(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2026/8/20
チェックイン後カートて部屋まて送ってくださり
部屋は広くてお風呂も道後温泉のお湯で肌がツルツルになって何度も入りました。夕食も朝食も個室でのんびり美味しく頂いて最高です。
また是非泊まりたいです。
山の手別邸葉隠れからの返信
まーちゃん様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミを拝見し、今回の宿泊が満足いくものであった様子で嬉しい限りでございます。
部屋や個室での食事に対して「最高」とのお言葉は感無量でございます。
特に食事に関しては私どもの自慢の一つでございます。夕食だけでなく朝食も地元の食材にこだわった料理を板長が一品一品丁寧に仕上げております。是非ご賞味いただきたい品です!
また、道後の湯も堪能していただいたようで嬉しいです。道後の湯は肌に優しく誰でも楽しめるお湯でございます。もちろん私どものお部屋の檜風呂も道後の湯を100%使用しております。貸切のお風呂でございますので好きなだけお楽しみいただければと存じます。
最後になりましたが、ご利用とクチコミへの投稿に重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/19
今回は2度目の利用になります。
1度目の利用の際の朝ごはんの美味しさに感動し、その夕食はさぞかし美味しかろう…という期待でリピートです。
結論から言うと、夕食は正直期待外れでした。
食材は豪華かもしれません。見た目は美しく、楽しさも感じました。
ただ、味が全体的に薄く、「これは美味しい」と感じた瞬間はありませんでした。私たちの口に合わなかったのかもしれません。
ごめんなさい、3度目の量はありません。
山の手別邸葉隠れからの返信
abc2and様
この度のご利用が満足いただけないものになってしまったこと残念でなりません。
ましてや前回、朝食付きでのご利用から夕食に期待されての再度の利用であったのに期待に応えることができず情けないばかりでございます。
今回選んでいただいたプランの夕食は当館の料理の中で最もグレードの高い料理でございました。
地元愛媛を代表する食材(愛媛県のブランド食材)をふんだんに使用した料理でございます。
abc2and様のクチコミにも記載のございましたように「味が全体的に薄い」との感想でございました。食材独自の味を重視しすぎ、薄味になっていたかもしれません。もちろん味には好みがございますが、再度、板長と味付けの方法や、好みに合わせた提供方法も含めて検討して参ります。(ソースや調味料の別添え提供など)
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
私どもとして、皆様の期待に応えられる施設になるよう頂戴したご意見、感想を真摯に受け止めより良い施設に進化させていただく所存でございます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/10
今回ものんびり温泉に浸かり、ルームエステを楽しみ暑気払いをさせて頂きました。
こちらの温泉は温度調整でき、とろっとしていて癒されます。
又おじゃましますね。
山の手別邸葉隠れからの返信
リーこ様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は暑い季節にリフレッシュの宿泊ということで、温泉、エステはいかがだったでしょうか?
暑さ疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
トロっとした道後の湯はアルカリ単純泉で刺激が少なく美肌効果も高いと言われております。
是非、貸切のお部屋で専用の檜風呂で道後の湯を満喫していただければ光栄です。お風呂上りはお部屋に隣接する専用のデッキテラスで湯上りの一杯もおススメです!
最後になりましたがクチコミへの投稿とご利用に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
りーこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/7
初めて道後温泉に行きました。主人の足が悪く大浴場は難しいけど、温泉には入りたいと考えていました。お部屋に24時間入れる温泉がありました。スタッフの方から、介助イス、手すり、滑り止めマットを用意しましょうかとお声掛け下さり安心して入浴できました。お料理は目と味で楽しむことができました。お部屋は木漏れ日が差し込み清潔でリラックスできる空間でした。道後温泉にも近く、充実した休日を過ごすことができました。
山の手別邸葉隠れからの返信
イマコ様
この度は初めての道後温泉での宿泊に当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
道後のお湯や道後の町並みはいかがだったでしょうか?
