クチコミ・評価(2/3)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めとお料理がやはり良い

家族で川側のトリプルに泊まりました。紅葉と川の流れが絵画のように部屋の奥に広がる素晴らしい眺めです。娘とスケッチして楽しみました。お料理も夜、朝ともに工夫が凝らされていて、ゆっくりとした時間を過ごすことができ、大満足でした。願わくば数年前にドリンクメニューにあったビール飲み放題と日本酒飲み比べを復活させて欲しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に心地よい宿

紅葉にはほんの少し早い時期の家族旅行でした。お部屋はふた家族でもゆったり落ち着く和モダン。そしてお風呂は露天から、川の流れを見下ろしながら一等席の樽湯。食事は、明かりを少し落とした食事処で目の前で焼くお肉と、キンキの出汁の効いたお鍋、ひとつひとつが目にも美しく美味しくて、和やかに対応してくれるスタッフとの会話も心地よい、満足のいく納得のお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

風情のある川の景色が印象的

部屋から風情のある川の景色を見てると、鹿が3匹すぐ近くまで来ていた。
時には違う動物も現れるとか…
自然に包まれた静かで素敵なホテルでした。
川の景色を見ながらの料理も美味しく鍋まで付いていて食べきれない程だった。
夜中に入った誰もいない露天風呂には熊鈴があったので熊が出るのかと少し不安になったがそんな話も聞かないので心配はいらないのかも。
部屋についている小さな内風呂も温泉なのでとてもよかった。
静かで癒されるとても満足した一泊となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かで落ち着ける宿

共立リゾートという事で館内システムは知っていましたが、食事会場のテーブル・椅子が外の景色に合わせての配置だったのが、他の宿には無い面白い試みと感じました。
朝のお風呂上がりのカツゲンや朝食時の牛乳など地域らしさもありで美味しかったです。
あと窓から見える川の流れや鹿に癒やされました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また帰って来たい、そんなお宿です

三度目の利用です。まずは良いところから。
こちらのお宿は、とにかく露天風呂のロケーションが最高です。奥深く力強い森との一体感、川のせせらぎ、そして余計なものは何もありません。
つい時間を忘れて入り過ぎてしまいます笑
無料の貸切露天風呂は三つそれぞれ趣きがあり、お気に入りを探してみるのが楽しいですよ。窓を開けて森の空気を存分に感じることをお勧めします。
比較的コンパクトな大浴場も味があり、しっかり温まってから露天風呂で外気に触れると、まるで自然に溶け込むような感覚を味わえます。
ちょっと残念なところは、夕食の時間は交代制で、少し早すぎるか少し遅すぎる気がします。また、入れ替え自時間を意識してか、スタッフ全体的にせっかちな印象があります。
料理の質は満足出来るものなので、ほんのちょっとゆとりをいただけると申し分ありません。
あと、個人的に朝食は和食がお勧め。魚を炙っていただくのが良いですね。
天気が良ければ、夜に外を散歩するのもお勧めです。星も見えます！
駐車場にいきなり大きな鹿が数頭いたりするので、安全に配慮し遠くから眺めましょう。
大きなエゾリスも見かけましたよ。
お部屋は少し年季が感じられますが清潔でした。
川側の大きな窓（外側）がもう少しきれいだと嬉しいな。
阿寒は湖畔のホテルが有名な印象ですが、「ただ川と温泉があるだけの森」のお宿は私のイチオシです。来年も行けたらいいな…
結婚10年の記念旅行、とても満足な時間でした。色々なお心遣いをありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても素敵な雰囲気のお宿

お部屋はゆったりして窓の外の景色も素晴らしく、とても寛げました。全体に清潔でしたが、窓際のデスクの上がお掃除できてなかったのが一つ残念でした。
食事も美味しかったです。ただ、夕食は若者には量的に物足りないかも。あと朝食は、食べたいものだけを食べ切れる量で食べたいので、ビュッフェだとうれしいなと思いました。
立地も館内も雰囲気が素敵で、また行きたいと思えるお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂三昧！

