伊万里駅徒歩7分 東山代車9分 天神車1時間10分 有田陶器市車25分 波佐見車35分 ハウステンボス車40分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/9/6
年季の入ったホテルっぽい部屋の作りですが、不満はないです。朝食の種類が豊富で美味しい。伊万里駅までの送迎があるのが嬉しい。フロント前のシャンプーバーと無料の飲み物サーバーもあって満足度は高いホテルでした。
部屋の清掃制度をもう少し客目線で選ばせてほしい。原則エコ清掃になっているが、年季の入ったホテルなので清掃を望む客もいると思います。
投稿日:2026/8/31
伊万里に出張の際は良く利用させてもらってますが、毎回朝食を美味しく頂きまして朝から元気になります。
部屋も周りの音も気にならないですし、ゆっくり休むことができました。
ただ大浴場の水風呂がぬるくてサウナ入った後が残念でした。
伊万里グランドホテルからの返信
コンゴウ 様
この度も伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊万里へご出張の際にいつも当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
朝食を美味しくお召し上がりいただき、「朝から元気になります」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
また、お部屋でも周囲の音を気にすることなく、ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
一方で、大浴場の水風呂につきましては、温度が適切でなく、サウナ後のお楽しみを損なう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも出張の際に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/3
投稿日:2026/8/24
良く利用させてもらってます。
朝食付きは最強コスパでツインルームには、マッサージ機があり、疲れを癒してくれます。
今回は、翌日昼から飲み会だったので、朝食なしで宿泊しました。
朝食以外にフリードリンクも充実しており、暖かい飲み物も沢山あります。
総合的に良いホテルなので、良く利用しています。
伊万里グランドホテルからの返信
キー坊 様
いつも伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「最強コスパ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食やフリードリンク、ツインルームのマッサージ機など、当ホテルのサービスを気に入っていただけていることを嬉しく思います。
今回はご予定に合わせて朝食なしでのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「総合的に良いホテル」と感じていただき、繰り返しご利用いただいておりますことは、私どもにとって何よりの励みです。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも伊万里グランドホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/18
街中ではなく静かな立地で広い駐車場。フロントの方も丁寧でアメニティや無料ドリンクも充実。朝食バイキングもチェーン店とはひと味違う内容で期待以上に楽しめました。また機会があれば利用させていただきたいです。
伊万里グランドホテルからの返信
dakassa 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かな立地や広い駐車場、スタッフの対応、アメニティや無料ドリンクなど、多くの点をお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングを「期待以上」とお楽しみいただけたとのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みになります。これからも伊万里ならではの味を取り入れながら、美味しい朝食をご提供できるよう努めてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/16
口コミもよくコスパも良かったので宿泊しました。当日は22時頃のチェックインになってしまいましたが、フロントの対応もスムーズでドリンクバーやシャンプーバーも利用できました。
お盆期間中と遅い時間帯のもあり近場の駐車場は満車でしたが、ホテルの裏側に広い駐車場がありそちらに停めて少し歩きました。
お部屋の設備は古いものでしたが、しっかりお掃除もしていたので不便はありませんでした。
ただ、ホテルのお部屋数が多いのか
大浴場は常に混雑(テレビで状況確認できます)
洗い場も数カ所ありましたが待ちも発生してました。入浴時間帯の遅くギリギリか早朝だとゆっくり入れそうでした。朝食は品数も多く口コミにあるようにとてもクオリティが高く美味しかったです。日替わりでおかずもかわるそうですが当日は伊万里牛カレーでした。伊万里梨などもあり
朝からたくさん食べてしまいました。
唐津や佐世保方面にも行きやすく観光での
ホテル利用で立地も満足しました。
伊万里グランドホテルからの返信
美香 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やドリンクバー、シャンプーバー、朝食など、多くの点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食を美味しくお召し上がりいただき、伊万里牛カレーや伊万里梨もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、駐車場や大浴場の混雑によりご不便をおかけいたしました。混雑状況もご確認いただきながらご利用くださり、ありがとうございます。
これからも清潔で快適にお過ごしいただけるホテルづくりと、よりご満足いただける朝食・サービスの提供に努めてまいります。
また伊万里・唐津・佐世保方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/15
種類が豊富、楽しくて美味しい!