道後のイメージが良い思い出になったのであれば嬉しいです。
ご主人様が足が悪いとのことで、確かに大浴場は辛い部分もあろうかと存じます。当館ではそれぞれのお部屋に専用の檜風呂をご用意しており、滞在中は好きな時間に好きなだけ温泉を愉しんでいただけます。クチコミにも記載いただきました「介助用の備品」も複数用意しておりますので、足の悪い方、お年寄りの方、また、小さなお子様連れの方はリクエストしていただければと存じます。
「充実した休日を過ごすことができた」というお言葉を拝見しスタッフ一同安心しております。
2回目の道後温泉の旅行がございましたら是非もう一度ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/7/26
久しぶりに道後温泉に行きました。
ゆっくりしたいのが目的でしたから
葉隠れさんを選びました。
普段は辛口な主人もお部屋の広さや木の香り
お風呂に満足げでした。お部屋の掃除も行き届いており気持ちが良かったです。
夕食は山の手ホテルのフルコースでしたが
大変美味しかったです。
朝食は葉隠れさんで更に美味しかったです。
道後温泉本館やアーケードも近く楽しめ
一泊では少し残念なくらいの時間が過ごせました。
又必ず行きたいお宿でした。
山の手別邸葉隠れからの返信
みーちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の道後の宿泊が「ゆっくりしたい」ことが目的ということで当館を選んでいただき光栄でございます。自身でアピールするようですが、当館はゆっくり過ごしていただくには最適だと自負しております。
お部屋は全て離れの一棟貸しでございますので、隣や上下の階のお部屋に気兼ねすることもございません。また、それぞれのお部屋には専用の檜風呂もご用意しておりますので大浴場とは違い好きな時間に好きなように入浴も可能でございます!
さらには、食事の会場も一席一席が半個室になっておりますので、こちらも周囲を気にすることなく食事をお召し上がりいただけると存じます。
お部屋でも、入浴でも、食事でも、みーちゃん様のクチコミの通り「プライベート感満載」で過ごしていただけると存じます。
最後になりましたが、今回のご利用、クチコミへの投稿に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/6/19
プライベートを大切にする方には最高です
お料理も美味しかったです
接客、清潔感、アメニティも◎
食事の場所が離れている為、雨などが降った時は大変かとは思いました。
山の手別邸葉隠れからの返信
みきこ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミでの高評価、各カテゴリーも「5点満点」を頂戴し嬉しい限りでございます。
みきこ様のクチコミにもございます通り、当館はプライベート空間を非常に大事にしております。
隣の部屋や上階、下階のお部屋に気を使うことない一棟貸切のお部屋で、専用の檜風呂やウッドテラスもご用意しておりますのでゆっくり寛いでいただけると思います。また、宿泊のお部屋があるエリアには宿泊者しか立ち入ることもできないようにしておりますので、外来客の騒音もないと思います。
ご心配の記載のありました雨天時の移動に関してですが、確かに宿泊棟からレストラン棟までは離れております。(徒歩2分程度)ですが、雨除け付きのカートでお迎えもできますので気軽にお声がけいただければと存じます。
最後になりましたが、料理、接客、清潔感、アメニティまで「◎」をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
次回、何かの折に道後にお越しのことがございましたら再び「◎」をいただけるように努力して参以ります。次回のご利用をお待ちしております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/10
湯治と気分転換目的で又お世話になりました。相変わらず温泉の質が良く何度も湯に浸かり疲れもとれました。
同行者は系列ホテルでローリューをしっかり楽しんだようです。
食事も運ばれてくるたび感嘆の声が出、しっかりスマホに納めました。
今度は秋に来れるかなといいながらチェックアウトをしましたが又夏におじゃまします。
山の手別邸葉隠れからの返信
リーこ様
再度のご利用ありがとうございました。
湯治と気分転換のためのご利用ということですが、当館はそれらにピッタリの宿だと自負しております。周りを気にしないプライベート空間のお部屋で、お好きな時にお好きなだけ入浴できる専用の檜風呂をご用意しておりますので、ゆっくりとリラックスしていただけるのではないでしょうか。
また、リーこ様のお連れ様もご利用いただいたように、姉妹店の道後山の手ホテル内の大浴場も無料で利用可能です。そちらにはロウリュができるサウナと水風呂もございますので「サ活」にもピッタリです!