部屋の風呂、大浴場、貸し切り風呂と何回も入りました。部屋の風呂は狭いけれど、一人で入るなら十分ですね。
食事もとても美味しかったです。特に朝ごはんはごはんのお供がたくさんあって何杯もご飯をおかわりしてしまいました。
部屋ですが、空調がきいていませんでした。この時期は涼しいので冷房は入らないのかもしれませんが、長湯をした後は汗がでますので、冷房を入れようとしたのですが、最低温度に設定してもでてくるのは生ぬるい風ばかり。冷房は入らないのですかね。風呂上りは暑かったです。（大浴場の脱衣場は冷房入っていたような気がします）
あと、ベッドの枕は柔らかいのはいいのですが、低すぎます。もう1つ枕があれば、と思いました。
地デジが入らないのは笑えますね。
夜鳴きそば、美味しかったです。
トータル的にみると、素晴らしい宿だと思います。また行きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良い！

道東旅行の為、宿泊しました。ツインの部屋とスイートと料金に大差なかったので、スイートにしました。謎にベッドルームが2部屋あったり、残念な面もありましたが、お風呂から見える阿寒川の景観がサイコーでした。貸切風呂も予約など必要なく気軽に利用出来ますし、大浴場の露天風呂も阿寒川がより近く感じられて、とっても良かったです。今まで宿泊した宿の中では自分的にはナンバーワンでした。また別の季節に宿泊してみたいです！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

建物の維持が出来てないように思えた

ホテルのコンセプトはとても素晴らしいと思いました
大自然の中に静かに佇むホテル
アイヌ調や川の側、現実逃避するには
絶好のホテルで共立リゾートさんの強い思いを
かんじましたが…維持が出来てないと感じました
人手が足りないのかな？
まず部屋ですが大きな窓が汚すぎて外のせっかくの
川の景色が見づらい
西日が当たってる時の窓見てますか？
めっちゃ汚れてますよ
さらに大きな窓の下に小窓が3つあり
網戸にする事が出来て川のせせらぎや
涼しげの風を感じれるはずが…
窓ど網戸の間に蜘蛛の巣がびっちりあり
開けられませんよ？
清掃する方もスルーしたいのですか？
それと大浴場ですがせっかくの露天風呂の
お湯が流れる所の配管隠す箱が壊れてました
ちょっと治せばいいものを…
身体を洗うシャワーをかけるところも
コーキングをべったりつけていかにも素人が
治したには見た目が汚すぎる
料理も正直心踊るものは何一つなく
鍋以外は冷たいかぬるいかでした
正直美味しくなったです
建物が新しいうちはとても良かったんだろう
と思いますが少しずつ古くなるにつれ
メンテナンスと維持が出来てないのが露呈
してる気がしました
安いホテルではないので残念だと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆとりあるスペースで眺望を堪能

盆明けの宿泊を早めに検索すると、普段は縁のないスイートを
夫婦2人利用で新幹線のグリーン料金程度の差額で予約できました。
阿寒湖に向かう途中に早めの夕食を予約するため立ち寄りチェックイン。
車で阿寒湖に行っている間、最初の駐車場所を確保していただけたのは
ありがたかったです。
建物は近代的な木造建築の山小屋という感じですが、
自然環境が厳しいせいか、築年数の割には外観の経年を感じました。
宿泊した部屋の作りは他の部屋の写真を見る限り基本変わりませんが
寝転がってもなお余りある幅の展望ベンチと、
川面から空まで見通せる大きな1枚窓、
足を伸ばしても届かない奥行の部屋風呂浴槽など、
グリーン車に通じるスペースの余裕が感じられました。
開く窓が小さく、外の空気は感じにくいですが、夏場の虫、
冬の断熱、就寝時の川の音の遮断を考えると、川の音を聞くため
に最小限しか開かない構造はやむを得ないと思います。
大浴場の露天風呂では外の空気を直接感じることができました。
夕食は到着が遅いと難しいかもしれませんが、17:30がおすすめです。
お蔭でシカも見ることができ、夜泣きそばも堪能させていただけました。
できれば冬にも来てみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

