羽田空港より京浜急行「京急川崎駅」まで最速15分、駅から市役所方面へ徒歩5分以内。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/7/29
コンサート帰りに泊まりましたが、とても居心地の良いホテルでした。受付が親切丁寧で好感が持てました。部屋も一人でのんびりするには十分な広さで、静かで清掃も行き届いていました。風呂もゆったりできて湯量も豊富でした。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
コンサート後の大切なひとときを、私どものホテルで快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変安堵いたしました。フロントでの対応や客室の清掃、お風呂に関しましても温かいお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/26
川ア駅から近くて、移動に便利です
お部屋もそこそこ広くて,ホテルの近くにはコンビニ、飲食店もあるので、東京行く時は安いので利用してます
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の立地や客室、周辺環境にご満足いただき、東京方面へのご移動の拠点として便利にご利用いただけているようで大変光栄に存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/24
資格試験の為に利用させて頂きました。駅近で清潔感ある館内、接客も感じが良く、機会があればまた利用させて頂きたいなと思いました。お世話になりました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
資格試験という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、立地や館内の清潔さ、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/9
川崎駅から近く分かりやすい場所で、コンビニも近く便利です。
部屋が広くきれいで、お風呂も広くゆったりできる。
難点は便器からトイレットペーパーが遠く、かがまないと届かないです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室、お風呂をお気に召していただけた様子を伺い、お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレットペーパーの配置に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は社内にて共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント
返信日:2026/7/10
投稿日:2026/7/1
部屋が広かった。掃除も綺麗にされていました。
受付の対応が良かった。
駐車場の案内が実際と違った。料金について。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の広さや清掃、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場料金のご案内において不正確な情報をお伝えし、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容はスタッフ間で直ちに共有し、再発防止と正確な情報提供の徹底に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/22
一度は電車、今回は車で行きました
ホテル裏のPは高さ制限で入庫できず、駅地下のPとなりましたが、一泊で4000円の駐車代でした…
ホテルからの一部負担があったらと思いました
フロントのスタッフはあっさりした方が多く、こんなものかなァって感じです
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。お車でのご利用の際、駐車場に関してご不便をおかけし大変心苦しく存じます。料金負担等に関する貴重なご意見は、今後の参考として真摯に受け止め、社内で共有させていただきます。また、スタッフの対応においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様に温かみを感じていただけるおもてなしができるよう、スタッフ全員に共有し、サービス改善に努めてまいります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/11
都心のホテルが高騰しており、川崎駅前のホテルを探しており、こちらに宿泊させていただきました。駅からも近く、車で行きましたが、地下駐車場も利用することができ(若干、駐車場の入り口がわからず迷いましたが)宿泊しやすいホテルでした。また、機会がありましたら、宿泊したいと思います。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。駐車場の入口が分かりづらくご不便をおかけしましたが、当館の利便性にご満足いただけたようで安堵いたしました。今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/5/29
チェックイン前に手荷物を預かっていただき、とても良かった。
部屋もシングルと思っていましたが、ツインで広く使うことが出来た。
駅近の割に静かで便利でした。
朝食がパン食のみが残念でした。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはお寄せいただきました意見を共有し、改善に努めて参ります。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/28
2泊しました。事前のカード決済だったのでチェックイン/アウトも円滑でした。早朝の羽田発だったけど、駅近で便利でした。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。事前決済によるスムーズな手続きや、立地の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。早朝のご移動にもお役に立てたのであれば幸いです。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/28
部屋をグレードアップしてくださいました。
客室はとても綺麗に整えられており、イヤな匂いも無かった。ヘア―アイロン、ポット、冷蔵庫もありました。ミネラルウォ―タ―があれば良かったです。朝食は10時までで、チェックアウト11時だったのでゆっくりできて良かったです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から高い評価を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋の清潔感や備品、またご朝食後のひと時をごゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、大変安堵いたしました。ミネラルウォーターに関するご要望は、貴重なご意見として共有させていただきます。まだまだ不甲斐ない箇所もある当ホテルではございますが、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して誠心誠意サービス向上に励んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/5/29
まりちゃんさん
投稿日:2026/5/4
きれいなお部屋を使わせていただきました。洗面スペースが広いのと、空気清浄機が備えつけてあるのがありがたいです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿いただきありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/6
投稿日:2026/4/25
川崎駅の地下街から数分の立地で コンビニや飲食店が多く 便利です。
雨だったので 早めにチェックインさせて頂き 良かったです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR線・京浜急行線の川崎駅からのアクセスが良く、横浜方面や東京都内への移動にも便利な立地にございます。また、周辺には飲食店も多く、川崎の繁華街をお楽しみいただける環境かと存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/4/19
建物自体は古いですが、室内は改装されているので綺麗でした。フロントの対応は都心なので普通に役所みたいな対応でした。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事 大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/4/12
仕事で伺わせてもらいました!最初のHOTELが駅から少し遠くてこちらに宿泊いたしました、連日だったので凄くたすかりました、清潔感もあって毎日グッスリ眠れました!!
