宿番号:363867
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2024/5/26
JR島田駅から路線バスで20分程、下車したバス停から近くて良かったです。
飲食店はあまり周辺にはなかったので不便でしたが、スーパーマーケットがあったので利用しました。
ホテルは高速道路が近くにありますが、騒音はなく快適でした。
朝食会場は混雑していましたが、どれも美味しく頂きました。朝カレーライスもあり良かったです。
投稿日:2024/5/21
夫婦で航空祭に行くために利用しました。大浴場が1つなので入れ替えの時間までまてず部屋のお風呂に入ったのが残念です。女性がチェックイン後の時間だと化粧を落とせないので入る人は少ないので男性に変えていただけると良いかと思います。部屋は広くて快適ですが壁とドアが薄く声が丸聞こえです(笑)お安く宿泊させていただいたので総合的には良かったかな
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
みほ様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
航空祭はいかがでしたか?天気が曇りでしたので残念でしたが迫力のある飛行が見られたかと思います。スパのお時間ですが皆様にはご不便をお掛けしております。
ご理解を頂ければと存じます。
またこちらにお越しの際には当館にお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/18
チェックインの際、初めて部屋にシャワー施設がないことを聞かされました。フロントマンから毅然とした説明をされたので承諾せざるを得ませんでしたが、非常に不愉快でした。あらかじめ宿泊プランに記載すべきではないでしょう?
展望露天風呂やサウナが自慢のようですが、男女時間帯で入替制なのは不便でなりませんでした。
部屋のトイレは仕切りが薄いカーテンのみ。ありえません。
館内禁煙の割りには廊下がタバコ臭い。
エレベータが1基しかないので不便。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
taka様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内が不十分でしたことお詫び申し上げます。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/8
朝食付きの素泊まりで利用させて頂きました。
朝食は噂に聞いていた通り、和洋工夫を凝らされたお惣菜も並び、他のホテルと比べて野菜が多め、コーヒーも美味しく大満足でした。
施設全体が清潔で、シャンプーやリンス、石鹸の香りがボタニカルなのは女性にはポイント高いのではないでしょうか。
展望露天風呂からは富士山と海が見え、目隠しがなく大胆で驚きましたが、開放感満点でまたとない体験となりました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
ちよえ様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂き大変光栄に存じます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/8
GW期間でも2人で朝食付き一万円で泊まれたのは有難いです。
泊まった部屋自体は特に特徴もなくユニットバス付きの普通のビジネスホテルで比較的綺麗でした。
大浴場があるビジホはたくさんありますが展望露天風呂はなかなかないので良かったです。
脱衣所と洗い場は混雑時は数が足りなく不便でしたが、浴槽自体は内湯も外湯も広々していました。サウナも狭いですがあるのは嬉しいです。
浴室に鏡は3箇所ありますがドライヤーはなぜか2箇所のみ。部屋にドライヤーがあるので部屋で乾かしましたが接触不良で止まってしまい不便でした。
ただ男女入れ替えでの利用になるので、かなり時間が限られることと時間帯が集中することで混雑したり男女で別々に入ることになるので時間が取られることがマイナスポイント。
また、説明が分かりづらいようでスカイスパという施設のみが男女入れ替えで、同フロアに別で大浴場があるものと勘違いしている方がいた。
先を歩いていたご夫婦が、女性専用の時間に男性も一緒に入口まで行ってしまっていました。
ドアを開ける前に気付いたようですがタイミング悪くドアが開いてしまえば危うく覗いてしまうことになりかねない状況でした。
お風呂の説明はもう少しわかりやすくした方がいいかと。
あと、エレベーターが一箇所しかないので混雑時は待たされます。階段を使おうかと思ったら閉鎖されてたので開放してほしいです。
