クチコミ・評価

伊万里グランドホテルからの返信

ペガッサ 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里駅からのアクセスの便利さと、充実した駐車場がペガッサ 様にご満足いただけたことをうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、清潔で安心感のある環境を提供することを心掛けており、受付から大浴場、客室までの清潔さについてのお言葉、スタッフ一同大変うれしく感じております。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ペガッサ 様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

伊万里グランドホテルからの返信

めいちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋が狭いという点にもかかわらず、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフのサービスにご満足いただけたこと、朝食の豊富な種類と美味しさに喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。めいちゃん様のお言葉を励みに、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。
めいちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

伊万里グランドホテルからの返信

桜桜 様
この度は、伊万里グランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
結婚式の出席の際に、急なご利用の際に当ホテルを選んでいただき、大変ありがとうございます。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ当ホテルを再度ご検討いただければ幸いです。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
桜桜様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

返信日：2024/4/7

伊万里グランドホテルからの返信

まるたん 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミを投稿いただきありがとうございます。
当ホテルがビジネスホテルとしてのご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。広めの部屋をご満足いただけたようで、また、お値段も妥当であったこと、安心して滞在していただけたこと、とてもうれしいお言葉です。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
まるたん 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

伊万里グランドホテルからの返信

けいちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
けいちゃん様の貴重なご感想心より感謝いたします。
当施設でのご滞在がご満足いただけたことを嬉しく思います。スタッフの接客や朝食に関するお言葉、大変励みになりますし、心から感謝申し上げます。
また、お風呂までの距離についてはご不便おかけ致します。
大浴場に近いお部屋もございますので、ご要望がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
けいちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/14

伊万里グランドホテルからの返信

くぼちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当施設の従業員の対応や朝食のバイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、風呂までの移動に迷われた点につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、風呂までの案内について改善策を検討いたします。お客様のご満足をさらに高めるため、サービスの向上に努めて参ります。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
くぼちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/14

伊万里グランドホテルからの返信

よしこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これから長期入院との事で心よりお見舞い申し上げます。
ご入院前にゆっくりとお寛ぎいただけたこと、お風呂を一人占めできたことやおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
長期の入院生活はご不自由なことも多いと思いますが、入院前に当ホテルが少しでもよしこ様のお気持ちに寄り添えた事が心より嬉しく思います。
よしこ様の健康と回復を心よりお祈り申し上げます。
またお身体が元気になられた際には、ぜひお気軽にお越しいただければと願っております。
ありがとうございます。

返信日：2024/3/8

伊万里グランドホテルからの返信

くりちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
ドリンクサービスがお客様にご好評いただけ、私たちも大変嬉しく思います。お客様のご満足が私たちの励みとなります。
一方で、別館から大浴場までの移動が遠いと感じていただいた点につきまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
くりちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2024/2/25

伊万里グランドホテルからの返信

HANKUN 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミをありがとうございます。お友達の誕生日おめでとうございます！
誕生日会に宿泊していただき、素敵なひとときを過ごしていただけたこと、心より喜び申し上げます。朝食バイキングで美味しい料理を楽しんでいただけたこと、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
HANKUN 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/14

伊万里グランドホテルからの返信

rihaku 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に不便を感じられ、誠に申し訳ございません。繁華街やコンビニの不足、駅からのアクセスについてのおっしゃる通りのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、他の面でのサービス向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました。

返信日：2024/2/6

伊万里グランドホテルからの返信

ミッキー 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございます。寒い日に大浴場がご利用いただけ、ご満足いただけたようで何よりです。また、当ホテル周辺の食事やスーパー、居酒屋が便利であるとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/1

伊万里グランドホテルからの返信

ちはる 様
この度は、伊万里グランドホテルをおご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様視点で確認し、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ちひろ様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

伊万里グランドホテルからの返信

まいてぃ 様
この度、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
まいてぃ様のお子様が、とても愛らしく私共も大変癒され幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/1/20

伊万里グランドホテルからの返信

なかむら 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きにありがとうございました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
ご朝食もお腹いっぱい召し上がって頂けたでしょうか？
地元の食材にこだわり伊万里らしい味付けで愛情たっぷり調理しております。
なかむら様からの嬉しいお言葉を調理スタッフにもお伝え致します。
ありがとうございます。
次回は、是非伊万里牛カレーをお召し上がり下さいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
なかむら様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/13