辛口評価ですみません

ラビスタの宿としてはいまいちでした。写真やポスターを拝見する限りでは、早く泊まりたいと期待していた分期待はずれの事が多かったです。なんと、言ってもお風呂 泉質などとても良く各部屋にも温泉檜風呂あり大変よかったのですが風呂釜自体の、老朽化が目立ちました。写真ではとても洗練されて、いたので残念で仕方ありませんでした 朝食ですが和食洋食に分けずともランダムなビュッフェスタイルの、方がありがたいです。スタッフ対応もしっかりできるようになるとよいですね

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての利用でした

クルマで訪れたのですがスタッフの誘導、出迎え大変良かったです。
お部屋は温泉風呂と阿寒川の眺望が印象的でした。
唯一の残念は空調（冷房）です。涼しい季節となりましたが、おそらく全館空調になっていて風は出るけど冷たくないので夜間から早朝は蒸し暑く、寝苦しかったです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

色々と残念なホテルでした。

まず、お部屋に案内されて入ると大きな窓に緑と阿寒川がとても映えて、癒されました。お部屋もとても広く、窓の側には緑と川を眺めながらゆったり出来るスペースも。最初は大変満足してテンションも上がっておりました。
しかし、まず最初にトイレに入ろうとドアを開けると電気がつかない。そしてトイレットペーパーホルダーの上に蛾の死骸がありました。これって、きちんと清掃、作動確認などを怠っていたのでは？と疑ってしまいました。もちろん大自然の中ですから虫が入り込むことはあって当然とは理解していますが、入室して1番最初に起こったことだったので少し嫌な気持ちになりました。
その後食事の際、アレルギー対応をとても丁寧にしていただき感謝しています。ただ、食事中ひっきりなしにスタッフさんがやって来て、少し過度なおもてなしに感じてしまいゆっくりと食べることが出来ませんでした。
極め付けは、食後にバーに行くことを楽しみに、夕食中はお酒をセーブしていたのに、行ってみるとcloseの看板が。フロントに聞くと20時までに予約しなければならなかったと言われました。それならばチェックインの際に教えていただくとか、HPや、チェックインの際の案内書に詳細を記載していただくなどして欲しかったです。
色々と残念な宿泊になってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

家族で北海道旅行の際に利用させていただました。施設から料理まで、何もかもス・テ・キ。また機会がありましたら泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鹿を眺めつつ、部屋風呂を堪能

夕方から朝にかけて雨が降りましたが、雨音も心地よく、部屋付きのお風呂から音も景色も堪能しました。
こちらのお宿は川側の景色がとても癒されます。夜にはライトアップされた中庭に鹿の親子が草を食べに来るのを部屋の大きな窓から見ることもでき、本当に楽しいです。部屋の窓辺にソファがある部屋だったので、夜はかわいい子鹿を眺めながら、お茶を楽しみました。
部屋風呂も心地よく、またぜひ泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

川と温泉と最高の癒しです。また行きます。いつも沢山のサービスありがとうございます。朝食の豆乳鍋の復活を期待しています。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景観が最高です

川側のお部屋からの景色とお部屋のゆっくり過ごせそうな雰囲気からこちらのお宿へ決めました。期待していた通り、お部屋は清潔感があり、窓側にベンチがあるおかげで、ゆっくり景色を堪能できました。エゾシカも見る事ができました。貸切風呂はシステムが分かりやすいのが良いです。お部屋についているお風呂も自然との距離が近く癒やされました。
朝食は外の景色を見ながらゆっくりいただけました。ひとつひとつ上品なお味で美味しくいただきました。
また泊まってみたいと思うお宿でした。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

TV

今回は8月25日から29日まで北海道に滞在予定で台風（台風10号）の位置情報とか進路の情報を知りたかったのですがBSしか映らなくニュースが見られず残念でした地デジも映るようにして欲しい、以外は満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

参考に掲示されている食事の写真と差がある。

川側の部屋に宿泊しましたが、川沿いに鹿がいたり、北海道の自然を窓から眺める事ができ、非常によかった。
部屋も綺麗で、木の温もりを感じるデザインでゆったりと過ごす事ができました。
残念だったのが、食事が、参考写真と比べて見劣りするものだったのが少し残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの眺めと温泉がイイ