クロワッサンはオススメなだけあって◯。
伊万里梨は塩水につけてあったので少し味落ち感あり、カットしたてであったら美味しいんだろうなと期待できる。
また利用したいです。
伊万里グランドホテルからの返信
imgk3388 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の種類やお味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特におすすめのクロワッサンをお気に召していただけて何よりでございます。
また、伊万里梨についての貴重なご意見もありがとうございます。より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう、今後の提供方法の参考にさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより良いサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/13
暑い日でしたが、チェックイン時間が1時間ほど早く着いたので、荷物だけ預けて何処かで着替えだけさせてもらおうと尋ねましたら、部屋の準備ができているとのことで、すぐにチェックインしていただきました。その後着替えて再び外出することができました。2泊しましたが、受付の方や、廊下で出会った従業員の方が皆さん笑顔で挨拶されてとても気持ちの良いホテルでした。
伊万里グランドホテルからの返信
バロン 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や対応について、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインの際も、お部屋の準備が整っており、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへの挨拶についてもお褒めいただきありがとうございます。
「とても気持ちの良いホテル」と感じていただけたことは私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔と心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
また伊万里へお越しの際には、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/12
ハウステンボスの途中で、久しぶりに宿泊しました。
早めに朝食会場に行ったが、たいへん混雑していて料理も取りにくく、落ち着いて食べれなかった
また、部屋の真中にあったレトロなマッサージ機は必要なのか疑問でした。
伊万里グランドホテルからの返信
aki 様
この度は、久しぶりに伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑により、お料理が取りにくく落ち着いてお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、混雑状況をお客様へ十分にご案内できていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お部屋のテレビ画面のインフォメーションから朝食会場の混雑状況をご確認いただけるようにしておりますが、今回そのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また、お部屋のマッサージ機につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を今後の設備・客室づくりの参考にさせていただきます。
また佐賀へお越しの際には、伊万里グランドホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/10
タバコの臭いが嫌でいつも禁煙室で予約しているのですが部屋に入るとタバコ臭い。タバコを吸ってはいけない部屋ならタバコ臭を消して部屋を提供して欲しかった。今回はとても残念な宿泊でした。
伊万里グランドホテルからの返信
純ちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙室をご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供すべきところ、「残念な宿泊」となってしまったことを重く受け止めております。
今後は客室の臭いの確認をより徹底し、消臭・清掃を含めた客室管理の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/8/12
投稿日:2026/8/9
建物はある程度年季が入っているけど清潔にされていて、従業員も一生懸命で感じも良く気持ちいいホテルでした。
ただ少し駅から離れている立地から車で来られる方が多いようで、我々が着いた時はもう駐車場は満杯。ホテルの方に尋ねたら近くにある関連施設の駐車場に停めても良いということでしたが、その看板には関連施設の方の駐車場という文言でしたので迷う方も多く、自分も何人かに教えてあげるような状況でしたので、何らかの対処は必要かと思います。
EVスタンドはホテル前に3つあったのでEV車の方は便利かもしれません。
伊万里グランドホテルからの返信
かっちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、ご案内が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、他のお客様へも駐車場所をご案内いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に、より分かりやすい案内表示となるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2026/8/12
投稿日:2026/8/4
部屋のアメニティは全てフロントで取るシステムです。部屋着とお茶Tパックは部屋にあります。
高評価アメニティ
1)エレベーター横の種類豊富な無料のソフドリとコーヒーサーバーが充実しています。懐かしのメロンソーダやホワイトウォーターもあり夏には嬉しいです。
2)エレベーター横のシャンプーバーで入浴が楽しくなります。シャンプーとトリートメントは2種類くらいありました
部屋は中々の広さ、清潔感はまあまあ
残念ポイント
1)トイレの便座に座った際の窮屈感とトイレットペーパーホルダーの位置
2)冷蔵庫の音
3)部屋の掃除がサステナブル対応はいいのですが、他のホテルである不要ならやらない方式ではなく、必要ならロビーに言付ける方式というのは頼むハードル高いです。頼んだしやってくれましたが。
良かったポイント
1)デスクの上のledライトは仕事で作業する人には嬉しいです。
2)ベッドの広さと硬さがよかった
浴場の風呂の広さと洗い場はまあまあ。期待以上はないけど不可はなし。タオルは部屋から持っていくタイプです。
朝食は日替わり地元産目玉おかず&種類豊富で2泊しても飽きがこない内容です。
チェックイン後にレンタル自転車借りれます。伊万里駅周辺の散策とスーパーやお土産買い物に役立ちました。
駅からやや離れたリッチですが無料送迎があります。
トータルで見てコスパよし。
お土産はチェックイン時に貰えました。先渡しだと安心ですね!