リーこ様のクチコミでも評価いただきました食事も当館の自慢です!見た目にも美しい創作会席料理の夕食と地元食材ふんだんのこだわりの朝食も是非ご賞味いただければ嬉しいです!
最後になりましたが、今回のご利用とクチコミへの投稿に重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
次回は夏とのことで、リーこ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/4/28
高齢者がいる家族としては、不安がありましたが着いた時から車椅子の手配など気遣ってくれてみんなで喜べる施設です。また移動の際もお迎えに来てくれて楽しい時間を過ごすことができました。最後に食事も最高でした。
山の手別邸葉隠れからの返信
ラブちゃん様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの施設では宿泊棟からレストラン棟まで少し歩くのですが、足の悪い方や車いすをご利用の方などのために専用カートでの送迎も含め、スタッフでお手伝いさせていただきます。もちろん車椅子の貸し出しや、浴室で使用する「介護セット」などもご用意しておりますのでお気軽にリクエストください。ご利用いただく皆様に快適に過ごしていただけるように私どもでできる限りのお手伝いをいたしますのでご不安な部分があれば何なりとお申し付けください。
ご高齢なお客様だけでなく、お子様や赤ちゃんをお連れのお客様も然りです。
最後になりましたが今回のご宿泊とクチコミへの投稿に重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
何かの折に道後にお越しのことがございましたら是非もう一度ご利用いただければ幸いです。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/4/6
お料理がたいへん素晴らしく、特に夕食は食材選びから調理方法まで大満足の内容でした。何と言っても「伊予牛絹の味」は、異次元の美味しさでした。ライトアップされた庭が見渡せる席に通していただき、開放感あふれる大きな窓からの景色も楽しめました。
ただ、食事処は個室ですが、出入口は格子戸、壁の上部は全体がつながっており、泊まり慣れていない若いカップルが大声ではしゃぎ続ける様子が、隣ではなく何室も離れているのに全て筒抜けで辟易としました。せっかくのお料理に集中できず残念で、開始を最も遅い時間にするなど賑やかな人が帰った後を狙えば良かったと後悔しています。
また、受動喫煙対策が不十分です。喫煙場所がカート発着場と同じ場所にあり、チェックイン・チェックアウト・夕朝食時・庭の散策・併設の美術館へ行く時の動線と重なり、喫煙者がいなくなるのを待って通過する不便さがありました。敷地内は全面禁煙が望ましいと思います。
スタッフの皆さんは、とても丁寧で案内に過不足なく、素晴らしいおもてなしの心を感じました。施設、設備は大変きれいで、水辺を囲むように木々が配置された庭の手入れが行き届き、私が泊まった山櫻コテージの中庭も、美しく整えられた樹木が揃っていました。天井の高い部屋も快適で、時間を忘れて過ごすことができました。檜のお風呂も気持ちがよく、全体として満足できる滞在でした。
山の手別邸葉隠れからの返信
NDS様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食に関して「食材選びから調理方法まで大満足」との嬉しすぎるお言葉を賜り光栄に存じます。
伊予牛絹の味も気に召していただけたようで安心しました。全国的に有名な松坂牛や飛騨牛などには知名度は敵いませんが、味は比較しても恥ずかしくないかと思っておる、愛媛を代表するブランド牛でございます。
そんな大満足の夕食でしたが、お席での配慮が足りず残念な気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。食事のお席は一組様ごとの個室となっておりますがNDS様のおっしゃられる通り、密閉された完全防音のお部屋ではございませんので多少の音漏れはございます。完全密閉したお部屋にすると息苦しさを与えてしまう恐れがあることから上部や入口の扉に空間を設けております。ですが、店内全体の雰囲気を適した状況に保つこともスタッフのサービスの一環でありますので、騒がしすぎるお客様には、そっとお声がけをすることも然りでございます。その点の配慮が欠けておりました。
また、喫煙場所に関してでございますが、場所の再検討、施設内全面禁煙を含めて早急に検討させていただきます。お食事前やお食事後、入浴後などにはタバコの臭いは非常に不愉快なものであります。喫煙者の方と非喫煙者の方とが完全に分離できる方法を模索して参りたいと存じます。もちろん漂う恐れのあるタバコの臭いも含めて検討して参ります。
ご貴重なご意見をありがとうございます。
最後になりましたが、上記の改良点だけでなく、現在、料理の改良も進めております。伊予牛だけでなく多くある愛媛のブランド食材を使用したメニューも改良を進めておりますので、もし何かの折に道後にお越しのことがございましたら再度ご利用いただけることをスタッフ一同心より願っております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/4/2
2度目の利用でした。一棟貸しなので、本当にゆっくりと温泉を堪能できました。温泉がいつも一定の温度で利用できるのは最高です。朝食の土鍋ご飯、土鍋味噌汁が絶品で残さずいただきました。リーズナブルとはいえませんがそれに見合ったサービスです。また機会があれば利用したいです。
山の手別邸葉隠れからの返信
まりあ様
おかえりなさいませ。
再びのご利用誠にありがとうございました。
2回目のご利用も初回のご利用のイメージを崩さない、良い滞在になったのであれば嬉しいです!
