クチコミ・評価

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

トントン 様
この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは心斎橋の中心に位置しており、道頓堀などへも徒歩圏内で、関西各地へお出掛けされるにも、交通手段も多く、便利です。
多くのお客様にお選び頂いている理由の一つかと思います。
これからも立地だけでなく、サービスの面でも、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
トントン様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/21

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆす 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にも高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ゆす様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

たか 様
いつもご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
週末はコンサートなどがございますと、どうしてもこのエリアは料金があがってしまい、いつもご利用頂くお客様にも、ご負担頂く事になってしまい、心苦しい気持ちもございます。
それでも、変わらずにご愛顧頂ける事、本当に感謝しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
たか様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

a 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは駅からも近く、周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、皆さまにご好評を頂いております。
次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
a様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆきこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ライブ後の疲れは少しでも癒されたのであれば、幸いです。
今後とも多くのお客様に喜んで頂けるプランとサービス、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ゆきこ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

おみちゃん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
おみちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

しぇりー 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
しぇりー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ゆうこ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルの朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、毎日ホテルで焼いている自家製パンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
衛生面に関しましても、今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非、ご家族でホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

ルパン 様
この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ルパン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

かおりん 様
過日は、ホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食内容も、自家製焼き立てパンもお喜び頂けたようでとても嬉しく存じます。
また、お子様も喜んで頂いたとの事、今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回お越し頂いた際には、より良いサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/5/14

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

さやか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、施設を清潔に保ち、きれいで快適なお部屋とサービスを提供できますよう、努めて参ります。
フロントについてのご意見もありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
機会がございましたら、また、ヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食についても大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
傘の貸出に関しましては、数に限りはございますが貸出を行っておりますので
お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しまして、朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
パンにつきましては、当ホテルの自家製パンとなっておりまして他のお客様からもご好評
いただいており、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は数あるホテルの中から毎度当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
一方でシャワーヘッドの件でご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しており、心斎橋筋商店街もすぐ近くにございますのでご好評を頂く理由の1つとなっており、ご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。
大浴場に関しましてもご好評をいただき、嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
おみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/25

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しておりまして、心斎橋筋商店街もすぐ近くでございます。
道頓堀までも徒歩圏内でお食事や観光などにもお出かけしやすい場所となっておりますので
ぜひ散策してお楽しみください。
ウェルカムドリンクや自慢の自家製焼き立てパン、お風呂にご満足をいただけたようで幸いでございます。
朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
ゆか様のコメントを大切に頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/25

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
建物も気に入って頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
たかし様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/24

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

いつもホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、ライト修繕の手続き中でございますが、もう少しだけお時間を頂いてしまう予定でございます。
温度についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
定期的に温度確認も日々しておりますが、回数を増やして、出来る限り早く、温度調整できるように努めて参ります。
本日は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回ご来館いただけた際にはより良いおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2024/4/24

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
コンセントに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードの貸出が可能ですので、次回お越しの際は是非そちらをご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/24

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、また朝食に関しましても、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
もっちい様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/14

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後は接客サービスの向上、館内清掃におきましても、チェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
そんな中でも、朝食に関しましては、お褒め頂きありがとうございます。
今後は、朝食以外でもお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/8

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/8

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ユズキ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/7

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ツインルームでゆったりと過ごして頂けたとの事、大変うれしく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
チェダー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/7

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様に、快適にご利用頂くために、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お子様の年齢確認につきましては、ご協力いただき、ありがとうございました。
朝食は満足して頂けましたでしょうか。
お子様にも喜んで頂ける朝食を提供できるよう、スタッフも試行錯誤しております。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/30

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおいては、ご利用頂くお客様が満足して頂けるような、メニューを提供できるよう再検討し、サービスの向上に努めて参ります。
大浴場につきましても、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/16

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
14時からロビーでお出ししているパンはホテル自慢の自家製焼き立てパンとなっております。喜んで頂て、大変嬉しく思います。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回は是非、大浴場もご利用くださいませ。夜はアイスキャンディー、朝は乳酸飲料をご用意しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/3/8

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフ、社員にも高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、施設管理にも細心の注意を払いまして、きれいな空間を維持してまいります。
朝のお風呂のサービスもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/3/8

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
K様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/8

ホテルヒラリーズ心斎橋からの返信

この度は、ご友人との貴重な卒業旅行で、ホテルヒラリーズ心斎橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、そのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8