伊万里グランドホテルからの返信

ゆーじ 様
この度は、伊万里グランドホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ただ、水風呂の温度の件に関しては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ゆーじ様のご意見を今後の参考に致します。
素敵なご提案とご感想心より感謝致します。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
今後も、スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスが出来るように精進して参ります。
ゆーじ様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/13

伊万里グランドホテルからの返信

ライ 様
いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ライ様からのご感想はいつも楽しく拝読しております。
嬉しいお言葉いつもありがとうございます。
11時チェックアウトは、ご好評頂いております。
ゆっくりお過ごし頂いてるご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食も、お腹いっぱい召し上がって頂いて大変光栄です。
愛情たっぷりで調理しております。朝食スタッフにもライ様からのお言葉をお伝え致します。
ありがとうございます。
是非、また機会がありましたらご利用下さいませ。
ライ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/9

伊万里グランドホテルからの返信

HANKUN 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
只今、伊万里市がビジネス需要が高くお部屋が取りにくい状況でございます。
ご不便おかけしおります。
そんな中でも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
HANKUN 様にご安心してお過ごしして頂いてるご様子で大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
HANKUN 様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/2

伊万里グランドホテルからの返信

hirodohi53 様
この度は,伊万里グランドホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
hirodohi53 様の又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/2

伊万里グランドホテルからの返信

ぷりん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
有田陶器市はいかがでしたでしょうか？
秋の有田は、紅葉がきれいで素敵ですよね。伊万里、有田をご満喫出来たご様子で、幸いです。
ご当地アイスも、お口に合い嬉しいです。私も子供のころから食べている大好きなアイスです。ほっこりしますよね(*^^)v
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぷりん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/29

伊万里グランドホテルからの返信

ふりかけ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お目当てのお店がお休みでしたのは、残念でございましたね。フロントの案内で、お過ごし頂けた様で幸いです。
お部屋、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
また来たいと思える場所と最高のお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ふりかけ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

伊万里グランドホテルからの返信

サノア 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
是非、また日々の疲れを癒しにいらっしゃって下さい。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
サノア 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/22

伊万里グランドホテルからの返信

ちひろ 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ひとり旅は、いかがでしたでしょうか？
リフレッシュできたでしょうか？
当ホテルのご滞在がお気持ちよくお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクも、ご宿泊中はご自由にお飲み頂け大変ご好評いかがいております。
朝食も、伊万里の食材にこだわり手作りで調理しております。
ちひろ様にお気に召して頂けた様で何よりです。
是非、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、ちひろ様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/15

伊万里グランドホテルからの返信

どきんちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アンケートにもご協力頂き心より感謝致します。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。またのお越しの際は、前回食べれなかったご朝食のお料理を是非ご賞味下さいませ。
どきんちゃん 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/10

伊万里グランドホテルからの返信

かな 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
かな様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/2

伊万里グランドホテルからの返信

金ちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。金ちゃん様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
朝食もご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
朝食のあとのお散歩とても気持ちがよさそうです。秋の気配を感じながら伊万里の旅、とても素敵です。私も、旅行に行きたくなりました(^^♪
伊万里には、大川内山という窯元の集落があり、紅葉の季節にとてもおススメのスポットです。
是非、また機会がございましらお越しくださいませ。
スタッフ一同、金ちゃん様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/16

伊万里グランドホテルからの返信

ライ様
いつも、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ライ様からのご感想はいつも大変嬉しく拝読しております。
ありがとうございます。
大浴場の水風呂の件ですが、温度の件で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご朝食を久しぶりにお召し上がり頂いたんですね！ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
伊万里の地元の食材にこだわり手作りで愛情いっぱい心を込めて調理しております。
これからも、ライ様のお言葉を糧に精進して参ります。
是非、また機会があればご利用下さいませ。
ライ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いつも、温かいお言葉をありがとうございます。

返信日：2023/10/16

伊万里グランドホテルからの返信

若さん 様
この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場や伊万里の町をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
朝食の卵料理はは大人気メニューです。目の前で出来立てをお渡しできます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、若さん 様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/9

伊万里グランドホテルからの返信

ふーちゃん 様
この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ふーちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/29