クチコミにも記載していただきましたお風呂は、それぞれのお部屋(棟)に専用の檜風呂をご用意しており、そこには道後温泉100%の源泉を張っております。加水はせず、源泉そのままのお湯でございます。どうしてもお湯が冷めてしまうこともありますので、お好みの湯加減で入浴できるように昇温、保温機能を備えており、いつでもお好みの湯温でご入浴を楽しんでいただけると存じます。
また、当館の朝食での名物であります「土鍋ごはん」「土鍋みそ汁」をお気に召していただけたようで安心しております。特に土鍋みそ汁は見た目のインパクトだけでなく、土鍋のまま熱々の状態で提供しておりますので、最も美味しい状態で召し上がっていただけるのではないでしょうか。是非ご賞味いただきたい一品でございます!
最後になりましたが、まりあ様と3度目の再会ができることをスタッフ一同心より願っております。
この度はご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/30
毎年帰省するたびに、四国や和歌山、兵庫の温泉に友人と行きます。友人の友達が葉隠れに宿泊してすごく良かったとのことで、私達にとってグレードの高い宿でしたが、1棟ずつ7つの別邸が建つこの宿を昨年9月に予約しました。
結果として友人も私も大満足でした。
温泉は道後温泉の引き湯を檜風呂で自分好みの温度で入浴でき、食事は朝夕ともに品数が多く美味しかったです。(夕食は終わるまで2時間ほどかかります)
部屋は天井が高くて広く、掃除が行き届いていて、ゆったりと非日常を満喫できます。
冷蔵庫には水、オレンジジュース、ビールがサービスで入っていました。
従業員の方々も親切で感じが良く、また道後に来たらこちらに泊まりたいと思いました。
天気にも恵まれ、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
山の手別邸葉隠れからの返信
きみちゃん様
この度は山の手別邸を選んでいただき光栄でございます。
ましてや、半年も前からご予約いただき有難き幸せでございます。
和歌山や兵庫によく行かれるということで、白浜温泉や有馬温泉など有名な温泉地があり、それらにはお宿も数多くあるかと思います。その中で「今まで宿泊した中で最高の宿でした」というお褒め言葉に感無量にございます。
山の手別邸葉隠れは7室(7棟)しかない小規模の宿泊施設ではありますが、小規模施設だからこそできる最大のおもてなしを提供できるように心掛けております。
特に接客対応に関しては、1日に最大7組のお客様だけなので、一組一組のお客様のニーズを捉え、本当に求められているサービス提供に尽力しております。
また、お部屋や食事も普段の生活ではなかなか味わうことができない非日常の気分を味わっていただければと考えております。
ご友人との毎年の恒例旅行とのことなので、「2年連続で道後」というのは難しいかもしれませんが、何年か後にきみちゃん様がご友人と道後にお越しいただき、再び当館を選んでいただけることを切に願っております。
その日まで満足が低下しない施設であり続けられるようお約束します!