朝食は遅く行ったせいか混んでいたせいか、白米が品切れで待ちました。待ったご飯も炊きたてではなく冷めていたのは残念。
おかずの種類はそれほど多くはないですが美味しかったです。
スタッフさんも感じ良く丁寧でしたし、館内の自販機やクラフトビールなども良心的な価格でした。
アメニティは一通り揃っているのですがフロントで必要なものを選択、化粧水乳液等はスカイスパまで行かないとなかったので小分けのものがあると良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
A様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スカイスパをご堪能頂けたようで安心致しました。
スパのご利用の仕方に関しましては頂きましたご意見を参考にさせて頂きます。
エレベーターは1基しかございませんのでご不便をお掛けしております。
ご案内の仕方など工夫をして参りたいと存じます。
ご朝食につきましてお米が冷えていたとの事。再度提供の仕方を確認致します。
またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/6
屋上の風呂設備は、富士山と駿河湾を一望できます。
宿の周辺にファストフード、コンビニ・スーパーがあり便利です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
トヨちゃん様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂きありがとうございます。
スパはご堪能いただけたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/3
車でアクセスし利用しました。大浴場がありますが時間制で男女を分けているため、時間が合わず入れませんでした。
部屋は清潔でベッドも大きかったのでよく眠れました。
翌朝の朝飯付きプランでしたのでバイキングでいただきました。
品数は豊富で味はそこそこ。コスパは良いと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
oka様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
またの機会にぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/2
接客は丁寧で良かったです。
長距離旅行の中間点で、利用しました。
近くにスーパーや食事処、コンビニあるので、そこはポイントです。
課題は、ホテル建物や設備ですね。当初建設時の不備なので、改善は難しいところ。大浴場やエレベーターがひとつというのが、不便だと利用者共通の指摘かと思います。
シャワーは、噴出が弱くて、強めがいいですね。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
イオ様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
今後のサービスに生かして参ります。
またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/4/30
フロントの方の対応もよく、部屋もお風呂も朝食会場もキレイでした。
お風呂は交代制と事前に聞いていたので覚悟はしていましたが、GWの満室状態では厳しいと思います。
男性の時間に先に入った家族からロッカーも洗い場も少ないと聞いていたので、15分前から並びました。男性が時間を守らずに出てこないのでモヤモヤしましたが、女性スタッフの方がこれ以上は待てないと判断したタイミングで「時間過ぎてるので入りますよ!」と外から声を掛けていたので、その対応は素晴らしいと思いました。しかし、交代時間のより前に同性スタッフが入室して交代時間を知らせる、放送するなどの注意喚起があった方がスムーズかと思いました。
無事に1番に入れたものの、洗い場の後ろでたくさんの方に持たれていたり、待ちきれずに洗わずに浴槽に入っている方を見て気分は良くなかったです。せっかくの景色が満喫出来ず、すぐに出ることになりました。
その後もロッカー待ちの人でごった返していて、常に急かされているようで残念でした。
ある程度は仕方ないとは思いますが、人数制限も検討すべきかと感じます。
朝ご飯は美味しかったし、カンデオデリカも良かったです!
子供さんのグループも多かったせいか、フロアの廊下が騒がしかったり部屋の行き来が頻繁、ドアが開放状態というのは困りました。
グループの方には注意喚起が必要かと思います!