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルであるようより一層努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/10
複数名で利用させて頂きました。特段問題なく、立地も良く大変助かりました。また、活用させて頂く事もあるかと思います。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
nokia 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特段問題なくお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
また、立地につきましてもお褒めのお言葉と高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/4/10
複数名で利用させて頂きました。特段問題なく、立地も良く大変助かりました。また、活用させて頂く事もあるかと思います。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
nokia 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特段問題なくお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
また、立地につきましてもお褒めのお言葉と高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/4/10
複数名で利用させて頂きました。特段問題なく、立地も良く大変助かりました。また、活用させて頂く事もあるかと思います。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
nokia 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特段問題なくお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。
また、立地につきましてもお褒めのお言葉と高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/3/23
初めて川崎方面に宿泊しました、外国人さんが多くおしゃれな雰囲気で沖見世通りも居酒屋さんが沢山あり、とても良かったです、今回はお仕事で宿泊しましたが今度は遊びに来て宿泊したいです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。 当ホテルの立地や雰囲気に関しましても高い評価を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2026/3/26
投稿日:2026/3/12
チェックイン前、チェックイン後に荷物預けてもらえて助かりました
連泊で掃除不要の時のタオルとゴミの出し方がどのホテルでもモヤモヤポイントなのですが、、、タオルはそのままでOKとのこと。しかしゴミ箱の上部枠が持ちにくかったので袋だけ外に置いたら、袋は入っていませんでした。ここは箱ごと出さないといけないようです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関してこちらの不手際でご不便お掛けして申し訳ございません。お寄せいただきました意見を清掃担当にも共有し、改善に努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/12
早朝便の飛行機に乗る際は前泊で必ず使わせていただいております。
お部屋は清潔、無料のアメニティーの質もよく、安心安全のホテルです。
また予約を入れさせていただきました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで、高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、何度もご利用いただいているとのこと、誠に光栄に存じます。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、一層尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/9
横浜のイベントで友人と宿泊
翌朝の予定で川崎に宿泊でした。
駅から徒歩圏内なのと、飲食店も多くあって利便性は高いですね。
施設も綺麗で問題無し
斜向かいが市役所庁舎なので、夜も静かでした。
東京湾の向こうにスカイツリーも見えて、お上りさんには都会感もありましたねw
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたこと、また、立地に対してもお褒めの言葉を頂戴したこと、大変嬉しく存じます。
私共のホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/25
娘と2人で川崎大師に行くため1泊で利用させて頂きました、全体的にとてもいいと思います。
リファのコテやストレートアイロンやドライヤーの三点で500円の貸し出しはかなり良かったです!買おうか迷ってたとこお試しできて助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご予約いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿いただきありがとうございます。
この度はリファの貸出しサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/2/19
早朝から飛行機に乗る為利用しました。部屋はやや狭かったですが綺麗でした。飲食店も近くにありよかったです。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
このたびは、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、またご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
早朝のご出発に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、「綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、客室の構造やベッドサイズなどに応じて、さまざまなタイプのお部屋をご用意しております。