今回はご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/29
初めて宿泊しました。
思っていた以上に食事が最高過ぎました。
お腹がいっぱいになり、ご飯をおにぎりにしてもらい夜中に夜食で美味しく頂きました。
一棟貸しなので、とても静かでゆっくりと過ごす事が出来ました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
山の手別邸葉隠れからの返信
りょ〜こ様
山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
「食事が最高過ぎました」というお言葉を拝見し、板長をはじめ調理場のスタッフも喜んでおります。
今回ご利用いただきました「最上級料理」のプランでの夕食は、愛媛県のブランド食材をふんだんに使用した当館で最もグレードの高い料理でございます。
「愛媛=(イコール)みかん」といった印象をお持ちの方が多いのですが、愛媛には宇和島産のブランド真鯛などの瀬戸内の魚介、伊予牛や媛っこ地鶏などのブランド食肉も多くございます!それらのブランド食材の中から季節に応じたものを厳選し板長が腕を振るっているのがこの料理でございます。
愛媛を代表する観光地である「道後温泉」で愛媛を代表する食材を堪能していただければ光栄です!
実は現在、さらに良い料理にするために最上級料理プランを一定期間停止させていただいております。より一層良い料理として進化させ、再度販売できるように改良を進めておりますので、りょ〜こ様が次回道後にお越しのことがございましたら、生まれ変わった料理をご堪能いただければ幸いです。
この度はご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございました。
次回またお会いできることを心より願っております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/29
部屋の居心地がとにかく最高によかったです。
木のいい香りがして、高い天井に開放感のるウッドデッキ、部屋風呂に寝心地の良いベッド。
お夕飯も朝食もとても美味しく癒されました。
一方でお部屋におそらく前の宿泊者の方の?タオルが入った使い古しの袋の忘れ物がそのままだったり、お茶菓子が開きかけの物が置いてあったり、残念なポイントな幾つかありました。
また朝食の最後に果物をお持ちいただけるのですが、主人が先に食べ終わったので呼び鈴を鳴らしたところ、私がまだ食べかけだったご飯も下げられてしまい、楽しみにしていた自家製のお豆腐と美味しそうなかつお節も下げられてしまって食べられなかったのがとても悲しかったです。
気になる点はありましたが、スタッフの皆様本当に感じが良く、家族全員でお部屋にてゆっくり過ごせたのでありがたかったです。
山の手別邸葉隠れからの返信
やんちょこ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での居心地の良さを評価していただいたにも関わらず、お部屋の清掃、点検に不備があり申し訳ございません。宿泊のお部屋において前宿泊者の臭い(痕跡)を残さないことは基本中基本であります。それができていなかったことに対して申し訳ない気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ございません。清掃を担当するスタッフだけでなく、フロントスタッフ全員で再度ミーティングをし、清掃後のチェック体制を改善しました。
また、朝食時の不手際も重ねてお詫び申し上げます。当館の朝食の中の一つの自慢である自家製豆腐を召し上がっていただけなかったことが申し訳なく、サービスの至らなさが情けないばかりです。空いたお皿をおさげする際に「こちらもお下げしましょうか」などの一言があれば防げたことでございます。たった一言の確認ができず、残念な気持ちにしてしまうことをミーティングで共有させていただき、スタッフの感覚や思い込みでサービスするのではなく、お客様のご意思に従う、ご意思を確認するということを再度徹底して参ります。
もしも、やんちょこ様がいつか道後にお越しのことがございましたら今回の不手際を挽回できるように日々精進して参ります。
ご利用と貴重なご意見のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/4/7
投稿日:2026/3/8
初めての愛媛旅行でどこに泊まるか悩んだ末、評価の高いこちらの宿に泊まりました。一棟貸しで隣の音もなく静かです。お部屋、アメニティなどはネットの写真どおりでした。お風呂が檜風呂でお湯がとても良く何回も入りました。ウッドデッキもあり湯上がりに出ると気持ちよかったです。お食事は歩いて別棟へ行くのですが夜は寒くて歩きたくないなと思いました。が、お食事がどれも絶品で本当に美味しかったので良しとします。接客も気持ちよく運ばれてくるタイミングも良くて楽しいお食事となりました。他の方もコメントしてましたが土鍋で炊かれたご飯が美味しすぎて完食してしまいました。私達は朝食なしのプランだったので朝は時間を気にすることなくゆっくり寝ることができ朝風呂も楽しみました。道後温泉界隈には他にもたくさん宿がありますが、こちらの宿をおすすめします。子連れよりも夫婦、カップルがいいと思います。ゆっくりできて癒されます。また機会があれば泊まりたい宿です。
山の手別邸葉隠れからの返信
のん様
この度は初めての愛媛旅行に際し当館を選んでいただき誠にありがとうございました。
のん様のクチコミの中で当館の自慢や「ウリ」を全て紹介してくださりありがとうございます!!
