レンブラントプレミアム富士御殿場のクチコミ・評価

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望をお二人でお楽しみいただけました様子をお伺いでき、私共大変うれしい限りでございます。
富士山は、季節によって見える姿が違く、特に、冬場は曇りの日が少ない為、一番きれいに富士山をお楽しみいただける機会が大変多いです。
また、御殿場にお越しの際は、是非とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
やら様に再度お会いできる日をスタッフ一同心より、お待ちしております。

返信日：2026/4/12

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。担当スタッフにも共有させていただきます。
温泉では貸し切りのような形で、夜景を眺めながらごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、夜間のガラスの曇りにより景色が見えづらかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の管理・改善の参考とさせていただきます。
また、アクセスにつきましては、無料送迎バスの最終便が15:00に御殿場駅発となっており、それ以降はタクシーでのご来館をお願いしております。ご不便をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
天候にも恵まれ、富士山をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色もご堪能いただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/6

レンブラントプレミアム富士御殿場 孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山が見えるホテル、とのことで数多い中から当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当日は富士山をお楽しみいただけた様子をお伺い出来まして何よりでございます。
しかし翌日、天候によるものとはいえ、富士山をご覧いただけなかったことを大変残念に思っております。またの機会に美しい景色をお楽しみいただけましたら幸いです。
また、モンチ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

レンブラントプレミアム富士御殿場 孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺め、お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また温泉に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
原因追及をさせていただきます。
もしまた、御殿場にお越しの場合は、是非当館をご利用いただけれれば、幸いでございます。
ぽんちゃん様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

レンブラントプレミアム富士御殿場 孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また再び当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
富士山の眺望、お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の夕食は季節によってメニューが変わりますので、また別の季節に、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またトムキャッツ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/2

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日という素敵な日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の皆様で当館をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、私共大変うれしい限りでございます。
富士山や当館の夕食も季節によって変わりますので、また別の時期に御殿場にお越しの場合は、是非とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
けんじ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/25

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
また、お風呂に行く際の湯かごに関しましてはご意見いただき、ありがとうございます。
スタッフにも共有し、検討をさせていただきます。
改めましてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
こぶた様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様の「富士山を観たい」という大切なご希望に寄り添うご旅行に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。お部屋から朝焼けに染まる富士山をご覧いただけたとのこと、ご期待に沿うひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
温泉や露天風呂からの景色、またご夕食のフレンチにつきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。ご家族皆様でのご滞在が、素敵な思い出となりましたことが何よりでございます。
一方で、レストランでのお席の配慮につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のご案内方法の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。
ご朝食やスタッフの対応、館内での記念撮影などもお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みになります。ラウンジのサービスも含め、今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の富士山とともにお母様、ご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/19

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、調理責任者および関係部署へ共有のうえ、内容の見直しと改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるご提供ができるよう、ホテル全体として取り組んでまいります。
また、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。基本である清掃品質が行き届いていなかったことを重く受け止め、清掃手順および確認体制の見直し・徹底を早急に進めてまいります。
さらに、コストに関するご指摘につきましても真摯に受け止めております。お客様にご満足いただくことを最優先とし、サービス品質の向上に努めてまいります。
この度のご意見を今後の改善に活かしてまいります。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/17

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの御殿場市街の夜景や、翌朝の富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、夕食のフレンチコースやレストランスタッフのサービスについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「次回もぜひ訪問したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ぜひまたお越しいただき、季節ごとに異なる景色やお食事をお楽しみください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/12

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
積雪による通行止めで大変な状況の中、当館を見つけてご利用いただけたことを嬉しく思っております。露天風呂からの雪景色や富士山の眺め、またフレンチのお食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の暖房につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
思いがけないご宿泊が「贅沢な一晩」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/3/12

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
御殿場市街越しに望む富士山の景色をお楽しみいただきながら、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お選びいただいた二食付きのプランも存分にお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
当館のお食事は、世界で活躍するシェフ・山本秀正のプロデュースによりご提供しております。季節ごとに内容を変え、その時期ならではの食材や味わいをお楽しみいただけるようご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた違ったお料理もお楽しみいただけるかと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の富士山とともにお食事のひとときもお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
富士山の眺望を楽しみにご予約いただいたとのことでしたが、当日はあいにくのお天気でご覧いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。それでもお食事や夜景をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。息子様とのご旅行のひとときが、少しでも思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
また、お部屋やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、駅からの送迎につきましては、現在外部の送迎サービスにて運行をお願いしている関係上、曜日によっては運行がない日があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
ぜひ次回は、澄んだ空気の中で美しい富士山の姿をご覧いただけることを願っております。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。それでもお料理の見た目やお味について「抜群」とのお言葉をいただき、少しでも残念なお気持ちを和らげることができたのであれば、スタッフ一同とても嬉しく思います。
富士山は季節や時間帯によってさまざまな表情を見せてくれます。ぜひ次回は美しい富士山の景色もあわせてお楽しみいただければ幸いです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、外観に惹かれてご予約いただいたとのこと、大変光栄に存じます。さらに富士山の眺望やお食事について「感激した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お料理の味わいやオリジナリティ、そしてお食事の際の説明までお褒めいただき、料理長をはじめサービススタッフにとって大きな励みになります。
これからも皆さまにご満足いただける景色とお食事、そして心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の富士山と旬のお料理をお楽しみください。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
また大切な息子様のお誕生日という素敵な日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋からの富士山の景色、そして夕陽の眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、夕食のコース料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、とても励みになっております。
一方で、サービス面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただく全ての皆様にごゆっくりと当館での滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同より尽力して参ります。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
みずこた母DX様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/28