混雑さえなければとても素晴らしいホテルだと思うので、またいつか利用したいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
chi様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後の対応に役立てて参ります。
スパの入れ替え制ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、なるべくお子様連れの方のフロアーを分けておりますが完全には分けられないので注意喚起をして参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/4/25
部屋が清潔かつ広くくつろげました。フロントの案内も簡潔かつ速やかでとても良かったです。
露天風呂までついているスパが最高でした。
また使わせて下さい。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
k1dragon様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂き大変うれしく光栄に存じます。
スパもご堪能いただけたようで安心致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/4/24
6歳の孫と二人で泊まりました。夜もお風呂に入りました。朝入ってびっくり富士山が真ん前にありました。めちゃくちゃ盛り上がりました。朝食はうなぎが出て二人でひつまむしいただきました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
マミちゃんさん
この度はカンデオホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のスカイスパや朝食に関してお褒めの言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のスカイスパが設備が1か所しかないので時間によって男女入れ制で案内しており、ご利用時間でご不便をおかけし恐縮です。
お日にちによっては晴れていても富士山が見れない日もございますので、タイミングの良いご宿泊だったかと存じます。
朝食に関しても現在はひつまぶしは提供終了しておりますが、時期によって期間限定のメニューの提供を行っておりますのでご宿泊の検討の際はご連絡頂ければ期間限定メニューの有無や内容をお伝えさせて頂きます。
マミちゃん様からお寄せいただいた言葉に満足することなく、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
マミちゃん様の股のご利用をパートナー一同、心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ静岡島田 清水
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/18
初めての宿泊でしたが、部屋も広く清潔感があり、なんといっても大浴場が素敵でした。星空を観ながらの入浴は、ストレス解消になりました!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
デビクル様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じます。
ストレス解消にまたお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/3
マッサージ付きのダブルのお部屋に宿泊しました。
マッサージは気持ちよかったのですがその分狭かつたです。
鍵が一つしかなかったのとお風呂が時間で交代制のため
ちょっと入りたい時間に入れなかったりと言う感じでしたが
お風呂はとても気持ちよかったです。
インターからも近く便利がよかったです。
朝食もうなぎちらしとかもあって美味しかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
もっち様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の大きさはどのお部屋も同じでございます。
マッサージチェアが大きいので狭く感じたかもしれません。
ご不便をお掛けしました。
スペアキーも貸し出し可能でございますのでお申し付けくださいませ。
ご朝食はご満足頂けたようで安心致しました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/28
近場にあるので良く行きます。
エレベーターが一基しかないのはきついかも。
屋上の露天風呂に関しては素晴らしいですね。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
ビーブルー様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございました。
口コミのご投稿 ありがとうございます。
スパのご利用、ご満足頂けたようで安心致しました。
エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/28
急遽宿泊1時間前に予約して行きました。
チェックイン時対応の方は日本人ではありませんでしたけど、日本語がきちんと理解出来てしっかりとした対応でした。
朝食の時スタッフは2名で1人が日本人ではなかったですけど、食べ終わった食器を持っていると、すぐに駆け寄ってきてくれて片付けてくれました。
とても教育が出来ていて素晴らしいと思いました。
慣れない外国に来て素晴らしい対応が出来てすごいなぁと感心します。教育係の人も大変かと思いますけどこれからも頑張って下さい。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
米倉涼子様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして光栄に存じます。
海外スタッフの励みになるお言葉を頂けて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/11
今回、友人と利用させていただきました。施設としては綺麗で良かったですが、男女の風呂の時間割で旅行の段取りがつかず、残念だと思いました。
やはり、風呂は分けてほしいですね。
朝食は美味しくいただきました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
みやぴ-様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スパのご利用、ご不便をお掛け致しました。
ご理解を頂ければ幸いでございます。
ご朝食はご満足頂けたようで良かったです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/6
出張で2回目の利用です。部屋は普通と思いますが、大浴場が最高です。スタッフの方もとても感じ良く気持ち良く利用させてもらいました。次回も利用しようと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
なが様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございます。
またリピートのご利用たいへん嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/3
他のホテルより割高だったが、直前の予約だったので泊まってみた。
朝食も露天風呂もさすがによかった。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
こうちゃん様。
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございます。
また口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、お風呂をご堪能頂けたようで安心致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/29
スカイスパ広くて気持ちが良いです。残念なのが、男女入れ替え制。
エレベーターが1機なので、朝食の時間は混みます。
また利用させていただきます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
isasa様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また高評価を頂きまして光栄に存じます。
エレベーターやスパの入替制、ご朝食につきましてはご不便をお掛け致しました。
申し訳ございませんがお時間に余裕を持ってご利用をお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/27
ベッドと洗面所がもう少し離れていれば、なおよかったと思いました。またサウナも気持ちよかったですが、水風呂がもう少し広ければ、よりよかったと思いました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
kunkun様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございました。
スカイスパをご堪能頂けたようで良かったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/18
島田名物の朝ラーメンを食べに行く際に宿泊。
長い間宿泊出来かなったけど、久しぶりに泊まりました。
フロント女性スタッフの方の接客が一流ホテル、高級車ディーラーの様な
作法に感動を覚えました。
展望風呂、これをとても楽しみにしていました。久しぶりに入れて感無量でしたね。
あとベットの高さがそんなに高くないので、普段布団で寝ている年配者の方には快適だと思います。
今回はお世話になりました、また次回の宿泊を楽しみにしています。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
麦わら帽子様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きありがとうございました
高評価を頂き光栄に存じます。
朝ラーメンは藤枝も有名ですので次回は藤枝のお店に行かれてはいかがでしょうか。
久しぶりのご宿泊が充実されていたようで安堵致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/7
焼津への食事会の度に訪問しているホテルです。
価格が安く使い勝手が良い事。
高速インターから近く便利な立地。
ただ一つの難点は、近くに食べるところが無い事・・・かな。
でも、良いホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
ヤス様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄に存じます。
近隣の飲食店が無くご不便をお掛けしております。
お車での移動で美味しいお食事処が沢山ございますのでご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/6
久しぶりのカンデオです。
夜景が最高でした。
男女交代のお風呂の時間が男性優先時間で、不満でした。
でも、お風呂は、気持ち良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
きっしー様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のお時間ですが女性のお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
入替制ですのでどうしても不都合が出て参ります。
ご理解を頂けますでしょうか?