のん様には癒しの旅を提供できたようで安心しております。
道後温泉を引いた専用の檜風呂やウッドデッキ、自慢の食事、せそて、接客までお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
今回は夕食のみのご利用でございましたが、当館の朝食も一つの自慢でありますので、次回ご利用の際には是非そちらも愉しんでいただければ嬉しいです。
再びのん様にお会いできることを心より願っております。
この度はご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/7
近場で湯治と思い、又お邪魔しました。
道後の湯がいつでも一定の温度で入ることができることが最高です。
今回は朝御飯を頂きましたがバランスの良い温かなメニューで満足でした。
ホームエステもリラックスには良かったです。
山の手別邸葉隠れからの返信
リーこ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミを拝見し、今回の宿泊でゆっくりとリラックスしていただけたようで安心しました。
リーこ様の目的の「湯治」には当館の温泉はピッタリかもしれません!
貸切のお部屋で、専用のお風呂は滞在中何度でも好きな時間にご利用いただくことができます。大浴場とは異なり周りを気にすることもなく、マイペースでゆっくり愉しんでいただけると存じます。
もちろん道後温泉からの引き湯を100%しようしております!
また、朝食も愛媛産の食材にこだわったバランスの良い食事をご用意しておりますので、これも湯治にはぴったりだと思います!是非ご賞味ください!
最後になりましたが、ご利用とクチコミへの投稿に合わせてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
何かの折に道後にお越しのことがございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/1
日々の感謝を家族に伝えるため、1泊2日で利用させていただきました。道後の湯を好きな時に、好きなだけ楽しむことができた上に、夕食・朝食ともに大満足でした。
全体の雰囲気も非常に良く、スタッフの方々のサービスも最高でした。機会があればまた利用させていただきたいです。
山の手別邸葉隠れからの返信
だいすけ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうおございます。
「日々の感謝を家族に伝える旅行」との素敵な時間を当館でお過ごしいただけたこと光栄に感じております。 だいすけ様をはじめご家族の方が心行くまで楽しんでいただけたのであれば幸いです。
クチコミにもお書きいただいておりますように「好きな時に好きなだけ道後の湯を楽しむ」ことは当館でお過ごしいただく中での大切に思っております。完全な離れの客室には、専用の檜風呂をご用しており、それらには100%道後の引き湯を使用しております。滞在中、何度でも、好きな時間に、好きなだけ入浴を楽しんでいただけると思います!
料理やスタッフのサービスに至るまでお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。『大満足』といおう一言は最大級にお褒めの言葉でありスタッフ一同感無量でございます。
次回、再びお会いできる機会がございましたら、もう一度「大満足」と思っていただけるようこれからも精進して参ります。
この度はご利用、クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
毎年恒例の家族旅行で、利用しました。
料理がとても美味しくて、食べすぎました。
部屋数も少なく、独立しているので、ゆっくりできます。
同行者に車椅子利用者がいましたが、気を配っていただき、快適に過ごすことができました。
また、利用したいです。
山の手別邸葉隠れからの返信
カフカ様
山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
毎年恒例の家族旅行で当館を選んでいただき嬉しく存じます。
クチコミでも記載していただいております通り、当館は7室(7棟)の施設でございます。大きな団体様もいらっしゃることない空間ですので静かにゆっくりとお過ごしいただけると存じます。さらには全客室は1室1室が離れになっておりますので、隣の部屋を気にすることなくプライベート空間にてお寛ぎいただけるのではないでしょうか。
また、当館のこだわりの一つでもある「料理」もお気に召していただけたようで安心しました。
瀬戸内の旬の食材をふんだんに使った創作会席料理は是非召し上がっていただきたい一品でございます。それと朝食での「土鍋ごはん」や「土鍋みそ汁」はいかがだったでしょうか?それらも当館の名物であります!お口に合ったのであれば幸いです。