伊万里グランドホテルからの返信
kentori56 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内のドリンクサービスやシャンプーバー、朝食、無料レンタサイクルなど、当館のサービスを詳しくご紹介いただきありがとうございます。また、ベッドやデスクライトについても快適にご利用いただけたようで嬉しく思います。
一方で、トイレの使い勝手や冷蔵庫の音、清掃のご依頼方法については、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
「トータルで見てコスパよし」とのお言葉も大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/8/2
ホテル自体、古くて宿泊した部屋は多分旧館かな
迷路のような印象。
トイレやお風呂も古かったです。
しかし朝食は大変充実していました。佐賀牛カレーもあり
副菜の種類も豊富でとても美味しかったです。
伊万里グランドホテルからの返信
柴母 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の造りや客室、浴室など設備の古さにより、ご不便をおかけいたしました。
そのような中、朝食について「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。佐賀牛カレーや豊富な副菜もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも設備面を補えるよう、サービスや朝食の充実に努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/8/1
伊万里への出張のときは良く利用させてもらってますが、やっぱり朝食が毎回種類も豊富で美味しくて満足してます。
部屋もゆっくりできました。
ただ大浴場の水風呂がぬるくてちょっと残念でした。
サウナ入った後が満足できなかったです
伊万里グランドホテルからの返信
コンゴウ 様
いつも伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
伊万里へのご出張の際に当館をお選びいただき、また朝食についても毎回ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場の水風呂の温度につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。サウナの後も快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからもご出張の際に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/7
投稿日:2026/8/1
部屋は少し古さを感じます。
この時期の連泊で、タオル交換時にエアコンを切られていたのは辛いです。仕事から戻って暑い部屋に入って冷えるまで待つのに時間がかかります。
朝食は種類は多くいいと思います。
伊万里グランドホテルからの返信
hayakichi 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊中のタオル交換時にエアコンを停止してしまい、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
暑い時期にもかかわらず、お仕事からお戻り後すぐに快適なお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、良い評価をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
いただいた意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/4
投稿日:2026/7/29
夏休み旅行で 佐賀に行ったので 利用させて頂きました 和室で 四名宿泊しました
大浴場 サウナ 駐車場完備です
フリードリンクも とても良かったです
朝食は 品数豊富で 美味しかったです
キッズランド コミックコーナーも 楽しかったです
伊万里グランドホテルからの返信
パタカラちゃん 様
この度は夏休みのご旅行に伊万里グランドホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で和室にご宿泊いただき、大浴場やサウナ、駐車場、フリードリンクなどの館内設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「品数豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、調理・サービススタッフ一同、大変励みになっております。キッズコーナーやコミックコーナーもお楽しみいただけたとのこと、ご家族の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思います。
これからもお子様から大人の方まで皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また佐賀・伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/1
投稿日:2026/7/26
今回2回目の利用。今回は和洋室利用致しました。
想像以上の部屋で家族みんなビックリ!!