川側の部屋に宿泊しましたが、川沿いに鹿がいたり、北海道の自然を窓から眺める事ができ、非常によかった。
部屋も綺麗で、木の温もりを感じるデザインでゆったりと過ごす事ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋から眺める景色がいいです

以前から1度訪れてみたかったホテルです。
急に休みがとれ、ホテルも空いていたので
楽しみに訪れました。とにかく日々忙しいので
ボーっと出来る所を。
正解でした。本当になにも考えず
時間の許す限りずーっと川を眺めていました。
いくら眺めても飽きることはありませんでした。
釣り人もいましたが景色に溶け込んでいました。
本当にのんびりできました。
また忙しい日々がはじまりますが、
疲れた折には
また是非宿泊したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての宿泊

久々の家族旅行にと早くから予約をして
とても楽しみにしてました。
宿に行く途中に鹿がたくさんいて
本当に森の中にある宿でした。
到着すると外に男性のスタッフさんがいて
荷物がたくさんあったのに全て持ってくださり
中までとても丁寧に案内していただきました。
夕食の時間が早いの取れるか不安でしたが
取ることができて良かったです。
お部屋はとても広くて木の香りがして
景色も素敵でとても癒されました。
場所もフロントから近くて
レストランや大浴場もすぐ下にあるので
とても便利で良かったです。
食事は普段よく食べる方ですが
朝と夜ともに満腹になるほどでした。
おかわりできるメニューもあって良かったです。
味も新鮮で濃すぎずどれも食べやすくて
すごくおいしかったです。
席は2日間とも違うところで
料理も違ってたのですごく楽しめました。
ただレストランの冷房がかなり効いてて
寒すぎたところは少し気になりました。
夕食の最後に朝食の話があり
2日目が満室だったので混み合うかもと
事前にお話があったため早めに行ってみたら
とてもスムーズに食事することができました。
お陰で予定通り観光することができ
お話してくださった方本当にありがとうございました。
混み合ってた時期でしたが海外の方は
あまりいなくてゆっくり過ごすことができました。
また、イベントもやってて館内を巡ることができ
特典もいただくことができてとても楽しかったです。
スタッフの皆さんとても優しくて
お部屋も素晴らしくてまた泊まりたいと思いました。
今回鹿が来なかったので次は見れたらいいなと思います。
家族みんなとても満足してて最高の家族旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

私たち夫婦にとって理想の宿

道東は絶対に涼しいだろうと、危ない暑さから逃れての旅行。阿寒川の流れがあってまるで大自然のなかにあるようで癒されます。喧騒とは無縁。部屋が広く、読書にうたた寝にちょっと小さめだけど部屋のお風呂。大浴場も自然の中。のんびりできます。アイスやコーヒーはいつでもOK。夜鳴きそばということでラーメンの提供もありましたが、これは私には無用でした。食事は外を見ながらの席でいただきました。きれいでおいしいのはもちろんのこと、いいタイミングで次のお料理が運ばれてきます。ただ、食事の時間が５時半か8時なので、早めに着いて来ます。だんだん暗くなる様子を見ながらの食事がよいと思います。エゾ鹿がやって来て、一層嬉しくなりました。
来年の夏も道東とこの宿は確定かな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

阿寒湖の自然を満喫できる

阿寒湖、摩周湖観光の際に利用しました。阿寒湖の街中より少し離れた阿寒川沿いで夜間には部屋から野生鹿が見えて大感激。部屋も施設も使い易く食事も担当者が付いて至れり尽くせり食事内容も充実していてお勧めな宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがラビスタ阿寒川です！

共立リゾートが大好きであちこち利用していますが、こちらの
ラビスタ阿寒川が1番素敵なうちの一つです！川側デラックスツインのお部屋からは阿寒川の渓流が見られ、部屋付源泉掛け流しの露天風呂には24時間いつでも贅沢に入る事ができ最高でした！
夕食も朝食も盛り沢山で、ヴュッフェではないのでゆっくり楽に
頂けました。お腹が一杯になり夜鳴きそばにトライできなくて残念ですが、ロビーでのウェルカムドリンクや湯上がりのソフトカツゲン（乳酸飲料）も美味しかったです！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