最後になりますが、ご利用いただいたこと、クチコミへの投稿に重ねてお礼申し上げます。
何かの折に道後にお越しのことがございましたら、もう一度お会いできることを心より願っております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/27
朝、夕食が、とてもボリュームがあって美味しかったです。満足!お部屋の温泉が最高でした。
また、ゆっくり宿泊したいと思います。
山の手別邸葉隠れからの返信
りえ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
食事に関してもボリューム、味とりえ様のお口に合ったようで安心しました。料理は当館の自慢でもありますので、それを満足していただき光栄です。
夕食は一品一品見た目にもこだわった創作会席をご用意しております。地元の食材を中心に旬の食材にこだわった会席料理でございますので四季折々の味を楽しんでいただけると幸いです。
また、朝食も醤油や味噌などの調味料まで愛媛産にこだわっております。朝食では土鍋で提供する「土鍋ごはん」と「土鍋みそ汁」は私どもの名物になっております。熱々の状態でお召し上がり下さい♪
最後になりましたが、再びご利用いただける日をスタッフ一同心より願っております。
ご利用とクチコミへの投稿誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/4
母の誕生日を祝うために1泊ではなく敢えて2泊しました。
スタッフの皆様のサービススキルをはじめお食事のクオリティーその他諸々全てがしっかりしていて母も喜んでいました。
非常にお勧めしたいホテルだと思います!
山の手別邸葉隠れからの返信
Kazu様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様の誕生日という大切な日の宿泊に当館をお選びいただき光栄でございます。
主役のお母様に喜んでもらえて嬉しい限りでございます。誕生日おめでとうございました!
お褒めのクチコミも投稿いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスや食事のクオリティーにも満足していただけた様子で安堵しております。
特にクチコミのタイトルに記載していただいた「プライベート感を十分に確保できるサービス」ということは当館の最も大切にしている部分でもあります。周りを気にせずお過ごしいただける一棟貸しのお部屋だけでなく、食事会場も一組一組の個室にてご用意しております。滞在中はご自宅で寛ぐような気持ちでお過ごしいただけれれば幸いです。
最後になりましたが今回のご利用とお母様の誕生日に心から感謝とお祝いを申し上げます。
何かの折に松山にお越しのことがございましたら是非もう一度ご利用いただくことを心より願っております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2025/12/14
全てに高級感があり、丁寧な接客でとても居心地が良かったです。お料理は個室でじっくり味わえてとてもおいしかったです!土鍋ごはんのあまりはおにぎりにしてくださりお夜食で食べました!
一品一品とてもおいしかったです。朝食もボリュームがあり大満足です!土鍋ごはん、土鍋お味噌汁がいつまでも温かい状態で食べられるので美味しかったです。客室も素晴らしくとてもリラックスできゆっくりできました。
道後温泉街からも徒歩で行ける近さなので夕方散歩がてら遊びに行き、立地もいいなと思いました!
また利用したいと思いました。
山の手別邸葉隠れからの返信
yuo様
数ある道後の宿の中から山の手別邸葉隠れを選んでいただき誠にありがとうございました。
yuo様のクチコミを拝見し、私どもの施設が自慢としている「お部屋」「料理」「接客」に対して全て高評価をいただき感無量でございます。
「おもてなしが最高」「おいしい」「大満足」などなど数々の嬉しいお褒めのお言葉をそれぞれの担当スタッフに共有させていただきました。
何より嬉しいのはyuo様に「居心地が良かった」と感じていただけたことです。私どもでは自宅で過ごすような居心地と非日常を兼ねたサービスが提供できる施設を目指しております。そのため、離れの一棟貸切のお部屋で、かつ、宿泊棟エリアは宿泊者以外の立ち入りも禁止し、周りに気兼ねすることのない施設にしております。
『心からゆっくり』していただければ何よりです。
最後になりましたが再び道後のことがございましたら、またご利用いただけることを心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/4
お部屋に露天風呂がある旅館を探してここに辿りつきました!好きな時間に好きなだけ入れて最高でした!