行き届いた掃除されていて気持ちよく過ごせました。温泉も最高。ドリンクバーもグッド!そして、朝食がホントに美味しい。スタッフさんも親切でした。
チェックアウトも11時なんで朝もゆっくり準備できました。ホントにお世話になりました。
また、泊まりにきます〜★
伊万里グランドホテルからの返信
れんれん 様
この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。
今回は和洋室をご利用いただき、ご家族皆様にお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、清掃や大浴場、ドリンクバー、朝食、スタッフの対応など、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
チェックアウトまでご家族でゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
「また泊まりにきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/22
帰省のために利用しました。清潔感もあり、ゆっくり過ごせました。
朝の朝食の品揃えに驚き、美味しさにも再度驚き。再度利用したいですね。
伊万里グランドホテルからの返信
トミー 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご帰省の際に当ホテルをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングにつきましても、品数や美味しさにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆さまに快適なご滞在と、ご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
またご帰省や伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/20
初めて利用させて頂きました。駅からさほど遠くなく立地は良かったです。対応も良かったのですが、アメニティが部屋に備えてないので各自取らないといけなかったのですが、どこにあるか分かりづらかったです。大浴場は清潔感あり、ウエルカムドリンクあり。朝食が特に良かったです。このお値段で多数の品揃え。なくなったらすぐ補充と忙しそうにしておりましたが大満足でしたありがとうございます。
伊万里グランドホテルからの返信
イト 様
この度は数あるホテルの中から伊万里グランドホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、大浴場、ウェルカムドリンク、そして朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
一方で、アメニティの設置場所が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご案内方法や表示について見直しを行い、初めてご利用のお客様にも分かりやすくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/20
6階通路と洗濯室が暑いこと以外おおむね満足した。ロビーに無料飲料があり、駐車場も広い。朝食も品数多し。
伊万里グランドホテルからの返信
JT 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無料ドリンクや駐車場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、6階通路と洗濯室の暑さにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適な環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/6
すべてにおいて普通でした。
朝食はとても美味しかったです。
宿泊料金がとても安いのでお得感はあります。
伊万里グランドホテルからの返信
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を「とても美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みになります。
また、宿泊料金についてもお得に感じていただけたとのこと、ありがとうございます。今後は価格だけでなく、サービスや設備においてもよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/7
投稿日:2026/7/5
とても美味しい朝食でした。
更にスタッフの方々の対応に感動しました。
他のお客様の対応だったのですが、小さなお子さまが選ばれた牛乳を「温めましょうか?」とのお言葉。
お子さまを抱っこされながら、パンを焼かれているお客様に「パンテーブルまでお持ちしますよ。」とのお言葉。
それぞれ違うスタッフさんだったのですが、とても素敵なお心遣いだなと感動しました。
嬉しい気持ちになった朝食時間を、本当にありがとうございます。
伊万里グランドホテルからの返信
トモ 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたことに加え、スタッフの対応につきましても心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お子さまへのお声掛けや、お客様のお手伝いなど、スタッフの何気ない気配りにお気付きいただき、「嬉しい気持ちになった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/7
投稿日:2026/7/2
フロントの方は丁寧な接客でとても気持ち良くチェックインできました。
お風呂は少しガタがが来ていましたが全然問題なくはいれましたが、水風呂がぬるくて残念でした。
朝食は種類が豊富で何を食べようか迷う程でしたし、美味しく頂きました。
伊万里グランドホテルからの返信
コンゴウ 様
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。気持ちよくチェックインしていただけたとのことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
また、大浴場につきましては設備面でご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。一方で、水風呂の温度につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
朝食につきましても、「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、内容の充実に努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊万里グランドホテル
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/22
足が悪い私にはユニットバスへの段差が支障になります。
前回宿泊時にはホテルに踏み台がなく借用できなかったので今回持参していたところ、今回チェックインしたら既に踏み台が設置してありました。
ご配慮いただいたき、ありがとうございました。
伊万里グランドホテルからの返信
純ちゃん 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ユニットバスの段差につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前回ご宿泊時には踏み台をご用意できず、ご不便をおかけいたしました。今回、少しでも快適にお過ごしいただければとの思いで踏み台を設置させていただきましたが、お役に立てたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/22
ホテルスタッフの方々の対応、食事メニュー、部屋の清潔感、大浴場付きなど料金と照らし合わせると本当に快適で低価格だと思います。ドリンクサービスも良かったです。又泊まりに行きます。周囲の人達にもお勧めしています。
伊万里グランドホテルからの返信
kinakina 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、お部屋の清潔感、大浴場、ドリンクサービスなどにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、料金面につきましてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
さらに、周囲の皆様にもおすすめいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
これからも安心安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。kinakina 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/22
温泉がとても気持ちいいです。小さめの露天、サウナあり。スタッフさんの対応も良く、朝御飯も美味しいです!パジャマがセパレートタイプなのも嬉しい。
伊万里グランドホテルからの返信
かぷ 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
温泉もサウナも気持ちよくご利用ができたとの事で嬉しく拝見いたしました。
朝食も地産地消で皆様へ美味しく頂いてもらうためにスタッフ一同頑張っております!