隠れ屋的なホテル

雌阿寒岳登山後の宿として選ばせてもらいました。四名利用で広めのお部屋にシングルベッド２台と別部屋にダブルベッド一台がありました。六名まで泊まれる部屋のため他に二組の布団がクローゼットに用意されていました。ダブルベットを利用しなくてもお布団を敷けばそれぞれ休むことができます。お部屋にはボタンひとつで簡単にお湯がはれる温泉がついていてとても便利でした。共同浴場と併用してどちらも楽しみました。共同浴場の露天風呂は夜の利用をお勧めします。ライトアップされていてすぐ前には川も流れていてとても幻想的です。柔らかくぬるめのお湯がゆっくり浸かることができて最高でした。夕食も一品一品丁寧に仕上げられていて大変美味しく楽しくいただきました。朝は和食か洋食が選べて和食を選びましたが、こちらは本当に普通の美味しい和食朝ごはんです。一つ残念だったのがベランダの掃除が行き届いていなかったことです。森の中なので多少の虫は仕方ないのですが蜘蛛の巣や虫の死骸が多く、床が茶系で虫の死骸に気づかずに素足でたくさん踏んでしまい気持ち悪い思いをしました。サンダルなど用意されていると少し注意ができるかもしれませんね。
全体的にはとても満足なお宿のためまた利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

共立リゾートさんなので期待したい

共立リゾートの利用は4軒目でプレミアムとデラックスとスタンダードが1軒ずつで初めてのラビスタでした。よくわかりませんが景観重視なのがラビスタだと思います。確かに森と川をじっくり楽しめますが、それしかなさすぎてちょっと圧迫感はありました。
風呂はとても良いと思います。設備の規模とバランスが良くて混雑もしません。
食事はこれまでの共立リゾートと同じでセットメニューでした。館内はエアコンが効いているし当日は寒かったこともあって温かなメニューは良かったです。〆などを選択できるのも他と同じで、自分が選んだという責任が持てるし、オーダーできるという満足感もあります。ちょっとした内容なんですが。
実はここのラビスタがいつから営業しているのかは知りませんが、少しくたびれた感が見え始めているように思いました。湿気の高い場所だからでしょう。
スタッフは今は人数と質を確保するのが難しいと思います。具体的にどこがというわけではなくても、ちょっと不足していると思いました。不満にはならない程度のレベルです。
夏休み期間なので利用者も多くて料金も高くなりますが、それに見合うサービスの提供は相対的に低くならざるを得ないのかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

相変わらずの安定感、さすがラビスタ！

高いパフォーマンスの宿、料理が美味しい。レベルの高いホテルです。ラビスタの注意点？は夕食が先着順予約のため、遅いチェックインなら20時スタート。17:30と20:00の２コースしか無いので早いチェックインがお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食会場が最高で、食事も美味しかったです。

お部屋に温泉のお風呂があり、時間を気にしないで入浴が出来最高でした。又食事処が外を眺めながらゆっくりできて美味しく頂きました。外には北キツネもあらわれ、従業員の方が今日も来てくれたと話していただきなんだかホッコリした気分になりました。翌朝ホテル周辺を散策したら小鳥の鳴き声が爽やかで再度訪れたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

家族風呂が良かった

このホテルはよく利用するホテルです。部屋付き風呂や食事、部屋から見える阿寒川の景色が好きでよく泊まります。サービスもいつも良いと思っていました。ただ…今回はサービスの点では少し不満に感じました。先ず、最初到着してからだれも出迎えてくれなかったこと。小さな子供がいて、荷物も沢山あるのに、車を運転している私がわざわざ降りて、フロントに台車を貸してくださいと言いに行きました。以前なら考えられないことです。フロントには人がいないのか？と思っていましたら、4人ほどいらっしゃいました。こんなに沢山スタッフがいるのに、一人も気づかない(ふり？)をするなんて…と少し腹が立ちました。
しかも、いつもならば常連である私に声をかけてくださいますが、それも全く情報がないのか？この宿はご利用初めてですか？と、聞かれました。もう少しお客様を大切にするホテルだと思っていただけにショックでした。次から利用するかは考えてしまいました。