別邸で2人だけの空間を過ごせたのもリラックスできました!お部屋のテレビでNetflixを見ながらくつろげて楽しかったです。
朝ごはんもとても満足でおいしかったです!
山の手別邸葉隠れからの返信
赤ちゃんマン様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行に際して、当館が赤ちゃんマン様の探されていた希望の施設であったようで嬉しく感じております。
赤ちゃんマン様が重要視されていたお部屋のお風呂でございますが、当館のお部屋には各お部屋に専用の檜風呂を備え付けており、道後温泉の引き湯を源泉100%で使用しております。施設全体が木々に囲まれておりますので、外部からの虫などの侵入を防ぐために完全開放な露天風呂とはなっておりませんが、浴槽に面する窓を大きくとっておりますので庭を眺めながらの開放的な浴室でございます。もちろん、その窓を開けていただくと夜風を感じながら露天風呂気分を満喫いただけると思います♪
赤ちゃんマン様のお言葉にもございますが、専用のお風呂でございますので、お好きな時間に好きなだけ、周りを気にすることなく楽しんでいただけます。
赤ちゃんマン様、この度はご利用誠にありがとうございました。クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、お二人だけの空間でリラックスしに来てください!
またのご利用お待ちしております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/2
道後温泉本館へは徒歩5-6分程度で、坂道ではありますが、湯冷めしないいい距離でした。
客室は広く、清掃も行き届いていました。お風呂も綺麗で、大きな窓(外から見えないようにされています)があり長く浸かっていられました。
ただ、夕食時に隣の厨房の話し声がかなり筒抜けなのが
気になりました。ラストオーダー近くで、お皿を洗う音もよく聞こえて、焦りながら食事しました、、、
山の手別邸葉隠れからの返信
mmi様
山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、料理に関して高評価をいただき嬉しいところではございますが、夕食時の厨房の話し声や食器洗浄の音に関して、mmi様に申し訳なく、非常に情けない限りでございます。
当館の自慢でもあります創作会席をゆっくり楽しんでいただけなかったことが残念でなりません。夕食をお取りになられるお客様はそれぞれの時間でバラバラではございますが、最後のお客様が席を立たれるまで優雅な空間を提供することは当たり前のことでございます。食器洗浄の音や厨房内の会話はそんな空間を壊すものでございました。誠に申し訳ございません。
今回のご指摘は、一組一組のお客様に満足していただくことをモットーにしている施設において非常に重たく受け止めております。早急に改善すべくステッフミーティングでも取り上げ全スタッフに共有しました。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
最後になりましたが、甚だ勝手な言い分ではございますが、mmi様が何かの機会に道後にもう一度お越しのことがございましたら再びご利用いただくことを心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/9/16
フロントのチェックインからチェックアウトまで他のお客様と、会うことなかったです。
食事のお部屋もプライベート守られてて
すごく美味しいくてほんとに満足です
お風呂の泉質もトロトロで美肌に、なれそうな、気がしました。
山の手別邸葉隠れからの返信
ミーナ様
この度は山の手別邸葉隠れをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で当館の魅力を感じていただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の宿泊のお部屋は宿泊者専用エリアにございますので、宿泊者以外は立ち入りができないようにしております。また、お部屋自体も一組様専用の一棟を貸切でご用意しておりますので、まるで自宅で過ごすように寛いでいただけると思います。
そのお部屋には道後温泉を引き湯した専用の檜風呂をご用意しております。道後温泉の泉質は単純アルカリ性でミーナ様の感想にもございます通り、少しヌメリのあるトロトロのお湯が特徴です。
古い角質を取り美肌効果も高いと言われております!各お部屋に専用のお風呂をご用意しておりますので滞在中、お好きな時間に何度でもご利用いただけますので心行くまで道後の湯をお楽しみいただけるのではないでしょうか。
最後になりましたが、ご利用いただいたことに加えクチコミの投稿まで誠にありがとうございました。道後にお越しの際は是非もう一度ご利用いただきますようお願い申し上げます。
ミーナ様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
山の手別邸葉隠れ スタッフ一同
返信日:2025/9/19