客室タイプごとに広さが異なっておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご参考にしていただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/16
JR川崎 京急川崎の駅から5分程で買い物に飲食もホテル周辺に有り大変便利でホテルの新しくて清潔感抜群で防音が完璧で静かでした
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/2/9
ホテル側のクーポンがあったので、安めに手配できました。川崎の繁華街はたくさん遊べるので、一泊2日の川崎の際には、綺麗でアクセスの良いこちらは、便利ですね。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
ぐし 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
「綺麗でアクセスが良い」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR線・京浜急行線の川崎駅からのアクセスが良く、横浜方面や東京都内への移動にも便利な立地にございます。また、周辺には飲食店も多く、川崎の繁華街をお楽しみいただける環境かと存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/7
川崎へ1から2回/月の出張で、よく泊まるホテルでしたが、以前久しぶりに泊まった時に、あまりのサービス低下に《辛口評価》をしましたが、それ以降に劇的に改善されました。
まず価格が一時はとても高騰していましたが、リーズナブルな価格設定がなされるようになりました。
部屋や廊下の清掃は当時は埃だらけで、異臭までしていましたが、きちんと掃除されていました。また、お風呂の下水臭もしませんでした。
カフェに委託した朝食も、当時は冷めたスープやテーブルも埃だらけでした(店員同士の無駄話が気になりました)が、それもとても良くなりました。
以前の評価では、《管理者不在》と酷評しましたが、《管理者有在》になったように感じました。
今後も常宿にしたいと思いました… 宜しくお願いします。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
ふみくん様
いつも相鉄フレッサイン川崎駅東口をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
以前、ご宿泊いただいた際に不愉快な思いをさせてしまっていたにも関わらず、再びご利用いただいたことに大変感謝しております。
お部屋の清掃は常日頃メンテナンスを欠かさず行っておりますが、これからも安定したクリンリネスを
ご提供できるよう担当者と連携を深めてまいります。
ご朝食もお召し上がりくださり、ありがとうございます。
こちらもより一層の連携を図り、お客様が双方を気持ちよくご利用いただけるよう精進してまいります。
価格に関しましては世情の影響もありますが、なるべくご負担にならないような価格をご提示できればと思っております。
また今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/5
駅から少しだけ歩きますが、まっすぐ歩けば着くので迷うことはないです。
セルフチェックインですが、フロントにも人がいるので、わからなければ丁寧に教えてくれます。
アメニティも豊富で、困ることはなかったです。
ホテルから荷物が送れて助かりました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
エディ 様
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの手続きやアメニティ、ならびに荷物の発送サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また川崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/2
子連れ3人旅行、ツインルーム利用。
チェックイン、チェックアウト共に並ぶことなくスムーズ。
JR川崎駅まで地下を通って10分ほど。
近くには飲食店、コンビニがあります。
チェックイン前に荷物を預かっていただき快適に観光できました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対してもお褒めの言葉を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/31
近隣でスポーツ観戦があった為、利用しました。
部屋も綺麗で接客も丁寧、アメニティも大体のものが揃ってます。
コーヒーとお茶、両方置いてあったのは嬉しかったです(どちらか一方というのが結構多いので)
館内着は部屋に置いてあるのではなく、フロントのアメニティコーナーから持ってくるようなので、そこの案内は欲しかったかなぁと思いました。
色んなホテル泊まってますが、部屋着をフロントから取ってくるのは初めての体験かも?笑
私は暑がりで風呂上がりなど場合によっては冬でも冷房にしちゃうので空調が個別なのも良かったです。
飲食店やコンビニも近くにたくさんあるので、不自由する事はありませんでした。
また利用させていただきます。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン川崎駅東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。
大切なひとときを快適にお過ごし頂きました事を大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋着に関しましてご案内が行き届かず申し訳ございません。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/28
QRコードが届いてチェックイン時にかざして簡単でした。
また朝食もチェックイン時に購入出来て、ホテル隣のカフェで美味しい朝食食べれました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口からの返信
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、朝食に対してもお褒めの言葉を頂戴した事、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/29