸出が可能ですので、次回お越しの際は是非そちらをご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/24

男性/50代 出張

もっちいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】20時インでお得に宿泊◇朝食ビュッフェ付◇大浴場×サウナでリラックス
その他 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

作り手が見えるダイニング

ユニットバスの洗面台でなく、独立して室内にあったので利便性が良かったです。大浴場も快適。そして朝食も厨房がよく見えるダイニングであったので、料理されている姿が見えてよかったです。(通常は裏手で見えませんので)やはり作り手が見えると安心して利用できます!

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、また朝食に関しましても、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
もっちい様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/14

女性/50代 家族旅行

いしぴょんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
≪じゃらん限定≫12時in12時out★24時間ステイ★大浴場でゆったりリラックス☆彡《朝食付き》
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

残念でした。今後改善してほしいです。

久しぶりの大阪で新しいホテルに泊まってみようと思って色々口コミを見て決めましたが。なぜ?あんなに口コミが良いか疑問です。
チェックインの段階でフロントも雑な対応と清潔さがない。帯同した家族が電子タバコを吸う為喫煙の部屋を選びましたが
部屋に入ってびっくり。臭いはきついまま。煙たい位でした。
空気清浄機の蓋は取れているし
フロントに電話しようとしたら電話も手垢にホコリ、、、テーブルの上もホコリだらけ。
ずっと使用していない部屋だったのか、、、
パジャマもいつ洗ったの?と思う程雑に置いてありました。ベッドのサイドテーブルは水滴の残りが拭いてないまま後になっていました。
ベッドのシーツもタバコの臭いがヤバかったです。 冷蔵庫は開けにくい。コンセントも変な位置にしかなくて、、、
あまりにも清潔感がなく汚ならしい部屋で
大浴場も行く気にならず辞めました。
他のホテルに移動したかったのですが予定もあった為宿泊。
救われたのは朝食会場に居た女性の方の対応が良かった事。それと朝食は普通に良かった事。
今回たまたま私達だけの部屋がそうだったのか?わかりませんが。
部屋の階の廊下もいつも段ボールだらけ
とにかく雑で常に埃っぽい感じの印象だけ残りました。
せっかくの旅の楽しみでもある宿泊につきまして今後改善してほしく投稿させていただきました。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後は接客サービスの向上、館内清掃におきましても、チェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
そんな中でも、朝食に関しましては、お褒め頂きありがとうございます。
今後は、朝食以外でもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日:2024/4/8

女性/50代 友達旅行

リッチさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【10日前割・素泊り】10日前のご予約でお得 / 心斎橋駅から徒歩3分♪
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大阪観光におすすめ

指定駐車ではありませんが、ホテルが教えてくれた駐車場に停めました。ホテルヒラリーズで宿泊と伝えると停めた時点から24時間1800円で安く駐車出来満足でした。10時にチェックアウトしてからも24時間駐車出来るので翌日、昼食に行ったりお土産を買ったり出来ました。また、宿泊したいです。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/8

女性/40代 子連れ旅行

ユズキさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

道頓堀まで歩いて行ける

駅と近い、人気の観光地と近い、道頓堀エリアを満喫した後に泊まるホテルなら1番オススメ。
部屋が清潔感が満足です。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ユズキ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/7

男性/50代 出張

チェダーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋も広めで清潔感あり

今回、一人ですがツインルーム利用できました。 過去にも利用した事がありますが、シングルよりもツインの方がやはりゆったりしており、また利用できればと思います

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ツインルームでゆったりと過ごして頂けたとの事、大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
チェダー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/7

女性/30代 家族旅行

ゆみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【家族割エンジョイプラン】小学生までのお子様無料でお得♪ホテル周辺スポット多数☆朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパよい

心斎橋に近くとても便利でした。部屋からは道頓堀方面、あべのハルカスも見えました。
大浴場は髪の毛がたくさん落ちていましたが入浴時間が遅めだったので仕方なかったかなと。
子どもの宿泊費、朝食は無料だったのでお得に泊まれました。小学生の我が子は高校生くらいに間違われる事もしばしばありこちらでも指摘をされた為身分証明となる物を持っていけばよかったです。
春休みにこのお値段で宿泊でき満足です。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に、快適にご利用頂くために、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お子様の年齢確認につきましては、ご協力いただき、ありがとうございました。
朝食は満足して頂けましたでしょうか。
お子様にも喜んで頂ける朝食を提供できるよう、スタッフも試行錯誤しております。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/30

女性/40代 家族旅行

とーさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
大浴場×サウナでリラックス♪【朝食付き】シンプルステイ/心斎橋駅から徒歩3分 !!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利な場所にあるが大人向き。飲み屋さんがたくさんある。

繁華街にあります。飲む目的なら良さそう。22時にお風呂に行ったら混んでいて洗い場の数が少ないので待ちの方がいました。お湯はかなり熱めです。朝食ビュッフェは可もなく不可もなく。総じてこども向きではありません。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおいては、ご利用頂くお客様が満足して頂けるような、メニューを提供できるよう再検討し、サービスの向上に努めて参ります。
大浴場につきましても、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/3/16

女性/40代 家族旅行

うにこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【15時in18時out★27時間ステイ】大浴場でゆったりリラックス♪《素泊り》
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が最高

心斎橋駅から徒歩圏内。とても近くて便利。道頓堀までも歩いていける。チェックイン時に自家製パンとコーヒーの無料サービスはうれしい。部屋はダブル。狭いが寝るくらいなら充分。大浴場は利用しなかったが、どうやらアイスキャンディーのサービスがあるとか。また大阪に遊びに来た時は利用したい。

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
14時からロビーでお出ししているパンはホテル自慢の自家製焼き立てパンとなっております。喜んで頂て、大変嬉しく思います。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回は是非、大浴場もご利用くださいませ。夜はアイスキャンディー、朝は乳酸飲料をご用意しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2024/3/8

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルヒラリーズ心斎橋 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋 > 心斎橋駅

エリアからホテルを探す

大阪府 > 心斎橋・なんば・四ツ橋 > 心斎橋駅

近隣駅・空港からホテルを探す

心斎橋駅 | 長堀橋駅 | 四ツ橋駅 | 近鉄日本橋駅 | 日本橋駅