ご入浴のお時間でスパからの景色をご堪能頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/2
六合駅に近いと思い決めましたが…
遠くてびっくり。
が!しかし!!
フロントの方の対応の良さ。お風呂からの展望の良さ。
とても良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
みほぞう様
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
露天風呂からの眺めはお天気ですときれいに富士山を見ることが出来ます。
ご覧になられたでしょうか?
また是非、当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/26
出張で初めて利用させてもらいました。スタッフの方々がとても親切に対応していただきました。又、是非利用させてもらおうと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
なが様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変光栄でございます。
なたお仕事でお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/16
全体的に清潔感はあるが1点部屋の天井の壁にカビでできたような、黒ずんだシミが複数あったのが少し残念ですねー。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
この度はカンデオホテルズ静岡島田店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
定期的に壁紙の張替えを行っておりますが行き届かないところがございましたことお詫び申し上げます。
「清潔感のあるホテル」と思って頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/8
出張で行きました。最上階の大浴場、特に露天は最高でした。広いし眺めはいいし、言うことなし!
この地域への出張ではまたお世話になります。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
かわじい様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂きまして光栄に存じます。
またお越し頂けるとのこと、大変嬉しく思います。
冬の富士山は大変きれいですのでスパを楽しみにいらして下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/8
1 部屋が汚い。トイレットペーパーホルダーのホコリ、ベッド脇に落ちている前の客が落としたと思われるチョコなど、そのまま。暗めの内装に頼って清掃に手を抜いている。
2 セキュリティの概念がない。外出後に鍵をもらったが、別の部屋の鍵だった。フロントに申し出るも、目も合わさず謝罪もなく、言われたのは「(もらった部屋には)誰も入っていませんから」とのこと。裏を返せば自分の部屋の鍵が他人に渡される恐れあり。気をつけようがない。
3 風呂は男女入れ替え制。システムとしては仕方ないが、ネットでパット見では気づきにくいか。これはこちら側の注意力の問題だけど、風呂目当ての方は気をつけて。
4 部屋が恐ろしく狭い。荷物も多かったが、狭いのか、配置が悪いのかは検証しないが、動きづらいほど狭いと感じたのは初めて。
5 居酒屋までは遠い。ホテル一押し?のボードに書いてあったところに行ってみたが、実際歩くとまぁまぁ距離があるので、冬にはちょっと厳しいかな。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ) 静岡島田からの返信
さるっぺ様
この度はカンデオホテルズ静岡島田にご宿泊頂きましても誠にありがとうございました。
清掃不備、セキュリティーの面など大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認作業を徹底して参り今後このような事の無いよう再発防止に力を入れて参ります。
清掃面でも事前にお部屋のチェックをしておりますが、こちらの確認も甘かったようでございます。不安、不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スパは切り替え制の為、ご理解を頂ければ幸いでございます。
次にいらっしゃる時には気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
返信日:2024/1/12