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

このたびは大切なご結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。そのような中でも、お食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。雨に包まれた夜景の中で、特別なひとときをお過ごしいただけたことが素敵な思い出となりましたなら、何よりでございます。
また、スタッフの言葉掛けやおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の大切な記念日がより思い出深いものとなるようお手伝いできましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
さらに、わずかな晴れ間に富士山側へ二重の虹をご覧いただけたとのこと、天候が不安定な中での貴重な瞬間でございましたね。ご滞在中の印象に残るひとコマとなっておりましたら幸いでございます。
ご滞在中は御殿場プレミアム・アウトレットや大涌谷にもお出かけになられたとのこと、箱根・富士エリアをご満喫いただけたご様子に嬉しく思います。
次回はぜひ、雄大な富士山をご覧いただけるお部屋で“リベンジ”なさってくださいませ。四季折々に表情を変える景色とともに、またおふたりをお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜明け前にご入浴され、日の出とともに広がる富士山の景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。刻一刻と表情を変える空と富士山を眺めながらのひとときは、まさに特別な時間でございます。
「絶景風呂はここが一番かも」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、光栄でございます。これからもその感動をお届けできるよう、景観はもちろん、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色もお楽しみくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、富士山を背景にした写真撮影や、大浴場・露天風呂から望む雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。暮れゆく富士山を眺めながらの温泉が、心に染みるひとときとなったとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お料理へのご評価は、調理スタッフはもちろん、ホテル全スタッフにとって大変嬉しく、何よりの励みとなっております。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、表情を変える富士山や温泉、そしてその時期ならではのお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は、お母様の90歳という大切なお誕生日のお祝いに、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や館内のさまざまな場所から、裾野まで広がる富士山をご覧いただき、時間とともに表情を変える姿をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。御殿場の夜景につきましても、ご期待以上と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、フロントおよびレストランスタッフの接客や所作、お料理、ラウンジのリンゴジュースに至るまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お料理は旬の食材を大切にし、季節ごとに内容を変えてご用意しておりますので、次回お越しの際には、また違った季節のメニューをお楽しみいただけましたら幸いです。
何よりも、お母様に大変お喜びいただけたとのお言葉を伺い、記念すべきご滞在のお手伝いができましたことを、スタッフ一同心より光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時ならではのお料理と、表情の異なる富士山とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
娘様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき、素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お食事やサービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、お部屋の寒さに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。毛布やブランケットの貸出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
みっちゃん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/29

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
富士山の眺めやお部屋、温泉、お食事までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。昼は雄大な富士山、夜は御殿場の夜景と、当館ならではの景色をお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。
また、レストランでのお食事につきましても、景色とともにゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。
今後も富士山の魅力を最大限にお届けできるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお正月という大切なご滞在に3泊もお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
富士山の眺めや、お部屋・お料理・接客・お風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
また、貴重なお時間を割いて具体的な改善点をご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
1.スリッパにつきまして
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。履き心地や質感について改めて見直し、より快適にお使いいただける備品への改善を検討してまいります。
2.露天風呂の清掃について
四隅にぬめりが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。清掃手順および最終確認を再徹底し、隅々まで清潔な状態を保てるよう改善いたします。
3.カップの欠けについて
本来あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。備品の点検体制を強化し、細部まで注意が行き届くようスタッフ教育を徹底してまいります。
いただいたご意見は、より良いホテルづくりのための大切なご指摘として真摯に受け止めております。
次回お越しいただける機会がございましたら、「さらに最高のホテルになった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
景色の良さに惹かれてご予約いただき、客室やロビー、レストラン、お風呂などさまざまな場所から富士山をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お正月のご旅行が良い思い出となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
建物につきましても、重厚さや居心地の良さをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。また、夕食・朝食ともにサービスやお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
「来年もぜひ行きたい」とのお言葉を胸に、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また富士山の美しい景色とともにお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、年末年始という大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご家族皆さまでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後も皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、年末年始という大切なご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご家族皆さまでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後も皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

このたびはご宿泊ならびに、心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテルからの富士山の景色を「来てよかったと思える」とまでお感じいただけたこと、大変光栄でございます。富士山側のお部屋や大浴場から、滞在中ずっと雄大な景色をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただき、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
御殿場アウトレットからのお帰りで渋滞に遭われたとのことですが、無事にお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「従業員の温かさに触れ、気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節や表情を変える富士山とともに、心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/1

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

このたびはご宿泊ならびに、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフのホスピタリティやお料理にご満足いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、クリスマスの装飾につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、館内の演出を担当したスタッフにとって大きな励みとなります。
「ありがとうございました」とのお言葉に、私どもこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる雰囲気やお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/1

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

このたびはご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
仲良しの皆さまでの久しぶりのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
レストランの雰囲気やお食事、器に至るまでお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
また、お料理の素材についてのご質問にも、安心してお声がけいただけたとのこと、何よりでございます。私どもにとって、お客様との会話も大切なおもてなしのひとつです。
ゆったりとおしゃべりを楽しまれながら、心もお腹も満たしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ぜひまた皆さまで、季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/1

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご友人の皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
富士山の眺めやお食事をお楽しみいただけたとのこと、そしてスタッフ、とりわけレストランスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事の時間を気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、お風呂からの富士山や、夜には流星群までご覧いただけたとのこと、思い出深いご滞在となりましたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
「最高な旅」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの喜びでございます。
これからも、皆さまに心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。

返信日：2025/12/16