パジャマに関しましてもセパレートタイプ高評価の口コミありがとうございます!
かぷ様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
伊万里グランドホテル
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/10
夫婦旅行で利用させて頂きました。
ベットと枕が若干硬くて私たち夫婦には少し身体に合わなかった。
雨の日の利用でしたので玄関近くに駐車したかったのですが、
普通のスペースも一部カラーコーンで塞いであって利用方法がわかりずらかった。朝食の内容は良く割安感がありました。
伊万里グランドホテルからの返信
ひろゆみ 様
この度はご夫婦で伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、分かりづらくご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
駐車場は広くて使い易い。部屋は普通だがトイレと洗面所が狭い。マツサージキがあるが.あまり使い物にならない。空気清浄機がありました。エアコンは部屋で温度調節出来ました。朝食は品数も多く美味しかったです。
伊万里グランドホテルからの返信
とし 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場の広さやお部屋の空気清浄機、個別空調、そして朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。
一方で、トイレや洗面所の広さ、マッサージ機につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後の施設運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。また伊万里へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/8
手作り感満載で大変美味しかった。次回は、アジフライを食べたいです。また、ロビー前に用意されてる、ウエルカムドリンクは種類もあり大変重宝しました。近いうちに来訪させて頂きます。
伊万里グランドホテルからの返信
maisaipapa 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また温かいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして「手作り感満載で大変美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフが心を込めてご用意しておりますので、このようなお声は何よりの励みとなります。
また、ロビーのウェルカムドリンクもご活用いただけたようで嬉しく思います。次回お越しの際は、ぜひご好評いただいておりますアジフライもお召し上がりくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/8
数日前に宿泊先を検討し始めました。
朝食の種類が豊富で、朝食の定番から大根のそぼろ煮、かぼちゃの煮物、赤魚の南蛮、郷土料理のごどうふまで、とても美味しく頂きました。
チェックイン後、好きなシャンプー等を小さなカップに入れて持っていけたり、ロビーにドリンクバーがあったりしたのも、嬉しいポイントでした。
佐賀に行く機会がある際は、また利用させていただきます。
伊万里グランドホテルからの返信
キャス 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。大根のそぼろ煮やかぼちゃの煮物、赤魚の南蛮、佐賀の郷土料理「ごどうふ」など、お口に合いましたようで何よりでございます。
また、シャンプーバーやロビーのドリンクバーにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。佐賀へお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊万里グランドホテル
返信日:2026/6/11
投稿日:2026/6/7
夫婦二人で、急きょ泊まろうとなり、チェックイン1時間前に予約しました。
フロントには女性4人いましたが、チェックイン時にちょっとした行き違いがあったけど、皆さん笑顔で対応してくれました。
ドリンクサービスも良かった。
お風呂は16時から入れて、貸し切り状態で気持ち良かった、又夜21時に入りに行ったら人がいっぱいでさっさと済ませたけど、脱衣所がもう少し広ければなぁと思います。
お風呂の後にもドリンクサービスを利用しました。
朝ご飯が想像以上に良かった。和洋中揃えてあり、野菜も地元産でおいしく、どれもこれもおいしくいただきました。
お腹いっぱいになりすぎて、お昼ご飯はこの日は食べれませんでした。
すごく気に入ったので、又ここのホテルにいきたいです。
次はホテルの中を散策したいですね。
伊万里グランドホテルからの返信
穂高 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインの際には行き違いがあり、ご不便をおかけしましたが、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。ドリンクサービスや大浴場でもおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、脱衣所につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
朝食につきましても、地元の食材を含めご満足いただけたとのこと、大変光栄です。「お昼ご飯が食べられないほどお腹いっぱいになった」とのお言葉は、朝食スタッフにとって何よりの励みになります。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。次回はぜひ館内もゆっくり散策していただき、さらに快適な時間をお過ごしくださいませ。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9